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...报客户端陈隽逸贵州省市场监管局日前公布了2022年度12315投诉举报信息情况，2022年，全省12315平台共登记各类投诉举报13.15万件(其中，投诉9.6万件，举报 3.55件)，与去年同期比增加15.54 %。已办结 13.11余万件，其余的事项正在办...……更多
2023-03-16 19:52:00投诉举报,贵州,万件,投诉,年度,信息
本文转自：安徽日报近日，省消保委发布第一季投诉分析——通信套餐强制订团购服务兑现难今年一季度，我省各级消保委共受理消费者投诉5341件，同比降低0.8%，已解决5077件，解决率95.06 %，为消费者挽回经济损失1035.80万元。...……更多
2023-04-18 02:15:00套餐,强制,团购,通信,服务,消费
...。宁夏市场监管厅还于当日发布“2023年度全区十大消费投诉热点”“十起消费领域经营主体严重违法失信典型案例”“2023年度食品安全监督抽检情况”“2023年度重点工业产品质量监督抽查结果”“2023年度全区物流快递服务 汽...……更多
2024-03-15 22:37:00宁夏,消费者权益,典型案例,典型,案例,保护
...售主体成立食品安全工作小组，每天对库存商品进行清理盘点，对临过期商品及时进行处理，确保食品安全。同时，我们认真听取群众的投诉，解答群众的咨询，确保消费者投诉渠道畅通，做到第一时间处置突发情况，第一时间...……更多
2024-01-30 16:01:00麻阳,巡查,食品安全,县委,食品,安全
...类社会诉求46.15万件，同比2021年（下同）上升2.87%。其中投诉9.57万件，同比下降6.43%；举报2.91万件，同比上升22.05%。综合分析，2022年消费者投诉举报的热点问题主要集中在以下10个方面：1、食品餐饮类。共计32538件，主要反映：...……更多
2023-03-16 05:44:00南京市,投诉举报,南京,监管,投诉,领域
“我都遗忘的投诉她竟然没忘，我为这位‘小姐姐’的坚持不懈和认真负责点赞。”近日，福建省厦门市市场监管局工作人员张婷婷在微博上受到了消费者王女士的表扬。3月8日，消费者王女士在某平台上买花后，商家要求她补...……更多
2023-12-12 14:23:00消费,消费维权,环境,安全,工作,消费
...联合，建立消费教育共同开展，社会监督共同进行，消费投诉共同受理的工作机制，推动都市圈消费者权益保护工作再上新台阶。沈阳都市圈消费维权联盟将建立消费维权联盟共建机制，出台沈阳都市圈消费维权联盟工作方案，...……更多
2024-03-13 04:21:00消费维权,沈阳,消费,联盟,都市,消费
...：3月13日，南昌市市场监督管理局召开2024年度消费咨询投诉举报情况新闻发布会，通报全市消费维权工作总体情况。数据显示，2024年全市消费咨询、投诉和举报量同比增长14.17%，办结率达99.83%，为消费者挽回经济损失超900万元...……更多
2025-03-14 07:17:00南昌,投诉,消费,咨询,投诉,消费
...消费都会有较大发展空间。（董晋之）相关阅读：40热词盘点2023年十大消费新潮流 人民网研究院发布《2023年度消费热点观察报告》《2023年度消费热点观察报告》电子书 ……更多
2024-02-06 17:55:00金台,消费,心态,趋势,消费,人民网
...、优化消费环境，市场监管总局近日印发《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》，上线全国12315消费投诉信息公示平台，部署全国市场监管部门开展消费投诉公示。公告称，信息不对称一直是制约居民消费扩大的痛点之一，消...……更多
2023-10-20 16:46:00消费投诉,总局,监管,投诉,消费,市场
...粉”的关键在于提升用卡体验、突出用卡性价比，从用户投诉角度倒逼提升用卡体验不失为有效方法之一。一直以来，涉及信用卡业务投诉大约占银行投诉总量逾30%。在信用卡业务上，息费不透明、诱导自动分期、私自扣款等旧...……更多
2024-01-16 05:26:00热点,信用卡,信用,用户,热点,银行
为切实维护保险消费者合法权益，畅通客户投诉渠道，太平财险毕节中心支公司于3月11日由机构主要负责人陈鹏带队前往合作单位开展“高管面对面”总经理接待日活动，进行面对面沟通交流，积极解决保险消费者关心的热点...……更多
2025-03-13 10:40:00毕节,民忧,太平,财险,简讯,畅通
本文转自：上海法治报2022年，上海12315市场监管热线平台共接收各类诉求224.40万件。其中，涉诉量居前十的商品服务依次为：一是一般食品（25.48万件），主要反映食品在线订购失约、配送延迟、售后服务不到位等。二是服装鞋...……更多
2023-03-14 11:24:00监管,投诉,热点,热线,市场,万件
...题下开展了多种形式的宣传活动，并发布了执法、维权和投诉方面的典型案例，倡导诚信风尚，提振消费信心。3月15日，南京市消协等单位共同发布2022年度南京市消费维权典型案例、执法案例和投诉举报热点。报告显示，食品...……更多
2023-03-17 10:00:00消费,套路,典型案例,依法,典型,消费者
...)31日发布的数据显示，2023年全国消协组织共受理消费者投诉1328496件，同比增长15.33%，解决1127440件，投诉解决率84.87%，为消费者挽回经济损失13.7亿元人民币。根据投诉性质，售后服务、合同、质量问题占较大比重。与2022年相比...……更多
2024-02-01 07:40:00中消协,损失,消费者,消费,经济,投诉
...，市民游客热情高涨。那么，2023年春节期间我市的消费投诉情况怎么样呢？记者从深圳市消费者委员会获悉，为保障消费者节假日投诉咨询服务畅通无阻，市消委会加强节日值班工作，确保有力保障消费者合法权益。2023年春节...……更多
2023-02-01 06:26:00汽车消费,纠纷,投诉,消费,汽车,消费
...作岗位，加强“双节”市场监管巡查，迅速高效处理涉旅投诉，让人民群众吃得放心、行得安心、买得开心、玩得舒心，用实际行动维护消费者合法权益和市场安全稳定。网订无线下有 游客获补偿福建省宁德市霞浦县市场监管...……更多
2023-10-08 14:15:00监管,福建省,侧记,市场,巡查,监管部门
本文转自：新华网新华社北京10月21日电 题：消费投诉公示哪些内容？有哪些影响？——市场监管总局解读消费投诉信息公示有关问题新华社记者赵文君市场监管总局近日上线全国12315消费投诉信息公示平台，在全国统一开展消...……更多
2023-10-21 21:54:00消费投诉,投诉,消费,总局,监管,有关
本文转自：无锡日报去年无锡消费投诉同比增三成维权领域从商品质量向各类服务满意度延伸本报讯 新年临近，过去这一年无锡受理消费者投诉情况如何？昨从市市场监管局消费者权益保护处（12315投诉举报中心）获悉，2022年...……更多
2023-01-13 07:13:00三成,无锡,消费投诉,投诉,消费,消费
...讯（记者张文章）近日，福建省宁德市2024年度12315消费者投诉举报信息数据分析报告出炉。宁德市全年接收到消费者投诉举报咨询81051件，总量与上一年度基本持平，其中，受理投诉20005件、同比增长16.40%，举报9429件、同比增长6...……更多
2025-02-25 18:34:00宁德,投诉举报,福建,投诉,年度,购物
...日即将到来，即日起，封面新闻新经济事业部将联合黑猫投诉发起3·15特别策划，共同征集投诉线索，曝光不良商家损害消费者权益行为，发挥媒体监督和舆论引导作用，帮助消费者维护自身合法权益，共创美好消费新未来。封...……更多
2023-02-13 18:17:00黑猫,进行时,线索,征集,权益,消费者
...网讯（记者周昱丽）近日，记者从山西省市场监管局12315投诉举报指挥中心获悉，2022年度，山西省市场监管12315工作机构共为消费者挽回经济损失5306.63万元。2022年，山西各级12315工作机构通过全国12315平台共接收各类投诉举报咨...……更多
2023-01-28 16:38:00山西,损失,消费者,年度,消费,经济
...报■ 徐 海近日，国家市场监管总局印发《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》，上线全国12315消费投诉信息公示平台，部署全国市场监管部门开展消费投诉公示。公众可在统一平台上查询特定商家被投诉情况、掌握投诉热点...……更多
2023-12-26 03:26:00投诉,消费,信息,消费,消费者,投诉
...郭存举中国消费者协会日前发布三季度全国消协组织受理投诉情况，具体包括电信行业不规范营销行为、物业公司装修押金不退还、房屋中介领域顽疾难除、家庭维修山寨泛滥等。值得警醒的是，这些投诉热点都是司空见惯的老...……更多
2023-11-13 06:07:00消费投诉,投诉,消费,消费,投诉,消费维权
...记者 许海燕 洪叶） 10月9日，省消保委发布第三季度消费投诉和舆情分析报告。第三季度，共受理投诉55545件，接待消费者来访和咨询9.75万人次，投诉数据同比下降13.97%，为消费者挽回经济损失4783万余元。其中，商品类投诉达27...……更多
2023-10-15 07:43:00消费,万件,消费投诉,万余,全省,消费者
...全力营造安全放心的消费环境，提振消费信心，全省消费投诉总量增速首次大幅下降，共接收消费投诉229.97万件，比上年增幅降低33.3个百分点，全省消费者满意度测评指数连续三年保持上升。数据背后有两大原因。一方面，浙...……更多
2025-03-15 08:40:00消费,消费投诉,浙江,增速,总量,全力
本文转自：温州都市报市市场监管局发布消费投诉举报大数据——网购投诉 鞋服食品家居用品排前三温都讯 温州市市场监管局前天发布的《2022年度温州市市场监管系统消费投诉举报分析报告》显示，2022年，全市共受理消费投...……更多
2023-03-16 14:05:00鞋服,家居,家居用品,投诉,用品,食品
...场监督管理局通过12345海口智慧联动平台、全国12315平台投诉举报渠道接收公众诉求办件536559件，同比增长14.78%。记者了解到，服装鞋帽、食品、首饰、停车服务成2024年关注热点。举报类办件59446件 涉及虚假宣传等方面据介绍，...……更多
2025-01-20 20:13:00黄金首饰,海口,诉求,万余,监管,首饰
...解读了2024年消费维权年主题“激发消费活力”，并现场盘点了山东省2023年消费投诉情况以及山东省消协组织受理的消费者投诉十大热点，提醒广大消费者要科学理性消费、提升消费维权意识和自我保护能力，遇到消费维权问题...……更多
2024-03-15 18:59:00消费,张有,山东省,山东,举措,活力
...员会发布2023年第三季度全省各级消费者组织受理消费者投诉情况。家具消费、旅游服务类投诉增幅较大，成为投诉热点。第三季度，陕西省各级消费者组织共受理消费者投诉5187件，解决4910件，投诉解决率94.66%，为消费者挽回经...……更多
2023-10-20 12:18:00陕西,旅游服务,投诉,增长,旅游,服务
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