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...询闭环服务，最大程度提升了电话咨询综合接通率和社保政务服务效能。“云社保”平台设立的“云上大厅”涵盖14项模块，参保企业和个人可网上提报材料办理相关业务，也可以随时咨询后台工作人员。后台设立多渠道咨询服...……更多
2024-01-16 10:24:00西海,社保,为民,服务,青岛,新区
本文转自：沈阳日报全国首个由政府机关主体登记的政务服务效能监察平台辽宁政务服务效能监察平台获著作权登记证书在日前召开的2023数字营商环境改革创新发展峰会暨中国政务热线40周年发展大会上，中国版权保护中心软...……更多
2023-10-31 04:45:00政务服务,辽宁,效能,监察,政务,著作权
...务副市长任副组长，明确我市民意速办分拨工作由市12345政务服务便民热线管理中心负责，组建民意诉求快速处置专项队伍。建立健全民意速办平台，全面整合各类信息渠道，依托赣州市城运管理平台建设，建立赣州市民意汇聚...……更多
2024-01-11 03:38:00赣州市,赣州,民意,改革,方案,工作
...和劝阻。同时，110平台又将该起报警情况一键联动给12345政务服务便民热线，由12345平台转交相关职能部门介入，从根源上解决商家持续扰民的问题。后来，李先生家楼下的商家扰民情况再也没有出现。成都公安机关主动靠前、...……更多
2024-01-25 07:45:00成都,诉求,双向,群众,成都,平台
...论，并提出相应对策，持续挖掘“小兰帮办”在社工委、政务服务、智慧社区等基层社会治理领域的深度运用。“甘家巷67-69号院内东边的污水溢出无法排出。”“中林路65号门前没人清理。”“我们楼道的灯坏了几天了。”…...……更多
2023-01-05 06:54:00办实事,纠纷,小兰,帮办,居民,白银路
...群众的操心事、烦心事、揪心事，不断创新12345热线工作机制，推动服务意识、服务能力、服务效能、服务方式进一步提升，全力打造牡丹江市“民诉即办”金字招牌。建立精准快速派单机制，组织各单位、部门梳理诉求事项职...……更多
2024-04-28 14:59:00牡丹江市,以民,金字,招牌,牡丹,牡丹江市
...民声、察民情、汇民智”，找准回应企业群众诉求和提升政务服务的契合点，以主动发现问题并解决问题为目的，从“找线索”到“解难题”形成闭环操作，市场主体的体验感和满意度得到了进一步提升。根据聊城市人民政府办...……更多
2023-11-11 10:12:00聊城,企业,满意度,群众,开发区,开发
...题秒级响应；同时建立平台受理与后台科室办理协同工作机制，面对群众通过热线电话反映的复杂问题时，工作人员可开通“专家坐席”，由相关业务科室同步上线解答问题、帮办业务；此外，平台设置热线优先接入通道，对多...……更多
2023-12-27 10:17:00莱西市,莱西,诉求,医保,民生,更快
...理，提高问题解决率和服务满意度等3条措施。深入推进政务服务提质增效聚焦解决政务流程不够优化、企业群众办事“多头跑”“来回跑”等问题，提出深化政务服务线上线下融合发展，打造“在青岛·青易办”政务服务品牌，...……更多
2024-06-05 13:45:00营商,政策,青岛,政策措施,措施,版本
...“以前忘带证件，还要再跑一趟，现在说出公司名称，市政务服务中心就能从系统调取信息，给企业带来很大的方便。”池州斗金财税管理有限公司总监员进松说。员进松提到的办事便利得益于池州推行的“证照免带”政务服务...……更多
2024-01-10 12:46:00池州,安徽,难题,发展,池州,池州市
...强郁文1月6日，武汉市人民政府办公厅发布《武汉市12345政务服务便民热线与110报警服务台高效对接联动实施方案》（以下简称《方案》），要求2023年底之前全面实现12345与110平台互联互通、数据共享共用，不断提升对接联动工...……更多
2023-01-11 10:37:00武汉,热线,服务,平台,数据,诉求
...据悉，截至2月底，西宁市党建引领“有诉必应马上办”政务服务平台共受理群众诉求12万余件，响应率达99.6%、解决率达98.94%、满意率达97.1%，群众诉求办理质效不断提升。以“小切口”破解民生“大难题”“‘有诉必应马上办...……更多
2024-03-20 04:00:00急难,群众,西宁市,西宁,群众,马上
...市不断总结完善“郧西经验”，进一步规范法律服务工作机制，形成规范的律师“246”工作体系，并在该市推广开来。记者了解到，律师“246”工作体系的“2”是指“两个覆盖”，即党政机关、村（社区）聘请法律顾问全覆盖...……更多
2023-11-04 15:52:00十堰,有法律,湖北,人人,顾问,密码
...归一”诉求接收渠道，畅通群众诉求渠道多元化，以12345政务服务便民热线平台、公交96866服务热线、一卡通热线、智能公交App、微博等为主要载体，使公交集团与群众之间形成良性互动，接收群众意见建议更加顺畅，发现问题...……更多
2024-04-13 02:17:00烦心事,烦心,出行,心事,群众,集团
...益无小事。要完善“民声呼应”和“宿事速办”双向促进机制，紧盯群众反映的高频事项，清单闭环推进，强化调度督办，确保事事有着落、件件有回音。要从点上解决问题，在面上加强研究，举一反三完善政策机制等，努力实...……更多
2023-12-13 10:38:00主城区,主城,民声,市政,情况,工作
...罪案件，及时稳妥救助了一批人民群众。积极加强与12345政务服务热线办对接，加快推进落实110报警服务台与12345热线联动分流工作，推动出台《昆明市12345政务服务便民热线与110报警服务台高效对接联动工作机制》，确保联动分...……更多
2023-01-10 06:01:00万起,昆明,昆明,警情,昆明市,政务服务
...批群众反映强烈的重点难点问题，形成了完善流畅的工作机制，展现了政府部门和机关干部真心为民、服务群众的良好形象，百姓满意度不断增强，传播影响力日益叠加。王进健强调，要提高思想认识。坚持全心全意为人民服务...……更多
2024-01-13 07:38:00为民,办实事,幸福感,成效,安全感,群众
...升。目前，福州200余个单位“入格”参与联动处置，102项政务服务下沉到社区窗口。社区治理体系的“底盘”不断夯实、愈发清晰。主心骨：一小区一支部为进一步解决治理碎片化、资源单一化问题，福州坚持党建引领，推进网...……更多
2023-02-14 17:52:00条块,福州,社区,网格,社区,福州
...日报□记者 李岸本报讯 2023年，白云鄂博矿区进一步推进政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业和群众办事便利化，不断深化“放管服”改革，全面打造线上线下深度融合、协调发展、方便快捷、公平普惠、优质高效的“...……更多
2023-02-01 08:58:00白云矿区,政务服务,白云,矿区,政务,星级
...导向、需求导向，建立并落实《企声响应》快办快结工作机制，目前已收集、协调、解决企业用工、融资、对接等方面问题90项，建强服务第一阵线。打造平台等你来，惠企政策上门去。双向发力，及时收集企业生产发展所需，...……更多
2023-12-29 04:18:00发展,企业,政策,服务,马鞍,诉求
...眼各区，海珠区运用大数据可视化技术，形成城市治理、政务服务、农村“三资”等8个维度实时数据监督统计分析图，让问题自动“现形”，找准监督切入点；白云区打造“云监察”“云监督”两个平台，将“云监察”微信小...……更多
2024-02-01 16:41:00广州市,纪检监察,诉求,广州,监察,群众
...融合，建立“全链条闭环、数字化流转”的网格治理工作机制，打造群众“一键呼叫”全联动系统。医疗就诊、水电维修、政务咨询、邻里纠纷……这些都可以随时通过“一键呼叫”，寻求智慧网格服务平台的帮助。线上诉求，...……更多
2023-12-23 12:54:00临朐县,临朐,寺头,基层,社会,寺头
...事，群众往往第一时间想到打110求助，现在通过110与12345政务服务便民热线高效对接，专业人员能更及时跟进处置，让群众的诉求有人应、有人办、高效办。”成都市公安局情报指挥中心负责人介绍，让警情处置效能不断提升，...……更多
2024-01-15 06:32:00诉求,群众,成都市公安局,政务服务,政务,成都
...优化服务“暖民心”。不断强化主动服务，深入破解体制机制障碍，集中精力回应群众诉求，解决群众身边的难事、急事、烦心事。高位推动抓督导。成立书记、市长任组长的工作专班，多次召开专题会议，安排部署为民实事办...……更多
2023-10-12 20:18:00肥城市,肥城,百分点,百分,全省,本科
...警更快速，处警更规范。与此同时，贵州公安强化与12345政务服务便民热线双向对接联动，从省级层面高位推动，建立110与12345热线高效对接联动机制，努力解决好人民群众的急事、难事、操心事、烦心事，真正做到“全域覆盖...……更多
2023-01-10 05:21:00民安,民忧,全时,在线,贵州,报警
...转自：中国新闻网中新网临沂10月18日电 (李明芮)山东省政务服务便民热线工作(临沂)现场会10月18日在临沂召开。记者在会上获悉，山东进一步提升12345政务服务便民热线服务水平，架起为民服务“连心桥”，打造政务服务“总客...……更多
2023-10-18 20:14:00连心,连心桥,为民,政务服务,为民服务,服务
精细服务出实招湘潭市打造利企便民政务服务全媒体记者 陈锦 通讯员 毛喜平 郭慧“之前不知道办理业务的流程，一个一个窗口问，一趟一趟地跑，现在办理业务所需的流程和材料在网上都能查询，办理业务在一个网站上同步...……更多
2024-02-26 07:56:00湘潭市,湘潭,政务服务,政务,服务,湘潭市
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