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客户为本,服务为上——记泰安联通投诉专员刘菲菲
鲁网11月18日讯刘菲菲是泰安联通投诉调度室热线处理专员,从事客服岗位工作十多年来,一直秉承“客户为本”“服务为上”的服务理念,用行动践行着“智慧客服,有问必答,一号通解,贴心服务”的服务承诺,努力为用户...……更多
泰安加快优化法治化营商环境
本文转自:大众日报一套标准引领两个平台赋能泰安加快优化法治化营商环境□ 本报记者 王洪涛 刘涛 本报通讯员 韩冰 张磊10月8日,在山东华阳迪尔化工股份有限公司采访时,记者发现在办公楼一楼,挂着一块“提升法治化...……更多
工商银行泰安分行聚焦人民至上 提升创新服务新动能
近年来,工商银行泰安分行在省行党委的正确领导下,牢固树立并践行金融工作的政治性、人民性,凝聚聚力“357”目标举措,坚持“以客户为中心”的服务理念,聚焦客户所需、答客户所问、解客户所难,不断健全服务管理...……更多
百年人寿泰安市肥城支公司举办“我为理赔代言”主题活动
百年人寿泰安市肥城支公司于2023年11月3日组织了一场“我为理赔代言”主题活动,共20余位客户出席,本次活动特别邀请客户Z女士对近期亲历的理赔案件进行分享。两年前,客户Z女士购买了百年人寿的重疾险附加医疗险,近期...……更多
产业链上有了金融服务专员
...回了款再跟我们结算。为解决产业链上企业的融资难题,泰安市地方金融监督管理局围绕13条重点产业链,从各产业链一级链主企业和二级细分产业链链主企业的最大授信银行或最大贷款存量银行中确定1—2家银行机构,专门对...……更多
初心不改 耐心周到——河北衡水联通投诉处理专员王欢真情服务担使命
...起,她开始担任河北省衡水市客服中心重大投诉组的处理专员。多年来,她以自己的实际行动践行着“客户为本,服务为上”的高品质服务理念。热情真挚 成就佳绩王欢以满腔热情投入工作,她的服务态度和业务能力在各个方...……更多
“金耳麦”用真诚安抚旅客送去温情
...金耳麦”用真诚安抚旅客送去温情12306客户服务中心客服专员徐丹正在接听旅客来电 本报通讯员刘雅琴 摄■本报记者黎兆齐 通讯员刘雅琴 走进国铁南宁局12306客户服务中心,阵阵清脆的敲击键盘声和温柔的问候声传来:“很高...……更多
泰安市岱岳区山口镇创新“3+N陪伴式助企发展模式”营商环境建设迈出坚实步伐
鲁网11月23日讯11月22日,岱岳区人民政府新闻办公室召开“优化营商环境”系列新闻发布会第二场,岱岳区山口镇有关负责人介绍了山口镇优化营商环境有关情况,并回答了记者提问。今年以来,岱岳区山口镇紧紧围绕岱岳区委...……更多
建设银行泰安分行:科技赋能 守正创新 引金融活水润泽广袤乡村
大众网记者 张姝涵 兰帅 展鹏 泰安报道党的二十大报告指出,推动经济社会发展绿色化、低碳化是实现高质量发展的关键环节。为进一步引导泰安全市银行保险机构以高质量金融服务助力绿色低碳高质量发展,发挥金融“造血...……更多
...文转自:大众日报□记者 曹儒峰通讯员 程妍妍 报道本报泰安讯 泰安旅游经济开发区积极探索“企业服务专员”网格化管理模式和市直行业部门联合包保模式,持续开展“我为企业办实事”活动,真正发挥“企业服务专员”作...……更多
全覆盖!泰安旅开区为2508家企业配备168名服务专员
记者 郭健10月27日,泰安市人民政府新闻办公室召开“优化营商环境”系列新闻发布会第十八场,泰安旅游经济开发区党工委书记、管委会主任钱振华出席发布会,介绍全区营商环境优化提升相关情况,并详细介绍在做细做实为...……更多
...度也连续多月满分。锤炼本领,奋斗铸就不凡。2022 年,泰安市政府提出新型工业化强市战略,为网格内信息化业务提供了契机,利用“场景化拓展+案例复制”的业务拓展模式,陈燕飞开始将目光投向大型集团。北航5G 无人驾驶...……更多
百年人寿泰安中心支公司暖心理赔服务获称赞
X先生是泰安市一位建材商,2018年5月他为全家投保了百年人寿的重疾险并附加了意外、住院等医疗险,保障比较全面。2023年7月,X先生因经济压力较大且觉得自己用不上医疗险,故将医疗险办理了退保。不料医疗险退保后的短...……更多
“代理退保”勿相信,正规渠道提诉求——中国人寿泰安分公司以案说法
...疾病保险,保额10万元。2023年4月份开始,就到中国人寿泰安分公司柜面称这份保险没有作用,自己受到了欺骗,要求保险公司全额退还其保费,期间还当众多次拨打监管部门投诉电话进行“维权”。中国人寿泰安分公司在接到...……更多
浦发银行泰安分行多措并举 全面提升厅堂服务水平
...客户服务体验,增强客户对浦发银行的认可度,浦发银行泰安分行通过采取强化考核、专项治理、业务竞赛等多项措施,提高员工服务认知,畅通厅堂服务协同联动机制,推行规范化服务标准,努力提升堂服务质效,运营服务水...……更多
建行山东省分行:“为民办实事”提高消保含金量
...港湾开辟扶贫体验馆,为当地企业和农户提供产品展台;泰安分行打造“港湾+裕农通”新业态,将港湾搬进网红村,为村民活动中心准备了休息座椅、微波炉、血压计、雨具等;齐鲁医院桓台分院为建行淄博桓台惠仟佳支行港湾提...……更多
泰安制造亮相第135届广交会
...来自世界各地的采购商齐聚羊城,共赴盛会,本届广交会泰安市参展企业共82家,展位109个。“相比之前,本届广交会的组织工作更专业,境外采购商更多,展位位置也更优越了!”在本届广交会第一期开展首日的调研过程中,...……更多
泰安联通:新时代 她们这样学雷锋
...变,学习雷锋的方式在变,但雷锋精神的底色从未改变。泰安联通公司自有营业厅在新时代学雷锋活动中不断拓展内容、创新形式、丰富载体,用实际行动践行“人民邮电为人民”的优良传统,让雷锋精神在新时代绽放更加璀璨...……更多
春风化雨暖人心,不忘初心联通人——记黑龙江联通客户服务案件经理辛欣
...服务理念,扎根客服一线十七年,从热线话务员到投诉处理专员再到案件经理,她始终保持对工作的热爱,用心服务好每一位客户。她“用热心、细心、诚心、恒心沟通,在平凡、平淡、真诚、真切中服务”,努力践行着自己的服务承诺...……更多
泰安市质特检院出台《支持新型工业化发展 提供高质量检验检测服务工作方案》
新闻发布会现场(记者 吕雯雯 摄)大众网记者 吕雯雯 泰安报道2月23日,大众网记者从泰安市政府新闻办召开的新闻发布会上了解到,泰安市质特检院出台《支持新型工业化发展 提供高质量检验检测服务工作方案》(以下简称...……更多
【医疗满意在人民】“群众满意就是我们的工作目标”——泰安市中心医院强化满意度管理改善服务品质
...的“急难愁盼”问题,强化满意度管理,改善服务品质,泰安市中心医院成立了满意度管理中心,采取了一系列创新型举措,取得了显著成效。“您好,这里是泰安市中心医院7212345服务专线,请问您需要什么帮助?”“您反映...……更多
...县两级新型建材产业链专班的重要职责。新型建材产业是泰安市新型工业化产业体系中四大支柱产业的重要组成部分,市、县两级新型建材产业链专班立足实际,紧盯企业“急难愁盼”,主动作为、靠前服务,聚焦企业所需,助...……更多
...张泽文 王坤 薛小东 刘国林目前设计生产规模全国最大的泰安“大窑”,预计5月份投产试运行。作为市场窜红的知名饮料品牌,它为什么把全国第7个核心生产基地,落子泰安市岱岳区?背后究竟有哪些考量?近日,大众报业|...……更多
【泰好服务】山东移动泰安分公司圆满完成2024泰山天平湖·鲁花新青年音乐节通信网络保障
...日讯5月3日至4日,2024泰山天平湖·鲁花新青年音乐节在在泰安旅游经济开发区泰山芳草地如期举行。山东移动泰安分公司全力保障活动通信网络畅通。为高质量保障音乐节网络通信安全,山东移动泰安分公司坚持“活动至上、保...……更多
“乱加项目”“套餐被改动”,不少泰安用户留言批评移动公司
...晚报·齐鲁壹点报道《移动用户称手机套餐被擅自更改!泰安移动:已处理完毕,当面道歉》,20多位网友留言吐槽。“最搞笑一次,把我来电显示给去了,导致我手机来电不显示号码!打了客服电话,客服小姐姐自己都笑了,...……更多
全心全意 让服务更有温度——记新疆联通吐鲁番投诉处理中心
...属于自己的一方天地。她们就是新疆吐鲁番联通市分公司投诉处理中心的姑娘们。百倍用心,十分满意。吐鲁番投诉处理中心的每位员工始终秉承“人民邮电为人民”的服务理念,以充分发挥“投诉是最宝贵资源”的价值为目标...……更多
河北中行:践行金融工作人民性 为消费者提供优质金融服务
...设置爱心窗口、敬老专座、无障碍卫生间,配有养老服务专员,为老年人提供陪伴式服务。开展敬老服务模范网点达标认定专项行动,明确专项标准,带动全面提升。2023年底,辖内敬老服务模范网点超过90%。主动担当作为,金...……更多
泰安不动产登记服务做到特殊人群“心坎上”
...像回到了家里!”刚刚拿到崭新的不动产证的李大爷,对泰安市自然资源和规划局不动产登记和交易中心工作人员高效暖心的服务赞不绝口。近日,一位拄着双拐、行动困难的老人来到岱岳分中心服务大厅,“泰安小美”专员赶...……更多
51人!泰安这家国企招聘!应届生可报,8日起报名,岗位表→
记者 梁莹莹4月7日,泰安市国资委网站发布两则招聘公告,均来自泰安市泰山产业发展投资集团有限公司权属企业招聘,泰山产业集团面向社会公开招聘部分权属企业工作人员51人。报名时间2024年4月8日9:00至2024年4月12日17:00。...……更多
热衷慈善的新希望,和用户做朋友的小米,培育出暴力催收的新网银
...推动的呢?背后又是哪些成因呢?催收手法较为粗糙,相关专员为外包背靠四川多个知名企业的资本实力,以及小米在资本和互联网基因,2016年四川诞生了一家互联网银行——新网银行,成立之初正值“互联网+”产业火热,尚存...……更多
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医患情弦:马头琴与感谢信背后的吉大一院肝移植传奇
近日,一把马头琴和一封感谢信在位于健康中国传播大厦的“生命的微光”——健康中国“医术与艺术”人文公益展上展出。那么,这背后有何故事呢
2024-12-19 17:02:00
年末骗子花样多?守护“钱袋子”,崇左移动重拳打击电信网络诈骗
又近年末,行骗方式又有新花样引诱大家跌入泥潭。近日,崇左移动组织志愿者到龙州县群众活动中心广场开展反电信诈骗宣传活动。活动现场
2024-12-19 17:05:00
本文转自:人民日报客户端2024年是《未成年人网络保护条例》的实施之年。网信部门高度重视未成年人网络保护工作,依托“清朗”系列专项行动
2024-12-19 17:07:00
近日,有网友发帖称,武汉一处公厕的女性标识为“凹”,男性标识为“凸”,令人不适。九派新闻记者查询发现,公共卫生间标志属于公共信息标志
2024-12-19 17:11:00
安徽明光:农家院里拥军情
本文转自:人民网-安徽频道12月17日,安徽省明光市一支由市人民政府、市人武部、市退役军人事务局联合组成的送现役军人立功喜报小分队
2024-12-19 17:12:00
平安警色丨南通海门:同事因琐事起冲突,民警调解化纠纷
近日,南通市海门区海防派出所民警何炳仪收获了一份特殊而暖心的“礼物”——一面饱含群众感激之情的锦旗,锦旗背后是一段民警用心化解矛盾
2024-12-19 17:13:00
厉害了!遵义正安学子的画作飞上太空,亮相中国空间站
多彩贵州网讯 近日,第四届“天宫画展”在中国空间站、北京、澳门三地同步开展,在全国近2万幅报名作品中,75幅画作脱颖而出
2024-12-19 17:18:00
中新经纬12月19日电 据国家医保局官方微信号19日消息,2024年12月19日,第五批国家组织高值医用耗材集中带量采购(以下简称“集采”)在天津开标产生中选结果
2024-12-19 17:19:00
【宅男财经|专家面对面】#多地官宣将取消公摊#19日登上热搜第一。上海易居房地产研究院副院长严跃进分析,“取消公摊从字面上来讲
2024-12-19 17:20:00
壹点送岗|济南市人力资源市场高校毕业生专场招聘会邀请您来
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 赵清华 通讯员 李允松为促进高校毕业生等重点群体高质量充分就业,济南市公共就业服务中心定于12月21日上午在济南市人才市场举办职引未来——2024年济南市人力资源市场高校毕业生就业服务专项行动招聘会
2024-12-19 17:25:00
大众网记者 刘陶然 通讯员 宋成潇 菏泽报道近日,成武县某金店老板卢先生将一面印有“火眼金睛识骗局,护民财产铸坚堤”的锦旗送到成武农商银行工作人员手中
2024-12-19 17:25:00
跨界新航标,共谱新篇章 ——“青岛银行”号冠名飞机荣耀首航
大众网记者 刘姿岑 通讯员 卢洪雪 李娟 周鹏程 青岛报道12月18日,伴随着飞机引擎的强劲轰鸣,执飞青岛至长沙航线的青岛航空“青岛银行”号冠名飞机冲上云霄
2024-12-19 17:26:00
菏泽牡丹花开俄罗斯奥廖尔国际青年文化交流节
大众网记者 王硕 定陶报道当地时间12月12日,俄罗斯奥廖尔州在奥廖尔国立大学举办首届国际青年文化交流节。来自俄罗斯各地及中国
2024-12-19 17:27:00
“一家人”小店
本文转自:人民网-四川频道在资阳市雁江区皇龙路上,一家挂着“爱心帮扶店铺”奖牌的小店尤为引人注目,店外“爱心驿站”的字样在冬日寒风中显得格外温暖
2024-12-19 17:27:00
天寒衣厚“防扒”有招 快收好温馨巴士总结的这份秘籍
大众网记者 刘姿岑 通讯员 胡振 青岛报道大雪节气刚过,市民外穿的衣服越来越厚实,对外来接触变得迟钝,扒手也随之进入活跃期
2024-12-19 17:29:00