全天候“零距离” 守护最美机场

航站楼联勤联动警力在离港平台巡逻。 （受访单位供图）

国庆期间，派出所警力在T3出发大厅固定岗值守。（受访单位供图）

归鸟入山海，铁翼向云端。在深圳市宝安区、珠江口东岸、鹏城西部的山海之间，深圳宝安国际机场坐落于此。近日，第13届世界航空公司排行榜新闻发布会在香港举行，深圳宝安国际机场蝉联“世界十大美丽机场”第一名，这也是该机场第三次荣膺此项殊荣。

在深圳宝安国际机场航站楼交通营运中心3楼，一块“机场派出所”的牌子在警灯的照耀下熠熠生辉，这就是深圳市公安局机场分局机场派出所的所在地，也是全天候守护机场航站楼平安的公安基层单位。

景“警”共振 成就“最美”

深圳宝安国际机场坐落在山海之间，不管是建筑构型还是软装布置，抑或是附近的海天一色，都是拍摄大片、靓照的绝佳取景地。弧形幕墙干净轻巧，无论是出港、到港旅客，均能看到室外停机坪，满眼美景，风光无限——“最美”之称实至名归。

成就“最美”，守护“最美”，靠的不仅仅是美景，还有平安和谐的出行环境。2019年9月30日，在深圳机场集团的大力支持下，机场公安分局机场派出所的办公地点由分局搬迁到了机场交通营运中心3楼，“零距离”守护机场和旅客的安全。

“搬到这边后，民警出门即可俯瞰整个交通营运中心，旅客乘机到达深圳机场，都会经过这里。”机场派出所综合指挥室民警俞丁表示，“在这里，民警出警更快了，接处警的效率更高了，旅客的安全感、满意度也就更高了。”

今年10月，机场派出所接到旅客李先生报警称，手机遗忘在了洗手间里，十几分钟后返回寻找时已经不见了。接到报警后，派出所迅速开展相关工作，由于洗手间内不设公共视频设备，民警先后联系了该时段内去过洗手间的十几名旅客，经逐一联系调查，终于确认是一名旅客捡到了手机。经沟通，该旅客同意将手机归还当事人李先生。拿回手机后，李先生十分感激，专门写信至深圳公安“局长信箱”表示感谢。

“机场的旅客较多，像这种不慎遗失物品的情况并不罕见。如今，求助类警情占了机场派出所总警情近1/3。”俞丁表示。据初步统计，2023年至今，机场派出所已累计帮助旅客找回遗失物品2400余件，总价值约800万元。

乘机需要身份证，旅客不慎遗失、忘带身份证的情况也常有发生。对此，机场派出所急群众之所急，全天候24小时不间断开展临时乘机证明办理工作，线上线下办证渠道同步开展，确保未带证件旅客出行顺畅。2023年至今，已累计帮助旅客办理临时乘机证明4.5万张，极大地提升了旅客的出行体验感和满意度。

“黄牛”零容忍

净化治安环境

“老板，去哪啊？坐我车啊”“我车便宜，去哪你说……”曾经一度，旅客到达时常能遇到这种“黑车”拉客人员。然而，这种非法营运车辆（俗称“黑车”）存在车辆安全无保障、司机身份信息不透明、交易过程无凭证、车费易起纠纷、中途甩客等风险隐患。对于各大口岸、机场、火车站等交通枢纽来说，“黑车”既是治理的“痛点”，也是难点。

今年以来，深圳宝安国际机场航班旅客量快速恢复，暑期、“五一”、国庆长假客流更是创历史新高，非法营运及揽客扰序现象也开始出现抬头。

为此，今年以来，机场公安集全警之力，重点打击整治揽客扰序人员（俗称“黄牛”），不断优化打击整治揽客扰序工作机制，提升打防管控效能。

机场派出所社区警务队民警罗焱茂介绍：“对‘黄牛’的打击整治可谓是‘斗智斗勇’。单纯抓一个罚一个并不能彻底杜绝这一非法行为。为此，我们一方面优化打击查处机制，对查获的在机场实施揽客扰序违法行为的人员实施分级管理；另一方面，加强与运政执法、交警、机场公司等单位联动，对这一非法行当实施全链条打击。”

“全链条”打击“黑车”和“黄牛”，必须斩断源头。自2022年11月1日以来，机场公安对可能涉及揽客扰序的信息进行分析研判，实现了“线上线下一体化研判和打击”。

经过强有力的整治，成效显著。截至目前，航站楼、交通营运中心等核心区域秩序持续向好，机场网约车候车区揽客扰序违法行为基本遏制，相关警情、投诉逐月下降，旅客安全感和出行体验感进一步提升。

机场无小事

警务微改革

作为全球“最美”，深圳宝安国际机场不仅有“颜值”，更有实力。数据显示，今年以来，该机场客运业务回升势头明显，上半年客流量位居国内第二，逾2400万人次，其中单日客流量最高突破18万人次，创通航以来单日客流新高。

旅客多了，机场公安的警务工作也更忙碌了。从巡逻防控、找寻失物、处理纠纷、缓解群众航班延误情绪，到打击携带违禁品、查处冒用身份信息、抓捕网逃人员等违法犯罪行为，内容繁杂，任务艰巨，责任重大。

机场安全无小事，如何利用有限的警力担负起维护机场的平安稳定工作？机场公安按照上级公安机关“派出所主防”的工作思路，持续推动巡逻警务微改革。

一方面，机场公安内部挖潜，盘活警力，调整警力负责巡逻值守、接处警和打击整治揽客扰序现场管控工作，优化勤务，科学布设。另一方面，优化步巡巡段和时段，将部分重点区域设置为固定巡段，并充分发挥智慧新巡控效能。

同时，机场公安强化视频巡逻工作，调配警力做强视频巡逻队伍，每日对辖区内公共区域视频进行24小时巡查，力争主动发现隐患、“止于未发”，不断提升安全防范和旅客服务的效能。

“尤其是航班延误期间，等待的旅客难免产生焦虑情绪，易产生矛盾纠纷和过激行为，我们这个时候会重点关注延误航班的候机区，一旦有了苗头，民警会立即抵达现场，安抚群众情绪，把隐患化解于萌芽中。”罗焱茂介绍道。

不忘来时路，砥砺新征程。在深圳宝安国际机场这个展示深圳开放活力和现代化形象的重要窗口，机场公安将继续扎实开展各项警务工作，为旅客的平安出行保驾护航。 （任建新）