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...告》(下称“报告”)。报告显示,2022年贝壳平台各品牌在房产交易、装修、租赁等居住场景服务承诺履约退赔金额超4.8亿元,品质服务体系由“一体”向“两翼”辐射。报告提到,用户的居住服务体验存在诸多不确定性:房源及服务...……更多
2023-02-25 09:45:00春辉,房产交易,贝壳,能力,体验,安全
...能力,做好风控、不让风险发生。据了解,贝壳平台上现有房产交易、装修、租赁等各项业务,形成了多类多层的服务承诺体系。各城市和平台上运营的各品牌根据自身情况和能力进行承诺发布,由平台进行监督。链家是贝壳平台上...……更多
2023-02-24 16:24:00贝壳,落地,贝壳,服务,服务承诺,消费
...2年,在“一体两翼”业务战略布局下,贝壳主要产品服务从房产交易,进一步扩充到住房租赁、家装、家居、家庭服务等更多领域。面向更多的服务场景、服务需求,贝壳依然坚定的以用户服务品质为核心,从技术、产品、服务、保障...……更多
2023-02-23 18:46:00服务承诺,贝壳,品牌,服务,平台,贝壳
...更好的签约环境、更高的服务标准为客户和业主提供专业房产交易签约服务。安全、高效、体验，新一代签约服务诞生
贝壳潍坊站签约服务中心，为二手房交易带来全新升级体验。“签约服务中心”是贝壳找房打造的线上线下...……更多
2025-03-20 20:59:00潍坊,服务,贝壳,序幕,服务中心,营业
...者的体验，进而成为居住服务品质的重要组成部分。“在房产交易消费中，由于交易的复杂性以及涉及资金量大、安全风险高，资金安全一直是房产交易中消费者关心的头等大事。”郑州市消费者权益保护中心主任陈晓艳在贝壳...……更多
2024-11-22 19:56:00底层,居住,品质,能力,建设,服务
...保障资金，为选择贝壳的消费者提供更全面的服务保障。房产交易业务低频、复杂，消费者面临很多不确定性。服务承诺可以针对交易痛点，为消费者提供确定性保障。过去，服务承诺保障由提供服务的经纪品牌主体提供，平台...……更多
2024-11-19 17:49:00保障金,服务者,服务,重磅,服务承诺,贝壳
...部分）比例达到84.53%。此外，2022年贝壳昆明站各品牌在房产交易、租赁等居住场景服务承诺中履约退赔工单753单，累计退还服务费717万元。贝壳昆明站创立至今，提出了交易不成退佣金、真实房源假必赔、过户枉跑补路费、不...……更多
2023-03-17 05:56:00昆明站,昆明,服务费,贝壳,服务,昆明站
...，在“一体两翼”业务战略布局下，贝壳主要产品服务从房产交易，进一步扩充到住房租赁、家装、家居、家庭服务等更多领域。面向更多的服务场景、服务需求，贝壳依然坚定的以用户服务品质为核心，从技术、产品、服务、...……更多
2023-02-24 13:41:00南京站,贝壳,南京,交流会,用户服务,品质
...扰消费者的一大难题。为了解决这一痛点，满足消费者对房产交易安全和服务品质的要求，4月9日，贝壳找房漏水信息披露项目在青岛正式启动，通过前置排查，摸底房屋漏水情况，并如实告知买卖双方，规避漏水纠纷，实现服...……更多
2024-04-11 10:31:00贝壳,二手房,服务,信息,贝壳,青岛
...加强平台能力建设、完善行业标准，并联合行业伙伴探索房产交易、家装家居、房屋租赁等各项业务中的品质服务实践，在助力消费者“安居”的同时，为行业数字化、品质化发展做出贡献。在房产交易领域，贝壳为推动服务者...……更多
2024-04-26 20:29:00贝壳,路径,主义,年度,报告,发展
...作网络（ACN）等行业基础设施和底层操作系统，已成功从房产交易行业横向拓展到家装、家居及其他服务领域。腾讯云作为各行各业的数字化转型助手，依托在产业互联网领域的多年深耕，持续为房产交易行业打造丰富的交付与...……更多
2023-02-22 22:12:00腾讯,贝壳,框架,战略,合作,贝壳
...贝壳贵阳站八大服务承诺升级发布会暨贵州省消费者协会房产交易消费教育活动在贵阳贵安新区隆重启动 。此次升级涉及的服务内容包含炒家房源、资金存管、真实房源、不吃差价、过户枉跑、房屋漏水、交易不成、物业欠费...……更多
2024-09-03 05:06:00贵阳,服务,服务承诺,贝壳,居住,全力
...州居民超500万人次，为保障服务体验，携手各合作品牌在房产交易、装修、租赁等居住场景服务承诺履约退赔金额近1000万元，并不断驱动行业数字化和智能化进程，为杭州居民更美好的居住贡献力量。优质供给，打造一站式居...……更多
2024-03-18 15:17:00房产经纪,贝壳,经纪,居住,房产,服务
...壳通过“线下建场，线上通网”的方式，改进行业固有的房产交易操作模式，打造交易一站式服务：线上与政府相关部门合作，通过专线拉取及线上系统升级，实现所有流程线上完成；线下则通过签约服务中心解决物理场的限制...……更多
2024-11-20 13:32:00服务,房产证,苏州,贝壳,升级,开放
...质闭环。BC分流客诉处理机制落地，高优解决消费者问题房产交易流程多、链条长，服务过程中消费者难免产生各种各样的不满。秉持着“客户至上”的核心价值观，早在建立初期，贝壳就推出了一套完整的客诉处理方案的“生...……更多
2024-07-31 16:12:00南京站,服务,南京,贝壳,发布会,居住
...量逐步恢复，高线城市环比修复更为明显。得益于贝壳在房产交易服务业务中长期以来的运营提效措施，第三季度贝壳存量房业务GTV达到4,390亿元，即使在去年同期一线城市的高基数影响下同比仅下跌2.2%，存量房前三季度GTV同比...……更多
2023-11-08 21:38:00净收入,季报,贝壳,经营,贝壳,业务
...房源”……自成立以来，北京链家通过一系列举措，筑起房产交易的“安全港”，助力行业进入良性发展轨道。今年是北京链家提出安心服务承诺十周年。十年来，北京链家不断丰富和完善安心服务承诺条款,持续提升服务品质...……更多
2023-12-22 03:46:00北京,品质,服务,服务,经纪,服务承诺
...财务官徐涛表示：“2023年我们取得了优异的经营业绩，房产交易服务业务稳步增长，家装家居和租房等新业务实现规模突破。我们过去两年提质增效、守住风险等一系列举措在去年释放红利，盈利能力和盈利质量显著增强，全...……更多
2024-03-14 20:38:00净收入,贝壳,循环,效率,品质,规模
...市房地产中介与租赁行业协会与贝壳济南站联合主办的“房产交易服务承诺签约仪式暨‘倾听消费者’圆桌对话会”成功举办。活动在山东省消费者协会、山东省房地产业协会、济南市市场监督管理局、济南市房产交易与租赁服...……更多
2025-03-20 20:51:00济南站,济南,服务承诺,贝壳,经纪,联合
...诺’将进一步加强房地产中介行业自律性，为全市消费者房产交易安全性提供更有力的保障。”青岛市房地产业协会驻会常务副会长 孙晓珊
服务者更有尊严，为消费者提供品质居住服务消费者优质的购房体验，离不开专业可靠...……更多
2024-04-03 14:57:00青岛,服务承诺,贝壳,购房,新房,发布会
...保障资金，为选择贝壳的消费者提供更全面的服务保障。房产交易业务低频、复杂，消费者面临很多不确定性。服务承诺可以针对交易痛点，为消费者提供确定性保障。过去，服务承诺保障由提供服务的经纪品牌主体提供，平台...……更多
2024-11-15 20:10:00进一,服务,服务承诺,南京,贝壳,质量
本文转自：新华日报房产交易金额高、专业性强，一旦出现问题，很容易导致消费者财产受损。为了尽可能为客户排除相关交易风险，贝壳推动合作新经纪品牌履行安心服务承诺。据统计，2020年8月至2024年1月31日，贝壳苏州累...……更多
2024-02-27 04:43:00保障金,苏州,贝壳,保障,苏州,贝壳
...业务GTV达1518亿元，家装业务合同额达到33.9亿元。从深耕房产交易领域多年、为行业建立标准，到发力家装、租房，构建“一站式”的居住服务平台，贝壳走进了更多消费者的生活，也越来越能够感知到居住的风向。贝壳对未来...……更多
2024-05-25 00:24:00贝壳,变化,准备,市场,贝壳,市场
...采集设备、智能家居硬件、智能穿戴硬件为切入点，结合房产交易、家居、家装、租赁等场景，打造居住服务领域智能硬件创新生态圈。浙江省市场监督管理局局长谢小云、杭州市人民政府副市长宦金元参观贝壳展位
通过数字...……更多
2023-12-29 12:07:00贝壳,参展,居住,生态,大会,驱动
...增长53.9%；房屋租赁收入32亿，同比增长167.1%。其中，非房产交易服务业务的收入同比增长85.3%，占比达到34.7%，相比去年同期大幅提升12.2个百分点。二季度业绩回暖，贝壳联合创始人、董事长、首席执行官彭永东表示，今年以来...……更多
2024-08-13 21:21:00赛道,贝壳,居住,验证,模式,业务
...年底，贝壳提出“一体两翼”发展战略，主要产品服务从房产交易，进一步扩充到住房租赁、家装、家居、家庭服务等更多居住服务领域。面对更多的服务场景、服务需求，贝壳依然坚持以用户服务品质为核心，从技术、产品、...……更多
2024-03-18 07:30:00南京,贝壳,品牌,服务,贝壳,服务
...房、资金存管线上化、线上贷签等各种服务，实现了整个房产交易线上化闭环。并提供覆盖7*24小时服务，从签约咨询、合同签署以及合作银行驻点签约，避免客户在各办理点间往返，缩短签约手续办理时间，真正地实现“一站...……更多
2025-03-25 18:57:00中信银行,中信,潍坊,贝壳,落地,服务中心
...可能出现的一系列需求，去提升新房销售去化效率。
非房产交易服务业务成为新的增长引擎中国的房地产行业正加速转型迈向新时代，消费者对于“美好居住”的需求也日益增强。虽然存量房和新房业务在2024年上半年取得了超...……更多
2024-08-13 18:13:00务成,房产交易,贝壳,中期,服务业,观点
...了相关主管部门及协会的关注：武汉市住房和城市更新局房产交易管理处副处长吴爽、江汉区住房和城市更新局四级调研员肖勇、湖北省房地产业协会副秘书长徐婵、武汉市互联网行业联合会副秘书长冷劼出席了此次活动。同时...……更多
2024-08-30 12:20:00服务承诺,武汉,隐私,消费者,电话,消费
...一下”生态大会期间，科技驱动的一站式新居住服务平台贝壳和支付宝达成战略合作，基于支付宝“碰一下”，推出“碰一下”看房新服务，提升买卖房屋体验的同时，也通过“碰一下”+AI 的解决方案让房产经纪人带看更轻松...……更多
2025-04-24 21:03:00智化,贝壳,支付,战略,升级,合作
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