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...户的连心桥，这只是我们普通服务的一次缩影。清点的是残损币、承担的是责任、发扬的是精神。作为服务县域经济发展的主力军，莒南农商银行始终坚持“以客户为中心”的理念，“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所...……更多
2024-03-19 17:45:00农商,莒南,大火,无情,银行,柜员
...，原来这位客户经营一家小超市，长期经营积累下来一些残损的零钱和硬币。支行工作人员双手接过塑料袋并热心地回答道：“您放心，残损币拿到银行就对了。”工作人员向客户表示，兑换残钞是金融机构应尽的责任和义务。...……更多
2023-12-30 20:55:00巨野,菏泽,人心,服务,金融服务,建行
...忧地走进茶店支行营业厅，向大堂工作人员询问能否兑换残损币。原来该客户在去年冬天取暖时，不慎将1万元现金掉进火盆，导致纸币不同程度地被烧毁。面对焦急失望的客户，茶店支行工作人员立即承诺，只要符合残损币兑...……更多
2024-06-26 07:59:00零钱包,勉县,零钱,现金,人民币,人民
...超办理零钞残币的收缴业务。由于客户残钞数量较多，且残损程度不好辨别。为了减少客户的等待时间中行与该商超进行协调，每周规定时间中行为客户增设专门的残钞清点兑换窗口，专门为客户进行残币清点兑换。后又增加了...……更多
2023-12-18 10:28:00温度,热情,金融,责任,服务,客户
...努力为客户提供优质的金融服务，积极为客户办实事，为残损币兑换、硬币兑换开辟绿色通道，广受群众好评。未来，该行将继续坚持“以客户为中心”的原则，提升业务水平，以暖心服务彰显金融温度，展现责任与担当。(戚...……更多
2024-03-24 19:46:00泰州,农商,硬币,银行,客户,泰州
...小额的硬币和纸币残币，从朋友口中得知，支行曾进行过残损币兑换的宣传，就特地来存钱。为不影响其他客户办理业务，支行开立绿色窗口，并安排两名工作人员共同鉴别、挑拣、计数，经过一个多小时的清点，共计清点出1...……更多
2023-12-28 15:54:00槐荫,中信银行,中信,济南,支行,客户
...其细致入微的服务和高效的业务处理能力，成功帮助一位客户解决了零钱存储难题，赢得了客户的高度赞誉和好评。据了解，该客户是一位经营小百货商店的商家，由于日常经营中经常收到大量的零钱，长期以来积累了大量的旧...……更多
2024-08-21 10:07:00潢川,零钱,储蓄,支行,难题,工商
本文转自：人民网-贵州频道近日，一名客户到工行遵义绥阳支行窗口急切地问：“我这里有很多零钱需要存，因为是周末，我跑了好几家银行网点都没上班，你们可以帮我把零钱存到卡里吗？”乍一看，客户手提一袋零钞。原...……更多
2024-07-23 11:33:00连心,连心桥,绥阳,零钞,金融服务,支行
...手工清点、挑拣、鉴别和计数，工作人员成功清点了128张残损纸币和4769枚硬币，总计金额超过13000元，并将款项顺利存入客户账户中。这一举动得到了客户的高度赞赏，客户感慨万分，为民泰银行员工不辞辛苦、高效服务的态度...……更多
2024-04-11 16:11:00杭州,分行,银行,服务,银行,服务
...一大袋残破币的客户来到了寿光农商银行杨庄分理处办理残损币兑换业务。经过厅堂营销经理初步清点，发现该客户所需兑换的残损币总金额并不大，但票面较小、数量众多，有部分已经很难拼凑成完整的人民币。在与客户进一...……更多
2024-04-28 12:23:00寿光,零币,农商,真情,银行,寿光
...饭馆，平时忙于生意，积攒了大量零钱，其中还夹杂一些残损币，有些已经发霉变色。了解情况后，该行立即为她开通绿色通道，引导其前往专属柜台进行零钱清点。经过工作人员1个多小时的仔细清点，顺利为客户办理了零币...……更多
2024-08-16 10:56:00嘉祥,零币,农商,金融服务,小事,银行
...400元新钱激动地说。近日，农行济南历城支行营业部接到客户张先生打来的咨询电话，询问是否可以兑换火烧币。原来张先生家中不幸失火，被烧毁现金四万余元，因烧毁数量多、烧焦面积大，对于能否挽回损失心怀忐忑，抱着...……更多
2024-02-23 11:21:00民心,服务,残币,客户,历城,张先
...相关情况后，认真地接待了这位客户，他告诉客户，对于残损人民币的兑换是国家有明文规定的，这袋人民币虽然破旧，但依然符合兑换标准。随后，名泉支行客服经理袁昕宇逐张仔细清点了客户带来的破旧人民币，按照标准为...……更多
2024-06-27 16:53:00名泉,济南,支行,人民币,客户,人民
...兑换零币的客户满怀歉意的说道。“没关系，兑换零钱和残损币也是我们的基础服务项目，您有需要可以随时过来。如果零钱多建议您中午的时候来，正好避开业务高峰期，也不需要排队等候了。”淮阳农信联社曹河信用社的柜...……更多
2023-10-11 18:02:00农信,淮阳,农信联社,民忧,人心,联社
王会广 报道 通讯员 解潇然近日，一位客户提着塑料袋推开了成武农商银行孙庙支行的大门。大堂经理第一时间上前接待，客户把塑料袋打开一看，是一厚沓泡水发霉的人民币，原来这位客户的父亲由于年纪较大，把钱放到一...……更多
2024-09-30 10:10:00成武,孙庙,残币,农商,人心,支行
...一直以来，铜仁农商银行不断提升基层网点的现金收付、残损币兑换、小面额备付等服务工作，畅通人民币现金流通渠道，致力于为客户提供优质高效、方便快捷的现金服务体验，做百姓信赖、放心的银行。（张小艳、田元） ……更多
2024-07-18 12:01:00铜仁,硬币,民忧,农商,滑石,支行
...别，兑换难度非常大。为统一兑换标准，网点安排专人对客户带来的火烧币进行清点，对兑换难度较大的钞票及时联系专业人员进行指导、识别和鉴定。经过近一天的努力，农行工作人员成功整理出可兑换纸币1050张，按照兑换...……更多
2024-05-28 17:39:00为民,郑州,支行,忧愁,纸币,客户
...关注客户最需要的金融服务，热情服务于群众，对零币及残损币兑换等繁琐业务做到不拒绝、不推诿，以贴心便捷、优质高效的金融服务为客户分忧解难，真正做到“以客户为中心”。 ……更多
2024-04-12 15:28:00东营,民忧,金融服务,建行,硬币,支行
...传。邮储银行贵州省分行深入集市开展现金支付宣传零钞残损“放心兑”邮储银行各级分支机构强化人民币零钞和外币现钞的供应管理，积极组织开展零钞兑换、残损币兑换、现金取款线上预约等现金服务；提供“零钱包”服务...……更多
2024-04-18 16:54:00便利化,现金,银行,服务,现金,服务
...她便带着母亲来到了宝应农商银行夏集支行，看看这样的残损币还能不能兑换。得知这一情况后，夏集支行的工作人员立即为其开启绿色通道，联系预约中国人民银行扬州市分行货币金银科帮助清点兑换残币。考虑到老人身体的...……更多
2024-03-19 09:17:00老太,养老,银行,夏集,扬州,银行
...历经2个小时的兑换，最终鉴定完毕，为客户成功兑换74张残损币，共计金额4000元，最大限度地为客户挽回了损失。一直以来，嘉祥农商银行用实际行动诠释“以客户为中心”的服务理念，持续创新金融产品、继续完善服务流程...……更多
2024-02-05 16:14:00农商,嘉祥,水泡,温情,银行,客户
...日讯为进一步落实中国人民银行关于开展小面额人民币、残损币兑换的工作要求，满足公众零钞兑换需求，净化人民币流通环境，农行聊城东昌府支行积极为周边商户、居民开展零钞兑换活动，营造全方位、多层次、立体化的现...……更多
2024-09-23 14:25:00东昌府,东昌,聊城,金融服务,支行,金融
...心向客户讲解货币兑换的相关政策和标准，一边迅速启动残损币兑换流程。由于火灾造成的纸币碳化严重，使得这些纸币变得异常脆弱，无法通过常规的机具进行鉴别。为此，网点运营主管和客服经理采取人工清点的方式，逐张...……更多
2024-09-30 17:24:00清河,人心,济南,支行,温情,纸币
...和兑换尺比对，经过将近2个多小时的努力，终于完成了残损币的清点、整理、鉴定，为客户成功兑换残缺币80张，金额8000元。为尽最大可能帮助客户减少损失，挽回血汗钱，该行立即联系中国人民银行威海市分行，启动了残损...……更多
2023-12-26 10:10:00荣成,残币,农商,受灾,损失,群众
...心，兑换残破、污损人民币是我们的职责所在，只要符合残损币的兑换标准，今天一定给您兑换完成！”由于长期埋在地下遇湿受潮，纸币伴着一股刺鼻的味道在空气中弥漫，大部分纸币破损严重，存在易碎、粘连等情况，一用...……更多
2024-10-10 14:50:00夏津县,夏津,残币,德州,支行,夏津
...，避免残币二次受损，经过几个小时的努力，最终完成了残损币的清点、整理、鉴定，为老人兑换了两万块钱。老人向支行工作人员一再表示感谢，夸奖建行服务贴心。建行信阳分行始终坚持以客户为中心，认真贯彻落实人民银...……更多
2024-01-11 17:17:00残币,为民,人心,建行,支行,商城
...走进广西贺州桂东农村合作银行信都支行营业厅。原来,客户陈先生家中着了火,存放于家中的几万元人民币被火烧了。“您别担心,我们会按照残缺污损人民币回收标准给您兑换,并存到您的账户上。”工作人员了解情况后,贴心地...……更多
2024-01-10 03:19:00桂东,贺州,合行,人心,服务,贺州
...上，该行为老年人及重点企业开设绿色通道，提供硬币及残损币兑换预约等服务，并积极开展“整治拒收人民币”、“反假货币”、“爱护人民币”等主题宣传活动，以网点为阵地，走进企业、社区、商户，将现金知识普及大众...……更多
2024-08-06 16:17:00中原,人心,服务,郑州,零距离,支行
...感谢，称赞该行“服务热情周到，工作快捷高效”。兑换残损币和零钱只是中原银行郑州航海东路支行开展普惠金融服务的一个缩影。作为河南省属法人银行的分支机构，该行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，为群众提供...……更多
2024-09-12 15:46:00零钞,中原,东路,人心,郑州,支行
...堂经理听完主动迎向客户，打开麻袋，发现里面全是火烧残损币，询问后才得知金额有好几万，大堂经理立即采取行动，先将客户带往理财贵宾室，并安抚好客户情绪。营业经理闻讯赶来，了解具体情况后，考虑到火烧币的易碎...……更多
2024-01-15 11:03:00武进,营业室,常州,支行,营业,客户
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