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...同需求，地服人员 “一对一”专人引导，帮助旅客办理乘机手续、引领乘机路线、提拿行李，高效、快捷、贴心地解决他们在办理乘机手续中遇到的问题。通过变被动服务为主动服务，实现特殊手续 “一站式”全流程办理，让...……更多
2024-02-04 10:00:00机场,保障,服务,旅客,鄂州,值机
...严把危险品运输关口，严格执行旅客携带锂电池、充电宝乘机的有关规定，杜绝“超大超件超重”行李进入客舱，消除各类安全隐患。值机区域重点加强对老、弱、病、残、孕以及首乘旅客等特殊旅客的关注，为军人乘坐民航航...……更多
2024-01-25 11:46:00班次,航线,加密,热门,旅客,航班
...进行服务全面升级。不仅增加春运服务志愿者，还为首次乘机旅客、外地务工旅客、老人儿童旅客及特殊旅客提供更加周到、多元化的服务产品。记者了解到，汉中机场针对首次乘机旅客提供行前提示、全程引导、预约值机、折...……更多
2023-01-13 09:27:00方向,旅客,汉中,机场,服务,值机
近日，内蒙古通辽机场公安分局机场派出所接到通辽机场安检报警称，有一名男性乘客欲通过安全检查，派出所立即出警将该乘客带回派出所进行调查处理。公安分局民警查证，旅客武某某乘坐航班由通辽飞往呼和浩特，在明...……更多
2023-12-25 13:58:00通辽,内蒙,内蒙古,乘机,小腿,旅客
...华社合肥2月3日电（记者马姝瑞）处理旅客咨询、为独自乘机的小朋友办理全程陪护服务、协助旅客迅速拿到临时乘机证明……春运开始以来，合肥新桥国际机场咨询服务科班组长李亚明显感到，“工作节奏像开了倍速！”“今...……更多
2024-02-03 14:50:00启新,航程,新鲜事,假日,新桥,机场
...下，尽量预留前排舒适座位。对于超过申请无人陪伴儿童乘机的年龄的青少年(13-14岁)，如需单独乘机出行，可申请“阳光一路通”服务，机场工作人员将全程协助其办理登机牌、托运行李，并引导其通过安全检查直至顺利登机...……更多
2023-01-06 20:03:00春运期,滨海,天津,旅客,机场,运输
...对老人进行细致的身体检查。在确认老人身体状况不影响乘机后，工作人员还主动为老人准备轮椅，全程护送老人登上飞机。为了确保老人在目的地也能得到妥善的照顾，他们还与机组和长春机场方面进行了多次沟通，确认老人...……更多
2024-02-18 07:04:00归途,服务,博鳌,旅客,机场,人员
...了机场公安便民惠企服务窗口的满园春色。自“民航临时乘机证明”上线运行以来，为更好满足旅客多元化出行需求，机场公安局在银川河东国际机场T3航站楼值机柜台、问询柜台、公安执勤室等明显位置设立“办理临时乘机证...……更多
2024-02-28 15:53:00银川,主动,机场,公安,服务,旅客
...；大力推广“易安检”、加开“爱心通道”、推出“如约乘机”服务项目等，让旅客出行更加温馨、便捷、通畅。春节前夕，元翔厦门空港正式推出了“畅厦飞·空铁联”空铁联运项目，乘坐高铁动车到达厦门北站的旅客，若后...……更多
2024-02-13 11:37:00单日,吞吐量,厦门,吞吐,旅客,新高
...下。有业内人士支招，建议旅客从三亚辗转去其他城市再乘机返回。三亚返回武汉机票居高不下今年春节是8天的超长假期，中长线旅游成为今年春运出行的趋势之一。三亚作为国内知名的旅游胜地，更是备受旅客青睐。据统计...……更多
2024-02-14 20:06:00三亚,乘机,机票,业内,建议,城市
...检区内没有共享充电宝归还处，旅客如果不想带着充电宝乘机，请记得在安检区外归还。在机场，“花式充电”满足需求为消除旅客的“无电之忧”，各大机场可谓使出了浑身解数，从旅客踏进航站楼第一秒，直到登机前一刻，...……更多
2024-04-08 12:45:00续航,无忧,电量,焦虑,图片,旅客
...客服务方面，南航增设了“首乘旅客专属柜台”，为首次乘机旅客提供全流程空地服务指引，针对晚到和老弱妇幼等特殊旅客安排专属值机柜台，提供全程陪伴和快速过安检服务。工作人员耐心细致地为他们提供登机、行李托运...……更多
2024-01-28 21:45:00广西,旅客,出行,分公司,服务,旅客
...旅客可以通过该服务号查看航班动态、在线办理电子临时乘机证明、在线值机、在线约车，享受OTA平台旅游优惠等。此外，遵义新舟机场还将开展春运旅客特色服务，通过一系列富有特色的服务活动，为广大旅客提供全方位、多...……更多
2024-01-27 09:59:00保障工作,全力,机场,保障,工作,服务
...楼，为了帮助出行有困难的旅客，帮助他们快速高效办理乘机手续。每逢春运，旅客都能在各个候机大楼看到志愿者活跃的身影。目前，旅客办理乘机手续，较往年便捷了，节省3到5分钟。候机楼为了更好地服务出行旅客，启用...……更多
2023-01-07 20:34:00乌鲁木齐国际机场,乌鲁,服务承诺,旅客,服务,乌鲁木齐国际机场
...搬到这边后，民警出门即可俯瞰整个交通营运中心，旅客乘机到达深圳机场，都会经过这里。”机场派出所综合指挥室民警俞丁表示，“在这里，民警出警更快了，接处警的效率更高了，旅客的安全感、满意度也就更高了。”今...……更多
2023-11-07 11:44:00零距离,全天,机场,机场,旅客,深圳
...项工作后她才明白,客服的工作不仅仅是回答旅客的一些乘机问题,还要为旅客实际操作客票、计算客票退改等。除此之外,旅客在乘机过程中有时会遇到一些突发情况,需要多部门协调沟通,为旅客解决问题。经过一段时间的锻炼和...……更多
2023-01-19 05:06:00旅客,王媛,电话,工作,客服中心,问题
...安装人脸识别系统，设置智能安检通道10条……让旅客在乘机过程中享受全流程自助服务。对于乘坐河北航空、东方航空等大多数航空公司的旅客，在到达航站楼前可以通过航旅纵横APP等小程序，办理值机、选座，获取电子登机...……更多
2024-01-23 18:02:00石家,石家庄,举措,机场,服务,旅客
...市公安局机场分局在候机楼出发大厅开展了“七步对照、乘机无忧”的首乘服务宣传活动。在活动中，民警对照《首次乘机服务指南》，向旅客介绍了乘机必备证件类型、如何换取登机牌、如何通过安检和办理行李托运、怎样办...……更多
2023-10-23 17:46:00东营,乘机,分局,旅客,机场,公安
...的旅客！”南方航空也希望借本报提示：有既往病史旅客乘机建议随身携带常用药品，老年或体弱旅客乘机最好有同行家人陪伴，如乘机途中突发不适，请及时联系乘务人员寻求帮助。沈阳晚报、沈报全媒体主任记者 苏慧婷 ……更多
2024-04-01 00:40:00乘务,乘务员,沉稳,乘客,全力,乘务
...出了电子系统，让家长能够通过东航官网实时掌握孩子的乘机动态，乘务员记录并拍摄孩子们的乘机瞬间。值得一提的是，东航云南还通过“五种模式”（召集、护送、拦截、提醒、安抚）为晚到旅客提供服务，将增设晚到旅客...……更多
2024-01-25 21:13:00东航,云南,航班,投入,增长,云南
...立了电子系统，在飞行过程中，乘务员记录、拍摄小旅客乘机的细节和照片，家长则能通过东航官网实时了解乘机情况。同时，在昆明长水国际机场，东航云南联动机场开展“首乘首帮”活动，通过线上预约结合线下主动识别的...……更多
2023-01-07 12:40:00东航,云南,航班,东航,云南,旅客
...大厅，在出港高峰时期与流程关键节点能迅速为旅客提供乘机指引，及时帮助首乘、老、弱、病、残、孕特殊旅客顺利办理乘机手续。图为机场工作人员帮助旅客值机取票。陈超 摄机场内，还设置了自助行李托运处，旅客通过...……更多
2023-01-07 20:16:00重庆江北国际机场,客流量,客流,重庆,机场,国际
...愿服务，规范服务标准，为旅客提供暖心、舒心、放心的乘机体验。三亚凤凰机场温馨提示，春运期间机场客流较大，请广大旅客做好个人防护，合理安排出行时间，建议在航班起飞前3个小时抵达机场办理值机、安检等手续，...……更多
2023-01-07 19:49:00春运期,三亚,凤凰,旅客,机场,三亚
...湖南铁路迎来返程客流最高峰。广铁集团预计，当日到发旅客129.9万人次，其中发送75.4万人次，同比增长13.1%，到达旅客54.5万人次，同比增长16.1%。其中，长沙南站到发旅客28.7万人次，长沙站到发旅客15.5万人次。连日来，广铁...……更多
2024-02-18 18:24:00客流,中国,举措,高峰,流动,温度
...更高。笔者发现，国内大部分航空公司没有对于癌症患者乘机进行明确而统一的限制。例如，南方航空表示没有相应规定，不用申请特殊流程，但需要旅客自身遵医嘱，开一个适宜乘机的证明；东方航空则表示具体需要看医院的...……更多
2023-10-17 09:33:00病患,航空,航空公司,癌症,乘机,公司
...残孕等特殊旅客关爱休息区，为出行旅客提供“一站式”乘机引导服务，解决旅客关切问题；对航站楼、停车场等区域进行装扮，营造浓厚的春节氛围，提升旅客出行体验。春运是客流高峰期，机场方面也提醒广大旅客提前了解...……更多
2024-01-28 17:23:00红旗渠,安阳,红旗,机场,旅客,安阳
...6日，成都天府国际机场举办首届天府机场航空市集，给乘机旅客提供特惠航线、专享产品等诸多春运福利。现场，中国国际航空、四川航空、中国东方航空等9家航空公司等在天府机场综合交通中心设点布展，为旅客准备了航线...……更多
2023-01-06 15:02:00机场,新开,成都,天府,航线,骨干
本文转自：人民网-贵州频道“近两周以来，乘机出行的人变多了，行业的‘烟火气’又回来了。”2023年1月3日，南航贵州公司市场销售部党总支书记刘爽表示，随着国内航空市场逐步升温，旅客出行人数也持续攀升，旅客出行...……更多
2023-01-04 12:53:00烟火,旅客,贵阳,航班,贵州,航线
...制作的龙年新春版特殊旅客“首见负责”爱心贴，在首次乘机、无陪儿童、无陪老人、轮椅、孕妇等特殊旅客在值机柜台办理乘机手续时，贴在旅客衣服的显著位置，让机场各保障环节的员工快速辨认特殊旅客，提供温馨全流程...……更多
2024-01-26 15:34:00石家,石家庄,旅客,举措,出行,机场
...场航站楼内人流如织，楚晓清正在帮助一对母女办理临时乘机证明，她告诉记者：“旅客在遇到突发、疑难问题无法解决的时候，总会第一时间想到警察。我们也根据他们最关心、最直接、最现实的问题，推出了一系列便民措施...……更多
2024-02-11 09:18:00河南,中国,沈飞,旅客,航站楼,郑州
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