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近日,滨州市城管局接到市12345热线办公室传达的市民崔先生对城区道路保洁人性化作业和除雪工作的表扬。后续市城管局调度中心对崔先生进行了电话回访,崔先生表示在环卫保洁等方面有新的意见建议,调度中心随即会同市城管局公用事业服务中心环卫保洁科对崔先生进行当面回访。
1月11日下午,工作人员对崔先生进行了当面回访,了解到,崔先生视力不太好、行动不便,每次遇到环卫车辆在道路清洁作业时,洒水车师傅总能及时关闭阀门、精准避让。同时,12月中旬大降雪,市城管局快速反应,及时清理主干道积雪,保障市民安全出行,让其深深感受到滨州这座城市的温暖,对环卫工作表示肯定。
工作人员向崔先生讲解了环卫清运流程和避峰作业落实情况,并进一步介绍了滨州城管“徒步巡查”、城市管理“半月谈”等提高民生服务水平的多项举措。同时,邀请崔先生关注了“惠眼滨州”微信小程序,可以随时通过微信小程序反映问题,申请参与城管局的多项活动。崔先生表示,今后会持续关注和支持城市管理工作,为提升城市品质贡献自己的一份力量。
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快照生成时间:2024-01-13 00:45:07
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