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本文转自：海南特区报车主：新能源汽车送至厂家指定维修站点维修，事后发现汽车软件系统被擅自升级，导致续航缩水近半“我怀疑汽车被‘锁电’”维修站点：厂家要求升级；云度汽车客服：升级系统是为电池的安全性考...……更多
2024-05-29 00:16:00汽车,维修,升级,汽车,海口,人员
...个明确的答复。直到315晚会播出前，宝马汽车官方也没有正面回复车主。传动轴频繁出现异响、车主投诉不断，但宝马厂家和各地的4S店并没有缩减汽车销售数量，出问题的车型依旧在大力推广销售中。 ……更多
2024-03-15 22:26:00传动轴,宝马,令人不安,车主,传动,答复
...说，作为经销商，他们绝对不会隐瞒车辆官降的消息，“厂家3点多发布的，客户是4点多开的票，卖出去的时候，我们不知道新款的信息，这里面存在一个时间差，是经销商和厂家的沟通有问题才出现这样的情况，店里不希望这...……更多
2024-03-06 10:20:00价格战,车市,新车,海报,消费者,消费
...变成了事故车，且是车辆原因导致发生的事故，车主要求厂家赔偿2万元。理想汽车回复称：事故原因的确是系统误识别，后续会改进软件系统。对于赔偿，理想汽车4S店提出了补偿4000元现金的方案，目前尚未与车主达成一致。...……更多
2024-05-18 18:23:00比亚,小米,刹车,故障,官方,车主
...要看说明书中，是否有相关的禁止事项。不过，厂家并未正面回应钥匙失灵以及帐篷是否存在质量问题。
帐篷厂家称当事人未按说明书的操作流程来 相关视频截图当然，事故的发生，是车主使用帐篷的问题，还是4S店安装的问...……更多
2024-05-16 11:02:00帐篷,长城,车顶,车主,电动,双方
...回避记者的采访。4S店：原车件已经没有不可能一直保存厂家：如实记录进行上报反馈济南金福骋4S店销售经理袁先生告诉记者，孙女士从去年提车到现在已经过去了一年多的时间，她也没说过要，4S店不可能一直给她保存着。最...……更多
2023-12-27 23:08:00车件,坦克,车件,女士,记者,济南
...州发生一起极狐阿尔法S车辆起火事件。让人吃惊的是，厂家员工到场后第一时间开始盖上黑布，并拆车标，如此行为让人大为不解。对此，极狐今天下午进行了道歉，表示在事故处理过程中，由于工作人员不当的处理行为，给...……更多
2024-07-25 18:27:00厂家,处理,官方,火情,车辆,行为
...陶先生向4S店申请理赔。消防认定线路故障引发车辆自燃 厂家称非质量原因不承担责任1月30日，旬阳市消防救援大队就此次事故出具了“火灾事故简易调查认定书”及“火灾证明”，两份材料上均显示，“起火部位为小轿车左前...……更多
2023-02-18 19:34:00司法鉴定,理赔,新车,鉴定,司法,厂家
本文转自：新民晚报新能源车故障多引起厂家重视比亚迪和车主已达成调解协议本报讯（记者 李晓明）3月15日，本报4版刊发《比亚迪：车辆故障五花八门 车主心里七上八下》的报道，反映多名车主购买的比亚迪新能源车发生...……更多
2024-03-20 15:22:00比亚,车主,比亚,故障,零件,车主
...用为33000元，需车主自费，但车主未同意。随后，他们与厂家进行了对接，厂家说车辆已经过保了，但可以承担27000元仪表盘显示屏更换费用，其余6000元由车主承担。但车主认为车辆是自身出现了问题，并不是人为损坏所致，而...……更多
2023-12-13 01:05:00仪表盘,车辆,仪表,责任,质保期,车辆
...EQE350新能源汽车在2024年2月26晚上的行驶过程中自燃，但厂家出具的检测报告让他无法接受：“他们说驾驶员在18分钟的时间里同时踩了油门和刹车导致自燃，这根本不符合常理”。4S店客服负责人邓女士表示，产品质量没有问题...……更多
2024-03-25 10:34:00长沙,常理,油门,新能源,车主,刹车
...”说明，玻璃炸裂系外力作用所致。记者姜飞摄“我们向厂家反馈了情况，厂家否认玻璃存在质量问题。因此，此事由车主自己承担损失。”卓先生称，尽管车主提供现场监控中，事发当时附近没有人员出现，但并不能排除有异...……更多
2024-06-23 00:44:00五菱,外力,作用,玻璃,汽车,玻璃
...也是一位网约车司机，去年年初，车子电机发生故障，因厂家一直缺货而一个多月无法出车，造成一定的经济损失。
在某社交软件上，一名新能源汽车维修人员称，有位威马E5车主因电机损坏到售后维修网点检测，没想到报价...……更多
2024-03-15 04:47:00威马,车主,威马,汽车,维修,债权
...道》介入帮助后，领克4S店已与其取得联系，并表示领克厂家会安排技术人员对车辆进行维修，所反映的问题已经得到圆满解决，侯先生也对《消费者报道》的帮助表示感谢。▲领克09EM-P（来源：领克汽车官方微博）领克09新能...……更多
2024-01-27 15:20:00修好,车身,车辆,汽车,先生,车辆
...提出了换车诉求。“由于车子已经在车管所上牌登记，且厂家及4S店说不符合换车条件。”林先生称，自己先后向厂家及海口12345热线进行投诉，4S店给的解决方案是免费送5次保养并修好车灯。林先生认为修车会耽误他的时间，...……更多
2024-11-13 20:34:00海口,大灯,一侧,车主,天后,库存
...死了，告诉我老婆，下辈子再报答她。”最终，在警察和厂家技术人员引导之下，张先生通过持续拉了2、30秒电子手刹后，车辆停了下来，而停车时距离张先生遭遇定速巡航失灵已过去了50多分钟。视频据介绍，张先生驾驶的是...……更多
2024-01-05 15:59:00定速,遗言,车主,高速,张先,定速
...问题。这让谢先生不禁担心起该车的安全。
车行积极与厂家沟通反馈消费者诉求3月25日上午，记者陪同谢先生来到洛江区利星行4S店，谢先生提出退换车的要求。对此，车行表示，会把真实情况如实汇报给厂家，并积极与厂家...……更多
2024-04-08 12:01:00退换,购车,故障,消费者,消费,先生
...确的解决方案。记者第一时间联系了萧山特斯拉中心以及厂家热线，接线人员均表示已记录好田先生的情况与诉求，将尽快上报相关负责人处理并回复客户。截至发稿，记者并未收到相关反馈，我们将持续关注并协调此事。OTA“...……更多
2024-02-29 09:19:00特斯,特斯拉,万智,寂寞,特斯,特斯拉
...负责人表示，他们并没有权力处理该问题，一般是由汽车厂家将款项打给车主，由于门店负责人位置空缺，目前也没有人能够为此事“拍板”。赔偿款目前已到账“当时和李女士沟通过了，厂家原本是将款项打给我们门店，然后...……更多
2024-08-14 05:12:00江西,车主,女士,门店,南昌县,江西
...自：三秦都市报机油没加够导致变速箱报废？4S店：联系厂家检测后协商解决方案扫码看视频前一天将奔驰车送去4S店保养，第二天行驶途中便遇到发动机故障灯亮起报警，车主支先生跟4S店连续几次沟通，一直没有结果。最近，...……更多
2024-05-29 01:39:00变速箱,机油,变速箱,机油,先生,华星
...到奇瑞4S店检修了一次,4S店答应免费更换新的变速箱,只是厂家的发货周期比较长,还需要成先生继续等待。“消失的动力＋后刹车异响”车主质问:要修到什么时候唐先生是四川成都人,在山东日照工作,常年在外的他想给家里人配...……更多
2023-02-15 01:13:00奇瑞,理工,投诉,奇瑞,先生,问题
...，反而让她觉得这个电池的安全性存在问题。“我们希望厂家能够出具电池故障的具体报告，究竟是个别问题还是共性问题，这样对其他车主也有提醒作用。”相关投诉 居高不下当下，新能源车越来越受消费者青睐。2023年，比...……更多
2024-03-15 15:13:00八门,五花,比亚,车主,故障,车辆
...给他造成了近两万元的维修损失。事后，他要求4S店联系厂家调取事发时段车辆后台原始行驶数据，来证明此次事故并非人为原因造成，但对方一直未给提供。29日上午，任先生提供了购车发票，从发票上看，该车于2023年9月30日...……更多
2024-04-29 20:06:00林肯,油门,车主,新车,车子,车辆
...前回复，然而记者截稿前没有收到人保财险陕西分公司的正面回复。
律师观点：事故责任归属需要对多方面因素进行综合判断对于车主宴先生的遭遇，《阳光报》——法律顾问 陕西菲格律师事务所律师宋三香表示，根据宴先生...……更多
2024-01-19 00:22:00沃尔,沃尔沃,年半,男子,汽车,车辆
...针对雷先生车辆的情况，他们一直在协调沟通，也及时将厂家给出的方案告诉了雷先生。按三包达不到退货车要求
双方协商中随后，雷先生要求退换车。但4S店工作人员表示，达不到三包退换车条件。关于雷先生指出的更换发...……更多
2024-03-21 11:20:00绞肉机,车主,动机,半年,先生,发动机
...行保养维修业务的，终身免费保养的服务，如果购买的是厂家的产品，则可以直接到其他凯迪拉克4S店使用，但如果是店铺自推的促销举措，那么则建议车主及时关注该店铺经营信息，与店铺协商沟通处理相关诉求。
天眼查信...……更多
2024-07-20 17:06:00馅饼,市场调查,陷阱,终身,保养,调查
...换生锈部件，关于赔偿费用问题，他们还需向售后部门和厂家上报反映。潘先生后座车门边缘处有生锈迹象。记者 蒙健 摄据潘先生介绍称，经朋友介绍，2022年11月，他在椰海大道林安国际汽车城的壹诺之家（海南经济特区）汽...……更多
2024-08-13 21:29:00海口,销售店,索赔,车主,车门,买车
...这样的话呢，不可思议，很难理解。“车轱辘话”觉得，厂家的做法也无可厚非，毕竟，存在的就是合理的。产品种类多了，极大丰富了消费者的选择，没啥不好的啊。德国大众套娃了这么多年，也不影响它在燃油车时代称王。...……更多
2024-05-09 09:14:00小米,故障,小米,先生,汽车,新车
...型变成困人的“迷局”为应对激烈的市场竞争，很多汽车厂家年年有新款推出，每款车型又有各种不同配置的型号，具体的“版”“款”“型”，对汽车厂家、受过专业培训的4S店销售人员来说也许十分熟悉，但对于大多数购车...……更多
2024-05-21 16:47:00比亚,成都,车主,投诉,海豹,荣耀
...经销商早关门了，只能去社会修理厂，但是修理厂和我说厂家服务器停掉了，故障码读不出来。”这个小小的故障码微弱但又刺眼。小何说，现在他和车友们一样，心态早已平和，也不对厂家抱任何期待，“开车小心谨慎点，别...……更多
2024-03-15 07:38:00预防性,新能源,零配件,保障,调查,专家
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