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...局、交通运输局等相关部门单位负责人，来到烟台市12345政务服务便民热线接听群众来电，倾听民意诉求，回应民生关切，现场答复解决群众反映的急难愁盼问题。14:33，首个电话被接通。一位市民反映，莱州市永安路街道北流...……更多
2023-11-26 08:29:00诉求,莱州,莱州市,群众,陈钢,诉求
本文转自：沈阳日报市民政局：听民声、聚民智 推动“解民忧、纾民困、暖民心”行动走深走实“这样的活动来到了家门口真是太好了，给我们居民提供了极大的方便。”3月19日，由市民政局等单位主办的“解民忧、纾民困、...……更多
2024-03-23 03:40:00民忧,民智,民声,民心,行动,服务
...一处24小时“不打烊”的办公区。在这里，市民各种涉及政务服务的烦心事，源源不断地从电话一端传导过来，又由这里出发，持续派发给相关承办部门解决。这里，就是保定市12345政务服务便民热线受理中心。一个电话号码、...……更多
2023-11-30 04:05:00年轻人,保定市,保定,热线,接线员,接线
...倩审核 | 颂文400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，可绑定多个电话，适合作为企业门户号码。400电话诞生于20世纪80年代的美国，2000年之后在我国出现。一经推出，就受到企业用户的广泛欢迎。2...……更多
2023-12-02 09:21:00商客,服务商,推广,电话,服务,商客
...温工作及冰冻应对措施。（唐榕骅）江阴市云亭街道首批政务服务办事员正式“持证上岗”近日，在江苏省政务办牵头举办的全省首次政务服务办事员职业技能等级认定考试中，江阴市云亭街道共有8名窗口工作人员通过五级认...……更多
2024-01-19 13:40:00寒潮,江南,水务,江苏,政务服务,政务
...流工作，联合市政多部门制定出台工作机制，将110、12345政务服务热线等各类民意数据实时全量接入平台。面对群众的困难诉求，归公安机关管辖的，立即指派流转处置，不归公安机关管辖的，接警员立即负责联系其他涉事单位...……更多
2022-12-17 08:16民安,民忧,民声,民意
...终成为大集成，推动热线工作不断优化和规范，打造三亚政务服务新标杆。4月17日下午，三亚12345热线平台还组织各班组长和部分话务员学习《营商环境专席受理范畴规范》，并进行派单业务培训。 ……更多
2023-04-20 04:04:00营商,三亚,范畴,环境,热线,问题
...派工单、协助解决、回访进展及满意度……工作人员7x24小时“不打烊”，全员坚守岗位，确保快速、及时、有效地解决市民游客的合理诉求。春节假期期间的党员先锋岗。记者 沙晓峰 摄“游客李某某关于租赁车辆还车时间的问...……更多
2023-01-29 19:14:00三亚,满意率,诉求,三亚,三亚市,游客
...升方面，实现网络跨域自动开通调度率85%，开通时长从24小时压缩至30分钟以内。绿色低碳方面，实现超400万基站小区和40个千架IDC全天候智能节能，基站单位节电效率由12%提升到18%。在服务模式升级、降本增效方面，中国联通全...……更多
2024-03-01 11:22:00重磅,模型,链接,产业,模型,中国联通
本文转自：驻马店日报李建超现场接听市12345政务服务便民热线时要求提高热线服务质效 精准解决群众诉求本报讯（记者 殷瑞杰）10月19日，市委常委、常务副市长李建超来到市12345政务服务便民热线大厅，接听群众来电，倾听...……更多
2023-10-20 00:09:00热线服务,诉求,群众,热线,服务,群众
...思本报讯（记者 栗思）昨天，新版上海“12345”市民服务热线手语视频系统在试运行两个月后正式上线。全市及全国各地来沪的听障人士，都可以更加方便迅捷地通过“12345”享受上海市政务便民服务。焕新推出的手语视频服务...……更多
2024-05-17 05:47:00手语,视频,手语,服务,人士,视频
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……对首创水务供水管理部客服主管严娟和马鞍山市12345政务服务便民热线（以下简称市12345热线）话务员庄小敏来说，节日期间，为市民做好服务是她们的工作职责，更是她们的一份坚守。“每天早上8点到下午5点，首创水务...……更多
2023-10-07 03:54:00岗位,身影,马鞍,马鞍山,小敏,茂林
...年发展大会即将召开之际，与会嘉宾先后走进沈阳市12345政务服务便民热线中心以及皇姑区三台子街道牡丹社区，了解沈阳热线进社区以及“接诉即办”“未诉先办”等热线经验。
人机对话提高热线运营效能今年是沈阳市设立...……更多
2023-10-24 00:24:00网格,人机,经验,网格,沈阳,沈阳市
...的同事，一年365天内，承担着热线的接听工作，提供7×24小时全年无休服务。如今，上海供水热线的服务面积约1037平方公里，服务常住人口1200余万，年接电量达140万通。担任话务员12年来，孙文杰接听过的电话量早已数不胜数，...……更多
2024-05-13 04:39:00一通,市民,电话,问题,热线,供水
...文转自：人民日报客户端刘洪超12月1日上午，铁岭市12345政务服务便民热线与110报警服务台高效对接联动启动仪式在铁岭市公安局举行，标志着铁岭在全省率先实现市县两级12345与110的高效对接联动。据介绍，为了确保群众的每...……更多
2023-12-01 13:45:00铁岭,市县,全省,铁岭,警情,政务服务
...焦企业和群众的操心事、烦心事、揪心事，不断创新12345热线工作机制，推动服务意识、服务能力、服务效能、服务方式进一步提升，全力打造牡丹江市“民诉即办”金字招牌。建立精准快速派单机制，组织各单位、部门梳理诉...……更多
2024-04-28 14:59:00牡丹江市,以民,金字,招牌,牡丹,牡丹江市
...化平台进行整合，以“双号并行”的方式纳入省政府12345政务服务热线，实现了接得更快、分得更准、办得更实的优化目标。甘肃12315依托国家市场监管总局设立的全国12315平台，纵向与各级市场监管局贯通、横向与省政府12345政...……更多
2023-03-15 08:58:00解答,权益,消费者,消费,投诉,投诉人
...通过收集整合人民网网友留言、省为企服务平台、省12345政务服务热线等7类载体中群众和企业诉求，将反映集中、涉及面广、具有代表性的“心头事”，直接送至省领导办公桌，有效破解惠民政策“落不细”、为民服务“跟不上...……更多
2024-03-23 10:39:00民声,安徽,实事,民生,体系,工作
...我查一下这个月话费是多少？”“我想咨询一下，我这个号码为什么短信发不出去啊！”“帮我查一下我的月租套餐都包括什么？”……你知道，每一通10000电话背后，中国电信的客服后台系统是如何运行的吗？在中国电信展区...……更多
2024-05-25 15:19:00美好生活,展区,电信,科技,生活,数字
...了很大困扰。去年底，不堪其扰的苏先生通过思明区12345政务服务平台反映居民诉求。之后，相关街道迅速召开座谈会听取居民意见，并与区市政园林部门探讨规划设计方案，决定将空地改造成口袋公园。今年2月28日，口袋公园...……更多
2024-08-13 19:51:00民忧,政务服务,厦门,诉求,万余,政务
...今年6月，南湖区全面启动“民声一键办”工作，打造12345政务服务便民热线、110报警服务台和基层智治综合应用平台联动运行管理体系。目前，全区11个镇（街道）已全面建成“民声一键办”专职服务队，“民声一键办”工作取...……更多
2023-10-09 06:54:00标杆,基层,示范,现代化,一键,民声
...悉，该局依托国务院及省政府“互联网+督查”平台、12345政务服务便民热线平台、安徽创优营商环境为企服务平台相关转办以及安徽省政务服务网政民互动平台咨询等渠道，目前受理群众来电或留言98383件，均已闭环办结，回访...……更多
2023-11-03 04:45:00机制,平台,诉求,群众,闭环,政务服务
...市长、副市长和市直单位及两区政府主要负责人接听12345政务服务便民热线制度。根据工作安排，定于2024年2月1日（星期四）9：00-11：30，由市公安局交警支队支队长周劲凌接听12345政务服务便民热线。欢迎广大市民届时向周劲凌...……更多
2024-01-31 02:04:00支队,郴州市,郴州,支队长,政务服务,公安局
...能够给予重视，尽快清理。”2月26日，河北高碑店市12345政务服务便民热线接到群众反映的问题后，立即转派至所辖街道办事处进行核实处理。2月27日，由和平路街道办事处牵头，黄辛庄村两委干部积极调动村内十余名党员志愿...……更多
2024-03-01 08:00:00高碑店,民声,河北,群众,辛庄,辛庄村
...，从某平台商户购买了一款智能手表，对方承诺“下单48小时内发货”，实际却爽约。 ……更多
2024-02-19 15:53:00长三角,受理投诉,万余,投诉,地区,消费
...。市级层面，整合人民网网友留言、“两有三解”、12345政务服务热线、人大代表信箱、政协社情民意信息等12个平台资源，线上线下全天候受理群众和企业诉求，由总平台“一口子出、一盘棋抓”。对省“民声呼应”涉阜问题...……更多
2024-03-23 03:41:00阜阳,民声,通道,机制,阜阳,民声
...假期不打烊，全体话务人员轮流坚守，为群众出行提供24小时不间断服务，为“春运”工作保驾护航。7天时间，秦皇岛12328热线共受理有效业务144件。主要集中在高速公路、国省干线路况查询，巡游出租车乘客寻找失物，咨询出...……更多
2023-02-01 11:14:00秦皇,秦皇岛,服务监督,交通运输,运输,监督
...完一天接线工作的武苗苗对记者说。武苗苗是阜阳市12345政务服务便民热线管理中心的一名“95后”接线员，工作一年多以来，每天她都要接上百通热线电话，对市民的各种问题进行一一解答。“接线员就是小小的‘螺丝钉’，...……更多
2024-04-05 01:26:00接线员,螺丝钉,接线,螺丝,就是,阜阳市
...厅进行模拟测试，确保各级综合窗口人员提供精准高效的政务服务。9月，湘潭市12345热线“高效办成一件事”一线应答专线正式启用，实现了政务服务咨询、投诉、求助、建议和在线办理指导等诉求“一线应答”。市数据局多次...……更多
2024-10-08 07:14:00湘潭市,湘潭,落地,湘潭市,湘潭,服务
...性不强、运营成本高、跨系统协同难等问题，可实现7*24小时不间断安全平稳运行，提升热线整体服务效能。12351热线。安徽电信供图系统拓展，持续提供高可靠服务中国电信合肥分公司为该平台打造了软件平台、话务运营、云网...……更多
2023-12-26 17:06:00总工,合肥,总工会,职工,电信,数字
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河北新闻网11月15日讯（王梦录、鲁心乔、王育民）今天下午，2024曹妃甸产业链供应链合作发展交流会在唐山市曹妃甸区举办
2024-11-15 23:51:00
本文转自：人民网-贵州频道对口帮扶显真情，医疗共享惠民生。近年来，为进一步落实医疗联合体及东西部协作工作，广州市多次选派优秀的医疗卫生专家到镇宁自治县开展支医工作
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本文转自：人民网-贵州频道11月15日上午九点，金沙县职业技能焊工培训班的58名学员在经开区开始了一天的培训。培训现场
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本文转自：人民网-贵州频道为加强产学研合作，推进科技创新与产业创新深度融合，近日，贵州理工学院副院长李少波率队赴贵州燃气集团股份有限公司开展产学研合作交流
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本文转自：人民网-云南频道人民网德宏11月15日电 据南方电网云南德宏供电局消息，德宏35千伏芒章输变电工程建成投产，35千伏芒章变电站为德宏供电局首个预舱式变电站
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本文转自：人民网-广东频道11月14日，主题为“携手共筑环南昆山—罗浮山高质量发展引领区绿色安全防线”的跨区域火灾联防联控应急演练活动在广州市大岭山林场举行
2024-11-15 20:38:00
河北新闻网讯 近日，邢台市临西县教师发展中心组织“国培计划（2024）”县级骨干教师培训项目的150名小学和初中语文教师前往邢台市临西县吕玉兰纪念馆
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2024-11-15 20:55:00
本文转自：人民网-广西频道11月13-15日，由广西壮族自治区党委统战部、广西壮族自治区工商联、广西壮族自治区工业和信息化厅指导
2024-11-15 20:56:00
本文转自：人民网-广西频道近日，广西壮族自治区民政厅党组书记、厅长黄武海率队到平果市亿安康养老服务中心调研，百色市民政局党组书记黄忠敏
2024-11-15 20:59:00
本文转自：人民网-广西频道近年来，崇左市江州区驮卢镇党委、政府紧扣“中华民族一家亲，同心共筑中国梦”的总目标，通过丰富宣讲活动
2024-11-15 21:04:00
本文转自：人民网-江西频道活动现场，志愿者正向群众宣传社会保险政策和便民服务举措。汪笃礼摄11月15日，江西省吉安市永新县在县城的中心广场开展“社保服务进万家”活动
2024-11-15 21:15:00