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...进一步提升服务效能，让企业在经营过程中享受更便利的金融服务，建行济南济北支行专程携带龙易行上门为中铁建工集团项目部员工办理工资卡。随着城市建设的不断推进，工地成为了城市发展的重要一环。然而，对于工地上...……更多
2024-04-12 17:08:00济南,金融服务,建行,零距离,支行,金融
...，建行济南师范路支行以一颗服务民生的初心，巧妙地将金融服务融入市民的日常生活，用小小的“零钱包”搭建起一座“零距离”的服务桥梁。该行位处居民区附近，超市，菜市场是市民采买市场生活用品的宝地。对此，该行...……更多
2024-06-17 15:32:00济南,建行,零距离,支行,网点,师范
...，老年人群体的需求日益受到社会各界的关注。银行作为金融服务的重要提供者，也在积极探索和创新适老服务模式，建行济南燕山支行必将以“超十倍的服务态度，更甚十倍的服务速度，交出超越百分的服务答卷”，让金融的...……更多
2024-06-26 17:17:00建行,燕山,之风,之行,济南,支行
...商户加强联系，提高换残、兑零效率，打造“现金服务”零距离。下一步，建行济南章丘支行将持续开展“整治拒收人民币现金”宣传活动，提高了公众对整治拒收现金工作的认识，增强了公众的权益保护意识。同时，也规范了...……更多
2023-12-01 17:03:00章丘,济南,建行,效能,支行,网点
...协调、亲自处理；组织开展消费纠纷行长接待日活动，“零距离”倾听消费者声音，面对面解决客户难题；在济南、淄博、烟台、潍坊、临沂、济宁六家地市分行建成“金融消费者权益保护中心”，实现主动开门纳谏，并积极践...……更多
2024-03-29 11:34:00为民,多点,山东省,办实事,山东,建行
...力解决群众“急难愁盼”问题，积极为客户提供最优质的金融服务。为进一步提升服务效能，在坚持业务合规的前提下，让代工单位工作人员更好的享受优质的金融服务，该行专程安排两位客服经理携带龙易行上门为代工单位员...……更多
2024-07-01 16:29:00广饶,东营,人心,金融服务,建行,零距离
...拓展服务渠道，延伸服务触角，创新服务方式，以贴心的金融服务传递百姓银行的温暖。 ……更多
2024-04-17 17:01:00东营,人心,建行,零距离,工地,支行
...至上”的使命，不断提升服务质效，始终将每一位客户的金融服务需求放在心头，特别是针对老、弱、病、残、幼及孕妇等特殊群体，持续优化服务流程，创新服务方式，用实际行动让金融服务有温度、更贴心。近期，一位客户...……更多
2024-11-04 16:42:00广饶,东营,为民,为民服务,人心,服务
...硬环境”再升级，以为客户提供更加贴心、便利、高效的金融服务为出发点和落脚点，持续提升服务质效，传递金融温度。2023年，在建行上下三级联动与共同努力下，济宁分行营业部营业室获评中银协文明规范服务百佳示范单...……更多
2024-03-15 10:40:00为民,山东省,消费者权益,山东,建行,分行
...中，建行泰安肥城支行以一颗服务民生的初心，巧妙地将金融服务融入市民的日常生活，用小小的“零钱包”搭建起一座“零距离”的服务桥梁。在城市中，出租车是流动的风景，也是市民出行的重要工具，建行泰安肥城支行深...……更多
2024-06-28 12:08:00肥城,零钱包,泰安,零钱,建行,零距离
...分。优化现金服务，意味着提供更加便捷、高效、安全的金融服务，满足公众日益增长的需求。该行积极为广大老年人解决现金服务的难点。通过工作人员走访，将人民币零钞装入特定的封袋后，对有需要客户或者商户零钞进行...……更多
2024-09-03 11:42:00济宁,人心,建行,运河,零距离,支行
...展。截至11月末，济南分行为辖内3022家科技企业提供综合金融服务，科技贷款余额109.7亿元，较年初新增48.9亿元，增速80.37%，战略性新兴产业贷款余额147.2亿元，较年初新增57.1亿元增速63.37%，两项贷款余额和增速均居系统首位。...……更多
2023-12-15 18:31:00排头兵,排头,济南,建行,水平,国家
...15”消费者权益保护教育宣传活动。 坚守厅堂宣传阵地，金融服务“不打烊”。为积极配合 “3·15”消费者权益保护教育宣传活动，该行以网点为一线宣传阵地，开设“爱心宣讲台”，聚焦厅堂内老年客户的金融服务提升，通过...……更多
2024-03-18 14:45:00三路,东营,消费者权益,建行,支行,宣传
...一处令人心生暖意的地方——建行济南名泉支行。这里，金融服务与传统的人情味交织，构建了一个温馨、贴心的服务港湾，让每一位来访的客户都能感受到家的温暖。走进名泉支行，首先映入眼帘的便是“劳动者港湾”的标志...……更多
2024-12-16 12:34:00泉城,为民,名泉,济南,建行,劳动者
金融服务不仅关乎金钱的流转，更关乎人心的温暖与信任。建行济南天桥支行始终秉持着“以客户为中心”的服务理念，为客户提供贴心专业的金融服务。最近在处理客户手中残币时，更体现了高度的责任感与人文关怀。用实...……更多
2024-10-22 15:39:00残币,天桥,济南,建行,支行,温情
...“老”服务理念，厚植“金融为民”情怀，不断优化适老金融服务，用暖心的金融服务让老年客户感受到建行的温暖，持续加强老年客户金融服务体验。近日，在这个初冬的上午，该行来了一位年近八十岁的老人，大堂经理见老...……更多
2023-11-20 16:17:00老金,东营,建行,支行,温度,真情
...行动诠释了“以客户为中心”的服务理念打造了老年客群金融服务的新标杆。未来，建行济南舜耕支行将继续秉承“用心服务、追求卓越”的精神不断探索和创新老年人金融服务模式。相信通过们的不懈努力一定能为更多银发朋...……更多
2024-09-18 17:02:00银发,济南,建行,支行,时光,特色
...的反诈宣传活动材料，取得了较好的宣传效果。主动延伸金融服务，提升客户获得感。该行积极采取“主动走出去”“关爱在身边”等多种方式，定期进社区、进园区、进工厂、进养老机构开展金融知识科普宣传，向老年人讲解...……更多
2024-06-03 15:28:00天桥,济南,建行,支行,网点,宣传
...识，增强农民工兄弟的防范意识和自我保护能力。这种将金融服务与金融安全教育相结合的做法，不仅体现了金融机构的社会责任感，也为构建和谐的金融环境贡献了力量。未来，建行济南起步区支行将继续秉持“以客户为中心...……更多
2024-09-12 09:49:00起步区,服务大众,济南,大众,建行,支行
...户就是不敢使用，宁愿坐等也不使用。为持续改善老年人金融服务体验，该行不断完善“适老化”服务设施，想办法、出实招，为老年人提供人性化、适老化特色服务。合理调配人员，让适老化服务更“暖心”。该行根据实际需...……更多
2023-11-13 16:39:00长清,济南,金融服务,建行,支行,水平
...始终坚持“以客户为中心”的服务理念，在全力提供优质金融服务的基础上，想客户之所想、急客户之所急，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，以实际行动诠释百姓银行的为民情怀。暖心服务“零等待”。多年来，该行始...……更多
2024-06-28 15:44:00菏泽,日照,建行,支行,小事,真情
...传展架等载体，投放海报、折页、标语等宣传物料。建立金融服务群，组织大堂经理、前台柜员主动作为，为办理业务的客户宣传反诈知识，防范非法集资，规范用卡行为，保护资金安全。辐射周边，让宣教“走出去”。工作人...……更多
2024-06-26 19:29:00钱袋子,钱袋,济南,建行,支行,群众
...微不至的关怀与帮助。为满足老年客户多样化和个性化的金融服务需求，南辛庄支行不断创新服务模式，推出了一系列适老化服务举措，用实际行动诠释了“金融为民”的深刻内涵。近日，南辛庄支行就上演了一幕温馨而高效的...……更多
2024-12-14 09:53:00辛庄,济南,建行,支行,服务,服务
...和推广各类金融知识及金融产品。同时，做实外拓，打通金融服务“最后一公里”。兵马未动，粮草先行。工作人员在每次外拓前，做到“定方案、定计划、定措施”，确保每次外拓营销有目标，出成效，通过电话沟通的形式，...……更多
2024-03-18 14:45:00长清,济南,建行,效能,支行,网点
...行济南历城支行营业室周边商超林立，居民区众多，作为金融服务的主要提供者，尤其重视并满足中老年客户的金融需求。该行尤其注重中老年客户的服务需求，时刻注重该客户群体的服务体验，友善、耐心地与老年人沟通，解...……更多
2024-01-19 16:29:00历城,营业室,济南,中老年,建行,支行
...计划，旨在为行动不便的老年朋友提供更加贴心、便捷的金融服务。在这个快节奏的时代，该行始终不忘初心，将关爱与便捷延伸至每一个角落。该行的专业团队带着满满的诚意与耐心，走进社区，走进家门，一对一为老年客户...……更多
2024-09-09 18:37:00槐荫,人心,济南,上门服务,建行,支行
...点工作人员还积极听取居民们的意见和建议，了解他们在金融服务中的需求和困惑，为他们提供个性化的解答和建议。这种面对面的交流方式，不仅拉近了银行与客户之间的距离，也让金融知识普及工作更加精准、有效。此外，...……更多
2024-12-14 09:53:00辛庄,为民,济南,建行,支行,金融
今年以来，建行济南燕东支行以“网点服务提能创优”为指引，紧紧围绕“以客户为中心”的服务理念，认真落实22项具体举措，深入推进网点规范化服务能力、精细化服务能力、服务痛点破解能力、消费者权益保护四大能力提...……更多
2023-11-10 16:31:00燕东,济南,金融服务,建行,支行,网点
...从细微入手，用心服务。用心服务办实事。聚焦老年客户金融服务场景，一方面通过完善厅堂硬件设备，专注打造老年人便民服务区，设置无障碍通道、便民服务箱、老人专属座椅、急救药箱、老花镜、绿色窗口等服务提升老年...……更多
2024-07-29 16:52:00山西路,夕阳红,山西,济南,金融服务,建行
银行业作为金融服务行业，网点服务是银行为客户提供面对面服务的触角，直接决定了客户的满意度和口碑，成为银行提供品牌服务的关键环节。近年来，各大银行不断加码金融科技投入力度，推动银行业数字化转型发展，打...……更多
2024-05-31 16:13:00开元,老龄化,济南,金融服务,建行,支行
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