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...情况下，我们及时提供给持无座车票的老人、孕妇等。”列车长高茹向记者介绍道。据了解，2024年春运期间客流特点节前主要以江浙、广东、四川等地在西北经商、务工的返乡和探亲客流为主，节后以返校学生和北京、上海、...……更多
2024-01-27 02:25:00旅客,服务,旅客,银川,列车,服务
...不方便。”小孙说。到了检票时间，车站工作人员提前与列车长做好交接，引导小孙踏上返乡的G6926次列车。考虑到小孙的困难，乘务人员将他协调到靠近卫生间的座位，并在他的位置挂上“中国结”重点旅客服务标志，以便乘...……更多
2023-01-18 02:25:00盲人,小孙,青岛,服务,旅客,人员
...更加丰富。”旅客带小朋友在“移动童趣吧”玩益智玩具列车长莫梁娟说：“春运期间，带孩子乘车的旅客较多，孩子天生活泼好动，长途旅行孩子会无聊，家长也疲劳。我们针对实际情况，集思广益，在餐车提供一个供孩子玩...……更多
2024-02-03 13:17:00南宁,童趣,旅客,体验,移动,旅客
...和田车站，向乌鲁木齐飞驰而去……”1月15日14时10分，列车长银海洋开始了自己又一次的工作之旅。12节卧铺车厢、3节硬座车厢、1节餐车、1节发电车、1节行李车，这18节车厢时时刻刻都记在银海洋的心里，车厢里的每一个设备...……更多
2023-01-20 21:27:00南疆,列车长,旅客,基层,出行,见证
...列车，21：31正点到达赣州站。车站送来腿脚不便的特殊旅客谢女士，无陪同亲属，拄拐走路非常困难。为了给旅客提供便利服务，在车站办理交接业务的车长丁爱会将他安排在19号车厢89号座位，并告诉19车乘务员一定要多加关...……更多
2024-02-21 20:46:00列车员,腿脚,旅客,不便,列车,服务
...的热情服务，再见！”“再见！”在旅客们的道别声中，列车长杨波长长地舒了一口气。“这是一趟很有纪念意义的值乘。”隆冬时节，乌鲁木齐站寒风刺骨，1月19日22时40分，杨波值乘的2024年首次铁路调图后、首趟由乌鲁木齐...……更多
2024-01-30 08:05:00天山,西湖,明月,乌鲁,列车,乌鲁木齐
...命的争夺。当日17∶55许，列车行进至佳木斯到汤原间。列车长殷旭巡视车厢时发现一名约十六七岁的男乘客面色苍白、满头大汗、表情痛苦，询问时表达不清。据旁边同行人表述，该男孩有心脏病史。情况危急，殷旭、安全员...……更多
2024-03-01 04:01:00时速,救援,列车,旅客,列车,同行人
...字的灯笼挂饰和红色彩带窗花将车内装扮得喜庆而温馨，列车长高敏和列车员王保芸为旅客送去小礼物，并收集旅客的新年祝福挂在许愿树上。靳先生这次带9岁的女儿一起回老家，他们将写有新年心愿的小兔子贺卡挂在许愿树...……更多
2023-01-11 14:34:00春运高铁上的“新年礼物”
...成都东站。16:17，3号车厢一名6岁小旅客小李突然昏倒。列车长彭林收到消息后，火速赶往现场处置。只见小李侧卧在座椅上，脸颊有不正常的潮红，意识模糊、不省人事，情况危急。“高烧惊厥是不是？”彭林问道，焦急的家...……更多
2024-04-16 17:02:00高铁,高烧,合力,救援,众人,女孩
...自：半岛都市报春运路上的列车父女兵同跑一趟车，这是列车长女儿的首个春运，也是列车员父亲的最后一个春运 文/图半岛全媒体记者张超史静“K4688是一列非常特殊的绿皮火车,这趟列车是专门为在青工作的东北同胞增开的,全...……更多
2023-01-14 01:59:00父女,列车,列车,郭辉,记者,乘务
...30分，浙江交通集团金温铁道公司太原车队K1396次列车的列车长于霞刚开完始发会，准备始发作业，正抓紧时间检查车内消防器材和各项设备设施运行情况。这是于霞在工作岗位上度过的第16个“五一”假期。自从事铁路客运服务...……更多
2024-05-03 20:01:00列车长,平安,旅客,出行,列车,星星
...。”这两天，在济南大明湖站至东营站的Z9257次列车上，列车长王宁正和乘务员忙着在车厢里张贴春联。“这不快过年了，车厢里打扮打扮，虽然是绿皮车，但也要红红火火迎新年。”王宁看着手中的“福”字说。春运期间，在...……更多
2023-01-20 21:36:00入海,入海口,黄河,基层,火车,王宁
...车高品质服务品牌，K5668次列车成立了临时联合团支部，列车长由经验丰富的客运段职工担任，而客运员则有合肥车辆段青年团员“客串”。乘客和列车员联欢在这趟“共青团号”旅客列车上，来自合肥车辆段的8名团员青年中，...……更多
2024-02-07 19:55:00共青,共青团,列车员,列车,旅客,列车
“孩子躺在上面也不哭闹了，还睡得挺香。列车长，你们这个充气床太棒了！”3月23日，在佳木斯开往北京朝阳的G938次列车上，一位带小孩的旅客面对中国铁路哈尔滨局集团有限公司牡丹江客运段哈佳动车车队列车长张喜春送...……更多
2024-03-25 15:05:00高铁,神器,旅客,充气床,旅客,充气
...小时后到达大明湖站。“你们快来啊,这里有人晕倒了!”列车长郭辉赶到现场时,一位中年男子已经瘫倒在座椅上,双目紧闭,郭辉立刻坐到乘客身边,尽力让乘客保持清醒:“您有不舒服的地方就和我们说,我已经联系了淄博站的工作...……更多
2023-01-17 01:13:00乘务,列车,记者,乘客,郭辉,乘务员
...复兴号CR400AF车型重联,定员相较原来增加了124人。G6701次列车长马金叶接受记者采访时表示，今年春运，石家庄客运段高铁二队在优化重点预约服务、互联网订餐服务、配备移动充电宝等12项铁路便民措施的同时，还专门针对带行...……更多
2024-01-26 10:51:00北京地区,北京,列车,铁路,记者,地区
...当日凌晨6时2分，K846次列车正点运行在怀化至娄底区间，列车长杨晃接16号车厢乘务员尚欣宇汇报，车内一名女性乘客突发腹痛，情况危急。杨晃随即赶赴现场，同时通知广播寻医。经了解得知，该女性乘客已怀孕32周，本次乘...……更多
2024-02-19 16:22:00保平,列车,工作人员,宝宝,人员,工作
...G2024次列车向幸福出发。2024年1月1日，在兰州西站，部分旅客幸运地搭乘开往郑州东的G2024次高铁列车，为新年留下了特别的回忆。“元旦假期，我们全家不仅一起坐高铁出游，还在出发前写下了新年愿望，我非常开心，感觉生...……更多
2024-01-01 17:21:00列车,方式,幸福,列车,高铁,旅客
...复兴号CR400AF车型重联,定员相较原来增加了124人。G6701次列车长马金叶接受记者采访时表示，今年春运，石家庄客运段高铁二队在优化重点预约服务、互联网订餐服务、配备移动充电宝等12项铁路便民措施的同时，还专门针对带行...……更多
2024-01-26 11:21:00北京地区,北京,列车,铁路,记者,地区
...月。发现这名孕妇羊水破裂后，何玥立即用对讲机向当班列车长马俊杰报告这一情况。马俊杰听闻消息迅速赶往8号车厢，并立即安排列车广播寻找医务工作者。
听到广播的13号车厢一名医护人员也紧急赶到现场，查看孕妇的状...……更多
2024-02-12 20:19:00列车,列车,孕妇,人员,一名,肃宁
...就到家了，挺方便！”李女士高兴地说。天津客运段K4019列车长顾翔介绍，乘务人员从哈尔滨返回北京后，将继续值乘K257次列车，一趟运行交路长达13天。“今年春节我们只能在车上过年了，但为了保障旅客顺利回家，辛苦点也...……更多
2023-01-14 04:16:00年前,北京,旅客,哈尔,列车,哈尔滨
...，无需求无干扰”静音车厢服务。南宁客运段动车二车间列车长要亚娟一直秉承此项服务要求，创新30分贝细语服务法，与旅客保持足够的“边界感”为旅客出行提供更优质的服务。“您好！欢迎乘坐G3582次复兴号品牌列车，很...……更多
2024-01-27 01:16:00列车,列车长,复兴,品牌,旅客,车厢
...绍灭火器。↑1月23日，在“复兴号”智能动车组列车上，列车长（中）介绍座椅功能。
↑1月23日，在“复兴号”智能动车组列车上，乘务员们查看重点旅客信息、交流心得。↑1月23日，乘务员们在“复兴号”智能动车组列车上...……更多
2024-01-24 10:37:00高铁,乘务,乘务员,技艺,乘务,乘务员
...上海K190次列车行驶到秦皇岛至天津间，列车员郑春山向列车长王洋汇报，13车厢一位老年旅客突发疾病，倒地不起。王洋和乘警长贾宁立即赶到现场，发现老人表情痛苦、手捂胸口、无法说话、满头虚汗。询问同行人、老人的老...……更多
2024-03-16 04:21:00赛跑,救护,旅客,通道,生命,时间
...4年01月27日 02版）1月25日，福州客运段红古田号第1乘务组列车长李大锋带领23名“00后”进行春运动员。“姑娘们，你们都刚从学校毕业不久，求学路上有坐过火车吧？有遇到过什么尴尬事不？说出来分享一下。”动员会上，李...……更多
2024-01-27 03:26:00红古,乘务,旅客,乘务员,客运段,红古
...、非遗游戏、国风汇演等内容，让旅客们耳目一新。随着列车长扮演的“石榴花神”在《染一卷书香》的音乐中翩翩起舞，列车花朝节活动拉开序幕。曼妙的舞姿与动听的旋律相得益彰，车厢内充满了欢乐的气氛。图为“茶百戏...……更多
2024-03-12 22:11:00高铁,花神,旅客,杨紫,乘务,乘务员
...各个角落，车上还有文艺小分队为旅客写对联、送祝福。列车长何吟一趟趟从车头走到车尾，嘴里不停说着“借过”，侧身在旅客中间挤过，大声提醒着旅客注意安全，嗓音沙哑。这是春运期间，列车乘务人员的常态。返乡的行...……更多
2024-02-09 17:03:00归途,火车,旅客,列车,车厢,行李
...耀，整装待发。“欢迎乘车！”南宁东开往崇左南D8475次列车长何雯玉站立在车门处，面带微笑迎接旅客到来。2022年12月5日，南凭高铁南崇段正式开通运营，崇左迈入“高铁时代”。年关将至，这条新线客流与日俱增。“高铁开...……更多
2023-01-14 07:35:00高铁,真好,第一次,南宁,高铁,列车
...年红包。杨女士正在一筹莫展之际，突然接到武汉客运段列车长陈婉慧的电话，告知失物已找回，让杨女士喜出望外。
暖心服务，“囧途”不囧。春运客流高峰，物品遗失增多。武汉、襄阳客运段客运值乘人员在列车运行中，...……更多
2024-03-17 10:07:00怎么办,物品,火车,旅客,物品,武汉
...出行升级。当天，长春站始发儿童、老年旅客达到36人。列车长李华南查询重点旅客人数、所在位置后，逐人到位，进行了安全乘车宣传，并询问需求。周到细致的服务，获得了旅客们的一致好评。（王涛） ……更多
2024-02-08 09:58:00高铁,吉林,联欢,森林,旅客,长白
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