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...就收到这样一起投诉。在工作人员的努力下，售卖手机的营业厅认识到问题所在，并退还给消费者购机款2400元。通讯员 雷羿恬 扬子晚报/紫牛新闻记者 马燕案例回放>>营业厅为完成销量提前将新手机激活2023年8月2日，消费...……更多
2024-03-18 07:30:00激活,手机,消费,消费者,营业厅,如皋市
...，为营造欢乐、喜庆的新春气氛，山东移动临沂分公司在营业厅积极开展“欢乐迎新春”惊喜化服务活动，邀请广大客户“移”起开心过大年！扮“靓”年味，福至万家在罗庄，临沂移动双月江泉营业厅以“开门红”和迎新春为...……更多
2024-02-02 11:21:00临沂,山东,迎新,惊喜,欢乐,分公司
...已有“跑手”8900余名，完成市内118个邮政网点、10个移动营业厅政务服务专区设置；各级“跑团”开展政务服务代办20万余次，全市政务服务办理提速72%以上提升计划2023年要全面推进“一网通办”重点示范工程，推行“市域通办...……更多
2023-01-16 06:16:00余名,时刻,准备,巴中,服务,代办
...”“模范专家”等荣誉称号。沟通从听开始，树立新形象营业厅是移动公司的窗口部门，是提供业务服务的桥梁和纽带，作为桥梁和纽带的主角，刘卉怀抱满腔热情，在营业岗位奋斗15年，她用真诚和热情将平凡的服务工作演奏...……更多
2023-11-17 10:04:00济南,山东,桥梁,分公司,客户,移动
...11月12日上午10时，一名男性客户在工商银行洛阳孟津支行营业厅办理业务时突然晕倒，该行网点全员参与救助，客户最终脱离危险。当日上午，工行洛阳孟津支行营业厅工作人员发现一位老年客户意识不清，多次呼喊无回应，立...……更多
2024-01-05 17:14:00河南省,河南,分行,网点,银行,人民
...可及近日，山西大部地区气温骤降，中国电信阳泉分公司营业厅推出“爱心翼站”暖心服务，为户外工作者、快递小哥、老年人、残疾人、孕妇等特殊人群提供进厅取暖、热水供给等服务，用心打造有温度、有情怀的“爱心翼站...……更多
2023-11-07 16:20:00阳泉,中国电信,触手,中国,爱心,分公司
卫霞是烟台联通莱山迎春大街营业厅的一名普通的营业员，她爱岗敬业，不断地改善服务环境，丰富服务内容，创新服务活动，以追求客户满意为己任，无论是客户满意度，还是经营业绩，她始终走在全市营业员的前列，成为...……更多
2023-11-28 17:39:00之星,服务,山东,宣传,就是,业务
...县，一位独居老人手写感谢信，并拄着拐杖专门送到移动营业厅。近日的一个雪后清晨，阳谷移动旗舰店的店长董翠芳带领同事清扫完门前台阶积雪开始营业时，隔着玻璃，发现一位老大娘正拄着拐杖步履蹒跚地向营业厅走来。...……更多
2024-02-08 20:55:00聊城,感谢信,七旬,山东,老人,分公司
...家在廊坊工作，不久前在武清买了房子，一直想去武清的营业厅办理充电桩报装业务，但由于工作繁忙没有去成。他了解到为方便廊坊市和武清区两地企业和居民办电，客户可就近选择供电营业厅“跨省通办”窗口异地跨省办理...……更多
2024-01-10 10:57:00武清,廊坊,供电,合作,服务,武清
近日，山东移动淄博分公司在城区营业厅开展“心级服务 为爱+温”暖冬服务活动，通过一系列暖心服务活动，全面提升服务水平，为客户送去冬日温暖。山东移动淄博分公司在各城区营业厅设立“爱心驿站”，为到厅客户及环...……更多
2023-12-04 13:29:00淄博,服务,暖冬,山东,分公司,移动
...“集体云上站店听音”活动，创新依托数智化服务平台和营业厅音视频监控系统，更便捷地走进一线、走近客户，提高服务质量，融智赋能“心级服务”。据了解，在“云上视频站店”环节，通过随机抽取营业厅进行视频站店，...……更多
2023-10-18 16:06:00河南,移动,服务,服务,客户,河南
...统”进社区活动吸引了众多居民驻足提问。“之前家里的水气热都要分开缴费，现在多表集抄系统将收费入口统一为一个，方便多了！”现场路过的王大爷给大伙儿解释道。图为中国雄安集团数字城市科技有限公司和中移物联网...……更多
2023-11-30 13:36:00安新,望城,数字,系统,生活,安新
...者来到了位于杭州延安路上的中国移动浙江公司元通旗舰营业厅，体验了浙江移动创新升级一系列服务举措，让广大用户切身感受到心级服务就在身边。网速超快的移动5G-A已具备商用能力5G到6G，是“万物互连”到“万物智连”...……更多
2024-03-14 18:02:00浙江,消费者,智慧,移动,消费,服务
...为群众办实事”落实落细落地，湖北联通襄阳城区汉江路营业厅细化、优化、丰富营业厅服务内容，赋予营业厅“家”的温暖，做到为民服务有温度。营业厅内配齐了轮椅、雨伞、宠物笼、药箱、零食茶歇等便民设施。今年起，...……更多
2023-11-14 11:49:00襄阳,汉江,营业厅,城区,营业,营业厅
...期，该辖内分行行领导了解到寒流将至，便第一时间指导营业厅内应准备红枣姜茶，以备前来办理业务的客户及快递员、清洁工等人员饮用，为客户提供金融服务之余，让客户及更多市民朋友感受到兴业银行的温暖。据了解，该...……更多
2024-01-18 14:55:00银行,济南,心田,分行,温度,金融
...爱服务品牌以来，中国电信安徽公司依托遍布大街小巷的营业厅推动 “爱心翼站”建设，开展各类关爱服务，使之成为户外劳动者的“补给站”、老年人的“智慧站”和广大市民的“公益站”。2023年，中国电信大力弘扬红色电...……更多
2023-12-26 16:13:00安徽,公益,爱心,电信,服务,服务
近日，织金农商银行龙场支行营业厅内人来人往，井然有序，一位大哥吃力地扛着一个麻袋走了进来，小心翼翼地询问大堂经理：“我这里有不少硬币，你们可以帮我存一下吗？”原来，这位袁大哥在外地经营蔬菜零售，经商...……更多
2023-11-29 22:59:00织金,龙场,农商,硬币,支行,客户
...自用充电桩需要去物业开具允许施工的证明后，再到电力营业厅递交相关资料，整套流程下来，车主通常要到物业、营业厅等往返数次。”国网天津武清公司综合能源服务部主任吴志锐告诉记者，他们通过前置服务流程，客户不...……更多
2024-02-13 00:04:00速度快,手续,居民,速度,武清,物业
...歌。10月的一天，一位客户急匆匆地走进该行中心支行的营业厅，见状厅堂服务人员赶紧上前询问客户要办理什么业务。原来这位客户的父亲生病住院了，老人有一张存单但密码忘记了，现在住院又急需用钱，不知道该怎么办。...……更多
2023-11-18 14:51:00鄄城,农商,金融服务,温度,银行,金融
...户度过一个快乐温暖的节日。在张店世纪路和淄川吉祥路营业厅，邀请女性客户参与插花活动，花香四溢的活动现场，花艺师耐心地讲授插花知识、色彩搭配，与客户一起细心修剪，交流探讨，充分发挥想象力，用灵巧的双手，...……更多
2024-03-09 09:18:00淄博,营业厅,山东,花香,妇女,营业
...先生在手机里下载了中国移动江苏APP。“平时没有时间去营业厅打印每月的消费账单，点开这个APP，通话时间、流量情况还有费用一看就清楚了。”除了登录APP进行查询外，苏州移动还提供短信查询、电话语音查询等多渠道的个...……更多
2024-03-29 19:05:00苏州,资费,举措,保障,移动,消费
...用，为客户提供便捷、高效服务。狠抓硬件设施建设。对营业厅狭小或设计不合理、不适应现代营业需求的营业网点进行了改造，并购置了花草、绿植等美化环境。抓好员工学习培训，提高员工文明素养。该行在强化业务知识岗...……更多
2024-04-11 11:57:00丰宁,惠民,农商,银行,服务,社保
...进“站店听音”活动，以客户为中心，各级管理人员深入营业厅、集团单位、家宽装维现场、热线投诉听音，通过“走、听、看、穿、问”等形式，全流程穿越服务环节，全面收集客户的反馈，及时了解客户需求、推动问题解决...……更多
2024-03-26 14:11:00牟平,山东,分公司,升级,移动,服务
...作人员也很热情。”刚刚从海东市中国联通平安区平安路营业厅的“爱心驿站”走出来的老人张先生对里面的工作人员竖起了大拇指。初冬时节，一对年过七旬的老人走进“爱心驿站”寻找帮助。店长袁鹏英经过询问得知：老人...……更多
2023-11-09 00:03:00暖流,驿站,爱心,城市,营业厅,驿站
...办理时间。有关负责人表示，集团还打造了7个24小时自助营业厅，引入气热自助一体机，实现热力、燃气全业务自助办理，为用户提供更加便民、智能、高效、贴心的一站式“温心”服务。如有供暖问题，市民可随时拨打济南能...……更多
2023-10-14 11:51:00截止,手续,不用,市民,济南,热力
...西藏自治区通信管理局了解到，我区持续改善电信运营商营业厅“老年关怀”服务模式，根据老年人实际需求，推出大字账单、语音播报等适老化服务，为老年人办理业务提供便利。截至目前，区内电信运营商营业厅“老年关怀...……更多
2023-12-02 12:08:00西藏,通信行业,鸿沟,老年人,通信,数字
近日，莱州市民孙先生来到莱州联通虎头崖营服营业厅，送来一面锦旗，锦旗上写着“拾金不昧，品德高尚”，致赠联通员工钟红红。经了解，原来在10月25日，孙先生来到莱州联通虎头崖营服营业厅咨询业务，正在和营业员交...……更多
2023-11-13 21:04:00锦旗,烟台,失主,谢意,员工,手包
...，是山东移动牟平分公司通海路旗舰店值班经理孙传日在营业厅过的第5个春节了。“总要有人留在单位坚守岗位服务客户，我的孩子已经长大了，店里的年轻人也辛苦一年了，春节就让他们好好享受假期吧！”这个春节，孙传...……更多
2024-02-27 09:49:00牟平,万家,移动,山东,分公司,营业厅
...年的肯定与支持，“心级服务”用心努力，再创辉煌！在营业厅举行新春送福，送对联活动，送上春联，祝福常在，开启幸福新年。
心级服务，长久相伴营业厅为到厅客户精心准备热茶、甜点，水果等，向进厅客户倒一杯热气...……更多
2024-02-08 17:17:00泰安,服务,山东,大年,分公司,移动
...老化”服务，聚焦“触点质量”，持续优化线下服务，从营业厅服务延伸到走街串巷，为老年用户提供更有温度的“银色守护”，让“银发族”更顺畅便捷地享受数字信息服务、更好地享受到数智生活的便利。在为民服务现场，...……更多
2023-10-16 11:44:00淮北,银发,安徽,爱心,分公司,移动
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7月18日讯“太好啦！以后女儿读书更方便了，走过去上学只需要几分钟。”得知长沙麓山国际松湖学校今年9月即将投入使用，家住松雅小区的王女士喜不自胜
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