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消费者在保险服务的过程中可能会由于产品的条款,保费的多少,服务的细节等等原因与保险公司产生纠纷,进而有投诉维权的需求。投诉维权是消费者的权力,根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》中第二条所示,银行业保险...……更多
2024-01-23 16:38:00权益,投诉,消费,消费者,平安,银行
...人退保，利用各种方式来获得利益。比如利用其所掌握的消费者银行卡及身份证复印件等，截留侵占消费者退保资金，甚至有不法团伙引导消费者参与非法集资，一旦落入骗局，消费者资金损失难以挽回。就在贾先生申请退保后...……更多
2023-01-05 16:56:00平安,势力,不断,投诉,代理,平安
...有效保单，公司无法满足客户理赔诉求。在此也提醒各位消费者：保单是重要的金融单据，包含重要个人信息，消费者要注重保护个人隐私，提高自我保护意识，妥善保管重要身份信息、敏感金融信息。不要将银行卡、身份证、...……更多
2023-01-17 18:00:00平安保险,平安,阴谋,背后,中介,投诉
...社会发展，保险需求已经融入我们生活的方方面面，保险消费者权益保护工作也在不断面临着新形势、新任务、新挑战，如何维护保险市场和谐稳定，更好地满足保险消费者的新需求，持续推动保险消保工作高质量发展也成了整...……更多
2024-03-14 11:41:00山东,人保,财险,山东省,特别节目,平安
...合理规则”的滥用实施欺骗。“代理退保”常常打着保护消费者权益的旗号，窃取倒卖个人信息，教唆保险消费者非正常退保、“退旧投新”或骗取高额理赔款，从而进行非法牟利。而“代理退保”则极大程度上会让消费者面临...……更多
2023-01-17 18:00:00平安保险,平安,先生,风险,小刘,投诉
保险理财要分开 高息保本莫轻信金融消费者群体要明确自身金融需求，了解银行存款、保险、投资理财产品等区别，根据自身需求选择金融产品，了解清楚产品属性，不盲目轻信“保本高收益”，莫贪小便宜吃大亏。保险条款...……更多
2024-03-15 07:30:00聊城,平安,人寿,权益,温馨,消费者
...助咨询；人工客服95511在春节期间共接通了13.6万次电话，消费者体验良好。同时，平安人寿充分利用线上渠道，让客户足不出户，指尖办业务。平安金管家App提供在线保单服务，春节期间业务办理超67.5万次，涵盖了保单管理、...……更多
2024-02-27 09:50:00服务,保单,平安,人寿,在线,平安
...保”不仅会扰乱保险市场的正常经营秩序，更侵害了保险消费者的合法权益。那到底什么是“代理退保\"，“代理退保”有哪些套路及风险，保险消费者又该如何应对?一、什么是“代理退保”“代理退保”是指社会上一些机构或...……更多
2023-10-17 20:49:00产险,平安,河南,分公司,代理,金融
...保机构怎么说?我们要明确的是,代理退保机构可能会利用消费者的投诉来推销他们的服务,从而获得利润。因此,消费者在遇到问题时,不应盲目听从代理退保机构的建议,而是应该寻求官方渠道的帮助和指导。针对如何投诉保险公司...……更多
2024-03-04 13:59:00保险公司,投诉,代表,公司,投诉,平安保险公司
...霞 摄投诉面对面 维权“赶大集”我市开展“3·15”国际消费者权益日广场宣传咨询活动本报讯（记者 王永霞 通讯员 王璨） 3月15日上午，市消保委、市市场监管局、市中级人民法院等部门以及银行、保险公司在伟星星悦广场联...……更多
2024-03-18 02:47:00大集,投诉,消费,王永,咨询,马鞍山
...统对接，确保项目有序、平稳推广实施，对保护广大驾培消费者的合法权益、促进了青岛市驾培服务行业规范有序发展做出了重要贡献。下一步，平安银行青岛分行将继续坚持金融工作的政治性和人民性，坚持金融为民发展理念...……更多
2024-03-09 16:05:00青岛市,驾驶培训,平安,青岛,万余,学员
...方合影中国银行甘肃省分行工作人员向市民普及宣传金融消费者权益保护相关知识中国银行甘肃省分行行领导了解现场活动进行情况兰州晚报讯 3月15日，中国银行甘肃省分行、招商银行兰州分行、建设银行甘肃省分行、中国人...……更多
2024-03-16 01:34:00甘肃省,中国银行,甘肃,分行,中国,行动
...局山东监管局（以下简称山东监管局）召开“3·15”金融消费者权益保护新闻发布会，发布山东监管局金融消费者权益保护工作情况和“3·15”金融消保工作安排。山东监管局高度重视金融消费者权益保护工作，采取六大举措，...……更多
2024-03-11 17:19:00金融,消费者权益,山东,新闻发布会,监督管理,总局
本文转自：中国新闻网金融消费者是金融市场重要的参与者，金融消费者权益保护与人民切身利益相关。交通银行始终坚持以人民为中心的价值取向，健全消费者权益保护体制机制，围绕产品系统、渠道服务、科技赋能做细做...……更多
2024-03-15 14:53:00交通银行,为民,金融,消费者权益,本色,银行
本文转自：人民网-广西频道做好金融消费者权益保护工作，对维护金融市场良好秩序、增强公众对金融系统的信任度以及推动金融业健康可持续发展具有至关重要的作用。作为普惠金融的践行者，邮储银行贵港市分行始终坚守...……更多
2024-03-22 23:41:00贵港市,贵港,为民,金融,分行,理念
...，妥善处理消费投诉，有效化解矛盾纠纷，切实维护金融消费者合法权益。国家金融监督管理总局山东监管局“金号角”志愿者团队成员、消保条线工作人员王鹏翔、王亚军向大家介绍金融消费投诉维权渠道的有关内容。当金融...……更多
2023-11-13 16:40:00齐鲁,保金,金融,消费投诉,号角,渠道
本文转自：河北日报我省开展常态化金融消费者权益保护。一直以来，河北银保监局消费者权益保护工作始终认真践行“以人民为中心”的发展思想，着眼于服务消费者需要、服务监管中心工作、服务银行业保险业发展大局，...……更多
2023-01-16 05:17:00河北,消费者权益,保护,消费,金融,消费
...在金融人士看来，联名卡可以实现发卡银行、联名方，及消费者的“三赢”。对于银行来说，联名卡可以增加发卡量，与联名方的客户资源互通有无；对于联名方来说，可通过信用卡提升自身品牌曝光力和流量；消费者则能享受...……更多
2024-03-21 11:26:00招商银行,信用卡,信用,招商,银行,信用卡
本文转自：中国新闻网保护好金融消费者权益是稳固客户基础、实现可持续发展的根本途径。一直以来，兴业银行信用卡遵循“服务立行，消保先行”的理念，聚焦金融消费者权益主线，牢记金融工作的政治性、人民性，把维...……更多
2024-03-12 14:48:00为民,信用卡,生态,信用,银行,金融
...、账户余额是否正确等等。拨打平安银行服务电话,消除消费者疑虑专业无忧。这些问题如果得不到及时解答,会给我们带来很大的困扰和不安。拨打服务电话,我们可以得到专业的解答,消除疑虑,让我们在使用银行服务时更加放心...……更多
2023-11-08 15:35:00平安,服务电话,损失,银行,机会,电话
本文转自：中国新闻网2023年金融消费者权益保护教育宣传月活动持续开展，平安人寿始终坚持“以客户为中心”的理念，持续开展“高管说消保”活动。平安人寿副总经理兼北区总经理李海峰表示：平安人寿全面践行“金融为...……更多
2023-10-13 12:14:00李海峰,为民,李海,平安,人寿,纠纷
...的“民生”民生银行青岛分行党委书记、行长 李真金融消费者权益保护工作是金融工作中最贴近人民、与人民联系最为紧密的工作，是金融工作政治性、人民性最直接的体现。做好消费者权益保护工作，既是银行机构义不容辞...……更多
2024-03-15 06:30:00民生银行,民生,民忧,青岛,民意,分行
...化源头治理，推动消费纠纷公正高效化解，切实保护金融消费者合法权益，金融消费投诉纠纷综合治理取得显著成效。着力构建制度体系，打造全流程投诉治理新格局。明确以切实保护消费者权益作为金融消费投诉治理工作的根...……更多
2024-03-14 19:20:00消费,金融,消费投诉,纠纷,权益,消费者
本文转自：中国消费者报银行保险机构消费者权益保护新规出炉“霸王条款”“砍头息”等行为被禁止■本报记者 聂国春2022年12月30日，银保监会制定并发布了《银行保险机构消费者权益保护管理办法》（以下简称《管理办法...……更多
2023-01-09 05:04:00霸王,条款,行为,消费,消费者,机构
...费日报随着金融产品的持续创新，金融服务的不断更迭，消费者权益保护问题日益凸显。姜堰农商银行始终坚持“以人民为中心”的发展理念，全力提高金融服务质量，积极畅通诉求渠道，不断完善金融消费者权益保护体系，积...……更多
2024-03-28 12:01:00姜堰,农商,消费者权益,不断,体系,保护
为不断践行金融工作政治性、人民性，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，有效保护消费者受教育权，3月14日，平安银行潍坊分行“3·15”金融知识嘉年华活动走进昌邑马渠村，为当地村民带来了一场别开生面的金融知识...……更多
2024-03-18 16:58:00潍坊,平安,消费者权益,分行,农村,宣传
自2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动开展以来,平安人寿在公司党委的统筹指导下,根据国家金融监督管理总局指导精神,在产品供给、智慧理赔、适老服务、投诉处理、公益活动等方面发力,推出多项惠民举措,践行“...……更多
2023-11-07 19:58:00惠民,为民,平安,人寿,举措,金融
...口分行长期坚持“以客户为中心”的服务理念，不断加强消费者权益保护在制度、机制、流程等方面的建设和完善，推动消费者权益保护工作和服务管理深度融合，为公众提供更有温度的金融服务。健全消保体制机制中信银行海...……更多
2024-03-14 13:02:00细作,金融,安全,服务,消费者权益,消费
为切实维护金融消费者权益，促进消保工作高质量发展，近日，中国民生银行聊城分行组织全行员工召开2023年四季度投诉专项治理总结会。会上，该行消费者权益保护部门通报了2023年四季度消费者投诉处理情况，宣导了民生银...……更多
2024-01-22 17:32:00民生银行,聊城,分行,民生,专项,投诉
...作，着力打好投诉攻坚战和消保持久战，以切实举措守护消费者幸福美好生活，取得了较好的工作进展。2024年，面向新时代新征程，展望保险行业新发展格局，平安人寿上海分公司将继续坚守金融为民、消保利民的理念，担负...……更多
2024-03-15 15:13:00为民,美好生活,保护,金融,生活,平安
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近日，重庆市公安局大渡口区分局刑侦支队联合跳蹬派出所破获一起入室盗窃案，抓获1名犯罪嫌疑人，为群众追回价值2万余元的被盗财物
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