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...就是风险点。”梁斯燕意识到要加强盯控各个岗位，遇到检票口旅客增多时，立即通知提前开检，为旅客上车赢得时间。利用10分钟，她迅速在综控室监控视频里，将全车站所有关键角落的实时情况浏览了一遍。安检口是旅客乘...……更多
2024-02-01 03:02:00日行,值班,站长,旅客,湛江,检票口
...息烂熟于心。只要看到旅客的车票车次，他就知道在几号检票口。只要旅客走到服务台，他就可以通过旅客的面部表情，大概猜出他们需要什么帮助。一天，郭浪在候车室内例常巡视时看到一位老人瘫坐在轮椅上，妻子背着重重...……更多
2023-02-04 08:15:00南站,长沙,值班,求助,站长,旅客
...忙的旅客都会主动上前帮一把。“同志，帮我看看这趟车检票口在哪里啊？”“姐，我家老人家腿不舒服走不动了，你们可以用轮椅帮帮忙么！”只要是旅客的需要，她都会想方设法尽力解决。她的脚步无法停歇，从值班室到服...……更多
2023-05-01 17:10:00节期,北站,重庆,值班,站长,旅客
...判。交接班后,张悦拿起对讲机、记录仪等设备,先来到了检票口。青岛开往杭州东的列车正在检票,张悦当起了临时检票员,在同事拿着喇叭提示时,他也在不断提醒旅客:“检的是G284次,看好车次……带着个小孩是吧,坐扶梯、上下车...……更多
2023-01-13 07:23:00值班,站长,张悦,淄博,旅客,老人
...室里，逐个查看设备设施和旅客乘降情况。“龙哥，4号检票口有一位行动不便的老人需要提供轮椅帮助上车，列车只有10分钟就要停止检票了。”对讲机里传来急促的呼叫。“我马上到。”巡视到一半的钱起龙立即回应，他回到...……更多
2023-10-06 21:04:00钟点,值班,站长,闹钟,南站,旅客
...们的“呼唤”，奔波在铁路宁波站的各个角落：进站口、检票口、站台、服务台……任淑青接收对讲机信息。铁路宁波站供图在任淑青眼里，所有铁路工作人员在春运期间的坚守，就是为了让旅客开心平安地回家过年。“对我们...……更多
2023-01-16 19:08:00宁波站,五湖,宁波,四海,旅客,值班
...，大家要坚持作业标准，验证口要注意加岗，防止拥堵；检票口要加强引导，防止旅客漏乘；站台要加强宣传，保障旅客安全……”朱建军在班前点名会上进行重点工作布置。5月2日，重庆北站迎来“五一”返程客流，当日预计...……更多
2023-05-02 19:39:00节奏,工作,朱建,旅客,朱建军,检票口
...雪是一名“00后”，作为为枣庄站的客运值班员，她负责检票口的检票，签收表扬、投诉、遗失物品的工单，还需要服务重点旅客。在检票口，记者看她不时要播报车次信息，提醒旅客乘车，转脸还要帮前来咨询的旅客解决问题...……更多
2024-02-08 17:39:00值班员,值班,客运,基层,呵护,心愿
...服的刘明亮，用轮椅推着一名旅客，穿过人群，稳稳地朝检票口走去。“这名旅客腿脚不方便，向车站求助，我送她上高铁。”刘明亮边走边说。今年56岁的刘明亮，是合肥南站一名客运值班员，也是同事们眼中的“老把式”。...……更多
2024-02-20 02:21:00老把式,一名,铁路,故事,刘明,旅客
...，“因为天气原因，今天G2616次列车晚点了，您可以在5A检票口稍等一下，开始检票时，我们会在广播中通知。”据了解，这是今天第9位来服务站询问该趟列车发车情况的旅客。“列车晚点，旅客们心情不会太好。我们能做的只...……更多
2024-02-21 06:38:00值班员,值班,客运,旅客,轮椅,无锡站
...务台。“请问Z207在哪个口检票？”“您好，您到旁边6号检票口等候就行。”正是除夕之夜，此时候车的旅客仅有二十余人，显得大厅比往常空旷许多。在服务台内当班的，是今日的值班站长宋志军和工作人员曹志刚。宋志军49...……更多
2023-01-22 10:04:00客运,保定,旅客,工作,大年三十,服务台
1月29日18时55分，长春站候车室4A-5A检票口附近，一名旅客突发疾病抽搐倒地不起。值班站长周成鹏、值班主任张振、“春之约”爱心服务室成员马丛、马婧立即赶往现场。到达时，他们发现旅客正在抽搐且口吐白沫，周成鹏立...……更多
2024-01-31 17:28:00长春站,候车室,长春,候车,突发,疾病
...健康免疫证明，帮助他们完成安全检查后，将他们引到A2检票口候车区域的座位上，随后为达先生打来热水，告诉他候车和高原旅行注意事项。一进候车室，福桔就成了焦点，许多旅客好奇地驻足观看，但它丝毫不紧张。候车期...……更多
2024-05-19 08:00:00视障,旅客,真情,服务,雅洁,西宁
...队和“金海鸥”服务队的值班，在实名制验证、安检口、检票口、站台等关键部位的人员值守和盯控，确保旅客进站候车、乘车流畅便捷。铁路12306手机客户端推出春运期间学生、务工人员专区预约购票功能。符合条件的学生旅...……更多
2024-02-20 14:39:00广铁集团,旅客,列车,集团,广州,旅客
5月21日，一名旅客突发疾病晕倒在西宁火车站检票口，经众人合力及时救助，旅客脱离危险。众人合力救助晕倒旅客“服务台，服务台，请立刻广播寻医，拨打120急救电话，候车室A12检票口处有1名旅客晕倒。”5月21日10时35分，...……更多
2024-05-25 00:03:00客运员,西宁,合力,客运,突发,火车站
...是我国最大的高铁站之一。旅客在郑州东站刷身份证进入检票口。韩章云 摄
疫情防控进入新阶段后的首个春运，郑州东站格外忙碌。自1月7日春运启动以来，郑州东站客流持续保持高位运行，日均旅客发送量超过12万人次。今...……更多
2023-01-19 20:53:00熙熙,年味,东站,郑州,旅客,基层
...“今天C7436次上车人数较多，停站时间短，1站台要做好和检票口的联控，做好旅客乘车防护。”划掉闹钟，在交班会上，吴菲菲继续和班组同事对当日重点车次、作业变化进行分析。9时，点名结束后，吴菲菲开始检查客运关键...……更多
2023-01-13 07:48:00随身听,闹钟,闹钟,黄流,旅客,乐东
...验票通道。”“请购买了14:50乘6938次列车的旅客，到二楼检票口检票，5号站台上车。”大湾区经济的发展有速度，也不缺温度。尽管春运已落下帷幕，但一句句富有温度的提示不时从“金海鸥”服务队的喇叭里传来。“繁忙的...……更多
2023-02-28 10:45:00湾区,加速度,轨道,湾区,高铁,旅客
...任淑青不禁感慨。
“等下首班车会有特殊旅客，记得去检票口关注。”“提醒旅客留意随身物品，已经有人来失物招领了。”此刻，任淑青手中的对讲机、值班手机此起彼伏地响起。“前不久，铁路宁波站新开通了现场求助热...……更多
2023-01-07 22:00:00记者,刘勇,宁波,旅客,宁波站,候车
...赶来的安全员一边疏散周围旅客，保证空气流通，一边从检票口药箱里拿出退热贴，给孩子物理降温。几分钟后120救护车到达车站，值班站长抱起孩子快速将母女送上救护车。三个小时后，枣庄高铁站接到孩子妈妈打来的电话：...……更多
2023-05-10 06:59:00女童,好心人,好心,突发,孩子,枣庄
...身安全和客车安全正点。”雅安站客运值班员陈明雪说。检票口排队检票的游客此外，雅安站还进一步加强候车室、售票厅等场所日常维保，尽最大努力为旅客提供良好的候乘环境，让旅客出行体验更美好。图片由雅安火车站提...……更多
2023-01-28 17:38:00雅安,客流,雅安,旅客,客流,售票厅
...带、剪刀、打包绳、笔、便签条、针线盒等一应齐全；在检票口摆放轮椅、担架、盲杖；车站指定店铺出售旅客应急使用的商品，如一次性雨衣、婴儿尿不湿、儿童退热贴等普惠商品，满足旅客基础需要；在候车区设置免费充电...……更多
2024-01-31 10:15:00高铁,服务队,服务,旅客,刘靖,西站
...次，生怕错过了列车。穆书雯细心地将车次、开车时间、检票口、站台等信息写在便签纸上交给老人。何老汉满意地说：“谢谢，这样写下来我就清楚了，等会11点到1B检票坐车。”春运期间，阜阳西站“颍州情”雷锋服务站工...……更多
2024-02-21 10:41:00阜阳,旅客,铁路,旅客,阜阳,颍州
...万平方米步行区域。张飞和工友们每次巡检，从出站口到检票口再到站台，要来回上上下下步行3万余步，弯腰2000余次。仅检票口至站台间的扶梯，巡检时就要爬1836级台阶，张飞告诉记者，他们常常累得气喘吁吁，腰酸背痛。为...……更多
2023-01-30 01:56:00日行,电梯,西安火车站,维修班,西安,检票口
...庆西站红岩服务站接到一名旅客的紧急求助，称候车厅1B检票口附近有一名女子瘫坐在地上，捂着肚子表情痛苦。红岩服务站客运员周丝情立即将情况报告给客运值班站长曾念红，同时通知综控室进行广播寻医。另一名客运员廖...……更多
2023-03-07 06:15:00旅客,需求,服务,红岩,旅客,服务站
...候车环境，铁路上海站的工作人员通宵守候。在虹桥站12A检票口，客运值班员童立俊已在岗超14小时。由于一直大声指引乘客乘车，他嗓子快要“冒烟”了，却顾不上喝一口水。“从早上9点站到第二天早上9点，只有吃饭能休息...……更多
2024-02-04 06:00:00候车,大厅,旅客,候车,虹桥,上海
...车大厅，旅客或带着行李坐在候车椅上，或步履匆匆赶往检票口。“今天预计发送旅客7000人次，开行列车65趟，比昨天增开15趟。”孝感东站助理工程师楚颖丽介绍，为保障春运，满足旅客出行需求，东站提前对客流进行调查研...……更多
2024-01-27 07:58:00平安,之路,旅客,温馨,旅客,孝感
...最后一米”，全力温馨护航旅客出行。上午8时30分，客运值班员彭梅娟接班后便第一时间将重点旅客预约系统打开，逐一核对当天服务需求预约情况。“您好，请问是冯先生吗？我们这边看到了您留下的预约信息，跟您核实下，...……更多
2023-05-03 10:21:00湛江,西站,旅客,出行,主动,重点
...旅客可人机对话、通过人脸识别的方式查询所乘坐列车的检票口等信息，进一步方便旅客出行。此外，广州南站对P6停车场进行了改造升级，将原P5地下、P6地下、P7地下停车场合并为P6停车场，有效缓解车位紧张的问题，并对停...……更多
2023-01-07 11:31:00南站,广州,旅客,南站,旅客,广州
...立党员突击队，开展志愿服务工作，在售票厅、进站口、检票口、电梯口等重点部位增派人手，在大客流时段增派人员，灵活补岗。同时，明确了进、出站和站内便捷换乘流线，做好换乘引导和站台安全防护的工作，确保旅客安...……更多
2023-02-15 20:23:00一线,党旗,闪光,党员,旅客,上饶
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