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...粘连。大堂经理了解完情况，就开始组织人员为客户兑换残币，由于残币较脆，粘连范围较大，只能手工鉴别。为了将客户的损失降到最小，孙庙支行员工一点点将粘连的钱币拆开，再将残币腐烂的边缘用纸糊上，经过一个多小...……更多
2024-09-30 10:10:00成武,孙庙,残币,农商,人心,支行
...谢谢！谢谢！这次麻烦农行的同志花这么长时间帮我兑换残币，让我们全家的辛苦劳动没在这一场大火中付诸东流，你们真了不起！”家住杨庄街的老李激动地对农行沂水杨庄支行工作人员说着。原来，老李是地地道道的农民，...……更多
2024-06-20 14:28:00杨庄,沂水,支行,老李,杨庄,残币
...，主动为广大客户及周边商户提供零钞兑换、新钞兑换、残币回收等现金服务，以实际行动传递金融服务的温度，让零钞兑换“小窗口”走出去，发挥金融服务“大作用”。 （唐志辉、郭卿） ……更多
2024-07-06 17:12:00新邵,农商,硬币,银行,硬币,新邵
...下，便急忙来到农商银行补救。引马支行运营主管在整理残币的同时逐渐安抚老人的情绪，并劝说老人用不到的钱可以暂时存上，不但安全还有利息收益。经过一个多小时的鉴别、清点，老人一万余元碳化的钞票几乎全部被整理...……更多
2024-04-17 20:54:00鄄城,残币,农商,人心,支行,银行
...州频道近日，一位汗流浃背的大妈提着沉甸甸的袋子进入铜仁农商银行滑石支行柜面办理业务，工作人员见状立马上前去搀扶大妈落座，打开袋子里面竟是两罐带有分币的硬币。工作人员认真清点硬币。铜仁农商银行供图据了解...……更多
2024-07-18 12:01:00铜仁,硬币,民忧,农商,滑石,支行
...易碎且粘连，部分钞票损毁严重，工作人员小心翼翼地将残币一点点剥离、整理、鉴别，尤为谨慎，经过1个多小时的努力，终于完成了破损币的清点、复原、兑换工作，最大限度减少了客户的财产损失。拿着兑换出的3100元现金...……更多
2024-03-23 12:34:00郯城,杨集,民忧,支行,客户,郯城
近日,工行南京建邺路支行附近“章云板鸭”老板前来兑换大量营业中收到的小额残损人民币。经过客服经理耐心清点,终于为客户完成兑换,客户对我行的服务表示高度赞扬。据了解,“章云板鸭”是一家有着多年经营历史的的老...……更多
2024-07-29 14:52:00建邺,残币,人心,南京,支行,经营
...件费事费力的“苦差事”，但无偿为客户提供零钱兑换和残币兑换是职责所在，以客户为中心，为民办实事，“惠农兴商，厚德立行”更是我们的服务宗旨。佀宇航行长高度重视此项工作，12月8号早晨就安排一名柜员和客户经理...……更多
2023-12-13 14:53:00临城,郓城,农商,银行,柜台,支行
...运营的情况下，主动下沉服务，积极开展上门兑换零钱及残币服务，帮助辖内商户实现零钱兑换无障碍，在近2个月的时间里，已累计兑换零钱10000余元，发放零钱包200余个，为周边客户提供了周到便捷的金融服务。稠州银行工作...……更多
2023-11-03 18:49:00零钞,办实事,群众,银行,活动,银行
...脸上写满了无助与失落。农商银行员工深入客户家中提取残币。日前，当得知客户罗某家遭遇火灾时，三岔支行迅速组织员工奔赴一线，开展了一场特殊的救援。工作人员认真清理被火烧的现金。在一片废墟中，支行员工齐心协...……更多
2024-09-29 10:09:00残币,遵义,农商,万余,支行,一线
...页3100余份，开展零钞兑换1500余次，金额近900万元。开展残币兑换110余次，金额12万余元。一审：何川二审：林秀姜三审：文波 ……更多
2024-03-16 01:05:00铜仁,分行,市民,服务,新钞,铜仁
...枣庄分行柜台，他的神情紧张而焦虑：“这里能兑换火烧残币吗？我家的8万元现金因为家里失火全都被烧毁了……”郭先生在建筑工地辛勤工作，这些钱是他好不容易挣得的工钱，却不料因一次意外付之一炬。面对郭先生的困...……更多
2023-12-27 11:31:00难题,耐心,真情,员工,李雪,枣庄
“有了这个零钱包兑换服务，找零钱和换残币困难的问题一下子就解决了，你们银行推出的这个服务可真的是贴心啊。”德江县某商户许阿姨高兴地说道。为贯彻落实人民银行拒收人民币现金专项整治工作要求，更好维护人民...……更多
2024-05-05 18:58:00德江,铜仁,零钱包,零钱,支行,认可
...业务消耗时间较长，难度较大，还请您耐心等候。”由于残币较多且破损严重，工行江川支行开设窗口，安排专人负责清点。在工作人员的努力下，所有残币按照人民银行兑换标准兑换成2900元现金，交到了客户手中，最大限度...……更多
2024-02-02 00:40:00江川,残损,支行,客户,江川,客户
...的钞票，立即向内勤行长王浩做了汇报，随后便开始清点残币，而后内勤行长王浩也加入进来，临近中午时分，客户不多，另一名客服经理初雪草草吃了两口饭，也来帮忙整理残币。终于，历时整整三个多小时，三个人利用午饭...……更多
2024-03-29 13:57:00农业银行,坊子,银行,袋子,支行,网点
...一位客户手里提着大包现金来到农行莒南县大店支行咨询残币兑换业务。经了解，该客户家中经营百货批发，因近期家中失火，刚收的8万现金货款不幸损坏，“马上临近年底了，还指望着这些钱进货呢”，客户提着已被烧“面...……更多
2024-01-25 16:14:00莒南县,莒南,支行,热情,客户,客户
...币的法定地位，该银行自年初至今累计零钞兑换20余万、残币回收5万，服务兑换零钱市场主体15户，邀请商户签订不拒收现金承诺书80余份，以实际行动践行“我为群众办实事”的服务理念，积极主动接待每一位有人民币兑换需...……更多
2024-06-08 06:45:00邹平,魏桥,零钱,民心,建行,支行
...金表面的污渍，用工具一点一点剥离残钞，小心翼翼地将残币固定。随着一张张残币被分离，很快就铺满了工作桌、办公室地板和走廊……经过鉴定人员4个多小时的清理，共清点可兑换钞券264100元，客户于当晚9点30分左右在本...……更多
2023-10-19 06:10:00人民银行,常州市,常州,分行,全力,客户
...心的指导下，支行及时调整窗口，调度人员组织清点，将残币小心粘贴在A4纸上，再按人民币兑换标尺对比结果分全额、半额，尽最大可能为客户实施兑换。在确保正常窗口服务的情况下，支行分工开展残损币分拣、拼对、粘贴...……更多
2024-04-25 12:54:00中信银行,英雄山,中信,愁眉,济南,痛心
...，客户在学校门口经营一家书店及文具店，零钱、硬币与残币都是来自学生，上午抽空来存，还要赶在中午放学之前回去接孩子。该支行柜台快速响应，第一时间调整营业窗口，开通绿色通道，安排人员开始清点、兑换工作。因...……更多
2023-12-22 20:54:00中信银行,中信,办实事,郑州,零钱,分行
吉林银行社区金融志愿者服务站作为打通社区“最后一公里”的服务窗口，始终以服务客户为中心，坚持“尊重、效率、灵活、担当”的服务理念，扎根基层，为周边百姓办实事，以贴心暖心的服务，切实提升辖区居民的幸福...……更多
2023-11-02 15:56:00康平,人心,吉林,零距离,支行,银行
...，持续提升流通中人民币整洁度，有效解决农贸市场商户残币多、硬币重、使用难等问题，1月25日，在湖州人行货币金银科的指导下，平安银行湖州分行走进紫金桥农贸市场开展 “现金服务大篷车”宣传活动。活动现场，平安...……更多
2024-02-22 14:19:00湖州,平安,分行,现金,银行,服务
...钱因为泡水已经破碎不堪，客户情绪激动的向主管诉说着残币的来源。网点负责人了解后马上将其领到现金柜台，为客户递上热水并安抚客户激动的情绪，“您二老放心，我们会无偿给您按照残缺无损人民币的兑换标准给您兑换...……更多
2023-11-06 17:44:00三路,滨州,黄山,建行,支行,服务
...全额兑换，残损面积大于四分之一小于二分之一的可兑换残币面额的一半，残损面积大于二分之一的无法兑换。教大家一个小技巧：制作一张同预兑换钱币尺寸完全一致的纸张，将该纸张对折一次，再对折一次，展开后每根折线...……更多
2024-02-24 09:30:00鉴定,现金,小时,银行,残损,富阳
...券，还有几张五十元券、百元券。运控副职小心翼翼地将残币一点点揭开，与柜员们一起用胶带一张张贴住，同时放置于多功能票据和人民币鉴别仪上进行鉴别。历经两天半时间，终于将近三千元的现金清点完毕，该行员工按券...……更多
2024-06-20 16:50:00阳信,残币,滨州,民忧,支行,好评
...换办法》张女士向经视直播记者表示，她会继续把剩余的残币尽量进行拼接，尽力为婆婆再挽回一些损失。 ……更多
2024-09-20 20:56:00中国人民银行,人民,中国,人民币,办法,银行
...户石先生赠送的一面锦旗，上面用金色大字书写着“助兑残币挽损失，贴心服务暖人心”。5月22日，石先生夫妻带着一大包残币来到天龙湖分社寻求帮助。据了解，石先生家中老人居住的房屋由于电器老化，发生了严重火灾，老...……更多
2024-05-28 02:48:00夏邑,龙湖,联社,分社,现金,残币
...火烧损的3万余人民币，眼神中透露出无助与焦急。这些残币是他辛苦积攒的血汗钱，一场突如其来的火灾让它们变得面目全非。原本以为这些钱就这样化为乌有，客户的心情沉重到了极点。了解到情况后，支行的工作人员迅速...……更多
2024-11-14 09:46:00民忧,日照,中国银行,分行,中国,耐心
近日，一位老年客户来到鱼台农商行王鲁支行寻求帮忙，大堂人员立刻上前接待老人询问老人业务需求，老人打开手提塑料袋，里面全部都是已经发霉、变味的纸币，很多纸币残污面比较大，难以进行清点。“您不要着急，我...……更多
2023-11-06 11:41:00鱼台农商银行：耐心兑换残损币 温情服务暖人心
看似不起眼的零钱残币，微不足道的日常工作，却体现出银行业最基本、最暖心的服务理念。近日，建行滨州魏桥支行发生了一件暖人心的小事。临近下班时，客户带着一大包残损币来到了该行询问能不能兑换。工作人员表示...……更多
2023-11-17 17:17:00零币,滨州,魏桥,人心,建行,支行
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