- 我的订阅
- 头条热搜
我们正处于一个信息大暴发的时代，每天都能产生数以百万计的新闻资讯！
虽然有大数据推荐，但面对海量数据，通过我们的调研发现，在一个小时的时间里，您通常无法真正有效地获取您感兴趣的资讯！
头条新闻资讯订阅，旨在帮助您收集感兴趣的资讯内容，并且在第一时间通知到您。可以有效节约您获取资讯的时间，避免错过一些关键信息。
...而是打了十几通电话，却接不通一个人工客服。”一头是消费者“吐槽”，另一头却是商家“热捧”。随着人工智能技术的发展，很多企业为了节约成本、提升效率，同时也为了“赶时髦”，纷纷采用AI客服来代替人工客服。《2...……更多
2024-01-02 02:27:00服务,人工,消费,消费者,智能,商家
...品售后等商业服务领域，开始广泛使用智能客服。但不少消费者接受记者采访时表示，有些所谓的“智能客服”操作麻烦、解决不了个性化问题。“智能客服”不智能，这个问题该重视了。有的客服热线接通后，会先放一段语音...……更多
2024-02-05 03:41:00真智,智能,消费者,消费,智能,人工
...提供个性化服务，又缺乏同理心和主观能动性，容易曲解消费者需求。特别是在部分用户与AI客服“鸡同鸭讲”，试图转接人工客服，发现人工客服转接步骤繁琐，陷入AI客服机械文字或语音的“死循环”后，可能造成其他误会...……更多
2024-04-12 04:38:00挡箭牌,服务,人工,服务,商家,智能
...也广泛使用AI客服，但服务质量时常让人“抓狂”。中国消费者协会公布的一份数据显示，智能客服不“智能”已经成为近年来我国消费者投诉热点之一。有机构开展了一项针对2018名受访者进行的调查，结果显示，95.7%的受访者...……更多
2023-11-22 05:04:00挡箭牌,智能,智能,消费,消费者,电商
...请详细描述您的问题● 若AI客服无法有效解决问题，导致消费者权益受损，如不能及时处理退货、退款等问题时，则可能涉及侵犯消费者权益。业内人士认为，有关部门应针对企业客服AI化现象，通过制定相关管理规范标准，加...……更多
2023-12-21 01:46:00人工,问题,电商,消费,智能,消费者
...歉”，就是不解决问题。此外，各种AI客服骚扰电话也让消费者苦不堪言。消费者找客服的时候，一般都是遇到了问题，要解决问题。AI客服被吐槽最多的问题，恰恰是不能很好地帮助消费者真正解决问题。很多情况下，它只会...……更多
2024-01-17 17:25:00消费者,选择,消费,人工,问题,消费
...是泛滥收集个人隐私、日常频繁推送营销广告等，给不少消费者带来消费体验的降级，以及信息安全的隐患，对一些不熟悉操作的群体特别是老年人群更显不友好。
杨朝清：这种现象让我联想到一个社会学概念，即“理性的樊...……更多
2024-05-14 06:42:00生活,消费,服务,消费者,技术,商家
...到了困难。实际操作中，一些AI客服能够快速准确地回答消费者的提问，提供便捷有效的解决方案。但也有一些AI客服显得过于机械，回答与问题不符，让消费者感到不满和无奈。确实，无论是语音AI客服，还是在线AI客服，大多...……更多
2023-12-26 01:05:00好客,消费,消费者,问题,商家,服务
...片调侃、“吐槽”之声。AI客服的好，大家当然清楚：对消费者来说，24小时在岗、随时响应、处理程序性事务快捷高效；对企业和商家来说，成本低、功能全、管理起来还不费事。然而就当前而言，AI客服还远未达到人工客服能...……更多
2023-12-23 01:00:00人民,技术,服务,问题,消费者,消费
...目中留下了最为深刻的印象。“数字@成都” 2023年度最受消费者喜爱买手团队：京东采销2023年，京东采销直播火爆出圈，成为全行业关注的焦点。这个没有坑位费、没有达人佣金，也没有弯弯绕绕套路的采销团队给消费者带来...……更多
2023-12-29 02:49:00成都,数字,成都,京东,天镜,人工智能
...中国的品牌商。该品牌正利用AI营销工具，精准触达海外消费者，实现了品牌与销售的双增长。从前期的市场调研、营销策略制定，到商品图片视频内容生成，再到海外客户沟通与管理，证券时报记者多方采访发现，AI已全面应...……更多
2024-04-03 11:12:00电商,跨境,空调,故事,电商,跨境
...”的博主李一舟，凭借199元的AI课程火出圈。但仅3天，因消费者投诉、侵权行为、违反《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》等原因，李一舟的AI课程被全网下架，其个人视频号也被禁止关注。但市场不止一个“李一...……更多
2024-03-15 09:56:00风口,韭菜,一舟,知识,消费,课程
...物流“黑科技”仍在海外继续放大招。快递业作为电商和消费者之间重要连接载体，在经历十五个网购高峰周期后也完成“进化”。记者了解到，在国内，当下快递公司早已不再与“爆仓”博弈，比拼配送速度的同时，如何用科...……更多
2023-11-12 17:45:00菜鸟,成本,速度,体验,科技,菜鸟
...服务上的全新可能：商家的效率和成本得到优化的同时，消费者的体验也能同步得到提升。从百度一边囤算力芯片，一边不断推出基于文心一言大模型底座推出行业垂类模型的AI产品来看，百度商家智能体无疑是两条腿走路的“...……更多
2024-03-29 10:01:00双向,商家,智能,用户,商家,智能
...关注公众号”曾是“强制扫码”的典型。2023年6月，中国消费者协会发布消息，将在全国范围内开展“反对强制关注公众号”消费监督工作。近一年时间过去，记者随机走访了北京市、天津市多家餐厅、饮品店和甜品店。多数商...……更多
2024-03-16 10:23:00强制,消费,商家,强制,信息,二维码
...种本该“提高效率”“便捷快速”的消费方式，却给不少消费者带来了困扰。《法治日报》记者调查发现，不少消费者抱怨扫二维码存在各种问题，包括：消费只能扫码、拒收现金、拒绝提供纸质菜单；强制关注公众号、跳转小...……更多
2024-01-02 17:16:00二维码,路码,二维,选择,二维码,二维
...通过智能匹配减少用户消费选择时的思考时间，还可以让消费者做出较为合理的消费决策，从而提高外卖订单的交易转化率。不排除美团未来将会进一步将AI应用场景扩展至到店、社区团购等业务上。据一位美团员工透露，对于...……更多
2024-04-18 13:58:00小袋,生活服务,战场,助手,团队,服务
...工智能）“复活”逝者的话题火了。在一些电商平台上，消费者花费数十元至数千元，将已故亲人的照片、音视频等发给商户，就能得到一段让其“鲜活起来”——有微表情乃至开口说话的视频。有人说，用AI“复活”逝者是对...……更多
2024-03-28 07:41:00慰藉,亲人,逝者,技术,视频,小吴
...一笔钱。这些玩家遍布各个社交平台和电商平台，呼应着消费者的需求，提供着各种AI相关的服务。今年双11期间，淘宝还将人工智能服务升级为一级类目。大厂和企业是将AI视作其核心业务的助力，秉持着长期主义。行业内中小...……更多
2023-11-28 09:02:00头像,用户,需求,玩家,大厂,产品
...“双11”的全面增长，再次见证了消费市场的蓬勃活力。消费者对天猫“双11”迸发出更大热情，全周期累计访问用户数超8亿，创下历史峰值。88VIP用户规模突破3200万，再创历史新高。价格力效应带来用户规模和商家生意的同步...……更多
2023-11-13 05:25:00见证,活力,再次,增长,消费,市场
...部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件，同比增长20.2%。其中，投诉1740.3万件，举报507万件；为消费者挽回经济损失44.9亿元，有力地保护了消费者的合法权益。主要呈现八大特...……更多
2024-03-14 12:28:00监管部门,监管,损失,消费者,部门,消费
...开展“反对强制关注公众号”消费监督工作，更好地保护消费者合法权益。新闻一出，立即引发舆论高度关注。北京市更是行动迅速，北京市网信办联合国家互联网应急中心北京分中心发布《北京市扫码消费服务违规收集使用消...……更多
2023-10-08 18:58:00东湖,消费者,收费,消费,评论,消费
...看虚拟产品置入。传统意义上的产品置入是指将产品植入消费者的生活，比如我们常见的将产品或品牌符号以各种方式融入到电视剧或电视节目中，加深观众对这个品牌的印象。元宇宙的虚拟产品置入也是一样的逻辑，付费赞助...……更多
2023-01-24 14:00:00黑暗面,前哨,颠覆,市场营销,宇宙,黑暗
...专区，运用大数据、人工智能、虚拟现实等数字技术，为消费者在线定制个性化年货礼盒、推介年货好物，让消费者在线试穿试玩，提升了年货消费体验；有的地方通过发放消费券、消费补贴等方式，推动商家开展满减、折扣等...……更多
2024-02-07 05:42:00年货,潜能,消费,年货,消费,节庆
...用户提供送货上门等高质量配送服务，让商家卖得放心、消费者买得放心。今年，快手电商双11以“大牌百亿补，尽在快手商城”为主题，力求让众多用户以更加实惠的价格购买到更高性价比的商品。物流作为商家运营的关键一...……更多
2023-10-31 15:29:00电商,京东,快手,特邀,全力,合作伙伴
随着互联网的普及和电商平台的兴起，消费者购买手机等电子产品越来越倾向于在网上进行。相比于实体店，网上购买手机价格更加透明，选择性更大，而且可以避免实体店的各种额外费用。然而，尽管实体店卖手机大多比网...……更多
2024-01-04 15:52:00电商,实体,之间,平台,实体,消费
...从上海市消保委获悉，2022年，上海市各级消保委共受理消费者投诉327950件，同比上升42.8%。其中，售后服务问题占56.4%，合同问题占32.8%，质量等其他问题占10.8%。家居家电中的智能产品引发问题多。带有感应控制芯片的扫地机器...……更多
2023-01-12 13:23:00四成,上海,售后服务,消费者,投诉,消费
...到其他国家，忽视不同市场的独特性。为了让不同市场的消费者都得到良好的用户体验，品牌出海需要做到的一个关键点是制定本土化战略，根据目标市场的需求和特点调整产品、营销和服务等。本文将从三个方面提供优化方向...……更多
2024-04-22 10:30:00电商,跨境,全攻略,地域,本土,运营
...；母婴电商“宝贝格子”等等。但随着综合电商的发展，消费者可选项不断增多，专注于细分赛道的垂直电商受到了冲击，再加上资本的退场，垂直电商面临多种压力。事实上，在2022年就有不少垂直电商平台破产、关停服务。20...……更多
2024-01-02 13:45:00电商,京东,淘宝,电商,京东,消费
...非所问”“原地绕弯”……浪费了时间又无法解决问题的消费者们纷纷抓狂：这到底是“智能”还是“智障”？图源：网络21日，一位网友在某平台咨询售后问题时差点被“逼疯”。客服称自己是“人工”的，但在该网友多次告...……更多
2023-11-27 09:55:00智障,还是,智能,网友,人工,消费
更多关于科技的资讯：
快科技3月6日消息，日前，在MWC 2025（世界移动通信大会）上，主办方GSMA将“Best in Show”最佳产品大奖颁给小米15 Ultra手机
2025-03-06 14:43:00
2月27日，Meta在深圳举办“迈步求精练绝武拓疆出海立德侠共赢天下”2025代理商峰会。作为Meta核心代理商，钛动科技受邀出席
2025-03-06 14:45:00
海外网3月6日电 日本朝日电视台网站5日刊文表示，中国在人形机器人研发领域处于全球领先地位。朝日电视台网站形容在春晚舞台亮相的秧歌机器人为“人气王”
2025-03-06 14:53:00
快科技3月6日消息，3月3日，“雪王”蜜雪冰城（证券简称：蜜雪集团）在港交所主板挂牌上市，开盘首日暴涨43%，总市值突破1000亿港元
2025-03-06 15:13:00
快科技3月6日消息，对于苹果来说，持续推出高端iPhone，用高利润来抵消整体销量下滑的窘境，所以2万+的iPhone不会太远了
2025-03-06 15:13:00
海外网3月6日电 美国《华盛顿邮报》网站近日刊发深度文章，分析中国可再生能源行业迅速发展的原因，认为中国已在能源转型关键领域构建起完备的技术体系
2025-03-06 15:24:00
天津北方网讯：中国科学院天津工业生物技术研究所等在酶催化机制解析方面取得重大突破性进展，发现活性超氧阴离子是药物分子合成的催化剂。3月6日，相关成果发表于国际学术期刊《自然》。
2025-03-06 15:39:00
快科技3月6日消息，华硕2025新款a豆14 Air香氛版笔记本电脑目前已经上新，搭载AMD锐龙AI 9 365处理器
2025-03-06 15:43:00
快科技3月6日消息，在推出全球首款通用Al Agent——Manus引发刷屏之后，Manus AI合伙人张涛在社交平台回应称
2025-03-06 15:43:00
快科技3月6日消息，日前，全国政协委员、吉利控股集团董事长李书福在3月5日接受采访时发表了自己对车市价格战的看法。李书福提到
2025-03-06 15:43:00
快科技3月6日消息，当地时间3月5日，美国计算机学会宣布，安德鲁·巴托和理查德·萨顿获得 2024 年 ACM A.M
2025-03-06 15:43:00
快科技3月6日，一夜爆火之后，全球第一款通用AI智能体Manus，已于今日中午正式入驻微博。据微博AI官微介绍，它不仅是你的智能助手
2025-03-06 15:43:00
在广佛这片充满活力的商业地产舞台上，赤兔房务凭借其卓越的专业能力与高效的服务水平，一路乘风破浪，成为行业内熠熠生辉的标杆企业
2025-03-06 15:45:00
一、AI技术融入小学语文教学的背景与政策支持在信息技术飞速发展的当下，人工智能（AI）技术已逐渐渗透至社会的各个领域，教育领域也不例外
2025-03-06 15:59:00