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厦门银行泉州分行:提升厅堂服务 让金融更有“温度”
...务时倍觉耗力耗时的事情。立足客户需求痛点,厦门银行泉州分行对公开户作业流程进行“点对点”的环节梳理,进一步总结提炼开户预处理、开户现场流程等一体式流程,不断提升服务效率。“没想到在你们这开户,服务态度...……更多
践行“五进入” 让消保更有温度
...阵地,通过视频滚动播放本次活动的宣传标语及视频,在厅堂公众教育区投放相关宣传物料,营造活动氛围,同时向在厅堂等候的客户发放宣传折页,通过小课堂“以案说法”提升重点群体的自我保护能力。除了利用网点积极开...……更多
厦门国际银行厦门分行:“亲老适老”金融服务让银龄客户倍感温暖
...服务机制,积极推动营业网点软硬件适老性升级改造。在厅堂服务方面,该行在营业厅堂配备了老花镜、放大镜、医药箱等物品,同时设置“爱心窗口”,主动为有困难、有需要的银龄客户提供业务优先办理绿色通道,并配备熟...……更多
厦门国际银行泉州分行与泉州洛江区政府签署战略合作协议 赋能华侨经济圈高质量发展
本文转自:人民网近日,厦门国际银行泉州分行与泉州市洛江区人民政府“政银携手,聚侨赋能”华侨金融服务活动在著名的归侨社区——泉州市洛江区双阳街道南山社区举办。洛江区人民政府与泉州分行签署战略合作协议。...……更多
厦门国际银行泉州分行:发挥华侨金融服务优势 助力泉州经济高质量发展
...近日,“故土家园”海内外泉侨泉商联络总部启用仪式在泉州举行。作为首家入驻“故土家园”的银行机构,厦门国际银行泉州分行获颁“故土家园-海内外泉商泉侨联络总部战略合作单位”荣誉牌匾。据了解,联络总部位于泉...……更多
厦门银行落地首笔泉州市企业应急保障周转基金
本文转自:人民网近日,在泉州市财政局、金融局的指导下,厦门银行泉州分行与泉州金控集团权属市担保公司合作成功落地泉州市企业应急保障周转基金首笔业务。为促成该笔业务顺利落地,厦门银行泉州分行各部门紧密协...……更多
兴业银行泉州分行为支付便利化再添“加速器”
本文转自:泉州晚报“零钱包”、综合服务点、外币代兑机构……兴业银行泉州分行为支付便利化再添“加速器”近日,一位叙利亚籍客商急匆匆来到兴业银行晋江支行兑换零钱。原来,这位客商在晋江做鞋材批发零售生意,...……更多
老年客户“走进来” 厦门银行福州分行开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”主题活动
...结合党建共建活动、志愿者公益活动、上门延伸服务以及厅堂主题活动,通过“点线面”协同发力,扎实开展金融知识宣传工作。宣传活动现场。厦门银行福州分行供图厦门银行福州分行持续丰富“网点阵地”服务内涵,以16家...……更多
“浙”里助老,让支付便利更有温度——浙商银行济南分行多措并举提升适老化服务水平
...金融服务工作,不断提升银行网点适老化服务水平。完善厅堂服务设施浙商银行济南分行秉持“以客户为中心”的服务理念,充分考虑老年客户特殊需求,不断完善营业厅堂的服务设施,提高助老、助残服务水平。网点设置无障...……更多
浦发银行太原分行营业部:让老年服务更具温度
...地优势,浦发银行太原分行营业部针对老年人习惯到银行厅堂现场办理业务的特点,在实施银行服务智能化改造的同时,充分兼顾了老年人的金融消费需求,营业网点配套建设无障碍通道,方便老年客户坐轮椅进入营业厅或ATM、...……更多
我们的服务,360度
...适老化自张奶奶与厦门银行三元支行相识以来,每每进入厅堂,都有工作人员接待与问询。他们放慢语速、不紧不慢,在了解了业务需求后,带她来到“绿色通道”办理;在厅堂繁忙需要等待时,工作人员主动递上温水、老花镜...……更多
...,以业务效率为基石,积极协调大堂和柜台业务往来,为厅堂的品质服务付出自己最大的努力,作为兴业银行济南分行下辖滨州分行营业部大堂经理,她用自己的真诚和专业赢得客户的信任。刁长娜在大堂经理的岗位上默默耕耘...……更多
浦发银行泰安分行多措并举 全面提升厅堂服务水平
为树立“以客户为中心”的服务理念,提高厅堂服务水平,提升客户服务体验,增强客户对浦发银行的认可度,浦发银行泰安分行通过采取强化考核、专项治理、业务竞赛等多项措施,提高员工服务认知,畅通厅堂服务协同联...……更多
服务民企  多家银行获奖
...行获得一等奖;兴业银行厦门分行、平安银行厦门分行、泉州银行厦门分行获得二等奖;邮储银行厦门分行、交通银行厦门分行、厦门农商银行、招商银行厦门分行、中信银行厦门分行获得三等奖。 ……更多
银企对接40场
授信257亿元
本文转自:泉州晚报一季度市县两级——银企对接40场 授信257亿元本报讯 (融媒体记者王树帆)今年以来,市金融监管局启动优化营商环境“创新争优”赛亮点系列活动,健全“政银企担”融资服务机制,滚动更新企业融资需...……更多
...”的发展思想,秉持“让财富有温度”的品牌价值,立足厅堂这一服务主阵地,致力于解决人民群众“急难愁盼”问题,为人民群众提供有温度、有尊严、有价值的暖心服务。助老服务 关爱老人“有温度”近日,一对白发苍苍...……更多
本文转自:泉州晚报兴业银行泉州和昌社区支行焕新开业市民可在“厝边”看车展买新车新能源汽车开进社区银行,居民在家门口就能看车展、买新车——6月25日,兴业银行泉州和昌社区支行焕新开业。这是兴业银行泉州分行...……更多
福建华通银行等4家银行被罚
...处罚信息涉及3家银行机构。时任厦门银行股份有限公司泉州分行营业部总经理助理的陈伟平因对厦门银行股份有限公司泉州分行商户实名制落实不到位的违法违规行为负有责任,4月3日,中国人民银行福州中心支行依法决定对陈...……更多
“支付降费,让利于民” 中信银行厦门分行积极开展赴企业园区宣传
...客服务的优势,面对面向客户进行政策宣导;一方面,在厅堂设置专岗人员为客户答疑解惑,针对客户关心的开户费、汇款手续费等优惠情况详细介绍。同时,主动对接小微企业和个体工商户,进行减费让利问卷回访,有效提升...……更多
...,共同维护良好的社会诚信环境。“面对面”讲解,立足厅堂阵地民生银行温州分行辖内各经营机构利用网点作为宣传阵地,通过LED播放宣传口号,同时在厅堂显示屏及电视机循环播放宣传海报及宣传视频。并在厅堂设立金融知...……更多
厦门国际银行“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动启动
...业网点软硬件设施和智慧化服务水平升级。同时,推出“厅堂服务七步走”线下对客服务流程规范、深化网点创优分级分策管理,有效提升对客服务效能和服务温度,打造个性化品质金融服务体验。(樊军) ……更多
...,做新老厦门人的贴心人 厦门农商银行鼎美支行提升厅堂服务,为周边居民提供专业贴心的金融服务。厦门农商银行鼎美支行客户经理走访文旅产业创业项目。厦门农商银行鼎美支行为农业项目提供有力的金融支持。厦门农...……更多
中信银行杭州分行:暖心服务 解决客户“难心事”
...“有温度”的服务不仅体现在三尺柜台之间,还延伸到了厅堂之外......“你们的服务太周到了,上门为我母亲办理信息变更业务,真心实意为我们老百姓办实事,真是太感谢!”一客户感激地说道。4月12日,绍兴府山支行会计经...……更多
当高考遇上端午——南京银行江北新区分行践行金融为民初心,守护金融消费者安全
...,为广大考生和家长提供全方位的金融支持与安全保障。厅堂变“驿站”,打造温馨助考空间滴水穿石战高考,披荆斩棘展雄才。高考期间,南京银行江北新区分行辖内16家网点纷纷设立“南银驿站”,将银行厅堂打造成温馨的...……更多
福建首个台胞台企支付综合服务点亮相泉州
本文转自:中国新闻网中新网泉州4月28日电 (钟琦)“有了这个服务点,业务办理更方便了。”28日,在泉州台商投资区德润产业园服务大厅,正向兴业银行工作人员咨询业务的台胞张先生高兴地说。兴业银行泉州分行工作人员在...……更多
身在异乡非异客 恒丰服务有温度
...,通过设立服务示范网点,在示范网点设置“涉外服务”厅堂专员与专柜,迅速响应并及时解决外籍人士多样化的支付服务需求,努力提供专业、高效、贴心的金融服务。近日,恒丰银行济南分行营业部上演了暖心一幕,一位外...……更多
聚焦“银发族” 守护“夕阳红”
...信息化发展中获得幸福感、安全感。该行各网点持续改善厅堂服务环境,统一配备医疗箱、老花镜、拐杖、轮椅等各类老年客户常用设施;设立老年客户优先窗口及休息区,打造有温度的厅堂环境;制定老年群体突发状况应急预...……更多
...,旨在帮助投资者更好地理解市场动态、提升金融素养。泉州分行在“反电信网络诈骗法”的宣传活动中实施了“五进”策略,即进社区、进企业、进工厂等地,高度关注年长人士的宣传教育,提供必要的金融知识和防骗技巧,...……更多
浦发银行南宁分行:支付为民 适老有方
...总行“邻里家园”建设目标,持续深耕有温度、有情怀的厅堂网点服务,帮助周边老年客户跨越“数字鸿沟”。2024年,该行围绕支付产品适老化升级、网点服务优化、支付知识普及等方面,提升老年群众支付服务体验,把网点...……更多
浦发银行青岛分行:适老服务办实事,金融为民显初心
...传、深化服务等环节,切实为群众解难题、办实事。立足厅堂阵地 做好人文关怀走进浦发银行青岛市北支行的厅堂,可以看到,该支行为老年客户群体配备了轮椅、老花镜、放大镜及急救药品,设立了无障碍通道、爱心窗口、...……更多
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华创证券:首予比亚迪电子“强推”评级 目标价49.4港元
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