吉网调查｜高层楼道“堵堵堵”，“生命通道”如何畅通？

“我们家的楼道快被杂物堵死了，万一发生火灾，后果不堪设想！”近日，家住长春市二道区青阳华府高层的居民王先生向中国吉林网反映，其所在小区楼道内杂物堆积严重，不仅影响通行，更存在巨大的消防安全隐患。

12月10日，中国吉林网、吉刻新闻记者来到了王先生家所在的青阳华府一期3栋3单元。

进入该单元楼，记者沿着1楼的楼梯，走到33楼，看到部分楼层楼道堆积物较多，尤其是19楼到21楼，29楼到31楼，原本宽敞的楼道被各种杂物挤占得只剩下一条狭窄的通道。楼梯转弯处，堆放着废旧的沙发、装满杂物的大纸箱、孩子玩具以及瓶子和纸壳等。

而部分楼层的电梯前室位置，也堆积着杂物。

“我们这栋楼是高层，一梯两户，一共有33层，居住的人口特别多，楼道和电梯前室堆积的纸箱、塑料瓶等都是易燃物，万一着火了，浓烟滚滚，我们连跑都跑不出去！”据王先生介绍，他和其他几位邻居曾多次向小区物业反映，但问题始终没有得到根本解决。“物业每次都说会去沟通，但沟通完没几天，楼道里又变回了原样。”

为了解情况的普遍性，记者又随机走访了该小区的其他单元以及其他小区，这种情况不是个例。在青阳华府其他单元、长春市经开区融创洋浦壹号小区、经开区的聚宝家园和聚宝富苑小区，记者均看到了楼道堆积杂物的现象。

对此，居民怎么说？

“在楼道和电梯前室堆积杂物确实危险，但是这就只能是看居民个人素质，有时候邻居将纸壳子放置在楼梯处，我们也不能多说啥。”青阳华府的居民周女士说，有时候她也会在楼梯前室堆放一些花盆等杂物。

融创洋浦壹号的居民侯女士说，他们物业会定期提醒清理楼道杂物，但效果不是很好。

“我们这小区都10多年了，大家都往楼道里囤菜，也有放纸壳的，要是没人扔烟头，就没啥事儿，有人扔烟头，有火灾，那肯定影响大家逃生，道理都知道，但现实中，大家都心存侥幸。”聚宝家园的居民李先生告诉记者，大家都知道危险，但依旧“我行我素”。

那么楼道堆杂物，究竟归谁管？

针对青阳华府小区存在的问题，记者首先联系了该小区所在的万科物业服务中心。物业工作人员苏女士向记者解释道：“我们也很头疼这个问题。几乎每个月都会张贴清理通知，也会上门和业主沟通，但效果甚微，隔几天就会反复。”

物业方面表示，针对业主反映的楼道杂物问题，他们始终遵循“耐心劝导优先、协助清理为辅” 的原则开展工作，“我们日常会安排工作人员与业主面对面沟通，讲解消防及管理规定，也会主动提供收纳规划建议或协助搬运，争取业主的理解与配合。”苏女士说，物业下一步将进一步加大消防安全及公共区域维护的宣传力度，深化与社区、消防部门的联动协作，化解楼道杂物堆积隐患。“楼道也是生命通道，还是希望居民朋友们可以提高自觉性，保障生命通道畅通。”

随后，记者又来到了该小区所属的二道区长青街道青硕社区。据该社区党委书记陈奥南表示，社区已经注意到了这个问题，并高度重视。“楼道堆积物是城市管理的顽疾，也是消防安全的‘定时炸弹’。”

陈奥南告诉记者，他们已经联合执法多次，但居民楼道堆积物问题一直都在反复，“楼道清理是常态化工作，只能反复宣传，反复排查，遇到堆积情况就劝阻，有的居民很配合，有的动作会稍慢一些。

12月11日下午，陈奥南表示，当日长青街道联合二道区消防大队，长青执法大队，杨家派出所，万科物业进行了联合执法，消防大队也对其进行了专业指导。接下来，社区会在居民群，单元门等显著位置发布宣传视频和至居民一封信，来呼吁居民积极清理堆放物，爱护保护自己家园，同时网格员也加大排查力度。“我们联合物业对有堆放物业主进行正向宣传积极劝导，如果居民需求可以帮助搬到室内或其他安全空间或联系上门收购。”

畅通的楼道，就是一条畅通的生命通道。

尤其是高层楼道，消防安全问题更不容忽视。

解决楼道堆物问题，需要物业的严格管理、社区的有力监督，各部门联动执法，更需要每一位业主提高公德意识和安全意识，自觉摒弃不良习惯。希望相关部门的整治行动能够真正落到实处，也希望更多的居民能够加入到守护“生命通道”的行列中来，提高消防安全意识，自觉保持楼道畅通，共同营造一个安全、整洁的居住环境。

中国吉林网 吉刻新闻记者 孔令辉 文/图/摄

制作 董文博