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长春站与龙嘉站开展“温馨春运文明相伴”宣传活动

类别:社会 发布时间:2024-03-08 00:22:00 来源:阿宅社会

截至3月5日,为期40天的2024年春运工作圆满结束。长春站共计发送旅客346.2万人次,日均8.6万人次,较2023年同期增加55%,恢复至2019年同期的91%。今年春运,长春站再现繁忙景象,高峰日2月17日发送旅客11万人次。

为确保旅客顺利出行,长春站科学研判客流情况,按照“充足安排、按需启动,响应快速、应急有备”原则,梯次安排运力投放,春运期间,长春站共增开始发临客487列次,安排动车组重联7151列次,日均开行旅客列车550列次,为旅客提供了充足运力保障。

为满足旅客多样化出行需求,长春站推出多项便民利民举措,努力实现“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的目标。

长春站与龙嘉站开展“温馨春运文明相伴”宣传活动

应急联动确保旅客平安出行

春运前,长春站多次开展应急演练,完善应急联动机制,提高车站干部职工应急处置能力,做好应急保障。春运期间,工作人员每天定时检查扶梯、直梯等特种设备和广播、引导、LED屏等客服设施,组织设备维保单位24小时驻站,第一时间处置临时设备故障,确保设备设施安全、运行状态良好。长春站积极应对降温降雪等天气,随时对管内道岔、线路、接触网状态进行巡视检查,全站干部职工以雪为令,做到随下随扫,保证道岔、站台、地道、台阶等重点部位积冰、积雪及时清理,确保旅客出行安全。针对降温天气,加强与列车的沟通联系,确保始发车体出库提前40分钟预热,并组织乘务工作人员加大车内温度监控频次、及时关闭车厢内端门等措施,努力为旅客营造温暖、舒适的乘车环境。

长春站与龙嘉站开展“温馨春运文明相伴”宣传活动

多方共建确保旅客有序出行

今年春运,吉林省迎来冰雪旅游热潮。为满足节假日期间旅客到长白山游玩,长春站日均开行长白山方向旅客列车14列,为旅客游玩创造便利条件。车站在春运首日与站前换乘中心、公交、轨道交通、公路、民航等交通运输行业开展倡议活动,加强共建,为构建快速接驳网、一体化交通体系奠定基础。春运期间,龙嘉站与龙嘉国际机场建立信息沟通群,第一时间掌握彼此客流情况。对于日客流量较大的时间段,机场在换乘中心设置空铁联运专用值机柜台,缓解机场候机楼压力,便于旅客快速办理登机手续。同时,龙嘉站根据机场客流大数据信息,针对旅客出行方向及时向集团公司申请增开列车、增加龙嘉站站停,长吉城际列车进一步实现公交化;长春站(本站)与长春西站加强与换乘中心、公交、轨道交通以及出租车公司的沟通联系,依据客流变化,动态调整运行班次,方便旅客“无缝换乘”。长春站与省市文明办开展“温馨春运文明相伴”主题宣传活动,组织志愿者在车站安检口、“春之约”爱心服务台解答旅客咨询问事,引导旅客安全、有序出行。春运期间,旅客文明出行蔚然成风。

打造环境确保旅客温馨出行

为营造温馨喜庆的出行氛围,长春站突出“龙行龘龘、祥和团圆”主题,在候车室、售票室悬挂灯笼、中国结等装饰物,结合龙年以及冰雪旅游元素,设置“新春祝福板”、“网红打卡地”,春运期间,众多旅客留下“新春祝愿”。车站还先后联合省文化馆、省文联在春运首日、小年前后开展“我们的中国梦送文化到一线”活动。丰富多彩的演出,吸引众多旅客驻足观看;书画家挥毫泼墨,为旅客送春联福字;工作人员为现场旅客拍照,并赠送照片留念;除夕夜,长春站在候车室安设了大尺寸电视,旅客在候车室看“春晚”,车站还组织职工为候车旅客免费赠送苹果,让旅客带上最美好的祝愿踏上回家的列车,温暖旅客回家路。

便民举措提升旅客出行体验

春运前,长春站对候车区洗手池配备热水器、暖宝,卫生间配备卫生纸盒及卫生纸,安装免费充电桩、充电岛,增设8组行李寄存柜,保证旅客温暖、舒适出行;春运期间,车站共组织党员和青年志愿者帮班值岗1440余人次,依据客流变化随时增开人工售票窗口、进出站口、安检通道、检票通道;“春之约”爱心服务团队照顾重点旅客2507人次,为老、幼、病、残、孕出行提供便利条件;“便民服务队”解决旅客出行难题19件;发放“便民服务袋”1850个;“春之约”爱心服务台共接到旅客遗失品3636件,其中2259件物品归还失主。

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快照生成时间:2024-03-08 05:45:03

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