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...现在的智能电视机大多内嵌了多套不兼容的会员体系，让消费者陷入“套娃式充会员”的陷阱。（北京青年报）智能电视相较于传统电视，根本就是两类事物。根据相关厂商的产品定位，“智能电视”更准确的说法，或许应该是...……更多
2023-01-06 17:47:00集中度,根源,封面,版权,会员,电视
...治时报预付式消费退费难维权难，难在哪儿法院调研发现消费者多因缺少合同等证据陷入困境□ 本报记者 徐伟伦□ 本报通讯员 李盼近年来，预付消费模式已在教育培训、美容健身、餐饮旅游等行业广泛存在，因各种原因导致...……更多
2024-03-14 02:46:00消费,消费,房山,王某,健身馆,消费者
...。然而，双方沟通10余天，最终未退款。这并非个案。在消费者投诉平台黑猫投诉上，记者检索“山姆”后，发现投诉量高达6700余条。记者初步统计，涉及食物发霉变质、吃出异物和食品不新鲜等投诉占到4成。5月8日，山姆会员...……更多
2024-05-10 11:27:00山姆,处罚,售后服务,背后,商店,会员
...便用户的生活或工作，订阅有偿收费无可厚非。按理说，消费者一旦发现被“自动续费”，在收到扣费前提醒后，便可以及时取消订阅而避免损失。但APP已经到嘴的“肥肉”，怎么肯轻易就吐出来，不仅取消订阅的步骤十分繁琐...……更多
2024-04-29 11:59:00一声,消费者,消费,用户,订阅,会员费
...会员顾客收到“神秘顾客”体验活动的邀请函但却有部分消费者吐槽认为该活动因限制太多变了味儿消费者戏称不是邀请体验而是套路营销福利不及限制多遭消费者吐槽河南消费者小艾告诉《中国消费者报》记者，她是巴奴的老...……更多
2024-04-01 14:36:00套路,火锅,顾客,感觉,消费,消费者
...换私教，学员怎么办？重庆四中院：合同目的无法实现，消费者有单方解除权本报讯 （记者 刘 洋 通讯员 雷书彦）因健身会所频繁更换私人教练，会员诉至法院要求解除合同，返还费用。日前，重庆市第四中级人民法院经二...……更多
2023-02-23 06:25:00会所,学员,未经,健身,怎么办,合同
在当今纷繁复杂的婚恋市场中,消费者对于婚恋服务机构的要求越来越高。而北京京恋作为一家备受瞩目的婚恋服务机构,以其务实、高效、合同保障以及消费透明等特点,全方位护航会员权益,赢得了众多单身人士的信赖与好评。...……更多
2025-02-28 12:05:00消费,北京,全方位,权益,会员,会员
...离Costco不足3公里处，就坐落着一家山姆会员店，有现场消费者表示，或许是感受到了压力，山姆已经出现部分商品降价情况。随着Costco新店开业，有关门店未开通“即配”的话题再次引发网友热议。此外，还有消费者抱怨上海...……更多
2024-01-13 09:41:00华南,争议,山姆,会员,上海,业务
近日，消费者黄女士向澎湃公众服务平台“服务湃”（www.touau.thepaper.cn）投诉称，今年8月25日，她在轻花优品借款13000元，却在一个多月后的10月9日被莫名其妙地开通了1299元的会员卡。10月9日20:00左右黄女士在本人不知情的情况...……更多
2024-10-22 09:13:00会员费,女子,会员,平台,女士,会员
...视频通话但又着急付款，最后只能无奈挂断的窘况，不少消费者都遇到过。扫码支付虽香，但不少用户也直言满手机找扫一扫和付款码，着实影响出手支付的速度。如今，不管是安卓还是苹果手机，只需碰一下就能实现支付，正...……更多
2024-07-08 20:40:00姿势,支付,移动,支付,用户,手机
...16000多元；没想到两个月后，商家人去楼空……日前，有消费者向齐鲁晚报·齐鲁壹点反映，位于四流南路的未来城万科广场内，一家名为臻美的美容养生会所跑路了，会员退费无门。这些会员少则充了一两千元，多的储值了近...……更多
2024-07-15 21:19:00无门,美容店,青岛,商场,美容,会员
...表、智能电视等均为儿童内容专设会员进行收费，但不少消费者体验不佳，比如，不同终端儿童会员不通用，需要额外付费；会员种类易混淆，买错种类不给退换；个别“精品”内容还需再付费购买；儿童会员未到期就提前截止...……更多
2023-10-26 08:22:00套路,权益,变化,商家,会员,音视
...在某视频平台开通了7天的VIP会员。”黑龙江省哈尔滨市消费者李女士告诉记者，没想到后来VIP会员被自动续费到了今年6月，前后扣款近百元。不少消费者都有过类似的经历，有的竟被自动续费长达几年时间。在黑猫投诉平台，...……更多
2024-03-28 06:00:00问题,消费,消费者,平台,会员,问题
...一直自动续费，连续扣了我700多元的费用。”近日，多位消费者向媒体反映，租借共享充电宝遭遇不合理扣取会员费的问题。记者调查发现，此类问题已成为投诉热点，网络平台上与此相关的投诉达数千余条，投诉对象涉及多个...……更多
2024-01-08 07:51:00套路,消费者,消费,会员,消费,消费者
...受诟病的自动续费问题，3月19日公布的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》作出明确规范。条例将自2024年7月1日起施行。该条例规定，经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自...……更多
2024-03-21 00:11:00问题,消费,消费者,中新,会员,用户
...消费市场回暖现象，这中间又存在怎样的结构性机会？01消费者、商家在改变平台也在改变双11走到第16个年头，从传统意义上逛淘宝天猫，到“什么火就去淘宝天猫找”，淘天集团对于双11的理解已经不单单是一个交易场，而是...……更多
2024-11-09 15:52:00拐点,叙事,周期,电商,天猫,消费
...近期，盒马旗下的仓储式会员超市——盒马X会员店针对消费者的痛点，推出了金枕榴莲的“四包”服务：包僵果、虫果、小果、房数不足可退，解决消费者开榴莲失败的后顾之忧，让消费者买得安心，开得放心。具体来说，针...……更多
2024-05-24 17:14:00榴莲,不用,妈妈,会员,服务,榴莲
...同时，大额商品、在线服务领域新老问题交织，困扰广大消费者。如，房地产消费领域的捆绑销售、烂尾问题，会员服务领域“套路”频出等。涉疫类投诉激增——防疫产品投诉多中消协表示，在疫情反复期间，相关防疫用品和...……更多
2023-02-15 17:03:00中消协,投诉,情况,分析,问题,消费
...卡退费难之类的问题频发，不仅令会员寒心,也让更多的消费者踌躇不前。2024年6月24日，王女士向山西省消费者权益保护联合会投诉，在太原卓越领航健身服务有限公司为她6岁的孙子办理了游泳培训卡和体能训练卡，后由于孙子...……更多
2024-06-29 15:43:00太原,领航,隐患,健身,合同,孙子
...类似吴女士这样掉进App“免费试用”“低价享用”陷阱的消费者不在少数。漫画在某第三方投诉平台上，有关“免费试用”的投诉高达1.9万余条，绝大多数是在吐槽各种App。有的点击免费试用后，即默认包月包年套餐；有的宣称...……更多
2024-04-02 11:33:00免费试用,消费,消费者,免费试用,商家,平台
...epaper.cn）记者在一家威尔仕健身门店卧底调查发现，忽悠消费者到店办理超长年限、高额的预付费健身卡，是店内销售人员的主要目标：普通销售千方百计电邀“有潜力”的会员到店，销售经理则上演层层“套路”当面诱使客户...……更多
2023-03-15 15:00:00威尔,暗访,年限,健身,会员,门店
...在机场候机厅以低价为噱头推销所谓的机票打折卡，一旦消费者真的买了，却发现，不仅商家承诺的机票优惠得不到兑现，退卡也十分困难。近期，州1231 5投诉举报指挥中心就接到了多起此类投诉。此类商务公司的销售人员往往...……更多
2023-03-15 08:36:00消费警示,警示,机票,消费,消费,机票
...调查报告显示，在看过微短剧的群体中，超六成(66.68%)的消费者付费观看过，三成多(33.32%)的消费者没有付费经历。消费者愿意为文化产品买单的消费习惯已经逐渐形成。存在收费价格欠透明等问题在微短剧迅速走红、付费用户...……更多
2024-09-10 08:19:00短剧,风口,文娱,消费,短剧,消费
...月12日从上海市消保委获悉，2023年，上海市消保委共受理消费者投诉41万余件，通过投诉梳理，结合消费市场发展趋势，总结出以下问题提醒消费者关注。“轻医美”服务水平良莠不齐如今，医美行业中的经营者会将瘦脸针、玻...……更多
2024-03-12 19:51:00上海,消费者,投诉,热点,消费,消费
...核心竞争从来不在于新旧之争，而在于谁能更精准地把握消费者需求，更有效地提升产品与服务的竞争力。企业经营需要根据实际情况不断调整，回归以消费者为中心。目前，新零售企业会员权益调整受到很多人关注。一家企业...……更多
2024-04-24 10:07:00消费者,零售,需求,消费,企业,消费
...某网络购物平台承诺向VIP会员提供专属人工客服服务，可消费者陈某购买后，遇到订单问题找专属客服一直是机器自动回复，其将平台诉至法院，法院一审认定网络购物平台构成欺诈，判决赔偿500元。3月14日，南京市中级人民法...……更多
2023-03-15 15:33:00法院,机器,会员,平台,陈某,平台
...了便利。然而，随之而来的“大数据杀熟”现象，也惹得消费者频频吐槽。“‘双11’红包为什么只有我领不到”“同一平台、不同账号的套餐差价有十几元”“开个会员视频，发现朋友比我便宜几元”……近日，随着网络购物...……更多
2024-10-24 10:27:00差价,数据,会员,手机,数据,消费
...声不吭跑了连退款渠道都没有。律师：酒楼无权单方扣留消费者的款项深圳市消费者委员会公益律师团成员，上海和基（深圳）律师事务所的何韵蕾律师表示，上述情形属于典型的预付式消费问题——“退费难”。在本事件中，...……更多
2023-03-15 15:30:00权益保护法,保护法,酒楼,权益,消费者,消费
中国消费者报杭州讯（记者施本允）近期，浙江省消费者权益保护委员会先后开展了知识付费、视音频会员服务、阅读类APP消费体察，发现了内容付费领域的诸多问题。为督促有关企业落实主体责任，切实维护消费者合法权益...……更多
2024-12-16 18:08:00浙江省,浙江,领域,内容,发展,企业
...低价为诱饵，掩饰真实的合同关系和收费情况，导致不少消费者上当受骗。有第三方投诉平台统计显示，仅免费试用和低价享用类投诉，最多的一年达9000多起。
某第三方投诉平台运营经理 孙晓明：从年度来看，2020年是我们平...……更多
2024-04-22 11:02:00套路,免费试用,消费者,结果,消费,投诉
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