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本文转自：人民网-广西频道“罗领班，T82次上车1000多人，二候需要支援！” “收到，我马上过去支援现场！”2月12日早上9点，客运值班员罗丽萍收到现场求助后，和同事一起迅速赶到南宁站第二候车室，协助旅客检票进站。...……更多
2024-02-19 16:36:00贴心人,旅客,旅途,旅客,丽萍,南宁站
...，面对老幼病残孕等重点旅客，铁路人匆匆步履，只为让旅途更温馨。1月25日，在广铁集团长沙客运段动四车队担当的G6070次、G536次列车上，两位腿脚不便乘坐轮椅的老人乘车，分别得到细致周到的服务。服务残疾老人在旅途。...……更多
2024-01-29 00:38:00广铁集团,客运段,长沙,残疾,客运,车队
...措施实施后，车站里旅客日渐增多。看到大家幸福地踏上旅途，我们也很开心。”北京南站“润秋服务组”组长郝秀冉说。她搀扶着一位行动不便的阿姨，准备登乘开往上海虹桥站的G119次列车。春运期间，北京南站持续做好重...……更多
2023-01-08 09:30:00南站,北京,旅客,南站,北京,服务
...了释放精力和情绪的好地方，让其它旅客有的安静舒适的旅途，同时也给带娃出门的家长们“搭把手”，这样的暖心举措很快冲上微博热搜。小小服务举措，在春运期间为铁路上分。铁路部门一个小小的举措，用有温度的方式回...……更多
2024-02-06 16:58:00高铁,惊喜,高铁,旅客,铁路,服务
...务北青报记者注意到，今年春运，北京局集团公司在细化温馨服务举措上推出了新服务。其中，在动车组列车全面推行“铁路畅行”服务，旅客通过扫描座椅扶手上的“铁路畅行码”，即可查询列车正晚点信息、运行位置、接续...……更多
2023-01-07 10:42:00北京,集团公司,通道,集团,服务,公司
...完成任务即可获得“龙宝”玩偶纪念品，寓意新年吉祥、旅途平安。武昌南机务段开展“战春运、保安全、作奉献、当先锋”主题的宣誓承诺和授旗活动，活动结束后，30余名“尖兵班”高铁司机开纷纷投入春运，驾驶动车组护...……更多
2024-01-26 11:23:00武铁,旅客,旅客,汉口,襄阳,武铁
...出多项便民利民举措，努力实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的目标。应急联动确保旅客平安出行春运前，长春站多次开展应急演练，完善应急联动机制，提高车站干部职工应急处置能力，做好应急保...……更多
2024-03-08 00:22:00长春站,长春,温馨,文明,宣传,活动
...夕，我们通过开展文艺汇演和传统民俗的活动，让旅客在旅途中学习到传统文化、感受过年氛围发热同时，也能享受一段美好的旅途时光”列车长王华这样说道。 ……更多
2023-01-18 16:34:00高铁,年味,旅客,高铁,王华,旅客
...列车上开展春运首日活动，让旅客充分体验平安、有序、温馨春运。在南昌西开往北京西的G894次复兴号智能动车组上，车厢里挂满了红灯笼、贴上了纸窗花，列车乘务人员为旅客表演合唱、快板、舞蹈等节目，并给旅客们送上...……更多
2023-01-07 22:08:00保障工作,运输,保障,工作,旅客,南昌
...小火车等儿童益智玩具，为候车儿童提供一个轻松愉悦的旅途，也让带孩出行的家长有个短暂的放松。此外，开辟儿童读书角，固定每日9:30-10点为读书时间，由服务明星带领候车儿童一起读书。西安北站在重点候车室茶几上设...……更多
2023-01-16 18:18:00旅客,陕西,列车,铁路,旅客,候车
...认可。胡娜说，让每一个旅客温馨出行，安全舒适地度过旅途生活是自己的职责。（胡瑞） ……更多
2023-10-12 03:53:00旅途,服务,旅客,表扬,呼和浩特铁路局,乌海
...帮助她安顿好。乘务员还贴心地告诉她，如果需要帮助，旅途中每一个车站都会有工作人员为她服务。列车快要到达石林西站时，邓女士就接到了石林西站工作人员的电话，询问她需要什么帮助。邓女士说，一路走来，她得到了...……更多
2023-11-26 01:03:00工作人员,铁路,人员,工作,服务,红河
本文转自：盐阜大众报□记者 田淇尹 10月1日，早上8点半，盐城高铁站候车大厅人如潮涌。从9月27日开始，盐城高铁站迎来客流高峰期，最高一天客流量达到7万人次。为应对中秋国庆假期大客流，盐城高铁站对历史客流数据进...……更多
2023-10-07 00:15:00旅途,温馨,服务,高铁,旅客,盐城
...京丰台站候车的许多旅客驻足观看启动仪式，并表示要在旅途中讲文明、树新风，做文明公民。
春运言论：文明：春运最美的风景任铁言春运大幕拉开之际，中央精神文明建设办公室和国铁集团共同启动全国铁路“温馨春运、...……更多
2024-01-27 11:17:00温馨,铁路,文明,宣传,活动,主题
...四口在不同的岗位发光发热，让广大旅客出行更加平安、温馨、顺畅。“铁路的工作就是这样，越到节假日越忙。我们都没有想过在一块过年的事情。”陈萍莞尔一笑，“但我们一家人在‘台前’或是‘幕后’，为旅客出行‘保...……更多
2023-01-13 09:56:00四口,保平,车站,一家,陈建,陈萍
...为主题，创新服务形式，拓展服务渠道，通过发放《春运温馨提示》、展板、广播等方式，开展铁路旅行安全常识宣传，进一步增强旅客安全防范意识，确保旅客温馨顺心出行。同时加强与客运、交通等其他部门联系，构建无缝...……更多
2024-01-27 19:01:00定州,旅客,春运期,河北,出行,定州
...控工作，推出多项便民服务措施，全力打造平安、有序、温馨春运，让旅客体验更美好。春运期间，济南三大火车站预计发送旅客238万人，日均6万人，同比2022年增长14.8%。其中直通旅客预计发送102万人，同比增长11.9%;管内旅客...……更多
2023-01-08 08:13:00济南,旅客,高峰,旅客,济南,出行
...守在一线岗位上，他们用体贴的服务为旅客们带来节日的温馨和安全的保障。苏志刚摄（人民图片网）
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2024-02-12 11:30:00高铁,列车长,重庆,旅客,列车,张倩
本文转自：人民网-江西频道鹰潭车站K8730次列车迎来返程大客流。蔡紫妍摄针对今年春运期间大客流，鹰潭站根据重点车预售情况提前做好预案。2月17日，鹰潭站增开售票窗口，在进站口、候车区、服务台等关键位置增派客运...……更多
2024-02-22 17:23:00旅途,服务,鹰潭,旅客,进站口,心手
...齐齐哈尔、郑州、广州、西安、太原、呼和浩特、包头、兰州、成都等地，短途以北京、石家庄、唐山、秦皇岛为主。随后，根据客流增长情况，铁路部门也将进一步恢复列车开行，及时加开前往东北、太原等热门方向的临客列...……更多
2023-01-07 04:51:00旅客,天津,天津站,铁路,旅客,客流
...示及体验活动20余次，倡导旅客文明出行，努力提升旅客旅途温馨舒适度，同时将传统民俗文化与服务有机结合，让旅客畅享到一段更温馨美好的出行体验。”一审：丁憐 郭秋含二审：袁小娟三审：王利环 ……更多
2024-02-24 09:59:00贵州,复兴,基层,列车,旅客,列车
...司对车体外皮及车厢内部以天水麻辣烫为元素进行装饰；旅途中，准备了包含天水人文历史、特色小吃文化等内容的互动节目，组织游客深度参与；安排专人接送站，提供绿色通道、一站式专业引导等管家式服务。天水南站还设...……更多
2024-03-24 10:07:00天水,专列,麻辣烫,天水,麻辣烫,兰州
...设备设施巡视检查，为踏上归途的旅客营造平安、有序、温馨的春运旅程。铁路部门温馨提示：铁路12306网站(含客户端)是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，从未授权任何第三方平台发售火车票。另外，列车运行图调整实...……更多
2024-02-03 14:41:00高铁,毕节,元起,北京,票价,直达
...火车站有4对旅客列车将调整运行区段，分别是原昆明—兰州K986/7 K988/5次，运行区段延长为昆明—西宁，延长区段经兰新线、兰青线运行，昆明至广元间改经沪昆线、渝贵线、兰渝线运行，车次不变；原青岛北—峨眉K208/5 K206/7次...……更多
2024-01-10 13:05:00广元,旅客,火车站,列车,火车,广元
...工引导等服务；在南昌南、赣州西等车站为母婴旅客布置温馨休息区……服务提档升级，让更多旅客感受春运温暖。 ……更多
2024-01-27 02:48:00安行,动车,动车组,南昌,记者,探伤
本文转自：人民日报客户端常碧罗“乘警长，2号车厢有旅客发生纠纷，请前往处置。”值乘G8719次列车的乘警谭琳接乘务员通报，立即赶往现场。“你娃儿管一下要不得嘛！”“你吼啥子！”隔着一节车厢，就能听到激烈的争...……更多
2024-02-12 18:33:00纠纷,旅途,矛盾,文明,重庆,公安处
...民俗二人转，让参加春晚的旅客们纷纷拿出手机，记录着旅途中温暖的瞬间。“接下来是有奖问答环节，只要答对就能得到一份礼物，大家准备好了吗？”进入到激动人心的互动环节，随着列车长王晓明的一声令下，大伙儿纷纷...……更多
2024-02-08 15:47:00列车,哈尔,列车,广网,旅客,齐齐哈尔
...也安顿着人们心中那份阖家团圆的乡愁。温馨出行，情满旅途。春运前夕，多条铁路新线开通运营，拉近了家与远方的时空距离。各地也在不断创新做法，为旅客出行提供更精细、更贴心的服务。北京出台增设急客服务通道、互...……更多
2023-01-19 05:35:00评论员,观察,安全,评论,服务,出行
...旅客免费提供了热腾腾的饺子、甜甜的砂糖橘等食物，让旅途充满了暖意。高铁举行迎新春联欢活动，乘务人员与乘客合影 王鹤然 摄列车长刘豪演唱了一首网红歌曲《早安隆回》，将活动推向高潮。随着演唱的深入，现场的旅...……更多
2023-01-19 14:23:00高铁,年味,联欢,迎新,老乡,基层
本文转自：人民网-天津频道车厢内洋溢着温馨的节日氛围。唐硕 摄人民网天津1月7日电 （崔新耀）1月7日，2023年春运正式拉开帷幕。7日12时30分许，津广线T252次列车缓缓驶离天津站站台。车厢内洋溢着温馨的节日氛围。“平安...……更多
2023-01-07 20:36:00平安,天津,警方,全力,铁路,旅客
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本文转自：人民网-海南频道人民网海口9月10日电（记者毛雷、李学山、孟凡盛）手机明明有信号，也能拨打和接听电话，但是手机上网速度还不是很快
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