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...分践行\"义工银行\"服务理念，在九九重阳节到来之际，济南农商银行组织各福象义工服务队开展重阳节主题活动，为老年人送上节日温暖与祝福。天桥支行福象义工服务队携手济南市关工委手拉手孤困儿童关爱行动天桥区志愿...……更多
2023-10-24 08:46:00农商,服务队,济南,义工,公益活动,公益
一枚枚小小的硬币搭建起与客户的连心桥。农行济南崔寨支行始终把客户的需求放在首位，深入践行“我为群众办实事〞，做好做实硬币回收兑换工作。近日，一位客户抱着三盆零钱来到农行济南崔寨支行柜面办理存款。经支...……更多
2024-06-20 14:28:00崔寨,连心,连心桥,济南,硬币,支行
民生银行济南西城支行坚持做好现金支付保障，组织全支行在拓展现金服务场景、多形式宣传、现金服务“走出去”等多方面持续发力，多措并举持续优化现金服务水平，助力优化现金流通环境，提升公众使用现金的获得感、...……更多
2024-06-26 12:24:00民生银行,西城,济南,支行,民生,现金
农行济南和平支行始终坚持以人民为中心的发展思想，时刻践行金融工作的政治性、人民性，聚焦特殊客户群体，特别是老年客户的服务质效，积极打造“有温度、受欢迎”的服务品牌。零钱兑换显真情近日，临近下班时，一...……更多
2024-03-28 11:55:00温情,服务,服务,老人,老大爷,支行
近日，一位行动不便的老人来到农行济南济南堤口路支行办理业务，在老人的电动轮椅刚刚出现在网点门口时，进行日常厅堂巡视的大堂经理注意到这一情况，第一时间协助老人进入网点，并热情询问要办理什么业务。老人颤...……更多
2024-07-01 17:33:00天桥,济南,家书,支行,老人,大堂
...生银行社区金融已走过十年发展历程。十年间，民生银行济南分行充分发挥社区支行的地缘优势，坚持“便民智慧银行”“普惠服务银行”的新发展定位，积极融入社区生活服务场景，广泛提供金融与非金融服务，积极回应人民...……更多
2023-12-06 09:22:00民生银行,济南,金融服务,分行,民生,见证
一直以来，民生银行济南西城支行积极发挥金融力量为特殊群体解难题、办实事。根据客户的服务需求及其特点，不断改善、创新服务手段，持续完善绿色服务通道，坚持“特事特办”，通过为广大残障人士及中老年客户提供...……更多
2024-10-24 17:20:00民生银行,西城,人心,济南,支行,民生
民生银行济南天桥支行地处济南北部，邻近洛口服装批发市场，零售商户对残损人民币的兑换工作需求量较大。为了满足客户的日常需求，天桥支行把残损人民币的兑换工作作为一项重要的工作，确保为客户提供全面的金融服...……更多
2024-01-22 17:32:00民生银行,天桥,残损,济南,支行,民生
...一枚枚小小的硬币搭建起与客户的连心桥。中国民生银行济南领秀城支行始终把客户的需求放在首位，深入践行\"我为群众办实事\"，做好做实硬币兑换工作。近日，一位客户抱着一大袋零钱来到中国民生银行济南领秀城支行柜...……更多
2024-05-10 11:20:00秀城,民生银行,人心,济南,硬币,支行
每个月的20号是农行济南金牛支行最热闹的日子，这一天是养老金的首发日，附近的大爷大妈都是一大早就赶过来支取退休金。6月20日这一天，一位坐着轮椅的老年客户进入了金牛支行的营业大厅。看到老人行动十分不便，正在...……更多
2024-06-27 17:25:00天桥,金牛,济南,支行,温度,服务
...谢谢你们指导，你们的服务太暖心了。”近日，民生银行济南舜华北路支行在为烟草商户提供一对一微信电话服务及特殊业务上门服务后，客户连连称赞。为有效盘活客户资金流，向烟草销售商提供稳定的资金支持和金融服务，...……更多
2023-12-15 17:25:00民生银行,舜华,民忧,北路,济南,支行
临近中午时分，中信银行济南花园路支行对公柜台正在办理业务，客户王女士匆匆赶到。看她在柜台旁焦急的来回踱步，支行柜员主动询问她是否遇到了什么问题。王女士面露难色地说，她的女儿独自一人乘坐火车来济南找她...……更多
2024-06-19 13:57:00中信银行,花园路,中信,客户,济南,支行
兴业银行济南分行结合实际，积极践行上级党委提出的“一支部一品牌”发展理念，创新服务机制，进行积极有效的探索，力争打造成为“养老金融特色党支部”。普及金融知识，强化风险意识在“党建引领，共驻共建”发展...……更多
2024-07-23 10:17:00银发,济南,分行,养老,网点,高质量
济南农商银行积极践行“以客户为中心”的服务理念，针对老年客群优化设施、细化服务，让客户来得放心、办得省心、居家暖心、更加安心。2023年以来，针对老年客群累计上门服务2800余次，开展厅堂主题沙龙1.4万余次，开展...……更多
2024-02-07 16:29:00农商,济南,水平,银行,文章,服务
...犯罪问题日益突出，越来越多群众的利益受到侵害。建行济南南仓支行积极履行社会责任，始终高度重视防范电信诈骗、反洗钱警钟长鸣、防范非法集资等金融知识的宣传，不断提高工作人员和客户的防范诈骗意识，共同守住老...……更多
2023-11-03 14:59:00南仓,济南,全员,建行,支行,诈骗
中信银行济南槐荫支行始终秉持“金融为民”的服务理念，以客户需求为出发点，从细微之处着手，不断优化服务举措，致力于做“有温度的银行”。在适老助老、帮助客户及应对客户突发情况等方面，该行上演了许多暖心故...……更多
2024-11-22 18:05:00槐荫,中信银行,中信,济南,支行,表扬
...力，营造和谐健康的金融环境，在重阳节这天，民生银行济南历城支行在重阳佳节来临之际，邀请周边老年人和该支行客户，举办了一场以反诈为主题的重阳节茶会。本次活动，民生银行济南历城支行高度重视、积极行动，制作...……更多
2024-11-11 18:35:00历城,民生银行,茶话会,济南,支行,民生
年前，一脸焦急的程先生来到中信银行济南舜耕支行，咨询银行卡有关业务。经了解，程先生因工资卡账户与某电信诈骗案受害者发生资金往来，导致账户被管控无法取款，工资全部在卡内，严重影响正常生活。了解情况后，...……更多
2024-02-23 19:34:00中信银行,救命钱,中信,济南,支行,救命
农行济南平阴玫瑰支行立足于网点的实际情况，特别针对老年人群体，持续推进支付服务的优化升级。考虑到老年人在使用现代支付工具时可能遇到的困难，玫瑰支行采取了一系列措施，如增设自助服务设备、提供一对一的使...……更多
2024-12-15 22:39:00平阴,济南,支行,玫瑰,需求,客户
...们往往面临着更多的困难和不便。在这样的背景下，建行济南名泉支行开展上门服务为老年人提供了更加便捷、贴心的金融服务。李阿姨由于年事已高，行动不便，无法亲自前往银行办理业务。然而，老人需要一张银行卡来领取...……更多
2024-04-26 15:35:00名泉,济南,建行,支行,服务,服务
近日，农行济南大观园支行迎来了一位特殊的客户。有一位聋哑客户来到了农行济南大观园支行，想要办理一些业务。大堂人员第一时间开启绿色通道引领这位客户前往二号柜台。这位客户一直默默地用手语和客服经理沟通着...……更多
2024-09-22 23:29:00大观园,特殊群体,济南,大观,支行,群体
近日，一位客户焦急的拿着护照来到中信银行济南解放路支行咨询外籍人员开户业务，经了解，客户为美籍华人，多年前已在美国工作定居，每年会回国探亲，此次回国探亲有两周的时间，虽时间不长，但因支付问题在生活上...……更多
2024-05-29 10:37:00中信银行,解放路,中信,济南,外籍,支行
...万树梨花开。冬日清晨，道路已被厚厚的积雪覆盖，农行济南章丘支行积极开展铲冰扫雪行动，全力保障行人安全，方便客户办理业务。12月15日清晨，农行济南章丘支行第一时间组织对网点门前及周边积雪进行清扫，支行领导...……更多
2023-12-15 22:19:00章丘,银装,雨雪,通畅,章丘,客户
“如果不是你们联系我，我都没有发现丢了现金，真的很感谢你们，为农行员工真诚、善良和敬业精神点赞”客户王先生感激的说道。据了解，王先生近期到历城农行营业网点ATM办理取现业务，在取现结束完成不慎将2100元现金...……更多
2024-09-04 17:49:00历城,人心,济南,支行,现金,历城
一直以来，建行济南南辛庄支行始终将文明优质服务作为业务发展的基石，坚持以“客户满意”为服务目标，努力提升客户服务体验，多措并举促进网点综合竞争力建设。为进一步优化服务流程，提升客户满意度，该行各岗位...……更多
2024-05-17 15:31:00辛庄,济南,建行,支行,网点,竞争力
近日，一名手拎两个沉重袋子的客户走进了民生银行济南明湖支行。看到客户的神态有些不安，该支行的服务经理便主动上前询问客户是否需要帮助。客户表示他有一些零钱和硬币需要存到银行，但硬币没有整理，清点可能会...……更多
2024-08-16 10:58:00明湖,民生银行,残币,民忧,济南,支行
寒冬时节，济南工行经二路支行用一份贴心的上门服务，为客户送去了温暖与关怀。服务不仅是工作的延续，更是一种真情的表达，这份真情打动了客户，也温暖了人心。近日，张女士来到济南工行经二路支行柜台办理查询及...……更多
2024-12-07 18:54:00经二路,济南,支行,真情,服务,经二路
本文转自：人民网-山东频道中国农业银行济南分行坚持“客户在哪里，消保宣传就到哪里”，以130多个网点为教育宣传的“前沿阵地”，多渠道、多层次、多形式、有针对性地开展教育宣传活动，全方位、多角度普及金融知识...……更多
2024-04-15 10:30:00消费者保护,济南,分行,宣传,消费,教育
...一会儿吧！外面太冷了，零下十几度，里面暖和！”建行济南莱矿支行的大堂经理看到门外经过的张大姐，大声地招呼着，“快进来吧，你看你的脸、手都冻红了，快进来歇歇，暖和暖和。”“好，好，我们进去歇会。”在大堂...……更多
2024-01-03 11:40:00人心,济南,建行,支行,建行,大堂
农行济南历下东城逸家支行以其细致入微的服务，再次赢得了客户的点赞。近日，李女士提着装满硬币的大纸箱，急匆匆地走进了营业网点，希望工作人员能够将这些沉甸甸的硬币存入她的银行卡中。面对客户需求，东城逸家...……更多
2024-11-17 23:16:00历下,北路,七旬,济南,支行,迷路
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