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...回应称，因店铺运营设置错误变0元购，店铺无力发货被消费者投诉，店铺保证金被扣完，就只能关店了。现在有很多人退款了，发布通告也想跟大家道歉。该网店粉丝仅千余个，备案资料显示，网店经营主体为广州春蓓母婴用...……更多
2023-11-14 18:03:00关店,双十,母婴,损失,错误,商家
...包裹箱内亦未有金条所在位置的明显提示标志。作为一般消费者，其按照普通货物的包装规则检验、收货并无不当。法官认为，电商平台作为销售方，对于贵重商品的特殊快递包装方式，负有明确告知提示义务，未尽此项义务导...……更多
2023-11-16 16:04:00金条,空盒,万余,盒子,快递,男子
...晚报办卡容易退费难，预付式消费成“老大难”法官提醒消费者：冲动办卡有风险近日，中国消费者协会发布《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》指出：近年来由消费模式引发的消费纠纷越来越多，包括：经营者拒绝...……更多
2024-03-17 03:03:00老大难,老大,消费,消费,消费者,法院
...日报购买“国行”手机 收到却是“美版”湖里法院发布消费者权益保护典型案例本报讯（记者 谭心怡 通讯员 湖法宣）购买“国行” 手机，收到的却是“美版”；一公司签好合同后竟将本该交付的产品偷梁换柱……近日，湖里...……更多
2024-03-16 07:47:00国行,手机,林某,先生,合同,国行
南报网讯（记者马忆玲通讯员吴迪）当前，很多消费者买房装修选择定制家具，遇到“货不对板”的情况所引发的矛盾纠纷屡见不鲜。那么，货不对板拒付尾款行不行？近日，六合区人民法院成功化解一起商家起诉消费者的门...……更多
2024-04-14 08:19:00尾款,僵局,商会,法院,客户,王某
...认定被告未如实告知商品情况，构成“欺诈”，三倍赔偿消费者商品价款。【基本案情】2023年10月18日，肖某通过淘宝网在“某数码网”店铺购买苹果平板电脑两台，交易快照显示存储容量：256GB。原告取件后，开箱过程全程录...……更多
2024-03-18 11:54:00倍赔偿,纳溪区,纳溪,网店,纠纷案,纠纷
...款的赔偿金。裁判结果西宁市城中区人民法院审理认为，消费者享有知悉其购买、使用的商品真实情况的权利，经营者向消费者提供有关商品的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的...……更多
2024-03-26 03:01:00民事责任,责任,张某,商品,珠宝店,绿松
...：湄洲日报本报讯 （全媒体记者 陈丽明 通讯员 柯蕾）消费者购物时，遇到产品保质期过期，该如何维权？近日，秀屿区人民法院通过在线调解平台成功调解一起产品责任纠纷。今年6月底，原告林某在一家便利店购买商品，回...……更多
2023-11-08 07:33:00销售,林某,吴某,秀屿区,便利店,秀屿
...有的商家绞尽脑汁，甚至通过转账返还现金的模式，引导消费者对其商品或服务作出好评，这就是俗称的“好评返现”。然而，这种常见行为竟涉嫌违法。记者12月3日从溧阳法院获悉，溧阳法院竹箦法庭就审结了一起类似的买卖...……更多
2023-12-03 20:06:00被告,法庭,虚假,好评,商家,宣传
...承担产品销售者责任本报讯（记者 徐慧瑶）如今，不少消费者喜欢通过社区团购渠道购买生鲜水果等商品，如果在团购时遇到问题，面对生产商、供货商和团购平台等多个主体，消费者维权时该找谁？北京互联网法院近日在一...……更多
2024-03-13 06:43:00产品销售者,销售者,团购,责任,产品,平台
...《工人日报》（2024年03月28日 07版）本报讯 （记者周倩）消费者在某网购平台的自营店铺购买的商品存在瑕疵，但平台与商品生产商互相推诿扯皮，不同意退货。无奈之下，消费者诉至法院要求退货退款。3月27日，记者从北京市...……更多
2024-03-28 04:02:00责任,商品,平台,张某,平台,商品
...维修产生的费用应由该公司承担。“保修期”是指厂商向消费者出售商品时承诺的对该商品因质量问题而出现故障时提供免费维修及保养的时间段；而“延保”通常是指商品质保到期后，由商家有偿提供的延长保修服务。消费者...……更多
2024-03-27 04:21:00保期,故障,怎么办,商家,张某,维修
...家居家装消费市场活跃，商家出台五花八门的促销活动，消费者为了追求经济实惠，毫不犹豫签下了“交一万享十万”的合约。可兑现时，却出现了问题。诉或不诉，看鞍山中院商事合同团队如何联手市市场监督管理局和市消费...……更多
2024-01-05 20:47:00鞍山,合同纠纷,纠纷,监管,部门,合同
...后出现故障，如果反复维修后仍未解决问题，商家应当为消费者换货还是退货？退货的话是否要为此前的使用支付费用？很多电子产品消费者在遭遇多次维修失败后，都会产生这样的疑问。近日，北京市第四中级人民法院审结一...……更多
2023-11-04 17:18:00电脑,故障,商品,消费者,消费,商家
...提供更良心更实惠的商品和服务”。53%与李佳琦PK，只为消费者“付超所值”眼下这个史上最卷的双11，各路商家都拿出了看家本领，力争做到最低价。就连过去一直以品质著称的京东，也在力推今年新增的百亿补贴、9.9元包邮...……更多
2023-11-13 22:56:00直播间,直播,麻烦,年轻人,京东,消费
...格或服务的质量、内容、价格等；二是上述陈述或隐瞒使消费者不明真相而信赖，造成消费者上当受骗的事实；三是经营者有主观上的故意。法官提示本案中，法院虽然未判决支持消费者主张销售者退赔的请求，但对于推动消费...……更多
2023-12-29 09:26:00法院,消费者,内衣,支持,消费,陈某
...：兰州日报■以案释法隐私保护 让你美丽无忧法官提醒消费者：增强维权意识保护个人隐私又是一年春来早，人面桃花相映红。随着社会经济的不断进步，医美逐渐成为越来越多消费者提升外在形象的不二选择。那么，如何让...……更多
2024-03-20 03:06:00无忧,隐私保护,隐私,保护,女士,兰州
...”。如果遇到这样的情况，你的心情会怎样呢？对于很多消费者而言，选择网购是为了图个方便，但在许多电商平台，“15天预售”“20天预售”“30天预售”的标签却屡见不鲜。在“双十一”购物狂欢节落下帷幕后，一些消费者...……更多
2023-12-12 10:20:00莫让,预售,消费者,消费,预售,消费
...分更加专业化的表现，也有人认为这些套路满满的设计让消费者无所适从。那么，“电商捧哏”“职业弹幕人”等直播现象是否合法？法律如何解决电商新配置带来的新问题？监管部门和直播平台又该怎么做才能合力根治电商乱...……更多
2023-11-08 12:27:00电商,直播,违法,职业,电商,直播
...线上线下家电以旧换新专区，对以旧家电换购节能家电的消费者给予优惠。从消费类型上看，以旧换新消费和单纯购买新品的消费有不同特征。作为以旧换新消费链条中的重要一环，旧商品如何估价、谁来回收、怎样处置，不仅...……更多
2024-03-27 05:44:00畅通,循环,商品,市场,消费,消费者
...40元的解决方式，高女士并不同意。她觉得商家是在欺骗消费者。“不管是钱多钱少，我就想着，不要让其他人上当受骗。”该视频信息显示，事后，平台客服回应此事时称，目前已经对该商家进行停业整顿。图片来源：巨浪视...……更多
2023-01-13 17:20:00肋排,直播间,骨头,直播,女子,律师
...一的，应予追诉：(1)违法所得数额在10万元以上的；(2)给消费者造成的直接经济损失数额在50万元以上的；(3)虽未达到上述数额标准，但因利用广告作虚假宣传，受过行政处罚二次以上，又利用广告作虚假宣传的；(4)造成人身伤...……更多
2024-02-14 20:20:00良言,金玉,法官,基层,房屋,销售
...30天超长预售期”引发热议。“双十一”落下帷幕，一些消费者从计算各种优惠的麻烦中走出来，又陷入等待快递的焦急中。（据11月21日中国新闻网）预售模式早就成了消费者集中吐槽的“重灾区”。消费者普遍反感，为何还有...……更多
2023-11-23 04:30:00预售,商家,预售,商家,消费,消费者
...宠物消费领域缺乏明确的质量标准，网购宠物，可能导致消费者不能直观全面了解宠物的品种、健康状况、免疫情况等，容易引发纠纷。因此，消费者应慎重通过网络方式购买。如确需网络购买宠物，应尽量选择信誉好的平台和...……更多
2023-11-21 07:44:00宠物,女士,卖家,涪城区,涪城,猫咪
...实际情况“消费满888元才送电锯”，是在以虚假承诺误导消费者。本案中，原告作为消费者受到被告虚假广告的误导，以为 “下单赠电锯”，而实际收到货后没有赠品电锯，其合法权益受到了损害，故其有权要求被告进行赔偿...……更多
2024-01-18 17:58:00倍赔偿,卖家,买家,被告,原告,实木
...网购服装30天超长预售期引吐槽”再一次引发热议，一些消费者刚刚从计算“双11”各种优惠的麻烦中走出来，又陷入了等待商品到来的焦急中。网络预售本应是互利共赢的好事。在消费者和商家对预售达成合意的情况下，消费...……更多
2023-11-23 16:43:00预售,预售,商家,消费者,消费,电商
...2日电 (周亚强)12日，天津市第一中级人民法院联合天津市消费者协会共同召开新闻发布会。记者从会上了解到，当前，线上购物模式呈现新样态，直播带货、直播“代购”“拍卖”等购物模式引发的消费纠纷陆续出现，多主体不...……更多
2024-03-12 20:43:00线上购物,消费者权益,天津,典型案例,典型,案例
...票且附加了不合理的退票条件。所以，为了维护自己作为消费者的合法权益，张丽丽将售票公司起诉到南宁市西乡塘区人民法院，要求售票公司退票退款并赔偿资金占用费损失。法官说法活动的举办方规定了“电子门票一经售出...……更多
2023-12-02 10:26:00举办方,退换,门票,法院,条款,理由
... 陈泥 通讯员 陈雪松 章晓婉 叶林薇昨日上午，由同安区消费者权益保护委员会、区人民法院、区市场监管局、区司法局和厦门市律师协会公益法律服务工作委员会等部门和组织合作建立的“同安区消费环境协同治理中心”（以...……更多
2024-01-20 07:20:00五方,环境,合作,消费,消费,同安区
...和服务质量通过大数据进行评估，但是往往规则更加偏向消费者，退款成功的概率还是较高的。媒体报道的天津高院审理过的某案中，买家在某网购平台发起“仅退款”申请，卖家并未在48小时内处理，根据平台规则直接退款。...……更多
2024-02-28 12:17:00电商,莫让,零元,服务,卖家,消费
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