家电以旧换新带动消费市场繁荣

本文转自：北京晚报

随着电器消费的需求不断升级，家里的老旧电器应该如何处理？近日，中国消费者协会（以下简称“中消协”）发布公告，提示消费者关注家电使用年限，及时将老旧家电换新升级。

近年来，“以旧换新”成为家电消费的高频词，政策相继出台，各地政府部门、电商平台、品牌企业也随之推出各类以旧换新补贴、优惠活动，以旧换新的效应正在显现。

对此，中消协在消费提示中表示，家电以旧换新的相关政策利国惠民、意义重大，有利于提升人民群众生活品质、满足美好生活需要，有利于拉动消费、扩大内需、增进产能。同时，中消协也倡导广大消费者选择绿色、低碳的消费方式，积极参与家电以旧换新活动，共享绿色智能美好生活。

政策落地

多方纷纷响应

家电以旧换新已经成为了一项长线工程。早在2009年，《家电以旧换新实施办法》出台，家电以旧换新工作就开始了先试点再全国推广的进程。同年，北京制定了《北京市家电以旧换新实施细则》，正式启动了家电以旧换新旧家电回收和新家电销售工作。

进入2024年，家电以旧换新更是成为今年促消费的重点工作之一。“鼓励和推动消费品以旧换新”被写入了2024年政府工作报告，同时，《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》《推动消费品以旧换新行动方案》等新一轮的以旧换新政策陆续出台。

为什么要实行家电以旧换新？中消协在消费提示中表示，根据2020年中国家用电器协会发布的《家用电器安全使用年限》系列团体标准来判断，常用家用电器安全使用年限建议如下：电冰箱、微波炉、电风扇为10年，彩电及空调为8-10年，洗衣机、热水器、家用净水机、电热毯、燃气灶、智能坐便器、吸尘器为8年，电压力锅、电饭煲为5年。

“我国的家电市场综合体量大，相当一部分产品使用年限较长，能耗排放较高，有的因为长期使用，还存在着一定的安全隐患。比如，平均每年约有2.7亿台家电按标准来说超过了安全使用年限。”专家认为。

新一轮以旧换新工作开始后，各省市陆续推出了相关政策。例如，北京市商务局面向在京消费者发放北京市以旧换新补贴，重点支持家电换“智”、家装“焕新” 26类绿色智能商品，包括电视机、空调、电冰箱等产品及有10类提升家庭生活智能化的智能家居商品，包括扫地机器人、智能马桶盖、吸尘器等产品。消费者购买新品时，按照企业所有折扣优惠后新品销售价格的10%标准给予补贴，单件商品最高补贴1000元，每个实施阶段内，消费者可通过同一家政策参与企业享受每类1件、最多3类商品购新优惠。

各大家电龙头企业也纷纷响应，推出各具特色的专项服务。格力电器发布公告称，投入30亿元资金，启动对家电产品的以旧换新活动。美的集团发布公告称，提供“送新—拆旧—安装—回收”一站式服务，购买绿色家电额外享受50~1000元不等的换新补贴，并提供免费上门拆机等优惠。海信则将以旧换新消费补贴范围覆盖至电视、空调、冰箱、洗衣机、厨电不同品类共计300个型号的产品。海尔则发布公告表示，将升级新版小程序，让旧机估值流程更简化、让交互交易一体化、让老用户一键焕新更方便。

“在我国家电市场已从‘增量时代’进入‘增量和存量并重时代’的新背景下，机遇与挑战并存。家电头部企业更需要充分发挥潜能，通过实践且落地以旧换新，在为行业谋求全新增长路径、实现长足高质量发展的同时，更让万千用户得到实实在在的利好。”专家表示。

线下增长

线上共同发力

中消协在消费提示中表示，对于有换新需要的消费者，要事先了解所在地政府及有关部门出台的相关政策，了解各平台、企业的优惠活动，优先选择品牌家电企业的官方网站或专卖店、知名电商平台、大型家电商场或连锁店，这些渠道通常具有较严格的产品审核和售后机制。

事实上，针对新一轮家电以旧换新工作，线下实体门店和线上平台已经形成了联动和互补。

《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》明确提出：“支持家电销售企业联合生产企业、回收企业开展以旧换新促销活动，开设线上线下家电以旧换新专区，对以旧家电换购节能家电的消费者给予优惠。”

其中，线下实体门店依然是以旧换新活动的主力军。此前，苏宁易购发布的2024年春节消费数据显示，春节假期，苏宁易购门店以旧换新订单量同比增长2倍，同城即时零售订单量同比增长超80%。

不仅如此，北京市西城区商务局启动了“品质西城 焕新生活”消费品以旧换新系列活动。据西城区商务局宣布内容，本次活动第一期将持续至6月30日，由北京苏宁易购提供线下渠道支持。

除此之外，电商平台也成为“以旧换新”的重要参与者。商务部例行新闻发布会披露数据显示，1-5月，主要电商平台家电以旧换新销售额同比增长81.8%。

其中，作为主要交易平台之一，天猫宣布将打造行业首个可溯源的以旧换新数字化绿色循环体系，提供从销售、回收、拆解到再利用全链路一站式服务。针对消费者关注的以旧换新难点，将扩大以旧换新覆盖到家装家居品类，并支持全国1800个区县实现空调、冰箱、洗衣机、电视机等大件商品上门“送新同时取旧”。

与此同时，京东方面已经启动了北京市家电家居以旧换新补贴专场活动，实时定位且收货地址在北京的个人消费者，在平台上以旧换新绿色节能家电、智能家居产品时，可享受北京市政府和京东提供的以旧换新双重补贴，在“618”优惠权益基础上叠加再减至少10%。

“电商平台在家电以旧换新活动中，以其便捷的一站式服务、广泛的覆盖范围、透明化的交易机制、强大的资源整合能力以及积极响应政策、运用大数据等优势，显著提升了消费者体验。”专家认为。

全链升级

撬动产业发展

数据显示，在刚刚过去的端午节假期期间，商务部重点监测零售企业家电销售额同比增长11.7%，而今年“五一”期间，家电销售额同比增长7.9%。

本轮大规模以旧换新正在显著拉动内需，带动家电行业迎来新机遇。商务部数据显示，2023年，冰箱、洗衣机、空调等主要品类家电保有量超过30亿台。同时，数据显示，电器电子产品集中进入淘汰期使电子垃圾数量激增，预计2023年超过两亿台家电报废。

庞大的保有量背后是巨大的市场空间。有证券机构测算，预计今年以旧换新政策带动家电更新数量约为0.6亿台，预计带动家电消费总额近1000亿元，政策补贴需求约为100亿元。

在业内看来，家电以旧换新给家电行业带来的不只是繁荣的消费市场，也是对上游产业链技术升级的推动。

数据显示，一季度智能家电以旧换新订单量对比同期提升显著，苏宁易购数据显示，春季家装节期间，智能空调销售同比增幅超150%，中央空调增幅超190%。

“以旧换新的优惠补贴，能引导消费者更倾向于选择功能更先进、品质更高的新型家电产品，从而逐步淘汰落后产品，这可以倒逼企业围绕用户需求，加大对高端、智能、绿色家电的研发投入，推动产品结构的高端化发展。”业内人士表示。

与此同时，无论是《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》，还是《推动消费品以旧换新行动方案》，都对完善废旧家电回收网络建设提出了明确的要求。

“一方面，新一轮以旧换新活动带来了大量的回收家电，以废旧家电回收为切入点，帮助产业构建了‘回收—拆解—再生—再利用’的再循环产业体系，推动了产业的升级发展；另一方面，新一轮以旧换新活动推动了家电更新消费循环的畅通，实现资源的有效再利用，促进了循环经济的发展。”业内人士表示。

文/李濛

图片来源：新华社