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...频向该行工作人员竖起拇指，并用手语表达感谢。一天，厅堂里来了一位特殊的客户，到达网点后犹犹豫豫也不上前。见状，服务经理热情主动上前询问办理什么业务，但客户眼神略微闪躲，并未说话，只是用手比划了一下。凭...……更多
2023-12-29 14:00:00民生银行,营业部,临沂,手语,分行,民生
...举推进现金支付便利化工作，优化人民币流通环境。立足厅堂，营造氛围。中信银行郑州分行以厅堂为主阵地，在辖内各网点公共教育区摆放整治拒收人民币现金的宣传折页，依托LED屏、电视循环播放相关宣传标语及视频。网点...……更多
2024-05-23 16:37:00中信银行,便利化,中信,郑州,分行,举措
...队，坚持特事特办、方便群众、效率第一原则，紧急布置厅堂，设置专项服务窗口，为老人们完善信息并申请业务，为客户提供有温度的服务。梳理业务流程。为进一步保障老年人后期顺利激活新卡，防止出现差错，缩短等待时...……更多
2024-06-18 15:59:00中信银行,中信,太原,分行,温度,群众
...ATM机具上，监控室工作人员立即将情况反馈给了荣成支行厅堂会计主管。支行会计主管马上采取行动，将钱封存，随后仔细查看监控录像，积极查找失主。最终发现原来是一位粗心的客户在分批次取完钱款时，因为着急大意，将...……更多
2023-11-15 11:41:00济南,分行,全力,资金,客户,银行
...贴心的服务表示连连感谢，周到暖心的服务态度也赢得了厅堂等候的客户们的一致称赞。一直以来，中国建设银行潍坊分行真心实意关爱老年群体，改善老年客户业务办理环境，始终致力于为老年群体提供有温度的服务，切实提...……更多
2023-11-06 16:18:00昌邑,中国建设银行,助老,潍坊,分行,中国
...优化账户服务流程，切实做好金融服务保障。优化升级，厅堂服务“有温度”厅堂是银行的前沿服务阵地，招商银行唐山分行创新打造“五维服务矩阵”模式，精心布局支付服务优化的每个角落。电子屏幕滚动播放拒收现金警示...……更多
2024-06-08 10:37:00普惠,招商银行,唐山,便利性,民心,分行
本文转自：人民网近日，由厦门国际银行厦门分行携手市围棋协会、市书院协会等共同举办的“厦门国际银行杯”2023厦门业余围棋争霸赛落下帷幕。作为连续三年的独家冠名商，厦门分行持续深化金融文化与传统文化融合，在...……更多
2023-03-14 15:54:00厦门,争霸赛,围棋,分行,争霸,银行
...，兴业银行扬中支行持续完善辖内网点服务设施，在网点厅堂内配备了爱心座椅、老花镜、轮椅等助老服务设施。同时在厅堂内设立了“敬老爱心角”，特地为老年客户购置了健康养生类书籍，供老年客户借阅。为了加强厅堂服...……更多
2023-11-10 09:37:00扬中,支行,水平,银行,服务,扬中
...案》，全力支持福建民营经济创新发展。在民营经济重镇泉州，邮储银行传承弘扬“晋江经验”，深度融入福建实施新时代民营经济强省战略，精准聚焦科创型中小企业成长发展各阶段及经营生产各方面的需求，持续提升金融服...……更多
2023-11-10 07:05:00福建省,福建,民营经济,分行,翅膀,银行
...准，践行金融机构敬老助老的社会责任，为不便前来营业厅堂的老年客户提供个性化金融服务，努力提升特殊群体客户获得金融服务的便捷性。渤海银行济南分行以实际案例为模板，组织员工学习敬老服务案例。总结形成了为中...……更多
2023-11-11 21:18:00渤海,助老,济南,特色服务,分行,特色
...开展零钱包专项兑换服务，将“走进沿街店铺”和“提升厅堂效率”相结合，进一步加强支付便利化宣传力度，提高支付服务水平，优化支付服务环境，满足商户现金使用需求。该行主动联系大西路沿街药店，集中上门开展零钱...……更多
2024-05-30 08:34:00零钱包,镇江,零钱,分行,好评,银行
本文转自：厦门日报惠企利民办实事 平安服务有温度中国平安在厦推进普惠金融服务，惠及千企万户近期，平安银行厦门分行、平安人寿厦门分公司、平安产险厦门分公司在国家金融监督管理总局厦门监管局的指导下，全面开...……更多
2024-04-02 07:21:00办实事,平安,温度,服务,普惠,平安
本文转自：泉州晚报砥砺奋进十九载 并肩共享向未来——中国民生银行泉州分行成立19周年暨乔迁新址纪实谷雨时节春来报，春风拂面喜盈门。中国民生银行泉州分行今天迎来19周年“行庆日”暨乔迁之喜，正式安家泉州市丰泽...……更多
2024-04-22 09:42:00泉州,金融,泉州市,民生,服务,企业
...透露出几分焦虑。运营主管见状，立即上前引导客户坐到厅堂的椅子上休息，并亲切的用英语询问需要办理什么业务。经过与客户的问询，得知让急需兑换人民币，用于在国内的日常消费，但由于语言沟通不畅，且担心影响其他...……更多
2024-07-18 20:35:00聊城,招商银行,金融服务,分行,温度,招商
...，在坚持合规稳健发展的同时，不断提升专业能力、改善厅堂环境。在团队组建中，始终坚守高标准严要求的人才机制，打造出了一支思想觉悟高、专业素质强、充满活力、团结友爱的队伍。优化服务模式 创新服务内涵在苦练...……更多
2024-05-31 12:24:00浦发银行,郑州,金融服务,美好生活,分行,支行
...元遗落在机器外的窗台上。中信银行郑州分行工作人员在厅堂服务巡查时，发现了窗口上的200元。想到客户遗失钱款肯定很着急，该名员工不敢怠慢，立即汇报给会计经理，调阅自助间当天的监控录像。因为无法得知业务办理时...……更多
2023-11-30 18:58:00中信银行,中信,郑州,分行,表扬,员工
本文转自：人民网3月28日，建行厦门市分行在集美支行举办“养老金融特色网点”揭牌仪式。作为建设银行首批60家养老金融特色网点之一，建行厦门市分行集美支行在完成适老化改造的基础上，将配置专属产品及权益，打造养...……更多
2024-03-28 17:54:00养老,厦门市,厦门,建行,分行,生态
...的服务理念，立足服务老年群体金融需求，从服务规范、厅堂设施、工作流程、应急预案、服务延伸等方面，全方位持续性开展老年客户服务提升工作。在浙商银行的营业网点，设置无障碍机动车位、轮椅通道、爱心窗口、爱心...……更多
2024-05-17 17:08:00便利化,细微处,济南,分行,支付,行动
...大老年客户提供安全便捷的金融服务。三是灵活调配网点厅堂人员，及时有效地对接老年客户和特殊群体进门后的业务咨询、引导、协助和办理，同时对来网点厅堂不方便的老年客户和特殊群体提供上门服务。四是针对使用方言...……更多
2024-05-10 11:19:00民生银行,为民,济南,分行,养老,本色
...先办理绿色通道，减少等候时间，并为老年客户安排专门厅堂工作人员进行接待，要求工作人员在引导、答疑等流程中始终做到主动热情、耐心细致，尤其是加强对老年客户自助设备、手机银行等智能设备的指导与帮助，保障老...……更多
2024-04-28 17:26:00中信银行,滁州,中信,分行,网点,全力
...履践初心使命，用实际行动书写港湾里的雷锋故事。魅力厅堂温暖人心学习雷锋精神，重在实践，难在经常。建设银行聊城分行始终把雷锋精神融入“金融为民”的日常服务，融入为群众办实事解难题的每一项具体工作，在平凡...……更多
2024-03-11 14:00:00聊城,主题活动,雷锋,建行,分行,港湾
...。中信银行镇江分行营业部始终坚持以人为本，从舒适的厅堂环境，到文明规范的服务体验，再到专业的金融服务水平，每一个细节，都让客户感受到有温度的服务。该行坚持把思想政治教育和岗位历练贯穿于青年员工成长的全...……更多
2023-10-13 17:38:00全国青年文明号,中信银行,分行,营业部,镇江,中信
...确，同时兼顾业务高峰期网点人手不足问题，会计经理同厅堂人员沟通协商后，立即增设“零钞主办窗口”，合理安排其他服务窗口，第一时间对硬币进行仔细清分，力争最短时间完成零钞兑换。兑换过程中，柜面工作人员逐枚...……更多
2024-05-06 15:32:00中信银行,中信,太原,人心,零钱,分行
...患病等老人提供上门服务；打造手机银行APP“关爱版”，厅堂智能设备增加智能手写、一键搜索等功能，便利老年群体办理支付结算业务；拓展数字人民币助老支付场景，推出适合老年人使用的“硬钱包”，轻轻“一贴”即可实...……更多
2024-03-22 13:04:00交行,便利性,北京市,北京,分行,群体
...业部，扑面而来的，便是一股“新”意。“重新装修后，厅堂环境更加宽敞明亮，功能划分也更加合理。我这次办理普惠贷款，从门口停车到柜面操作，都提前帮我预留好了时段。刚在一楼登记好信息，二楼的客户经理就马上来...……更多
2024-05-08 02:13:00服务经济,标杆,经济,服务,芜湖,服务
...融的战略性支持，处处体现对老年客群的悉心关爱。该行厅堂内配备敬老爱心座椅、老花镜、放大镜、雨伞、应急药箱等便民设施，对来网点的老年客户，工作人员主动接送搀扶、热情接待。对于不愿使用智能机具的老年客户，...……更多
2023-12-06 10:20:00南昌,分行,温度,银行,金融,社区
...体系。同向同行，伴台胞台企在“第一站”成长“鹭岛”厦门，被誉为台胞台企登陆第一家园第一站，众多台胞台商在此兴业。“三分天注定，七分靠打拼”，一首《爱拼才会赢》是台胞、台商们登“鹭”创业的生动写照。数据...……更多
2023-12-07 19:03:00台企,以金融,台胞,金钥匙,厦门,分行
...网银等多种线上渠道发布内容丰富的宣传海报，充分利用厅堂宣传栏、电子屏、立体海报等多种载体展示金融宣教内容，推动线上线下宣传齐头并进，构建金融知识教育立体宣传网。济南大明湖支行线下立足厅堂宣传主阵地，通...……更多
2024-06-26 17:18:00齐鲁,金融,万里,金融服务,风险,银行
...金融灯谜 学消保知识在四川，中信银行重庆分行各网点厅堂开展了“猜金融灯谜 学消保知识”活动，旨在营造喜庆的新春节日氛围，同时进一步提升消费者的金融知识水平和风险防范能力，别开生面的活动形式吸引了大量消费...……更多
2024-02-08 11:35:00中信银行,中信,年味,金融服务,温度,银行
...于无意识状态后，随即拨打120急救电话请求救援。注意到厅堂异常，网点负责人和主管也第一时间赶至大厅，立刻启动应急预案，避免客户受到二次伤害，同时维护厅堂营业秩序。不一会儿，客户恢复部分意识，连声喊疼，经验...……更多
2024-04-19 17:48:00平安,南京,建行,分行,救援,客户
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