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...理由退货规则不得损害经营者权益河南一网购“仅退款”消费者被判返还商家货款本报讯 近日，河南省三门峡市陕州区人民法院审结一起商家起诉消费者要求返还平台退还货款的信息网络买卖合同纠纷案，法院查明消费者退款...……更多
2024-10-08 09:56:00河南,货款,消费者,商家,消费,陈某
...格或服务的质量、内容、价格等；二是上述陈述或隐瞒使消费者不明真相而信赖，造成消费者上当受骗的事实；三是经营者有主观上的故意。法官提示本案中，法院虽然未判决支持消费者主张销售者退赔的请求，但对于推动消费...……更多
2023-12-29 09:26:00法院,消费者,内衣,支持,消费,陈某
买一赠一，下单送精美礼品，相信不少消费者在网购时都会遇到这样的广告和促销活动。可是下单以后，商家说好的赠品又因为各种理由不给了，该怎么办？ 来自广州的陈先生就遇到了这么一件事，网上下单购买商品后商家却...……更多
2024-03-19 11:41:00赠品,倍赔偿,判决,虚假,法院,免责
...本案系出卖方疏忽导致的“苗不对板”，现实中还时常有消费者在网购物品、定制家具时遭遇“货不对板”的情况。根据民法典第六百一十条规定：因标的物不符合质量要求，致使不能实现合同目的的，买受人可以拒绝接受标的...……更多
2024-03-28 05:41:00西兰,花椰菜,西兰花,种苗,陈某,西兰
...意是好的，但如果遇上滥用“仅退款”进行“0元购”的消费者，就是商家的噩梦。此类事件并非偶然出现。连日来，“1400元的洗衣机因无法安装被仅退款”“网购11元衣服仅退款被判赔800元”“仅退款动了谁的奶酪”等与“仅...……更多
2024-08-07 09:34:00噩梦,商家,部分,建议,专家,商家
本文转自：南国都市报消费者花2万元订购衣柜商家屡爽约不送货也不退全款经查商家存欺诈行为，被判退1.9万元并三倍赔偿5.7万元南国都市报3月15日讯（记者 陈栋 通讯员 任玥文 谢焕怡）付款了，商家却迟迟不送货安装；约定...……更多
2023-03-16 09:19:00爽约,送货,商家,李某,家居,海口
...铺信息显示，该商家保证金仅有368元。当上游新闻记者以消费者要购买电视机为由询问商家是否为海信正品时，对方称没有货，还问什么。结合相关信息，上游新闻记者从海信官方客服及官方旗舰店了解到，海信电视机并没有4K...……更多
2024-03-13 13:09:00海信,保证金,淘宝,保证,男子,商家
...宝、天猫‘仅退款’功能一直都是有的。在天猫、淘宝，消费者买东西都有退的权利。”维护消费者利益，是不是也要兼顾维护商家的利益？对此，客服回应称：“商家在淘宝开店，买家买东西，是正常买卖嘛，平台无法核实到...……更多
2024-01-09 15:03:00货款,包裹,珠宝,女子,快递,商家
...支付的款项中有13万进入了商场账户，刘先生可以参考《消费者权益保护法》第四十三条：“消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台...……更多
2024-04-10 16:40:00家居,扶手,华商,记者,玻璃,商家
...州都市报温都讯 在网购中偶尔会遇到被“坑”的经历，消费者可以通过主动维权挽回损失。日前，瑞安法院审结一起涉网络消费买卖合同纠纷案。 2021年7月13日，郑某某通过某网购平台在汪某经营的店铺下单购买卫生纸，总金额...……更多
2023-03-08 14:04:00货款,消费者,消费,汪某,原告,货款
...无理由退货”和“仅退款”的便利服务，原本是为了保护消费者权益，不料却被有心人利用，通过“退货不退款”的方式获得货物并转手卖出，狂“薅”商家“羊毛”。女子陈某某贪小利酿大错。日前，闵行区检察院以诈骗罪名...……更多
2025-01-23 07:34:00羊毛,女子,陈某,陈某某,电商,旗舰店
...平台退店。这些案例显得反常，因为主张权益受损的不是消费者，而是商家。纠纷始于被滥用的“仅退款”售后服务——它区别于常规“退货退款”，是当消费者收货后与商家就商品问题产生争议时，电商平台以合作协议约定的...……更多
2024-08-03 14:40:00电商,平台,商家,买家,昌平,消费者
...，在产品责任成立的前提中，需要有产品质量存在缺陷及消费者的民事权益受到损害的情形。陈某出示营业执照和产品检验报告作为证据，证明吴某购买的6个门质量合格，符合出厂要求。吴某对此虽有异议，但无法举证。法官...……更多
2024-01-03 07:38:00房门,质量,问题,陈某,吴某,法官
...台先后公布支持“仅退款”功能。对于公布的新规，部分消费者表示，这一服务有效劝退了不良商家，也有商家表示遭遇了“羊毛党”。“仅退款”提升了一些不良商家经营成本部分网友表示，“仅退款”提升了一些不良商家的...……更多
2024-01-09 10:50:00电商,羊毛,看吧,商家,消费者,消费
...题，并非指买家可以在收到商家的退款后无偿占用货物。消费者在网购时应当根据实际情况选择恰当的退货退款方式，在没有和商家达成一致意见的情况下，“仅退款不退货”不仅是不诚信的行为，还可能涉嫌非法占有他人财物...……更多
2024-07-16 16:56:00衣服,消费者,消费,伍某,商家,平台
...，电商直播已经成为新兴的网络购物方式，通过直播画面消费者可以直观了解产品，但给消费者带来全新体验的同时，直播间虚假宣传、以次充好的问题也屡有发生。为了促进互联网直播行业健康有序发展，昨天上午，杭州互联...……更多
2024-08-22 07:26:00倍赔偿,直播间,翡翠,直播,法院,怎么办
...的行业标准之一。“仅退款”服务，本是电商平台为保障消费者权益而设立的，然而在运行中却滋生了恶意“仅退款”行为，成为一些人“薅羊毛”的捷径。为什么会出现这种现象，当“仅退款”服务被滥用又该如何破解？什么...……更多
2024-12-15 08:49:00电商,台标,羊毛,犯罪,服务,电商
...也有一些不法分子利用漏洞损害商家合法权益。一方面，消费者应坚持诚实守信原则，按照合同约定履行义务，谨慎合理选择售后方式，不要贪图小便宜造成大损失，构成不当得利；另一方面，商家也应当严保商品质量，不要弄...……更多
2024-09-25 13:43:00法官,玉米,男子,王某,商家,网店
...性销售二手商品，应承担经营者责任，有利于更好地维护消费者合法权益，对于类似案件的处理具有借鉴意义。据介绍，2019年9月，原告王某为求学所需，在某二手交易平台中被告陈某处下单购买某品牌笔记本电脑一台，收货后...……更多
2023-03-15 17:44:00持续性,经营者,盈利,目的,经营,销售
...被判“退一罚十”。3月13日，江苏淮安市中院在司法保护消费者权益情况新闻发布会上通报了这一案例。3月13日，淮安市中院在司法保护消费者权益情况新闻发布会上通报了这一案例。澎湃新闻（www.thepaper.cn）从淮安中院获悉，...……更多
2023-03-15 14:58:00婚宴,新人,商家,马某,白酒,淮安
...了仍未发货预售行为逐渐日常化 商家可减轻库存压力 但消费者等待过程中或权益受损记者在某平台看到，有的书籍预售期长达两个月。一些服装类商品的超长预售期引发消费者吐槽。（@视觉中国）网购让消费者足不出户就能买...……更多
2024-01-07 04:04:00寒潮,冬装,预售,预售,消费,消费者
中国消费者报南京讯（陈红生 记者薛庆元）近年来，网络预售为越来越多电商所青睐。然而，预付款或者定金退款难、发货遥遥无期、商品货不对板、售后服务推诿等侵害消费者合法权益行为也不断发生。近日，江苏省镇江市...……更多
2024-08-08 10:06:00镇江市,镇江,江苏省,江苏,预售,纠纷
...的合理建议。东营区某服装店反向抹零退款案2023年5月，消费者荣女士投诉，其在东营区某服装店花费229元购买了两件衣服，商家要求支付230元，认为商家反向抹零不合理，要求退还多收款项。东营区市场监管局工作人员接到投...……更多
2024-03-11 22:15:00十起,东营,消费维权,典型案例,监管,典型
...有的商家绞尽脑汁，甚至通过转账返还现金的模式，引导消费者对其商品或服务作出好评，这就是俗称的“好评返现”。然而，这种常见行为竟涉嫌违法。记者12月3日从溧阳法院获悉，溧阳法院竹箦法庭就审结了一起类似的买卖...……更多
2023-12-03 20:06:00被告,法庭,虚假,好评,商家,宣传
...贵州君品雅宴酱香酒销售有限公司”进行授权，明确告知消费者，以上第三方违规招商公司，一是没有与习酒有任何合作关系，二是习酒公司没有给予他们任何销售授，三是他们都是在市场上违规冒用名称，打着习酒公司旗号开...……更多
2023-12-28 18:10:00货款,对方,厂家,张先,贵州,酱香
本文转自：扬州日报宝应法院发布两起“3·15”消费者权益保护典型案例——商家被判“退一赔十”昨天是一年一度的“3·15”国际消费者权益日，宝应法院发布两起消费者权益保护典型案例，以此为广大消费者提供消费指引，...……更多
2024-03-16 08:10:00商家,食品,宝应,消费,特灵,消费者
...这一事件引发广泛讨论，原因在于头部电商平台推出利于消费者的“仅退款”举措，原本是为了在改善消费者购物体验的同时，提升平台竞争力，但却被个别消费者钻了空子“薅羊毛”，恶意进行“仅退款”的操作，意图不花钱...……更多
2024-01-07 19:30:00快递,女子,律师,商家,平台,规则
...讯员 晓梦 乃正 玉蕾 雅倩“3·15”来临，消费维权是广大消费者关注的焦点。日前，记者从烟台市中级人民法院获悉，该院通过公布多起消费维权典型案件，以期助力规范商家依法诚信经营，保护消费者合法权益，营造良好放心...……更多
2024-03-15 16:51:00消费,烟台,消费维权,案件,法院,典型
...水销售代表的身份与客户商谈业务，从客户手里骗取订货货款。之后，陈某又任职一家酒行，称手里有客户资源，要向酒行订购白酒。因白酒不在该酒行的经营范围，陈某便以员工的身份为老板分担，称可以找到货源，并从老板...……更多
2023-02-23 02:34:00货款,身份,陈某,浦城,身份,客户
...成了伤害。”法院经审理认为，虽然网购不是现场消费，消费者的知情权和选择权都受到了商家宣传的影响，无理由退货是赋予消费者的权利，但是法律也规定“民事主体不得滥用民事权利损害国家利益、社会公共利益或者是他...……更多
2024-04-09 11:06:00恶意,男子,商家,商家,汉南区,行为
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