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南航广西分公司推出暖心服务助力春运旅客出行
本文转自：人民网-广西频道
今年春运期间，南航广西分公司为满足广大旅客出行需求，通过增加航班运力、推出暖心服务来助力广大旅客出行。
为了应对春运期间客流高峰，南航提前做好了充分准备。在航班安排方面，南航在广西执行客运航班总量超2700班，日均执行68班次，投入座位数近55万座，同比2023年春运增长约16.15%。增加了南宁往返北京、海口、长春，北海往返武汉、长沙等热门航线，为旅客出行提供充足的空中运力资源。同时，南航还加强了与机场的沟通协调，优化航班时刻，减少旅客等待时间，提升出行效率。
在旅客服务方面，南航增设了“首乘旅客专属柜台”，为首次乘机旅客提供全流程空地服务指引，针对晚到和老弱妇幼等特殊旅客安排专属值机柜台，提供全程陪伴和快速过安检服务。工作人员耐心细致地为他们提供登机、行李托运、安检等环节的帮助，确保他们安全顺利出行。
在航班上，南航将开展一系列“壮美广西 温暖回家路”主题航班，布置充满年味的装饰、为旅客准备了南宁老友粉、柠檬鸭、船上糕等广西味道特色美食，让旅客在旅途中感受到家的温暖。同时，南航还加强了客舱清洁和消毒工作，确保旅客有一个安全、卫生的环境。
下一步，南航将持续聚焦春运期间广大旅客航空出行需求，继续秉承“顾客至上”的服务理念，以亲和精细的优质服务，全力保障旅客平安、健康、顺畅出行。（王平 王玉兰 赵昱凯）
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快照生成时间：2024-01-28 23:45:02
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