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...向站外走去。在车站广场的停车场里，旅客离开前与车站工作人员交谈：要经常往返曲阜东，服务队孙鲁惠告诉她，如果乘车需要帮助，可以拨打车站服务热线15763712306。对于车站的热情服务，老人非常感动，不住赞叹道：“坐...……更多
2023-06-06 15:49:00曲阜,东站,轮椅,旅客,温情,工作人员
...椅已全部借出。满脸焦急的梁先生来到商务进站通道，向工作人员寻求帮助。正在值班的曲阜东站工作人员孟天瑜立刻意识到问题的紧迫性，第一时间轻声安抚梁先生的情绪，同时通过对讲机联系商务值班员孔霄霄。孔霄霄得知...……更多
2025-02-08 20:35:00曲阜,东站,旅客,就医,不便,先生
...字，不仅仅是对值班员个人的赞扬，更是对曲阜东站全体工作人员优质服务的高度肯定。（通讯员：孙鲁惠）（通讯员 孙鲁惠） ……更多
2025-02-07 16:02:00曲阜,东站,归途,旅客,服务,值班员
...当列车停靠曲阜东站后，列车长与早已在站台等候的车站工作人员进行了重点交接，三名工作人员接到旅客后，迅速走应急通道，第一时间将彭女士护送上了救护车前往本地医院就诊。经后续与旅客陪同人张先生联系，由于车站...……更多
2024-05-28 13:19:00曲阜,东站,绿色通道,旅客,看吧,通道
...到站补票和列车补票业务环节全面实施补票电子化。车站工作人员提醒：铁路部门提示广大旅客朋友，春运出行请注意自身健康和个人防护，及时关注12306网站信息和各大火车站公告，了解出行资讯信息，合理安排行程，进站乘...……更多
2023-01-09 11:23:00曲阜,东站,帷幕,旅客,旅客,出行
...高铁G5573次列车上有一名旅客突发不适，在高铁曲阜东站工作人员的紧急救助下，这名旅客转危为安。曲阜高铁“小惠微善”服务队紧急救助急症旅客“5号车厢有旅客突发不适，请车站安排急救！”8月5日10时40分，高铁曲阜东站...……更多
2024-08-08 18:11:00高铁,曲阜,小惠,服务队,旅客,不适
...。面对突发状况，列车长迅速作出反应，将情况通报给了曲阜东车站。此时，客运值班员沙永禄正坚守在自己的岗位上。接到列车长的电话后，他意识到事情的紧迫性。沙永禄拿起电话，拨打急救电话，详细说明了情况，请求医...……更多
2025-02-18 15:30:00曲阜,东站,接力,旅客,救援,突发
...，抓好出站大客流旅客疏导，确保旅客进出站顺畅有序。工作人员在站台疏导旅客乘车同时，曲阜东站“五一”假期期间推出服务新举措三项，全力保障旅客出行便捷、安全。第一是官方微博@京沪高铁曲阜东站推出“小惠一点...……更多
2023-04-29 13:41:00曲阜,东站,旅客,曲阜,旅客,东站
在曲阜东站，每天都有无数的旅客来来往往，而这里的工作人员们也用他们的真诚与热情，书写着一个又一个温暖人心的故事。近日，一位七十多岁的旅客的经历，更是让人们感受到了曲阜东站优质服务的魅力。今年，这位旅...……更多
2024-10-22 16:14:00曲阜,东站,接力,旅途,爱心,张良
...梅得知该旅客已经乘车前往徐州方向。得知这一情况后，工作人员没有丝毫犹豫，深知失主此刻的心情，必须尽快将物品送到旅客手中。于是，一场跨越车站的“爱心接力”迅速展开。秦承杰第一时间与徐州东站取得联系，详细...……更多
2025-03-04 16:18:00曲阜,东站,财物,接力,不慎,旅客
2月2日，在曲阜东站，商务值班员张丹丹的一次善举，却如同一束光，照亮了旅客周先生初来乍到的迷茫。当日，旅客周先生抵达曲阜东站后，由于对站房环境不熟悉，一时间找不到出站口的位置，不知所措中，值班员张丹丹注...……更多
2025-02-11 19:27:00曲阜,东站,护送,旅客,工作人员,方向
...自己的包已经丢失。当安毅告知对方，自己是曲阜东站的工作人员，捡到了她的背包时，旅客的声音中满是惊讶，激动地说：“太感谢你们了！我一路上都没发现包丢了，要不是你们，我都不知道该怎么办了！”原来，这位旅客...……更多
2025-01-27 21:35:00曲阜,东站,背包,工作人员,人员,工作
...客赵女士的遗失物品并亲自交于旅客手中。“高铁曲阜东工作人员的办事效率真像高铁的速度一样又快又好。”旅客高兴地说。 ……更多
2023-04-18 17:03:00曲阜,小惠,服务队,东站,旅客,接待
...目的地城市。旅客周女士：“机场的服务也是非常好，有工作人员会热心地帮我拿行李，下次还会选择济宁机场。”济宁曲阜机场有限公司安全总监陈纪彬：“扎实做好节日期间运行安全、空防安全、消防安全工作，优化工作流...……更多
2023-05-02 10:07:00济宁,畅通,举措,出行,保障,升级
...心急如焚。当列车长找到她，并告知挎包已被曲阜东站的工作人员捡到，正妥善保管时，她激动得热泪盈眶。列车长转达了张亚萌的话，让她不用担心，会确保将挎包完好无损地交到她手中。服务队员张亚萌通过最近一趟列车将...……更多
2025-01-22 16:24:00曲阜,东站,旅客,现金,张亚,失主
近日，曲阜东站工作人员李超的细心与热心，帮助了一位带着孩童和大件行李的女士顺利出站，为过往的旅客们送上了一份特别的温暖。随着列车缓缓停靠站台，旅客们开始陆陆续续地走出车厢，向着出站口涌去。在这片熙熙...……更多
2025-04-03 19:16:00高铁,曲阜,东站,孩童,旅客,行李
...详细地址以及领取流程。下午，张先生如期而至。当看到工作人员递上失而复得、完好无损的物品时，他激动得眼眶泛红，紧紧握住工作人员的手说道：“我原本都不抱希望了，钱包里的证件要是丢了，补办起来更是麻烦重重，...……更多
2024-12-29 10:20:00曲阜,东站,物品,张先,物品,列车
...了！这位孕妇可能快生了！”急切的呼叫声让整个东站的工作人员迅速自觉地“动”了起来。“当时我正在巡视，看到一位孕妇蹲在出站扶梯口。走近一看，她满头大汗，咬着牙，疼得话都说不出来。我感觉情况不对，可能快生...……更多
2023-11-03 07:25:00东生,东站,杭州,旅客,孕妇,全力
...，开心地向祁彩云致谢、告别。到了武汉站，会有车站的工作人员接她下车，将她安全送到接她的亲友身边。线上线下无缝衔接“进站、乘车、出站，每个环节我们都有同事对接，也会多次提前联系，确保不会疏漏。”推着空轮...……更多
2023-12-26 07:18:00轮椅,旅客,七彩,旅客,襄阳,服务
...并安排120救护车进站急救。列车长杨洁提前联系曲阜东站工作人员，告知其旅客身体情况及交接车厢等事项。19时52分，G234次列车驶入曲阜东站，车站工作人员与120救护人员早已等待在站台上，在大家的帮助下，孕妇翟女士经过...……更多
2024-04-20 14:52:00孕妇,乘客,迹象,列车,车站,杨洁
本文转自：封面新闻4月30日，游佳服务岗工作人员正在回答旅客问询 成都车站供图封面新闻记者 曹菲接送79名重点旅客、接听300多通电话、回答数百次问询，这是成都东站游佳服务岗工作人员在五一假期第一天（4月29日）完成...……更多
2023-04-30 17:17:00引路人,火车站,火车,旅客,服务,成都
...怀有身孕的旅客翟女士突然感到身体极度不适于是向列车工作人员求助广播寻医后医务人员到场进行初步检查建议翟女士尽快就医此时，列车距离前方到站济南站还有将近一个小时的时间为了让翟女士及时得到救治铁路调度决定...……更多
2024-04-23 00:01:00济南,孕妇,突发,疾病,曲阜,东站
1月6日，曲阜东站客运员王子俊如往常一样在站台进行巡视工作，当他走到出站步梯处时，一个被遗落在角落的黑色包引起了他的注意。在这人流量巨大的车站，这个无人看管的包很可能是旅客匆忙间落下的。王子俊没有丝毫犹...……更多
2025-01-10 15:16:00客运员,曲阜,东站,财物,旅客,客运
近日，G268次列车缓缓驶入曲阜东站，停靠站台后，车门缓缓打开，旅客们如潮水般涌出。客运员王志泉像往常一样，在站台维持秩序，密切关注着每一位下车的旅客。这时，他注意到一位老人，正小心翼翼地领着年幼的孙女，...……更多
2025-01-28 23:47:00灯塔,温情,旅途,王志,老人,旅客
10 月 10 日，曲阜东站“小惠微善”服务队员朱高任接 G153 次列车长来电：移交一个双肩包和一个钱夹。服务队员怀着高度的责任感，小心翼翼地打开查看，他们的动作轻柔而谨慎。服务队员邱欣雨和朱高任将物品逐一取出，整...……更多
2024-10-12 16:40:00协力,曲阜,小惠,服务队,齐心,东站
...瘫坐在椅子上，询问情况时，该旅客口语不清，此时列车工作人员和一名医护工作者旅客已经携带急救箱赶来，对该旅客进行测量血压等相关检查工作，随后将病人慢慢搀扶到座位上使其躺卧下来。18时15分，乘警和列车长以及...……更多
2025-02-04 18:00:00平安,天津,旅客,警方,全力,铁路
...次列车终到广州东站，站台上腿脚不便的谢女士面对列车工作人员，鞠躬致谢。2月20日，由合肥客运段北京二队担当的合肥至广州东的T3089次列车，21：31正点到达赣州站。车站送来腿脚不便的特殊旅客谢女士，无陪同亲属，拄拐...……更多
2024-02-21 20:46:00列车员,腿脚,旅客,不便,列车,服务
...客86万人次，较2019年（4月7日）同比增长32.6%，其中郑州东站、郑州站、洛阳龙门站、商丘站出发客流较大，往北京、上海、广州、成都、西安、沈阳、昆明等方向的票额比较紧张。国铁集团郑州局计划开行旅客列车1130趟，其中...……更多
2024-04-06 12:43:00郑州,客流,旅客,高峰,集团,旅客
...车司机的情况。除此之外，他们还通过周边志愿者、东站工作人员和乘客提供的信息，详细记录了那些长期徘徊在东站的黑车司机情况。一旦遇到这些黑车司机，特警立即进行规劝，并成功劝离了一部分人。寒风中守护乘客出行...……更多
2024-02-06 06:53:00南昌,东站,特警,温情,特警,南昌
...客流集中在青岛、烟台等较大城市和泰安、临沂、菏泽、曲阜等地区，跨省中长途客流主要集中在北京、上海、南京、郑州、石家庄等方向。济南站全站加开北京、临沂、聊城、菏泽、青岛北等方向的临时旅客列车20对，全力保...……更多
2024-09-16 01:05:00济南火车站,济南,客车,火车站,旅客,客流
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