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...诉转案等手段标本兼治推动问题有效解决。持续优化消费投诉处置流程，制定消费投诉处置工作规范化手册，推动消费投诉问题制度化解决。定期公示消费投诉信息、发布年度十大维权案例及十大打假案例、公示食品药品抽检结...……更多
2024-03-19 02:36:00消费维权,高地,理念,消费,人民,消费
...文转自：中国消费者报江苏省消保委发布2022年全省消费投诉和消费维权舆情分析家政、快递、教培、医美等领域问题引担忧■本报记者 薛庆元2023年1月3日，江苏省消费者权益保护委员会发布2022年全省消费投诉和消费维权舆情分...……更多
2023-01-05 05:19:00家政,快递,领域,问题,消费,舆情
...观)5月9日，中消协发布2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析。中新财经记者注意到，老年群体频陷网络消费“陷阱”、黄金销售不规范现象频发、宠物消费套路层出不穷、电影放映服务投诉增幅明显、新型电商平台问...……更多
2024-05-09 13:19:00中消协,短剧,套路,老年人,店铺,黄金
...示，2023年三季度，全国消协组织接到的放映、演出服务投诉量同比猛增216.23%。打通堵点面对交织叠加的新旧问题，中消协投诉部主任陈剑表示，保护好消费者权益需不断在监管层面精准发力。一是持续加强节假日期间监管执法...……更多
2024-01-17 18:38:00消费,述评,潜力,环境,消费,消费者
本文转自：文汇报上海消保委去年共处理消费者投诉42万余件“小程序”“短视频”夸大宣传问题突出 本报讯（记者徐晶卉）2023年全市消保委共处理消费者投诉422874件，同比上升36.68%，推进企业先行和解142481件。其中，商...……更多
2024-01-14 06:26:00宣传,程序,问题,视频,投诉,服务
...营养、质量、标准问题也成为争议焦点。在人民网“人民投诉”平台，“方便是方便了，但里面用的食材新鲜与否，心里确实没底”“预制菜的口感、营养价值与现炒菜还是有差别”“餐厅、酒店竟然使用的预制菜，感觉被欺骗...……更多
2023-01-10 10:51:00真香,餐桌,还是,人民,人民网,投诉
...文转自：中国质量报新作为 新举措 新突破 新提升福建省消委会第六届第一次会员代表大会召开本报讯（记者 江岱）10月23日，福建省消委会第六届第一次会员代表大会在福州市召开。会前，福建省委书记周祖翼、省长赵龙专门...……更多
2023-10-28 00:06:00举措,新作,突破,福建,消委会,福建省
...省消费者协会获悉，2023年度全省消协组织共受理消费者投诉28136件，解决25047件，投诉解决率89.02%，为消费者挽回经济损失2854.73万元。数据——从投诉性质来看，产品质量、售后服务和合同问题是引发投诉的主要原因，占投诉总...……更多
2024-03-14 19:50:00消费,河南省,河南,消费者,投诉,提示
...会上，兰州新区市场监管局有关负责人介绍了该局在消费投诉公示、放心消费示范创建、保护消费者权益方面的经验做法。2023年以来，该局围绕安全、质量、价格、服务、维权“五个放心”总目标，按照《市场监督管理投诉举...……更多
2024-04-16 12:24:00兰州,甘肃,消费者权益,新区,监管,保护
本文转自：华西都市报全网征集投诉线索，追击“旅行刺客”！封面新闻“追踪到底”开启“五一旅游投诉专区”扫描二维码进入追踪到底云投诉平台华西都市报讯（记者吴冰清）打工人一边疯狂吐槽调休，一边心急火燎地计...……更多
2024-04-19 02:18:00刺客,全网,线索,征集,投诉,旅行
...领养协议》中未约定甲方的违约责任。▲领养协议宜宾市消委会负责人表示，“该商家所谓的‘免费领养’，被执法部门认定为‘变相销售’，该案例系全国范围内首个明确变相‘免费领养’行为系‘销售行为’的典型案例，对...……更多
2024-03-21 09:44:00猫粮,套路,猫咪,宠物,销售,宜宾市
大皖新闻讯 食品类投诉连续四年稳居商品类投诉第一、家用电器类投诉稳居商品类消费投诉前三名、预付款式消费成为投诉重灾区……1月12日，记者从安徽省消保委了解到，该消保委发布2023年维权分析，2023年安徽省各级消费...……更多
2024-01-12 13:33:00投诉,安徽省,食品类,安徽,食品,商品
...对广大消费者，加强基层消协组织建设，切实解决消费者投诉难、处理难问题，是新形势下维护广大人民群众利益的需要，是一项利国利民的民生工程，是《消费者权益保护法》在基层得以全面落实的重要保证。2023年，滨城区...……更多
2023-12-09 06:59:00滨城区,滨城,畅通,管理局,权益,渠道
本文转自：遵义日报二〇二三年解决消费投诉两万两千六百一十九件我市各级消协组织切实维护消费者合法权益本报讯 （记者 向婧）作为保护和维护消费者的权益和利益的社会组织，在过去一年里，我市各级消协组织扎实开展...……更多
2024-03-15 09:58:00权益,消费者,消费,消费,余户,消费维权
本文转自：镇江日报累计指导处理消费投诉38043件我市探索高效共治机制多元化解消费纠纷本报记者 朱婕 本报通讯员 仇冰来自市消协的最新数据显示，自我市创新建立消费者权益保护法律服务中心（简称“法律服务中心”）以...……更多
2024-01-01 10:18:00纠纷,机制,消费,消费,润州区,法律
...记者从市市场监督管理局了解到，2023年全年度，该局12315投诉举报调处指挥中心共接到12315热线、全国12315互联网平台和自行受理录入的案件共52133件。其中受理消费者投诉38352件，举报13770件，表扬2件，咨询9件。2023年全年共办...……更多
2024-03-13 04:23:00监管,热点,市场,兰州,消费者,消费
...电 据中国消费者协会网站消息，根据全国消协组织受理投诉情况统计，2024年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉346338件，同比增长13.87%，解决243937件，投诉解决率70.43%，为消费者挽回经济损失19740万元。接待消费者来访和...……更多
2024-05-09 09:54:00中消协,全国消协,损失,消费者,消费,经济
...式，加强农村牧区消费维权工作。与此同时，将全面畅通投诉渠道，简化投诉工作流程，积极推进12315、12345投诉登记、流转、办理、回访等工作，提升投诉调解效率，强化维权热点难点问题的处置。在积极推动消费维权社会共...……更多
2024-03-14 13:52:00内蒙,诚信建设,内蒙古,举措,活力,消费
...账号等虚拟商品成了电商平台的热销品，与此相关的消费投诉也随之增长。4月17日，记者从江苏省镇江市消费者协会获悉，镇江“智慧315”平台今年以来已接到关于游戏类的消费投诉140多起，在网络交易过程中，不少消费者遭遇...……更多
2024-04-17 17:51:00陷阱,低价,商品,商家,消费,消费者
...。据介绍，福州市持续聚力放心消费建设，不断畅通消费投诉举报渠道，完善消费纠纷处置机制建设，消费纠纷处置效率得到进一步提升。2023年度，各级市场监管部门共受理消费者咨询、投诉、举报37.42万件，为消费者挽回直接...……更多
2024-03-14 03:01:00干货,福州,宣传,活动,福州,福州市
...工具箱”2023年4月的一天，郑州市的王先生向河南省消协投诉称，当年2月20日，他在郑州一家经销商处购买了上海人民电力电器（香港）有限公司生产的一块电表，随后安装在自己在郑州租用的一处仓库内。一个多月后，房东收...……更多
2024-03-15 05:22:00河南,根基,合力,社会,河南省,河南
...营主体规范化管理水平，从源头上减少市场监管领域有关投诉数量，为园区内消费者满意度不断提高、营商环境不断优化保驾护航，近日，昆明市市场监管局高新分局开展昆明高新区（东区）大中型超市及农贸市场负责人集中培...……更多
2024-02-23 06:43:00营商,纠纷,环境,消费,主体,昆明
...消协紧紧围绕中消协“提振消费信心”年主题，通过紧盯投诉热点，聚焦重点领域，对利用合同格式条款侵害消费者权益的行为加强监管，维护消费者合法权益。紧盯消费投诉，纠正格式条款侵权行为当前在消费领域中经营者利...……更多
2023-12-27 17:30:00镇江,江苏,举措,条款,行为,合同
...。案情回顾2023年1月，消费者赵女士到某区消费者协会，投诉某家居公司在承揽住房装修时签署合同不规范，恶意漏项，在施工过程中不断追加项目和费用，主材中瓷砖明显高于市场价格，窗户设计存在缺陷，未按照设计图纸进...……更多
2024-03-26 07:42:00纠纷,启示,消费,消费,消费者,社会
...日益挑剔的消费者需求面前，杭州做对了什么？畅通维权投诉渠道，为消费者挽回巨额经济损失维护消费者权益是提高消费者满意度的关键，杭州在这一方面下足了功夫。通过电话、互联网、App投诉和来信、来访等方式，杭州为...……更多
2024-03-15 06:56:00百城,三名,全国,杭州,满意度,高分
原标题：江苏省消保委发布一季度消费投诉与舆情分析（引题）新能源汽车、预付式消费等领域问题突出（主题）中国消费者报记者 薛庆元4月1日，江苏省消费者权益保护委员会发布今年一季度消费投诉与舆情分析。数据显示...……更多
2024-04-03 11:26:00新能源,领域,消费,汽车,问题,消费
...得懂”、急难愁盼“解决得彻底”。一是畅通金融消费者投诉维权渠道，让消费者的声音“进得来”。统一公开发布辖内银行保险机构直接投诉电话、调解机构电话，指导投诉量多的银行保险机构增设网点投诉电话、增加人工座...……更多
2024-03-11 17:19:00金融,消费者权益,山东,新闻发布会,监督管理,总局
...如，此前备受欢迎的“一口价”黄金饰品就是不少消费者投诉的热点。与按克重售卖的传统黄金饰品相比，“一口价”黄金饰品往往因其工艺特殊、款式吸睛，备受青睐。但据中消协发布的2023年全国消协组织受理投诉情况披露...……更多
2024-05-02 11:34:00油盐,含金量,黄金,消费,投资,市场
...食品安全知识宣传资料，山亭区市场监管局受理食品方面投诉举报875件，接受食品方面消费者电话咨询190余人次，为消费者挽回经济损失24万元，有效化解了消费纠纷，维护了社会稳定，提高了群众对食品安全的知晓率和满意度...……更多
2023-12-17 11:11:00山亭,山亭区,损失,消费者,方面,投诉
...监督管理局发布2023年消费维权亮眼“成绩单”。厦门12315投诉举报处理指挥中心。厦门市市场监督管理局供图过去一年，厦门市市场监管部门持续健全工作机制，畅通诉求渠道，优化工作流程，提升消费纠纷处置效能，提高消费...……更多
2024-03-12 18:43:00消费,监管部门,厦门,监管,损失,消费者
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本文转自：人民网-安徽频道参观古建遗存、感受非遗、体验传统技艺、座谈共享理念……11月22日，池州市东至县“侨”见非遗传匠心 “妇”予创业新力量——女企业家共话发展交流座谈系列活动走进该县花园乡
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11月23日，以“云上牧场天境仲巴”为主题的仲巴县招商引资推介会暨里孜口岸发展专题座谈在上海举办。按照仲巴县委、县政府部署安排
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本文转自：人民网-安徽频道为贯彻落实优化支付服务工作，加强经营主体现金收付意识，满足社会公众零钱兑换需求，切实维护人民币法定地位和社会公众支付方式选择权益
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