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杭州华迈游旅行社有限公司与旅游者签订的旅游合同未载明规定的事项案 ……更多
2024-02-21 17:59:00旅游,旅游者,杭州,旅行社,事项,合同
...务者的客观原因导致旅游合同无法履行时，旅游经营者、旅游者请求解除旅游合同的，人民法院应予支持；旅游经营者、旅游者请求对方承担违约责任的，人民法院不予支持；旅游者请求旅游经营者退还尚未实际发生的费用的，...……更多
2024-01-07 06:09:00法典,热度,旅游,旅游,老周,义务
...参加需要另行付费的游览项目等。如自然人李勇，因胁迫旅游者参加需要另行付费的游览项目和向旅游者兜售物品，处人民币壹万壹仟元（11000元）整，没收违法所得壹仟壹佰伍拾元整（1150元）的行政处罚。黑龙江省松花江国际...……更多
2024-01-16 23:33:00哈尔,道里,哈尔滨,自费,旅行社,游客
...方面共同制定公约，共同推进旅行社依法合规经营，保障旅游者合法权益，强化诉源治理，共同推动全市旅游产业高质量发展。”《公约》共三章、57条，重点明确了52条合规经营及风险防范要点，其中包括主体合规、劳动用工...……更多
2024-05-22 00:29:00公约,旅行社,旅行,行业,旅游,公约
...遗失证件等情况，游客的权益其实并没有保障。针对混淆旅游者知情权的行为，《中华人民共和国旅游法》第9条第2款规定，旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况。比如游客有权要求组团社如实告知住宿、餐饮、...……更多
2024-02-23 01:00:00旅游保险,游客,宣传,旅游,旅行社,旅行
...局相关负责人提醒，广大市民、游客朋友们，特别是老年旅游者，在参团旅游时要加强风险防范意识，谨慎、理性选择旅游产品，不要被“办会员卡享受较大优惠”等噱头所迷惑，保障好自身安全、财产安全。 ……更多
2024-04-02 01:04:00意识,风险,低价,旅游,旅行社,旅行
...及应用，通过电子方式签署旅游合同已经成为旅游企业和旅游者的主要选择。文化和旅游部市场管理司有关负责人表示，在实践应用中，业内多家在线电子合同平台企业已陆续开展了旅游电子合同业务应用探索，虽然在一段时间...……更多
2023-10-12 14:48:00服务规范,合同,旅游,电子,管理,服务
...维权。旅游过程中发生旅游服务质量问题或旅游纠纷时，旅游者不可采取过激行动，人为扩大事态或激化矛盾纠纷，注意保留发票、合同、行程单等相关证据。完成行程后向旅游合同签订地或被投诉人所在地的文旅行政主管部门...……更多
2024-04-03 17:41:00黄山市,黄山,出行,温馨,提示,旅游
...：北京京粤国际旅行社有限公司违反旅游合同约定，造成旅游者合法权益受到损害，不采取必要补救措施案。2024年2月12日，总队收到大量关于北京京粤国际旅行社有限公司不履行合同，造成游客大面积滞留的举报。总队及时采...……更多
2024-03-19 11:43:00北京,违规,违法,旅游,市场,旅行社
...，该旅行社的行为构成了旅行社违反旅游合同约定，造成旅游者合法权益受到损害，不采取必要补救措施的违法行为，总队依法对该旅行社作出吊销旅行社业务经营许可证的行政处罚。2月13日，总队接到群众举报称，北京众程国...……更多
2024-03-19 00:34:00攻略,旅游,总队,旅行社,旅行,旅游
...打击收受回扣行为。严厉打击旅行社、导游人员通过诱导旅游者到饭店、景区和购物场所消费获取回扣等违法违规行为。严厉查处旅行社、导游通过安排购物或者另行付费文化旅游项目获取回扣、“人头费”、“停车费”等不正...……更多
2024-05-05 07:38:00广西,从严,低价,旅行社,旅行,旅游
...返程后全额返还押金。当事人以低于旅游成本的报价招徕旅游者的行为违反了《旅行社条例》《中华人民共和国价格法》有关规定，房县市场监管局依法没收违法所得，并予以行政处罚。案例四 丹江口市某旅行公司利用合同危...……更多
2024-03-27 18:18:00十堰,典型案例,秩序,违法,典型,检查
...》规定：旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。此外，老年消费者外出旅游时，如购买当地特产，特别是一些贵重商品要谨慎，要理性对待推荐和...……更多
2023-10-24 10:34:00陷阱,老人,消费,保健,消费,旅游
...法行为。根据《旅游法》第35条规定，出现前述情形的，旅游者有权在旅行结束后30日内要求旅行社办理退货并要求旅行社先行垫付退货货款，退还另行付费的旅游项目的费用。旅游者可以直接向相关主体主张责任，也可以向当...……更多
2023-12-01 20:11:00韭菜,结果,旅行,旅行社,低价,消费
...法：根据《中华人民共和国旅游法》第九条第二款规定，旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况。《中华人民共和国旅游法》第三十四条也明确规定，旅行社组织旅游活动应当向合格的供应商订购产品和服务。本案...……更多
2023-10-19 00:52:00套路,处罚,游客,景点,购物,旅行社
...产品和服务，严禁在旅游行程中擅自变更旅游行程、未经旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社、自觉维护旅游市场秩序和旅游者的合法权益。03加强管理，落实责任。各旅行社要加强对导游员的业务培训工作，提升导游员...……更多
2024-01-08 10:41:00文体局,长白,长白山,管委会,诚信经营,优质服务
...的低价团。不合理的低价团有风险，旅行社可能通过诱骗旅游者购物或参加付费旅游项目获取回扣。出行前请与旅行社签订旅游合同，详细阅读合同条款，了解旅游行程安排，提前了解旅行过程是否有购物点、是否有自费项目的...……更多
2024-03-29 00:58:00购物,旅行团,调查,旅行,购物,购物点
...师费、诉讼费、交通费等也将超过4000元。
“因此，许多旅游者‘踩坑’后选择在网上发帖‘诉苦’，希望引起社会关注或当地执法部门的注意。”高昶直言，这种维权形式往往只有游客遭遇了十分恶劣的“宰客”行为，或者有...……更多
2024-03-31 11:22:00游客,酒店,王鹏,王鹏飞,旅行社,旅行
旅行社未与旅游者签合同、直播间下单的旅游产品与实际不符、非法揽客扰乱公共秩序、参加旅行团买到“三无产品”……近日，省旅游和文化广电体育厅发布了4起旅游纠纷典型案例，查处了8起涉旅违法违规案件，充分发挥典...……更多
2024-02-05 10:31:00典型案例,违法,典型,案例,旅游,海南
...诉记者，如果旅游过程中遇到导游索要额外费用的情况，旅游者可拒绝支付该费用，若出现基于自身人身安全考虑不好拒绝支付额外费用的情况，则旅游者应保存好旅游合同、支付凭证、现场照片等相关证据材料，过后第一时间...……更多
2023-12-21 09:37:00广西,游客,旅游,导游,北海,旅游者
...公司监管不到位，导致委派的导游李某某存在欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目的违法行为。该局对涉事公司作出吊销许可证的处理。同年3月，丽江一名导游因投诉纠纷在大巴车内对游客发出威胁言论，...……更多
2024-02-21 11:51:00丽江,顽疾,风波,导游,背后,低价
...继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任；造成旅游者人身损害、财产损失的，应当依法承担赔偿责任。蓝天彬表示，《旅游法》规定，由于地接社、履行辅助人的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，旅游者可以要...……更多
2024-03-23 18:28:00交通事故,长途,旅行社,司机,事故,高速
...、擅自指定购物场所等突出问题作为监管重点，切实维护旅游者合法权益。甘肃省文化和旅游厅高度重视，要求各业务处室和厅执法局紧密结合全省实际开展行动，严厉打击旅游市场违法违规行为。厅分管领导主持相关会议，对...……更多
2024-02-08 06:59:00环境,旅游,市场,旅游,执法,百日
...场违法经营行为。旅游经营者，是指旅行社、景区以及为旅游者提供交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等服务的经营者。第七条 有下列情形之一的，不予受理：（一）举报的违法经营行为不在本市管辖范围的；（二）举报事项涉...……更多
2024-05-14 15:48:00三亚,违法,行为,经营,旅游,市场
...案件一海南旅总国际旅行社有限公司组织旅游活动，未与旅游者订立书面旅游合同案海南旅总国际旅行社有限公司组织游客赴云南旅游，未与之订立书面合同，依据《海南经济特区旅行社管理规定》第三十六条之规定，2023年11月...……更多
2024-01-31 20:32:00海南,违规,案件,违法,旅游,处罚
...重物品，甚至以人身威胁强迫购物。导游人员欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的行为涉嫌违法。消费者应先表明有自主选择是否购物的权利，若被导游言语辱骂甚至使用暴力，立刻报警，可录音、...……更多
2024-03-13 14:21:00勇敢,消费,消费,消费者,情景,源网
...法规定，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协...……更多
2024-04-24 10:01:00灰色,违法,利益,成本,低价,专家
...格的回落不会等太久机票作为旅游的支出“大头”，不少旅游者也表示，曾经可以“说走就走”的新马泰机票价格，近来也上涨了不少。游客沙沙告诉记者，3年前春节从成都飞曼谷，往返机票5000元，而今年春节部分航司的白班...……更多
2024-01-04 10:10:00新马,旅游局,期望,游客,水平,时间
...发布天台文旅宣传作品近2万个，阅读量200万，是一个为旅游者和导游、旅行社搭建的供需直接对接的良好平台。2021年，借着浙江省旅游业“微改造、精提升”试点项目东风，仙居县打造“游提升”应用，为环神仙居大花园...……更多
2022-12-15 09:17台州,山海,想象力,数字
...参加旅行团。某旅行社与何某签订旅游合同，并为该四名旅游者参加旅游保险。因黎某在旅途中意外身亡，黎某亲属向广州市荔湾区文化广电旅游体育局（以下简称荔湾区旅游局）投诉。荔湾区旅游局经调查，认定某旅行社未与...……更多
2024-01-17 18:41:00能见,行政机关,广东,负责人,机关,张某
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