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...。”7月8日，有市民通过12345政务热线反映情况。当天，江宁区12345集中快处中心工作人员迅速将该问题汇聚到“江宁区群众诉求集中快处一体化平台”，通过江宁区城市数字治理中心的“一网统管”体系，调度江宁高新园处置。...……更多
2024-07-15 07:27:00诉求,民意,江宁,江宁区,诉求,隐患
...秣陵人居环境，着力提升辖区百姓生活品质。近期，南京江宁区秣陵街道综合行政执法局（城管办）立足实际，持续抓实抓细市容管理，聚焦关键领域、重点区域、重要节点，多措并举开展市容环境综合整治行动。防治结合，夯...……更多
2023-12-13 20:06:00江宁区,江宁,南京,市容,街道,行动
...道毒气泄漏去世”一事询问格尔木市12345政府便民热线，接线员称“已有人反映过这个问题，我们这边当时将这个问题转报到职能单位了，现在各个职能单位正在核查原因。”接线员称，已将问题转派至格尔木市住房和城乡建设...……更多
2024-09-29 13:49:00一地,青海,家属,气体,有害,中毒
...供应体系，保障全区生活物资充足供应。广阳区便民服务热线电话公布，广阳区发改局负责解答、汇总群众反映的各类生产和生活问题，她又成了热线电话接线员，耐心细致地解答每一个问题。一天下来接听群众热线电话50到100...……更多
2023-01-28 09:14:00京京,一线,广阳区,广阳,京京,热线电话
...造和市场传播，更好挖掘人文经济发展潜力。在12345热线接线大厅，韩立明详细询问假日期间来电总量、诉求类型、处理机制等情况。了解到节日期间涉旅游和交通类电话较多，韩立明强调要不断加强业务能力建设，针对市民游...……更多
2024-02-16 07:24:00节日,保障,运行,城市,运行,城市
...的“热点”。为进一步夯实辖区餐饮油烟工作举措，南京江宁区秣陵街道行政综合执法局（城管办）深化落实街道党工委工作指示，采取“聚焦核心、覆盖全域，齐头并进、精准施策”的工作举措。推行以“国控彩虹桥+省控九...……更多
2023-11-10 19:15:00江宁区,江宁,南京,油烟,举措,街道
...拨打“12345”热线后，巴东县政务服务和大数据管理中心接线员通过第三方通话的方式，及时将向女士的电话一键转接到政务服务中心综合窗口工作人员。几分钟后，工作人员就完成了向女士的异地转诊人员备案登记业务。据了...……更多
2023-10-16 10:32:00办实事,成效,热线,巴东县,巴东,帮办
...子！”2月16日，南京12345热线接到市民朱女士致电，感谢江宁公安分局牛首山派出所民警帮忙找到她的孩子。原来，当天朱女士带儿子到牛首山景区游玩，在下山的时候两人走失，由于对景区路况不熟悉且人流较大，朱女士万分...……更多
2024-02-18 09:11:00南京,儿童,景区,夫子庙,南京,民警
...线解决供暖难题”活动,受到市民的广泛赞誉。市民拨打热线电话后,热企工作人员现场接听,第一时间派人上门解决,确保件件落实到位。记者发现,在热线开通后的头两天,接线频率是最高的,两部热线电话基本上没有停下来。记者...……更多
2023-11-22 00:10:00于海洋,暖气片,暖气,换热,电话,先生
...面的咨询服务。三亚市妇幼保健院王身照医生在热线平台接线。通讯员 杨兰 摄新冠病毒防治专家咨询热线开通首日，三亚市妇幼保健院王身照、三亚中心医院关义婷、三亚市中医院孔珍珍三位医生到三亚12345热线平台，在线解...……更多
2022-12-16 20:54三亚,咨询热线,病毒防治,防治,病毒,电话
...和意见，可通过大江网《问政江西》投诉举报通道反映，热线电话：0791-86849600 ……更多
2024-09-02 07:13:00快报,路面,乐平市,乐平,建设局,宜丰县
...务能开展吗？”他说，就这个问题他问过上海总部，热线接线员一直都没给出明确答复。李先生说，系统有没有故障，快递员看不着，没法判断，“不到一百块钱，员工多次追讨。风里来雨里去，就挣这么点钱，寒心啊。”记者...……更多
2023-10-19 07:10:00快递,系统,上海总部,牡丹江市,上海,总部
...字不难写，奉献一生才不易。开通20年来，白云热线受理热线电话41000多个，化解社会矛盾7500多件，为老百姓办实事1800多个，单日最多来电113个；最长一通电话打了10个多小时，近610分钟；最远来电，来自咨询房产纠纷的华侨，...……更多
2023-12-21 21:11:00万家,白云,热线,服务,白云,热线
...期曝光交警乱罚款的情况下，又紧紧围绕群众比较关心的城管、教育、创卫、窗口服务，以及12345投诉热线的不作为、乱作为问题开始整改。
这不仅是一部扶贫奔小康的正剧，还是一部整治政府部门顽瘴痼疾的教学片。...……更多
2022-12-16 14:28扶贫,演技,高度,房子
...，还有的市民因求助急切而情绪失控、言语过激。这时候接线员既要一一核实投诉信息、推动解决市民反映的问题，又要注意当好市民情绪的“疏导员”。记者采访时，12345热线营商环境监督分线专员宗雅心说，面对焦急甚至情...……更多
2024-04-15 03:17:00情绪,群众,市民,热线,问题,阜阳市
...讲解，通过规范服务标准、强化工作职责，切实提高各地接线员解答和处理问题能力水平。文/广州日报·新花城记者：苏赞 通讯员：莫冠婷、陈智瑜图/广州日报·新花城记者：莫伟浓 通讯员：莫冠婷、陈智瑜广州日报·新花城...……更多
2023-01-16 18:22:00工作手册,广东,未成年人,未成年,手册,保护
近日，滨州市城管局接到市12345热线办公室传达的市民崔先生对城区道路保洁人性化作业和除雪工作的表扬。后续市城管局调度中心对崔先生进行了电话回访，崔先生表示在环卫保洁等方面有新的意见建议，调度中心随即会同市...……更多
2024-01-12 19:52:00滨州市,滨州,除雪,城管,保洁,表扬
...转自：铜陵日报本报讯（记者 李莉）春节期间，根据市城管执法局安排部署，市城管督察支队加强节日期间城市管理督察工作，实行7×24小时不间断巡查值守，全力为广大市民营造整洁优美的城市环境。春节期间，市数字化城管...……更多
2023-02-02 08:43:00督察,城市,管理,城管,督察,城市
...赖婷正式加入12345政务服务便民热线受理中心，成为一名接线员。通过集中培训学习和实践锻炼，赖婷逐渐积累经验，成为一名优秀的热线话务员。作为一线接听人员，即使在节假日期间，她也坚守岗位，为遇到困难的市民提供...……更多
2023-12-08 07:47:00为民,为民服务,成就,服务,益阳,热线
...新区（高港区）：95518，姜堰区：95500，将出险信息告知接线员；向理赔负责人报案——拨打项目服务小组电话，负责人将报案信息录入系统，并告知理赔要点，提供理赔申请服务。 ……更多
2024-02-09 01:19:00残联,残疾人,残疾,综合,残疾,残疾人
...动第二批次、共2780套房源的“以旧换新”活动。次日，江宁、江北新区也公布区域内“以旧换新”方案。至此，南京市场加入“以旧换新”活动行列的房源超过5500套。栖霞建设集团此次共有半山月府、栖悦湾花园等7个项目加入...……更多
2024-06-11 07:47:00南京,江苏,日到,多个,项目,项目
...接警端，接听群众报警电话平均时长为1.6秒，报警群众、接线员、属地民警“三方通话”发起平均时长在40秒以内，与改革前相比接处警反应时长缩短近30%。在处警端，去掉传统接警模式中派警、指令传达等中间环节，减少信息...……更多
2024-01-09 19:44:00贵州,满意度,群众,公安,警情,贵州
根据供热运行安排，烟台市城管局热力公司于10月25日启动点火烘炉，为今冬供暖“热身”。什么是烘炉？为什么要烘炉？烘炉了家里暖气就热了吗？烘炉并不是正式供暖，因此用户家中感受不到温度，其主要目的是为了给供热...……更多
2024-10-30 10:50:00烘炉,城管,热力,热身,工作,公司
为缩短供热问题处理流程，西安市市城管执法局已抽调14名集中供热企业客服进驻市民12345热线平台，提高供热投诉回复效率。据悉，2024—2025年供热期，西安市共有84家集中供热企业。全市集中供热面积3.83亿平方米，较上一供...……更多
2024-11-16 10:10:00西安,效率,投诉,平台,企业,集中供热
...频截图对此，澎湃新闻记者致电上海12345市民服务热线，接线工作人员表示，目前上海投靠落户政策并未出新政，投靠落户关系仅限子女、夫妻以及一些外迁老人，并未出台所谓外地好友关系可以投靠本地落户的政策。随后记者...……更多
2023-11-29 13:36:00朋友家,上海,朋友,热线,上海,政策
...班。11月3日早间，澎湃新闻记者致电桂林航空官方热线，接线人员表示，桂林航空今日及近期的航班已暂停销售，目前的通知是由于公司计划，暂未接到停航的通知。接线人员还称，后续变动及恢复情况可以关注桂林航空官方渠...……更多
2023-11-03 14:56:00桂林,股权纠纷,股权,纠纷,机票,航空
...，我心里着急，第二天，腊月三十，我又拔通了12345市长热线电话，一位工作人员接听，她对我反映的情况很是理解，表示协调相关部门商量解决。听了她的回答，我也没抱多大希望，担心不太好办。大年三十除夕，白天我照常...……更多
2023-02-02 10:05:00路灯,市长,热线,水嘴,路灯,永安
...容，提高话务员水平，提升服务质量。兴安街道办牵头，城管局、住建局、住保中心配合处理老旧小区下水道堵塞问题；城管局牵头，生态环境局、市场监督管理局等部门协同处置噪音扰民问题；住保中心牵头，自然资源局、住...……更多
2024-04-03 16:36:00横峰,江西,答卷,民生,热线,横峰
新疆网讯（全媒体记者贾梦妍）道路上出现一个坑，城管部门接到市民投诉，到现场进行填坑修补，道路恢复正常，在普通市民眼中，这个过程应该不会很复杂。但是，今年，有些主次干道上的坑槽过了一个月了还是原样。原...……更多
2024-05-08 09:06:00坑洞,坑洼,热点聚焦,修补,晚报,进展
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