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...标价，权责清晰，在信息透明上做文章。一些在线平台与消费者“躲猫猫”，存在信息不透明、规则不清晰，对消费者没有明确的提示与告知，甚至将此作为谋利的渠道之一。事实上，不管是打折、特价机票，还是退改签票对于...……更多
2024-01-20 06:20:00机票,体验,用户,消费,消费者,机票
...划有变亏了退改钱，晚点买又眼看票价上涨，买机票成了消费者的心理负担，更谈不上好的消费体验。此次调整客票退改规则，对于消费者而言意味着更多消费主动权，不仅在购票时拥有更大的选择空间，也能更灵活地调整出行...……更多
2024-01-22 06:01:00机票,航空公司,消费,航空,民航,公司
...据“杀熟”本质上就是通过大数据和人工智能技术，依据消费者的使用习惯和消费能力进行精准定价。这种“杀熟宰客”的行为，既侵犯了消费者的权益，也不利于行业的长远发展。从更大范围来说，基于用户习惯与喜好精准推...……更多
2024-12-14 14:51:00算法,机票,办法,手机,算法,用户
...这种“杀熟”本质上是通过大数据和人工智能技术，依据消费者的使用习惯和消费能力进行精准定价。虽然一些平台反馈，这是为了“拉新”，才会提供给新客户更多的优惠券，但这依然不能说服老客户——凭什么不珍惜我们这...……更多
2024-12-13 19:23:00活儿,价格便宜,算法,机票,年轻人,价格
...含税票价”仅为1070元，差价达2287元。近日，来自北京的消费者韩先生向澎湃公众互动平台“服务湃”（https://tousu.thepaper.cn）反映，11月17日他通过航班管家App购买北京至深圳的往返机票，然后登录航旅纵横App后发现，花费3357元...……更多
2024-12-10 07:40:00管家,第三方,航班,机票,平台,机票
...机票钱为何不能像火车票汽车票一样秒退？》一文。黑猫消费者投诉服务平台数据显示，与“飞机票退票”关键词相关投诉达几万条。2022年3月，新华社发文《7成手续费、2年退不掉，退机票之难难于上青天》，质问“为何机票...……更多
2024-01-10 02:06:00机票,机票,高铁,航空,民航,消费
红星资本局8月22日消息，在今年暑期旅游旺季，不少消费者发现，不同手机同一航班价格不一，或者几分钟内上涨数百元。多位民航专家告诉红星资本局，机票价格变动是因为平台获取机票信息时将数据进行缓存，这与航空公...……更多
2024-08-22 20:14:00百元,越来,机票,越来越,机票,平台
...幅超过2019年。任芬指出，机票和酒店价格波动直接影响消费者的旅游决策。今年随着机票和酒店价格的下降，消费者更愿意在旅游体验上增加支出，旺丁不旺财现象得到了一定改善。“消费者的比价行为比以前更频繁了。”任...……更多
2024-12-06 22:12:00副总,增长,消费,旅游,市场,旅游
...航空公司系统Bug导致超低价机票并非首次，其内部问题与消费者购买行为无关。而按照机票合约正常履行，也是航空公司尊重消费者权益的体现，有助于提升消费者忠诚度。超低价机票全部有效11月9日中午，南航的回应给正在担...……更多
2023-11-10 00:41:00系统,机票,消费,消费者,超低价,刘旭
...供需波动等因素影响，出游安排可能遭遇的费用损失备受消费者关注。在线旅游平台正作出行动，帮助消费者打消顾虑、省心出游。7月1日，飞猪宣布启动暑期硬核保障，针对机票、火车票退改，酒店价格变化，机酒行程衔接，...……更多
2024-07-01 12:04:00太贵,保价,客票,保障,酒店,消费者
...民俗游、精品私家团、出境游受青睐在这个特殊的假期，消费者无论出游还是回乡，对“年味儿”的期待值都很高，选择酒旅产品时就会更偏向兔年专属活动和体验。飞猪数据显示，今年春节包含烟花、灯会、庙会等关键词的旅...……更多
2023-01-22 00:10:00订单,增长,机票,旅游,预订量,携程
...些OTA平台会通过设置规则规避监管，在前期通过低价吸引消费者养成消费习惯后，在单个消费者处于“信息茧房”情况下，暗中提高后续价格赚取利润。朱汉雄表示，怀疑自己被“大数据杀熟”时，市民可及时保存聊天记录、消...……更多
2024-01-26 07:25:00网络平台,报价,平台,网络,厦门,平台
...试法”的风险赚取蝇头小利。除了机票频繁变动外，也有消费者会担心机票价格出现临时跳水。不过，多家航司已提供“买低退高”政策，旅游平台也为乘客提供了出行保障服务。今年年初，多家航空公司调整了退改签规则，和...……更多
2024-09-13 07:22:00国庆,机票,业界,价格,机票,航班
...费用呢？又是按照什么标准来收取？合理吗？中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长 陈音江：消费者在购买机票后，实际上就相当于跟航司形成了一个购买机票的合同。如果消费者单方面要求退票或者改签，相当于消费...……更多
2024-02-08 07:48:00专家解读,机票,费用,专家,机票,消费
...费用高等直接影响出游体验，航空公司、订票平台在服务消费者方面有待提升。【案件回顾】订票平台未显著公示实际出票方信息李某在某购票平台上购买了两张机票，并多次致电平台客服询问航班情况，客服都表示航班可以正...……更多
2024-06-14 11:41:00机票,关键,问题,信息,机票,电商
...些航空公司和旅行平台推出的“9元机票”等促销方式在消费者中引起了广泛关注。然而，当消费者真正体验后，却发现这些所谓的低价机票并不容易享受，存在诸多限制条件。根据该报道，记者通过9元机票推广页面开始预订一...……更多
2023-12-16 15:55:00骗局,机票,实际,感觉,价格,机票
...这单打折了。”据了解，今年7月1日，《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（简称《实施条例》）正式施行。针对“大数据杀熟”“区别对待”的问题，《实施条例》明确，经营者应当采用通俗易懂的方式，真实、全...……更多
2024-12-15 08:17:00太贵,机票,年轻人,数据,评论,消费
...则，引导航空公司制定并公开相关机票退改收费标准，让消费者的购票预期更清晰。第三方平台暂无类似操作，东航可航后退款据新闻晨报报道，5月底，一乘客在东航APP买了6月23日上海飞三亚的6张往返机票，共计15000余元。出...……更多
2024-07-16 19:18:00机票,条件,记者,调查,支持,平台
...航线，并打包为“先囤后约、不约可退”的机票次卡，让消费者以超高性价比实现一次别样的美味“溯源之旅”。具体来说，消费者以199元至999元不等的价格购买该系列联名机票卡后，即可预约包括宁波、杭州、乌鲁木齐、西安...……更多
2024-08-07 18:16:00原产地,元起,机票,机票,原产地,旅行
文|李振兴“双节”8天长假期即将结束，广大消费者意犹未尽。“怎么就6号了”、“调休用英语怎么说”等相关话题冲上微博热搜。相关机构的数据显示，经过三个季度，国内旅游市场服务能力已恢复。“十一”期间国内热门...……更多
2023-10-06 16:14:00国内旅游,旅客,理性,消费,旅游,市场
...票”“机票盲盒”“随心飞兑换卡”等促销方式，来吸引消费者，不过，一些消费者在体验后发现：这类产品限制条件过多，享受优惠并不容易。记者根据9元机票推广页面引导，开始预订12月19日南京飞往济州岛的9元机票，但首...……更多
2023-12-15 20:17:00机票,低价,实际,价格,机票,消费者
...些对价格敏感、善用网络销售平台、出行时间相对自由的消费者迅速“薅到了羊毛”，并在社交媒体上分享自己的“捡漏心得”和“抢票攻略”，引发不少网友围观和学习。毕竟即便加上税费，与节后返岗的票价相比，淡季超优...……更多
2024-03-15 07:21:00优惠机票,机票,航空,优惠,选择,机票
...舱折扣票的乘客来说，无疑是一大利好。然而，近来不少消费者通过各种渠道向解放日报·上观新闻“民声直通车”反映，称航司发布的这些新规看上去诚意满满，在实际操作中仍设了不少门槛，要想免费退改机票困难重重。只...……更多
2024-03-18 06:01:00机票,东航,机票,规则,平台,价格
本文转自：西宁晚报近日，一则消费者在东航App买机票错选日期，实付6000多元退款仅269元的新闻引发热议。东航工作人员表示，客票上若带有“不可退票”的字样，只能退还除了燃油附加费之外的其他税费。目前双方达成初步...……更多
2024-01-22 02:00:00退票费,机票,支付,旅客,机票,退票费
...的。也跟我说会向上级反映，后面就没消息了。”记者以消费者的身份致电东航客服热线95530一名客服人员表示，客票上若带有“不可退票”的字样，只能退还除了燃油附加费之外的其他税费，无法进一步申诉。客服进一步查询...……更多
2024-01-15 10:37:00退票费,东航,机票,男子,东航,机票
...年的淡季价格，达到全年低点。不断走低的机票价格也让消费者出游热情不断高涨。10月19日适逢周末，记者在南京东郊陵园路碰到了成都游客黄灿。26岁的他表示，很早就想来南京旅游，趁着目前机票和酒店价格回落，他决定来...……更多
2024-10-23 07:42:00机票价格,机票,价格,南京,机票,价格
...今年年初，2024巴黎奥运会官方观赛旗舰店已登陆飞猪，消费者可以在这里预订包含巴黎奥运会开幕式、奥运热门赛事观看体验的旅行套餐。其中，主打开幕式观看体验的“桥上360套餐”上线不久即被抢购一空。法国旅游消费市...……更多
2024-07-05 19:04:00预订量,火法,预订,机票,奥运,增长
...，提前购买机票、门票、住宿等，有利于节省旅行开支，消费者能从中感受省钱的快乐。但是有的低价囤购的旅游产品因使用条款不明晰，导致出行体验受到影响。“春节陪爸妈去了巴厘岛，3月份抽个周末去济州岛，清明节假...……更多
2024-03-14 07:45:00门票,机票,旅游,旅游,产品,旅游产品
...2023年260余个消费类微博热搜数据盘点，分类汇总整理出消费者最关注的三类问题：食品安全问题、旅游住宿纠纷、直播带货乱象。由此可见，旅游住宿类投诉纠纷热度之高，不少人想必都踩过坑。旅游强势出行回暖，知名平台...……更多
2024-03-19 13:52:00同程,套路,权益,观察,经济,旅游
...、景区门票等综合消费是普通旅客的1.4倍。
“囤旅游”消费者规模同比翻番值得注意的是，自2019年以来，“囤旅游”也已成为一大主流的旅游消费趋势。飞猪发布的报告显示，过去三年，“囤旅游”的规模已呈持续扩大趋势，...……更多
2023-12-31 20:26:00预订量,国内机票,疫情,酒店预定,新高,预订
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图为一位医院工作人员(左)在向求职者介绍信息
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