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封面评论|消费环境建设,要对“市场创新”多些前瞻性的防风险安排
...大类投诉数据,家用电子电器类、日用商品类、食品类、服装鞋帽类和交通工具类投诉量居前五位。消费者投诉,既有新情况也有老问题。我们知道,就一个成熟的消费市场而言,每年的消费纠纷构成,大致是固定的。消费环境...……更多
...和服务投诉中,交通工具类、食品类、生活社会服务类、服装鞋帽类、家用电子电器类投诉数量排在前五位,合计占投诉总量的一半以上。今天市消协公布部分典型案例。交通工具投诉数量居首位2020年11月,消费者张先生在天津...……更多
2023重庆消费投诉情况报告出炉:食品类最多,旅游服务类增幅最大
...1件,家用电子电器类投诉1604件,日用商品类投诉1449件,服装鞋帽类投诉1217件,交通工具类投诉1107件。受理服务类投诉排名前五位的分别是:生活、社会服务类2988件,教育培训服务类775件,文化、娱乐、体育服务类737件,通信...……更多
...其中,食品、家用电子电器、生活社会服务、交通工具、服装鞋帽位列消费者投诉前五名。典型案例1手机激活发现问题难退货消费者吴女士于2023年11月通过网购平台购买天津盛金永逸科技有限公司销售的iPhone15pro手机一部。签收...……更多
消费曝光台|低价假药、货不对板 网购医药保健品需提高警惕
...报了近期医疗器械网络销售、舆情监测以及涉网医疗器械投诉举报等情况,并对进一步做好网售合规治理工作提出要求。9月18日,国家药监局公布了“彭某某通过网络无证经营药品案”等四起药品网络销售违法违规典型案例(第...……更多
...占投诉总量的19.75%;家用电子电器类投诉330件,占8.15%;服装鞋帽类投诉291件,占7.18%;日用商品类投诉284件,占7.01%;交通工具类投诉262件,占6.47%。其余依次为房屋及建材类投诉,首饰及文体用品类投诉,烟、酒、饮料类投诉...……更多
...提供保障。强化协同,畅通投诉渠道。一方面,畅通12315投诉举报电话,对涉及疫情防控药械投诉举报迅速回应,畅通信件、上门投诉举报途径,对涉及疫情防控药械投诉举报从快从严处置;另一方面,高度重视社会舆情、投诉...……更多
...销规则,慎点不明链接,小心消费陷阱。应谨慎选择商家服装鞋帽、箱包、珠宝玉石首饰、化妆品等一直是女性热衷消费的商品。以珠宝玉石首饰为例,尽量选择证照齐全、信誉度和好评率高的商场或专业珠宝店购买,可以货比...……更多
...新闻发布会上了解到,2023年,昌吉州市场监督管理局12315投诉举报指挥中心及全州各级12315机构共受理消费者投诉举报9682件,已办结9679件,办结率99.97%,为消费者挽回经济损失411.63万元。发布会上,昌吉州市场监督管理局发布...……更多
...共受理网购消费投诉27088件,推进企业先行和解36346件;服装鞋帽、家居用品、数码家电、交通工具、食品等领域投诉量居前;“先用后付”引发不少争议;商家宣传的优惠难以兑现;消费者想要保价,却遭遇重重阻碍。近期,...……更多
定州完善药品安全监管治理体系
...测报告1840份,医疗器械不良事件监测报告804份。以群众投诉举报较多的“两品一械”为抽查重点,完成药包材抽检2批次、药品抽检50批次、医疗器械42批次、化妆品80批次。查办各类案件98件、移送公安机关案件3起,有力震慑危...……更多
我市公布2023年度消费维权十大典型案例
...日期2023年5月12日,谯城区市场监管局接到消费者孙某的投诉举报,反映其于2023年5月10日在某商行购买某品牌火腿肠涉嫌虚假标注生产日期。要求查处某某商行违法行为,并进行赔偿。谯城区市场监管局积极组织双方进行调解,...……更多
...市和城乡接合部、农村等为重点区域,开展以酒水饮料、服装鞋帽、日化用品、家居产品、燃气灶具、老人儿童用品等节日热销商品为主的执法检查。严厉打击侵权假冒、质量不合格、虚假宣传、违法广告、价格欺诈、缺斤少两...……更多
...现金券及赠券和环境卫生不达标等问题。热点三:服装、鞋帽类全年共计受理948件,占受理总量的7.59%。主要表现:质次价高、做工粗糙、脱线、掉色、缩水、鞋类开裂、脱胶、断底、掉跟等质量问题;经营者不兑现退货承诺、...……更多
消费曝光台| 花1万多祛斑全脸过敏!暑期医美“热”里藏风险
...疗美容机构协商不成的情况下,可拨打12345或12315等进行投诉举报,或向当地消协组织反映,组织调解。如遇医美机构的违法违规行为,可向卫生行政部门投诉举报。如遇医美机构使用医疗器械、药品等的质量问题,可向市场监...……更多
...分析,食品、家用电子电器、生活社会服务、交通工具、服装鞋帽这五类投诉位列前五名。■ 家用电子电器投诉涉及面广2023年,家用电子电器相关投诉主要涉及电视机等视听电器、冰箱等厨房电器以及手机通信、空调、洗衣机...……更多
...诉类别分,商品类投诉149672件,占投诉总量的45.6%。其中服装鞋帽、家居用品、家用电器居商品类投诉占前3位。服务类投诉178278件,占投诉总量的54.4%。其中互联网服务、社会服务、交通运输位居服务类投诉占前3位。全年投诉“...……更多
...毁。据统计,此次行动浙江省共销毁化妆品、文体用品、服装鞋帽、食品药品、电器、汽车配件等200多个品种、重量279余吨、货值达962.94万元。销毁采取绿色环保、无害化方式进行。活动现场,记者看到大量假冒伪劣商品陆续运...……更多
浙江商品交易市场一季度表现亮眼 消费品市场同比增长7.25%
...销售渠道,推出新型消费模式,满足消费者多元化需求。服装鞋帽夺目增长 装修材料稳中有升数据是最直观的,也是最具有说服力的。今年一季度,浙江省实现了令人瞩目的成绩,481家工业消费品市场共同创下了2586.26亿元的成...……更多
4208亿元!一季度浙江消费品市场同比增长7.25%。
...业消费品市场共实现成交总额2586.26亿元,同比增长6.88%。服装鞋帽市场生意火热。受低温雨雪天气及春节假期消费者采购跨年服饰等因素影响,服装鞋帽类商品销量增幅明显。全省73家服装鞋帽市场一季度成交额达220.76亿元,同...……更多
...诉类别分,商品类投诉149672件,占投诉总量的45.6%。其中服装鞋帽、家居用品、家用电器居商品类投诉前3位,投诉量分别为28180件、18637和15523件。服务类投诉178278件,占投诉总量的54.4%。其中互联网服务、社会服务、交通运输位...……更多
...模式给平台和商家、工厂都带来了巨大的收益,特别对于服装鞋帽、电子产品等商品,预售效果更为显著。然而,随着时间的推移,这一机制逐渐暴露出用户体验上的短板。预售制度容易让部分不法商家“钻空子”,提前拿到消...……更多
...刑事保护力度,依法严打制售假劣儿童用品、少儿图书、服装鞋帽、汽车配件、装修材料等侵权假冒犯罪,统筹推进打击假劣电子烟、“护苗行动”等专项,累计捣毁制假窝点40余处,刑事拘留犯罪嫌疑人140余名。期间,成功侦...……更多
雷克萨斯4S店涉嫌价外加价,商务部门已完成证据固定
...,王先生拒绝按对方要求额外缴纳服务费10万元。在接到投诉举报后,海口市商务局以该4S店涉嫌违反价格法,联同市场监督管理部门,到店约谈相关负责人。现场客服经理拿不出公司关于增值服务费收取的相关条款,也无法解...……更多
...时令商品和大药房的疫情防控产品进行了检查巡查。强化投诉举报处置。坚持“365天不断岗、24小时不停线”,耐心解答消费者来电咨询,迅速处置投诉举报,共受理消费者咨询、投诉、举报1539件,较去年同期增长9.23%。其中,...……更多
查获侵权商品超过220万件
...、“一带一路”沿线国家和地区的食品药品、烟草制品、服装鞋帽、皮具箱包、儿童玩具、电子产品、个人护理用品等高风险侵权商品查验监管,重点加强对邮递包裹、快件和跨境电子商务货物物品“碎片化”侵权行为的打击。...……更多
...全年为消费者挽回经济损失7885.84万元,市场监管部门对投诉举报靠前的消费类别进行分析提醒。据悉,2022年,武汉市市场监管局12315平台共接收群众各类诉求601560件,其中,投诉举报312699件,咨询288861件,投诉举报量近三年来...……更多
本文转自:阳泉日报本报讯 近日,市12315投诉举报中心发布“3·15”消费提示,从五个方面提醒广大消费者科学、理性、绿色消费,注意消费安全,共同营造健康、安全、和谐、文明的消费环境。消费者选购商品时,要选择优质...……更多
...22年12月12日,三亚市市场监督管理局执法人员根据消费者投诉举报信息,对位于三亚市天涯区的三亚太极大药房亿恒店进行现场检查发现,该店在2022年11月24日最后一次进货后未再次进货、进货价格未上涨、成本未明显增加的情...……更多
...一、海口市秀英区伟华公寓酒店涉嫌哄抬价格案根据群众投诉举报,2024年9月11日,海南省市场监管局依法对海口市秀英区伟华公寓酒店进行检查,发现该酒店平时客房销售价格为87-275.19元/间/晚,9月7日至8日提高至604.8-1043.4元/...……更多
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上手一周,都在问OPPO Reno13体验如何?我来说说
近期的数码圈新机扎堆发布,各大厂商新品轮番登场,打算换购新手机的朋友估计眼睛都挑花了吧?像新款OPPOReno13系列在网络上就有着很高的讨论度
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终于来了!OPPO Find X8 Ultra 入网
根据著名数码博主@数码闲聊站的爆料,OPPOFindX8Ultra手机已入网,型号为PKH120。OPPOFindX8Ultra首个通过核准认证的骁龙8Elite超大杯手机
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“差异化定位+尊重渠道”,优博盖诺安把握突围机会
文|杨泽世随着新生儿数量下滑、消费降级等因素冲击,婴配粉行业总体呈现出收缩态势。与之同步进行的是品牌集中化进程不断加速
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