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本文转自：中国消费者报浙江省市场监管局认真学习贯彻习近平总书记关于扩大内需激活消费、优化消费环境等重要论述精神和浙江省委、省政府有关消费环境建设工作的决策部署，在市场监管总局指导和支持下，深入推进“...……更多
2024-03-26 05:27:00浙江,高位,环境,消费,消费,浙江
...是说当月是不能退的，一定要等到次月才可以退。
多名消费者遭遇相同套路店铺关门两部门介入调查然而10月初，当吴女士再次找上门时却发现，这家门店已经关门。采访当天，记者看到，店铺前还聚集了一些和吴女士有相同...……更多
2023-10-12 15:28:00平板电脑,平板,女子,电脑,消费,女士
...85%。2022年，共办结投诉134040件，成功化解纠纷48752件，为消费者挽回经济损失8363.57万元；共办结举报62851件。根据投诉举报数据，该局消保处进行了热点分析，并用典型案例加以说明。投诉举报热点分析之一显示，2022年举报数...……更多
2023-01-20 11:14:00和平台,重庆市,重庆,成效,损失,和平
...梧州日报预付充值购物后余额退不了？市场监管部门帮助消费者调解预付费纠纷本报讯（记者 冼振宇 通讯员 胡亮 洪蕴）消费者预付充值购物，因长期出差而提出退还余额，商家却以“自身无过错”为由拒绝退款。近日，大塘...……更多
2023-11-03 09:34:00余额,购物,消费,监管所,女士,大塘
...口分行长期坚持“以客户为中心”的服务理念，不断加强消费者权益保护在制度、机制、流程等方面的建设和完善，推动消费者权益保护工作和服务管理深度融合，为公众提供更有温度的金融服务。健全消保体制机制中信银行海...……更多
2024-03-14 13:02:00细作,金融,安全,服务,消费者权益,消费
...。“加油站油品质量是否合格、计量准确与否，事关广大消费者的切身利益。”他表示，经检查，随机抽查的加油机铅封均完好。但在对加油站旁的电动汽车充电桩进行检查时，钟凌云发现充电桩上未有强制检定的相关标志。工...……更多
2024-05-01 20:32:00监管,海口,监管部门,部门,市场,凌云
...退卡保障、降低预付式消费纠纷问题等方面，切实保障了消费者合法权益，营造了诚信经营场景。推进会现场，神州方圆与中国邮政储蓄海南分行签约并合作上线了数字人民币元管家；与海南省征信有限公司正式启动战略合作；...……更多
2023-10-27 07:06:00龙华,海口,信托,管理服务,资金,管理
...“征信修复”“征信洗白”的旗号吸引用户，不仅造成了消费者的资金损失，也让金融机构大为头疼。直至2022年3月，国家发展改革委强势出手，要求全面整治征信修复相关乱象。2024年3月5日，北京商报记者调查发现，在经历两...……更多
2024-03-14 21:53:00征信,整改,征信,信息,金融,个人
...局党组书记、局长兼省知识产权局局长吴承丙表示，保护消费者合法权益，是市场经济健康发展的重要基石，也是社会公平正义的集中体现，更是相关部门义不容辞的重要职责。山东省市场监管局将始终牢记人民生活幸福就是“...……更多
2024-03-13 09:34:00山东,山东省,高地,监管,环境,消费
...化源头治理，推动消费纠纷公正高效化解，切实保护金融消费者合法权益，金融消费投诉纠纷综合治理取得显著成效。着力构建制度体系，打造全流程投诉治理新格局。明确以切实保护消费者权益作为金融消费投诉治理工作的根...……更多
2024-03-14 19:20:00消费,金融,消费投诉,纠纷,权益,消费者
自11月21日，新海南客户端、南海网刊发《海口红城湖公园疑似出现鳄鱼？相关部门已介入调查》一文以来，红城湖公园出现鳄鱼的事件引发了广泛的社会关注。11月22日18时22分，琼山区相关部门组织的专业队伍成功将出现在红...……更多
2023-11-23 19:30:00鳄鱼,红城,海口,任性,公园,红城
中国消费者报杭州讯（记者施本允）近年来，浙江省绍兴市消费者权益保护委员会高度重视消费者诉求，合力共建消费者权益保护“共享法庭”，有力解决消费维权工作中的难点、痛点、堵点，确保消费者诉求畅通反映、矛盾...……更多
2023-10-18 16:51:00绍兴,浙江,法庭,绍兴市,法庭,消费
...法治网9月29日中秋节这天，刘女士按照预约时间到达海南海口邮区中心，向海口海关所属海口港海关关员当面提交申报材料，顺利办理了国际邮件的通关手续。“作为上班族平常没有时间，我抱着试试看的态度在网上预约中秋节...……更多
2023-10-10 16:33:00海口港,海口,海关,国庆,群众,保障
...他20多种病症。“如果（药店）工作人员称有降压作用，消费者可以让对方提供依据，或者相关证据。”3月12日，记者致电药品生产厂家，核实药品的具体功效时，工作人员明确产品功效以包装上标注内容为准，如果销售人员说...……更多
2024-03-12 20:34:00海口,监管部门,疗效,药店,监管,药品
...955户，位于全省总量首位，进一步提高了经营者诚信度、消费者满意度。通过现场咨询、发放宣传册、倡议书等多种载体，运用互联网、电视台、主题宣传片、典型报道等多角度，加大对线下无理由退货承诺活动的宣传力度，提...……更多
2024-02-18 16:42:00合肥市,安徽省,合肥,安徽,理由,突破
...。《新闻晨报》记者随机选取了两家排名最高的商家，以消费者的身份向他们进行咨询。当询问是否可以制作某个名人的AI“复活”视频时，一家店铺表示，只要提供一张照片，还有说话音频，他们就能让照片开口说话，费用只...……更多
2024-03-19 04:00:00后果,商家,法律,家属,商家,名人
...打造精品消费盛宴，各大免税店推出多种促销活动，满足消费者逛展和购物需求。近年来，随着离岛免税政策的优化调整，海口各免税经营主体大胆创新探索，通过举办系列促销活动、发放消费券，同时联动酒店、景区、商场等...……更多
2024-04-16 13:36:00红利,潜力,政策,消费,海口,离岛
...来，三亚在强化旅游市场监管、维护旅游市场秩序、保护消费者权益等方面做了大量的工作，涌现出很多创新亮点，进一步提升了旅游服务质量和游客满意度。今年，三亚探索实施星级商家旅游消费投诉“先行赔付”制度，通过...……更多
2023-10-25 00:21:00三亚,三个,信用,环境,旅游,市场
为提升金融消费者教育宣传工作质效，充分发挥正面案例的示范效应和负面案例的警示作用，“金融消费者权益保护教育宣传月”期间，金融监管总局联合中国人民银行、中国证监会发布金融消费者权益保护典型案例。记者注...……更多
2023-10-10 18:31:00金融,消费者权益,典型案例,总局,监管,典型
...海口国际免税城工作人员介绍。“即购即提”不仅方便了消费者，也为免税店带来便利。“‘即购即提’大大降低了免税店的仓储成本，很多新品一上市就被抢购一空，我们的店面和仓库流转模式也得到升级。”cdf海口国际免税...……更多
2024-01-18 08:28:00热海,旅游,活力,消费,购物,离岛
...报量较去年同期下降1.64%，咨询776件、占比86.6%，累计为消费者挽回经济损失4891元。从受理投诉情况看，春节期间，共受理消费投诉104件。其中，商品类投诉46件，主要集中在食品、首饰、服装鞋帽、交通工具、家用电器等方面...……更多
2024-03-01 16:55:00黔东南州,黔东南,投诉举报,投诉,平台,消费
...，打造贴心服务的12315维权品牌，在深化行风建设中维护消费者合法权益，在保障民生权益中检验行风建设成效。一季度，办结投诉举报29243件，办结率94.22%，为消费者挽回经济损失1257.79万元。运用AI智能技术新模块，助力维权...……更多
2024-05-01 19:55:00办结率,新疆,消费投诉,投诉,消费,监管
...人民网人民网北京10月10日电 （记者杜燕飞）为提升金融消费者教育宣传工作质效，充分发挥正面案例的示范效应和负面案例的警示作用，“金融消费者权益保护教育宣传月”期间，金融监管总局联合中国人民银行、中国证监会...……更多
2023-10-10 17:45:00金融,消费者权益,金融服务,典型案例,典型,部门
...国新闻网中新网银川3月15日电 (记者 杨迪)3月15日是国际消费者权益日，宁夏市场监管厅于当天发布20起2023年度消费者权益保护典型案例。记者梳理发现，案例涉及销售伪劣产品、冒用认证标志、以假充真、侵犯注册商标专用权...……更多
2024-03-15 22:37:00宁夏,消费者权益,典型案例,典型,案例,保护
...快速和解新通道。今年受理各类消费投诉举报1007件，为消费者挽回损失金额7.5万元，按时初查率、办结率均为100%。港区市场监管分局严格对标放心消费建设要求，通过“线上+线下”双管齐下新模式，持续强化微信云社区商户管...……更多
2023-11-10 06:53:00嘉兴,消费者权益,港区,保护,消费,工作
...出行服务，还能整合各方资源，搭建覆盖车企、桩企以及消费者的互动平台，有效推动新能源汽车行业高质量发展。在推动绿色发展方面，海南省充换电一张网服务有限责任公司还积极探索“风光储充放”一体化项目。近日，记...……更多
2024-01-31 09:24:00椰城,续航,绿色,发展,新能源,海南
...行车涉及民生安全，丝毫马虎不得。面对庞大的市场，给消费者营造安全、放心的消费环境，就必须彻底解决电动自行车电池问题。在严厉打击劣质电池的同时，也应通过立法严格落实生产者责任延伸制度。提高消费者安全意识...……更多
2024-04-09 08:35:00电动车,防火墙,防火,电动,电池,安全
...力。
消博会分会场cdf海口国际免税城品牌展示区，则为消费者提供了更加沉浸式和个性化的消费体验。4月16日下午于现场举行的大屏互动活动中，不少市民游客参与其中。持观展证的市民蔡女士告诉记者，消博会期间，自己在...……更多
2024-04-19 10:39:00海口,机遇,活力,海口,海南,消费
...和全国12315互联网平台等渠道共接收群众诉求135436件，为消费者挽回经济损失310多万元。消费者诉求主要集中在以下热点问题：线上购物方面纠纷突出。消费者反映的主要问题有：各种平台监管不力，审核不严，造成网络经营主...……更多
2024-03-15 10:36:00烟台市,线上购物,烟台,纠纷,方面,投诉
...，妥善处理消费投诉，有效化解矛盾纠纷，切实维护金融消费者合法权益。国家金融监督管理总局山东监管局“金号角”志愿者团队成员、消保条线工作人员王鹏翔、王亚军向大家介绍金融消费投诉维权渠道的有关内容。当金融...……更多
2023-11-13 16:40:00齐鲁,保金,金融,消费投诉,号角,渠道
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