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...，客户王大爷带着配偶的身份证来到嘉祥农商银行卧龙山支行，想要为其办一张银行卡。网点运营主管向其了解具体情况，得知王大爷的配偶由于腰部受伤行动不便，急需办理一张银行卡用来接收相关款项。考虑到客户的实际情...……更多
2024-05-10 11:51:00嘉祥,农商,金融服务,小事,主动,真情
...任。近日，一名中年男子急匆匆地走进鹿邑农商银行谷阳支行，要求办理密码挂失业务，该支行大堂经理急忙迎上前去，安抚客户情绪，经询问了解到，该男子的母亲已年近90岁，因身体不适住进了医院，现在的身体状况每况愈...……更多
2023-11-23 18:31:00鹿邑,农商,人心,上门服务,支行,小事
...农商银行同志们的帮忙，耗费时间和精力帮我兑换了火烧残币，解决了我的大难题，农商银行真不愧是咱老百姓自己的银行！”张大叔拉着银行工作人员的手激动地说道，这是发生在荣成农商银行营业部真实的一幕，事情的起因...……更多
2023-12-26 10:10:00荣成,残币,农商,受灾,损失,群众
...银行。了解到情况后，该行工作人员一边为客户清点鉴别残币，一边安抚客户，并向其许诺一定会尽最大努力为其兑换。由于“火烧币”易碎、黏连的特性，给银行工作人员鉴别工作带来相当大的难度，剥离残币稍有不慎便会导...……更多
2024-03-28 10:10:00曹县,中国银行,珠江,中国,支行,客户
“我的钱都被收割机打碎了，好多地方都拼不起来，你们银行能不能帮我看看，还能不能换啊......”家住金乡县鸡黍镇的李先生来到金乡农商银行鸡黍支行寻求帮助。该行工作人员见状，急忙安抚客户情绪，并将其引导到现金...……更多
2023-11-23 10:58:00金乡,残币,农商,收割机,商行,银行
“一枝一叶总关情，客户需求无小事。”5月13日，农行郑州桐柏南路支行接待了一名言辞激烈，情绪激动，行为失控的客户，网点负责人张羽及全体员工时刻将客户需求摆在首位，成功化解一次投诉事件。“为什么我的卡不能...……更多
2024-05-22 17:33:00桐柏,南路,郑州,支行,投诉,行动
江南时报讯 近日，昆山农商银行周市支行工作人员接到当地某电脑有限公司求助电话，反映该公司因位置较偏僻等原因，大量员工无法到银行网点办理业务。据了解，该公司为昆山市重点台资企业，2001年就作为初批大型台资企...……更多
2024-06-23 22:15:00农商,昆山,人心,关怀,真情,银行
...讯“太感谢咱们农业银行工作人员了，我还担心这么多零残币兑换不了，没想到咱们工作人员不仅帮我进行了清点，服务还这么好。”客户张先生对农行济宁嘉祥花园支行工作人员连连称赞。近日，客户张先生抱着一大袋零钱来...……更多
2024-02-06 18:45:00嘉祥,零币,济宁,为民,人心,办实事
...务的客户大多懒洋洋的，提不起精神。招商银行无锡湖滨支行的厅堂里走进三位“重量级”客户，妈妈拎着袋子，外婆牵着外孙女，外孙女抱着大铁盒子。小姑娘怯生生地躲在外婆身后，眨巴着眼睛好奇地张望。小姑娘的妈妈来...……更多
2024-01-19 17:01:00招商银行,无锡,湖滨,硬币,支行,夏日
...排了9名员工协同兑换工作。刚经历了大火和消防浇灌的残币，粘连在一起，一触即碎。工作人员小心翼翼将残损币逐张剥离，并挑选、风干、清理、摆放，一间40多平方米的办公室，地上、桌子上几乎铺满了残损币，挪动位置得...……更多
2023-10-07 16:51:00广发,难关,温情,银行,企业,广发
...市政银企对接会。巩义市工业领导小组组长、先进制造业开发区党工委书记、管委会主任王跃举，市科工信局、金融服务中心主要负责人以及63家耐材行业高新技术企业代表参加会议。中信泰富特钢科技部部长罗坤、中信建投证...……更多
2024-05-29 11:02:00耐材,巩义市,巩义,中信,活动,行业
...、贴心的服务赢得了广大客户的赞誉。近日，该行上坪寨支行和营业部接连发生两起温情服务事件，再次证明了金融服务无小事，点滴细节显真情的理念。在上坪寨支行，两位客户拎着装满零钱的黑袋子和大桶前来办理零钱换整...……更多
2024-04-30 17:26:00织金,农商,人心,金融服务,真情,银行
...织有关领导，儿童友好城市建设各成员单位分管领导，各开发区、区县（市）分管领导，各级妇联干部和小学生代表等700余人参加活动。活动围绕庆祝“六一”国际儿童节等主题，采用“序+上篇+下篇+尾声”的结构，运用歌舞秀...……更多
2024-05-30 14:06:00国际儿童节,郑州市,花开,郑州,主题活动,活动
...民安危无小事，细微之处见真情。近日，山东日照海警局开发区工作站收到辖区渔船民送来的一面绣有“抢险救危 真情为民”的锦旗。据了解，开发区工作站执法艇在辖区海域执行“净海2024”专项巡航任务时，发现附近有一名...……更多
2024-06-29 06:40:00日照,一名,渔民,落水,工作站,开发区
...心地安抚客户焦急的情绪,并立即为其开启绿色通道,进行残币清理。为快速精准完成对“火烧币”的清理、鉴定和兑换工作,尽最大可能降低客户的经济损失,工作人员小心翼翼地用手将钱币一点点剥离,再一张张地铺开,确保钱币的...……更多
2024-01-10 03:19:00桂东,贺州,合行,人心,服务,贺州
...心窗口”员工陪同老人，并调配有经验的柜员识别、清点残币。历经5小时的甄别、挑拣、剥离，柜员终于完成了2,100余张“火烧币”的“蜕变”，最大程度地减少了客户的损失，为客户成功兑换3.56万元。客户竖起大拇指连连称...……更多
2024-01-04 18:31:00中信银行,中信,实招,现金,银行,服务
...口号，而是建行人的日常工作写照。近期，建行烟台三站支行就以高效贴心的服务，为一位瘫痪老人送上了一份贴心服务，解决了老人更换退休金卡遇到的难题。近日，一名中年女子一大早急匆匆地来到网点，说要为其母亲办理...……更多
2023-11-22 15:20:00烟台,人心,上门服务,建行,支行,服务
近日，建行烟台南大街支行迎来一位特殊的客户，该客户抱着两大罐硬币找到工作人员，柜员礼貌问候，并询问所办业务，客户告知是开小超市的，忙于店铺一直没有时间来兑换，就攒了很多零钱，想过来换一下。一旦大量清...……更多
2023-12-18 16:57:00南大街,烟台,零钱,建行,支行,服务
...积极践行“我为群众办实事”工作要求的体现。中信银行郑州分行将继续秉承“让财富有温度”的品牌主张，为客户提供更加优质、高效、专业的服务。吴雪莹 ……更多
2024-06-12 18:15:00中信银行,中信,郑州,分行,客户,银行
...残业务理念。近几年来中行一直为周边一家商超办理零钞残币的收缴业务。由于客户残钞数量较多，且残损程度不好辨别。为了减少客户的等待时间中行与该商超进行协调，每周规定时间中行为客户增设专门的残钞清点兑换窗口...……更多
2023-12-18 10:28:00温度,热情,金融,责任,服务,客户
...运营的情况下，主动下沉服务，积极开展上门兑换零钱及残币服务，帮助辖内商户实现零钱兑换无障碍，在近2个月的时间里，已累计兑换零钱10000余元，发放零钱包200余个，为周边客户提供了周到便捷的金融服务。稠州银行工作...……更多
2023-11-03 18:49:00零钞,办实事,群众,银行,活动,银行
一直以来，建行东营兵圣路支行秉承着“服务客户无小事，细微之处见真情”的服务宗旨，积极承担社会责任，想客户之所想，急客户之所急，解客户之所难，积极为客户提供最优质的金融服务。对于行动不便的老年人等特殊...……更多
2023-11-24 17:53:00东营,兵圣,人心,上门服务,建行,支行
...人民币。”3月29日，一位外国年轻小伙来到交通银行嘉兴开发区支行寻求帮助。支行客户服务经理热情接待。在聊天中得知，客户来自波兰，刚到嘉兴不久，身上没有现金和银行卡，想要用美元兑换人民币和办理银行卡，用于日...……更多
2024-05-13 17:44:00交通银行,浙江省,浙江,分行,支付,不断
...为客户办理业务，同时为老人送上了暖心关怀。这是农行郑州新密钟楼支行为客户送上的一阵“夏日清风”，在这暖心感动的背后，是每一位农行人习以为常的真情付出，也是每一位农行人对工作认真负责的真实写照，他们用实...……更多
2024-05-28 17:44:00新密,钟楼,人心,优质服务,支行,夏日
...得知，这位阿姨收到一笔还款，有很多小额的硬币和纸币残币，从朋友口中得知，支行曾进行过残损币兑换的宣传，就特地来存钱。为不影响其他客户办理业务，支行开立绿色窗口，并安排两名工作人员共同鉴别、挑拣、计数，...……更多
2023-12-28 15:54:00槐荫,中信银行,中信,济南,支行,客户
...份担当；一面锦旗，一份鼓励。近日，建行淄博人民西路支行收到一封客户的手写毛笔字感谢信，感谢建行员工拾金不昧的精神。事情的经过是这样的：11月13日下午，客户郭女士到建行淄博人民西路支行STM机办理业务时，不慎...……更多
2023-11-21 20:16:00淄博,感谢信,建行,分行,见证,服务
...，挑选、剥离、摊平、补贴……大家一起动作麻利地修补残币。经女客户与其父母多次沟通，到该支行兑换3次，累计5个小时兑换完成。（辛书颖 李欣鞠） ……更多
2023-10-23 05:53:00西街,建设银行,残损,太原,昌盛,支行
通讯员 林明近日，建行莒县城阳支行收到了一封来自日照通力商业有限公司财务部的感谢信，信中对网点员工的优质服务和专业能力致以肯定与赞扬。真诚的文字、贴心的话语，无不是客户对中国建设银行的信任和认可，莒县...……更多
2023-12-07 17:35:00莒县,城阳,建行,支行,温度,行情
...的感谢之情。原来，该客户来到工行保定长城支行想兑换残币，工作人员了解情况后，随即准备好相关工具，将粘连在一起的受损纸币一张张小心翼翼剥离。经过1个多小时清点，工作人员成功为客户兑换了1000元新币。工行保定...……更多
2024-01-23 10:20:00保定,锦旗,长城,支行,服务,保定
...业务消耗时间较长，难度较大，还请您耐心等候。”由于残币较多且破损严重，工行江川支行开设窗口，安排专人负责清点。在工作人员的努力下，所有残币按照人民银行兑换标准兑换成2900元现金，交到了客户手中，最大限度...……更多
2024-02-02 00:40:00江川,残损,支行,客户,江川,客户
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