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...度佳节的日子。春节期间，金融业纷纷推出“不打烊”的服务，为广大客户的金融需求保驾护航。据悉，为确保客户在假期也能随时随地畅享便捷、优质的服务，平安人寿多措并举保障春节期间服务“不打烊”“不断档”，平安...……更多
2024-02-27 09:50:00服务,保单,平安,人寿,在线,平安
本文转自：南宁晚报春节期间平安人寿服务“不打烊”在线保单办理超67万次理赔7790万元春节长假期间，金融业商家纷纷推出“不打烊”的服务，为满足广大客户的金融需求保驾护航。其中，平安人寿多措并举保障春节期间服...……更多
2024-02-23 07:21:00平安,人寿,服务,平安,服务,理赔
...查询平台，为广大保险消费者提供“睡眠保单”查询便捷服务。平安人寿认真贯彻落实，组织全国各地进行摸底排查，制定统一服务标准，提升主动担当服务意识；平安人寿上海分公司高度重视、积极推动相关要求，切实维护保...……更多
2024-03-15 15:13:00保单,平安,上海,人寿,睡眠,分公司
...安人寿”或“公司”)凭借创新的产品设计、完善的客户服务体系以及高质量的养老金融供给一举斩获“最佳产品创新保险公司” “最佳客户体验创新保险公司”“年度养老金融机构TOP10”“最佳品质康养社区品牌”四大奖项。...……更多
2023-12-29 23:15:00平安,养老金,人寿,供给,养老,高质量
...其源。平安人寿初心不改，坚守金融为民本色，始终秉持服务实体经济、服务人民美好生活的宗旨，感恩回馈社会。公司把实现好、维护好、发展好金融消费者的合法权益作为开展工作的出发点、落脚点，积极发挥保险对民生的...……更多
2024-09-29 17:10:00为民,初心,平安,实事,人寿,民生
...,简化了投保流程。闪赔,让爱的速度更快到达高效便捷的服务体验,一直是平安人寿坚持的理念及努力的方向,理赔也是平安客户在平安寿险承保、投保过程中询问最多的问题。平安寿险为客户提供秒级结案、极速闪赔、实时在线...……更多
2023-10-12 18:55:00平安,寿险,理赔,服务,平安,张先
...未来，平安人寿将继续加强数字化创新与探索，切实提升服务数字金融质效，为更多客户送去省心、省时、又省钱的“三省”产品与服务，在中国式现代化道路上展现金融新担当。创新数字化工具，提升客户服务体验为人民群众...……更多
2024-12-02 08:28:00革新,数字,业态,平安,金融机构,人寿
...权益、弥补保障缺失，对于客户留存信息不完整的情况，服务人员主动挖掘线索，走访居委会、工作单位，上门联系客户。截止4月，平安人寿已成功通知到60%睡眠保单主人，为60万客户完成权益领取，给付理赔金1100万元、满期...……更多
2024-06-24 15:25:00保单,平安,人寿,睡眠,权益,保障
...产业发展的一系列金融工具、金融制度、金融政策与金融服务的系统性、创新性安排，是由向科学与技术创新活动提供融资资源的政府、企业、市场、社会中介机构等各种主体及其在科技创新融资过程中的行为活动共同组成的一...……更多
2024-07-09 19:55:00宣传日,公众,宣传,金融,全国,科技
...文转自：人民网-广西频道平安人寿广西分公司第29届客户服务节启幕。平安人寿广西分公司供图7月9日，平安人寿广西分公司第29届客户服务节启幕，本届客户服务节以“橙心守护·平安相伴”为主题，秉承“平安相伴”的核心服...……更多
2024-07-12 22:58:00平安,广西,人寿,客户服务,分公司,客户
...实，迅速组织全省下辖机构进行摸底排查，提升主动担当服务意识，切实维护保险消费者合法权益。“睡眠保单”是指保险事故发生或保险合同到期但尚未领取赔偿或满期给付保险金，以及保险合同效力中止或效力终止但尚未领...……更多
2024-05-14 22:20:00保单,平安,江苏,人寿,专项,睡眠
...内外部媒体广泛宣传、柜面提醒，短信、金管家APP通知，服务人员上门拜访等“线上+线下”的方式，精准触达、多方走访，协助客户唤醒睡眠保单，关注保单权益，把睡眠保单清理工作作为常态化、持续性开展的工作，确保睡...……更多
2024-04-11 02:44:00保单,平安,甘肃,人寿,专项,发布会
...理总局平顶山监管分局：引导辖内保险公司加强科技创新服务本报讯 （记者张超 通讯员刁亚楠）过去十年，保险业实现了新的跨越式发展，消费者的保险保障意识日益增强，对于保险服务的要求也进一步提高。近年来，国家金...……更多
2023-12-01 00:48:00科技创新,保险公司,服务,科技,公司,服务
3月14日，在由《中国银行保险报》主办的2024金融消保与服务创新主题活动上，平安人寿党委副书记、副总经理史伟玉表示，随着保险行业的快速发展，消费者对于保险服务的速度、安全、体验等方面提出了更高的要求，在此前...……更多
2024-03-29 21:19:00平安,理赔,人寿,理由,客户,科技
...渠道、线下渠道两种模式办理保单贷款，具体如下：线下服务。公司保留传统的金融服务方式，方便客户进行线下业务办理，保单贷款业务需投保人、被保险人同时申请，投保人、被保险人可持有效证件原件，通过柜面窗口，填...……更多
2024-08-15 12:36:00聊城,保单,平安,人寿,模式,客户
...如何处理。王兴培将相关情况反馈给公司，公司立即安排服务人员通过空中客服三方视频功能成功为王女士解决了保单变更问题，不需要王女士和孩子来回奔波，高效解决了王女士的困扰。王女士非常满意，王兴培也感触颇深。...……更多
2024-12-02 16:18:00王兴,保单,平安,山东,人寿,异地
...布局，提供机构养老、社区养老、居家养老等多层次养老服务。同时，还围绕健康管理需求设立500亿元大健康基金，积极对接并投资医疗健康企业60余家，整合健康管理、医疗医药医院等服务资源，更好满足人民群众健康养老需...……更多
2024-05-20 19:13:00银行,平安,中国,中国,平安,保费
本文转自：河北日报平安人寿河北分公司优化服务 保险为民9月中下旬，平安人寿河北分公司走进张家口市怀安县右所堡村开展金融宣传。张 旭摄平安人寿河北分公司坚持以人民为中心，致力于提升便民惠民服务，通过聚焦保...……更多
2023-10-30 03:05:00为民,服务,服务,平安,金融,为民
...线，申请了平安VIP客户指定专家门诊预约协助及陪诊相关服务权益。对于赵女士这样的乳腺癌患者来说，这些服务能够极大减轻她们的心理负担，让她们在治疗过程中感到更加安心和舒适。同时，专业的陪诊服务和指定医生的诊...……更多
2024-12-02 16:22:00保单,平安,山东,人寿,权益,分公司
...保险行业迎来了新的发展机遇。意见明确要求提升保险业服务民生保障水平,增强服务实体经济的质效,并鼓励保险公司加快产品转型,发展浮动收益型产品,以满足不同年龄、不同风险偏好客户的差异化需求。平安人寿主动响应政...……更多
2024-11-12 20:30:00定海,金越,神针,定海神针,平安,刚性
本文转自：厦门日报惠企利民办实事 平安服务有温度中国平安在厦推进普惠金融服务，惠及千企万户近期，平安银行厦门分行、平安人寿厦门分公司、平安产险厦门分公司在国家金融监督管理总局厦门监管局的指导下，全面开...……更多
2024-04-02 07:21:00办实事,平安,温度,服务,普惠,平安
...女士只身一人来到分公司柜面询问保单退保事宜，经柜面服务人员与其沟通得知，张女士配偶李先生2021年12月因突发脑中风失去生活自理能力，麻绳专挑细处断，家庭经济的重担都压在了张女士身上，对于剩余保费她已无力承担...……更多
2024-04-25 14:40:00彩虹,保单,平安,山西,人寿,分公司
在宋丽君看来，保险行业作为服务性行业，其优质服务至关重要。以客户为中心，全面了解客户需求，急客户之所急，是每个保险人应有的责任和担当。宋丽君是这么想的，也是这么做的。2023年10月初，宋丽君的客户尹女士感...……更多
2024-12-02 16:53:00宋丽,保单,平安,山东,人寿,权益
...到资金紧张问题，可使用保单贷款功能，解决燃眉之急。服务民生保障和经济社会发展是保险的天然使命，也是保险业迈向高质量发展的应有之义。平安御享金越终身寿险保险产品计划、平安御享金越终身寿险（分红型）保险产...……更多
2023-11-28 12:10:00金越,寿险,终身,产品,平安,重磅
...下，平安人寿投诉热线号码推出了。它是一键直达的人工服务热线，7×24小时，全年365天都在线服务。当平安的客户对于保险有任何疑问时都可以及时拨打这个电话号码，寻求帮助。这个电话推出的真正目的并不是引导客户如何...……更多
2024-11-19 19:49:00真面目,权益,保障,客户,电话,代理
...本。因此，他来到柜面质询，并要求退除差额费用。柜面服务人员了解到情况后，首先联系到该客户的服务人员，通过电话沟通，柜面工作人员及值班经理详细解释了事情缘由，将两个版本的住院医疗报销额度和种类进行了对比...……更多
2024-09-29 09:55:00平安,山东,人寿,纠纷,权益,保障
...有病保病、无病存钱”，后发现自己“被骗”，因此质疑保单无效，想作退保处理，但与保险公司协商多次未果。平安人寿方面回应，返佣行为违反的是业务员的职业道德规范，不影响保单的效力。被保险人：合同未签字应属无...……更多
2024-07-23 14:25:00潍坊,保单,平安,大众网,大众,投保
...险+医疗健康”“保险+居家养老”“保险+高品质康养”等服务模式，助力客户满足财富、健康和养老服务等方面的一揽子需求。在医疗健康方面，平安人寿积极响应国家“健康中国2030”战略，聚焦客户健康医疗服务需求，于2021...……更多
2024-05-29 18:42:00平安,人寿,升级,客户,体验,服务
...到资金紧张问题，可使用保单贷款功能，解决燃眉之急。服务民生保障和经济社会发展是保险的天然使命，也是保险业迈向高质量发展的应有之义。平安御享金越终身寿险保险产品计划、平安御享金越终身寿险（分红型）保险产...……更多
2023-11-23 11:23:00金越,平安,重磅,分红,人寿,安稳
...没有什么用处，在代理退保人员的诱导下，签署代理退保服务协议并支付1000元的定金。根据代理退保人员的指导，刘某试图串联离职代理人编造事实进行虚假取证，向保险公司提出不合理诉求。离职代理人拒绝客户伪造假证据...……更多
2024-09-23 19:15:00平安,山东,人寿,陷阱,提示,风险
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