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...铁路女警朱荣超忙着为问路旅客指引方向，“这趟车在8A检票口，我帮您把东西也拎过去。”东西刚放下，朱荣超和同事又接到旅客报警，称“去趟卫生间的工夫，放在座位上的海鲜年货就不见了。”到值班室调取监控画面，又...……更多
2023-01-22 16:41:00基层,故事,旅客,李欣,列车,隧道
...停检了！”来到杭州西站，只见个子小小的冯宇栖在一处检票口前，熟练地用小话筒向周围旅客高声提醒着。很难想象，这是一名刚上岗不到半年的“00后”铁路新人。去年9月，作为“轨道上的长三角”重要节点工程、服务保障...……更多
2023-01-20 19:33:00平安,接力,世代,基层,铁路,力量
...出行。在保障安全方面，海事部门启动“处领导+科队长+值班员”三级应急值班机制，向徐闻港、海安新港、铁路北港码头现场增派执法力量，加强对客滚船的现场检查，排查安全隐患，预防船员疲劳驾驶，做好船舶安全提醒。...……更多
2023-02-16 14:34:00琼州海峡,琼州,五成,客流,海峡,突破
...党员突击队和团员志愿服务队，加强进出站口、安检口、检票口、站台等重点区域的旅客引导疏通，减少旅客滞留时间；为藏族旅客提供藏汉双语服务，避免他们出现误乘、漏乘；为老弱病残孕旅客开通绿色通道，为他们提供轮...……更多
2023-02-23 16:44:00青藏铁路,藏历,青藏,旅客,出行,全力
...高峰期，在武汉市新洲区邾城客运站的出站口、安检口、检票口和服务台，工作人员坚守岗位各司其职，以饱满的热情守护并温暖着乘客的出行之路。“您是乘坐237路公交车对吗？要发车了我们会有广播通知，您可以先坐下喝点...……更多
2024-02-18 11:38:00平安,客运,乘客,客运站,工作,出行
...出站流线，确保旅客进出站通道安全顺畅；在进出站口、检票口、安检口、站台、天桥地道口等重点处所增派人员引导防护，重点保障站台旅客乘降和电、扶梯乘降安全。德惠西、扶余北、公主岭南等客运站组建党团员突击队和...……更多
2024-02-18 19:26:00车务段,长春,客流,举措,高峰,旅客
...包围着的是客运员孙婷婷。“快给我查查，我的车在哪个检票口检票，时间马上就到了！”一位大娘风风火火地冲到服务台前。
“您别急，在这边，就是那个口！”孙婷婷看了大娘的车票，起身给她指路。“闺女，我没有车票...……更多
2023-05-02 01:43:00长春站,长春,平安,护送,旅客,客运
...心，我们会竭尽全力帮助您找回遗失的物品。”最终在10A检票口附近的座椅上找到了旅客遗失的黑色双肩包。包内有现金2500元、笔记本电脑、银行卡等重要物品。为表示感谢，远在异国的张先生第一时间让家属送上一面锦旗并...……更多
2024-05-23 14:56:00东站,济南,旅客,人员,张先,旅客
...注意到一座“红船”雷锋服务站。服务站设置在安检口和检票口之间，位于候车厅内最显眼的位置。赶上发车高峰，“红船”雷锋服务站常被前来咨询的旅客团团围住。“麻烦帮忙看看，开始检票了没有？”下午3点多，嘉兴站...……更多
2024-02-05 06:59:00旅客,心愿,帮助,就是,嘉兴,嘉兴站
...收报告制度，加强现场客运组织，在售票大厅、进站口、检票口等处所，向旅客做好宣传引导、解释答疑等工作。管内各客运办理站开启改签、退票专窗，安排专人在售票大厅引导旅客通过12306App快速办理退改签手续，减少旅客...……更多
2024-04-21 09:37:00对流,天气,行动,旅客,天气,对流
...账号和密码，然后教他们怎么线上购买车票，查看乘车的检票口、座位号。有些经常需要乘坐高铁的老年旅客，在车站时还会专门找到胡培培，学习他们还不熟悉的功能。“还有一些老人是家里的孩子给购买了车票，给他们发了...……更多
2024-03-07 21:26:00旅客,车站,旅客,车票,合肥,售票
...救护车，上演了温情救援一幕。当日3时12分，源潭站车站值班员廖清湖正有条不紊进行着接发列车作业，突然接调度所通知：“源潭站，Z385次列车2号车厢有一名男性旅客突发疾病，需要你们接车。”“收到。”廖清湖复诵完毕...……更多
2023-01-29 19:08:00广东,救援,基层,车站,铁路,旅客
...等候时间过长问题，上饶站增开5个售票窗口，在候车室检票口开通双乘车通道，确保行动不便的老年旅客顺利登车。南昌西、南平市、宁德等车站设置了“孺子书房”“流动书吧”，提供儿童绘本、历史文化和医学常识等1500余...……更多
2024-04-06 17:23:00客流,旅客,高峰,列车,旅客,南昌
...作。“一点错不能出，一出错旅客就找不到地儿。比如3检票口，我们要是输成4检票口，就乱套了。”陈翠娟指着办公室墙上“责任心+责任制+基本功=安全正点”几个字认真地说，春节期间，把乘客安全、正点送回家是他们每一...……更多
2023-01-29 02:07:00铁路,夫妻,王鑫,天津站,工作,天津
...”等服务载体，积极发挥党团员服务队作用，在售票厅、检票口等重点处所安排值班值守，为旅客提供贴心服务。服务方面，应对出游旅客较多情况，成都客运段成立“夜间动车专班”，落实夜间“不打扰”服务模式，同时开启...……更多
2023-05-05 21:29:00三成,成都,增幅,旅客,铁路,旅客
...，正在处理遗失物品的客运员李琦突然听到对讲机里二候检票口工作人员急切呼唤——有一位男性旅客反映，上厕所时隐约听见卫生间里有人在呼救。李琦立即组织人员一起寻找，最终在一楼候车室东侧卫生间内找到了求助旅客...……更多
2023-05-31 16:29:00列车员,旅客,突发,列车,厕所,疾病
...百姓红红火火过大年。2024年铁路春运今日启动，旅客在检票口等待检票。人民网 皇甫万里摄
人民网北京1月26日电 （记者乔雪峰、车柯蒙）1月26日，2024年春运正式启动。26日清晨5点34分，G6701次列车从北京西站缓缓驶出，开往...……更多
2024-01-26 11:21:00北京地区,北京,列车,铁路,记者,地区
...很不舒服”。民警一边疏散围观群众，一边拨打120，车站值班员严思玲则不断安慰该女子放松心情等待救助。了解到情况后，在附近执勤的另一位民警赵云龙想起“五一”期间车站负一楼备有应急救护车，立即跑向负一楼，不到...……更多
2024-05-06 16:19:00高铁,湛江,西站,救援,女子,民警
...队薛飞：针对春运“大客流”，周密部署方案，分兵部署检票口、出入口人流密集区域，有效维护站内秩序，并最大限度增配机动兵力，确保遇有情况快速反应、果断处置。武警河南总队郑州支队官兵加强与机场值班室的联动，...……更多
2024-01-28 00:42:00保障,官兵,武警,全力,医疗,旅客
...“情满旅途”服务活动，组织志愿者在进站口、售票口、检票口等场所为旅客提供问询、引导、帮助等暖心的服务。记者了解到，为确保春运期间安全平稳，百色火车站、城东客运中心全力加强安全管理和值班力量，提前做好了...……更多
2024-01-27 09:39:00旅途,安全,百色,安全,交通,旅客
...7时21分，日常并不办理客运业务的芜湖东编组站三场车站值班员姚安接列车调度员通知，称K4615次列车13号车厢内有一名乘客突发疾病无法动弹、晕倒抽搐、口吐白沫，身体极度不适，需临时停靠芜湖东站送医救治。姚安接通知...……更多
2024-03-04 00:49:00芜湖,值班员,东站,值班,乘客,突发
...，娄底站积极优化检票、安检、候车、进站乘车组织，在检票口设置4个进站通道、2台安检仪，在进站口、候车室、站台上组织‘美艳880（帮帮您）’党员服务队和青年志愿者提供进站指引、行李搬运等服务，热情护送旅客进站...……更多
2024-02-14 18:19:00娄底,动车,城际,湖南,火车站,火车
...站台下车的旅客，依然需要由天桥走到一站台，再经二号检票口、出站口出站。
在桂林火车站二楼的候车室，旅客正在有序地候车、检票进站。“听说前几天桂林火车站停运了，还非常担心，没想到这么快就恢复正常运行了，...……更多
2024-06-23 00:04:00铁西,场站,桂林,火车站,运行,火车
...觉醒来，她发现自己乘坐的列车即将停止检票，便急忙向检票口跑去，而因携带行李较多，背包却遗忘在座位上忘记拿走。王女士来到站台准备上车时，突然发现自己的背包不见踪影，看到站台粘贴的毕节车站派出所报警电话，...……更多
2023-12-17 19:43:00民警,座位,现金,毕节,女士,民警
...厅售票厅内的忙碌告一段落，候车大厅却仍旧人潮如织。检票口前，33岁的王霞和丈夫带着大包小包的礼物和年幼的儿子，正准备前往西安的婆家过年。“结婚好多年一直因为各种原因没怎么回去过，这次带着孩子就想和老人们...……更多
2023-01-26 20:16:00呼和浩特,烟火,基层,人间,记者,动车
...5时，在北京西站第七候车室内，G6701次列车的旅客已经在检票口排起了长队。不少旅客拖着沉甸甸的行李箱，拎着北京特产，虽然戴着口罩，但从眉眼中仍能看到踏上归途的喜悦。“我已经两年没回过家了！昨天工地收工，我就...……更多
2023-01-08 03:21:00年味儿,年味,旅客,大兴,春运期,北京
...守护——广州南站38趟晚点列车顺利接入的背后广州南站值班站长钱起龙通宵值守。 广州日报全媒体记者黄庆 通讯员孙远志、夏力摄广州日报讯 （全媒体记者黄庆 通讯员郑纯纯、熊玉坤）2月4日，湖南、湖北、安徽等地遭遇大...……更多
2024-02-08 04:01:00寒夜,南站,广州,刘杰,值班,列车
...过年，今年带着孩子回东北，和家里的老人团聚一下。”检票口前，旅客李先生一手拖行李，一手牵孩子，眉梢眼角都写满了期待。据了解，国铁南宁局今年春运预计发送旅客1200万人次，同比增长48.2%。“广西作为务工人员输出...……更多
2023-01-07 19:49:00南宁,记者,体验,交通,旅客,南宁
...客运员，今年春运是她工作以来的第二个春运。她往来于检票口、电梯口、站台等人流密集处，为旅客指路，帮老人家提行李，忙得一刻不停。“除了帮忙指路、提行李，我还要时时提示旅客‘当心脚下’‘注意时间’，一天下...……更多
2023-01-23 22:19:00志愿服务,新华,返乡,车站,服务,旅客
...长春站客流量逐步攀升，作为长春站客运车间客运三班的值班站长，于明身上的担子更重了。“我负责整个班组的客运日常工作——大到突发事件的应急处置，小到门锁卡顿锁不上，都是我的职责范围。”于明告诉记者，从候车...……更多
2023-01-30 02:36:00于明,替补队员,队员,于明,长春站,站台
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