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2024年2月22日，由洛阳始发的K736次列车到达上海站后，郑州客运段上海二队洛上一组列车员邱文革在整理铺位时，发现一个红色小挎包，便急忙通知列车长。大家打开该包发现，里面有现金1818元、3张存折（共计24000元）、4张银...……更多
2024-02-28 12:29:00旅客,旅途,列车,上海站,列车长,上海
...剂了下铺，特别温暖！”……这几天，上海虹桥火车站、上海站、上海南站的旅客多了起来。“去年站里没有这么热闹繁忙过，虽然累但特别开心，春运如常，我们的生活也如常了。”上海南站客运车间党总支书记王凌致说。1...……更多
2023-01-13 19:03:00见闻,列车,上海,南站,旅客,客流
...乘坐一次我们的列车终生难忘！6月6日值乘K738列车，接到上海站有盲人旅客乘车的工单，党员列车长李永利提前在车门口等候迎接，接到盲人旅客，李永利车长搀扶着引导到车厢，妥善安排好座位、行李。一路上多次看望，询问...……更多
2024-06-07 09:38:00万家,旅客,永利,旅客,车长,盲人
...沪港列车上。见证“回乡证”变“通行证”列车到终点站上海站前，李喆又一次进行全列巡视，从2号车厢到19号车厢走一个来回，要走2000步，用时半个小时左右。这趟路她已经走过了无数次，甚至闭着眼睛都能知道自己身处几...……更多
2024-02-11 05:41:00双珠,列车,记忆,沪港,列车,旅客
...提醒，对旅客可能发生身体意外情况等也作了预案。铁路上海站也专门印制了温馨提示卡片、扇子、香港旅游地图等赠送给旅客。铁路上海站心尚服务工作室工作人员表示，“购买沪港动卧的身份证件和购买其他车票有所不同。...……更多
2024-06-17 02:35:00乘客,体验,沪港,列车,高铁,香港
...贵阳站，旅客有序等待出站。殷立勤 摄这几天，从铁路上海站各直属站出发的旅客多了起来。临客、绿皮车对于春节回家的人来说并不陌生。临客的增开，也似乎诉说着，更多的民众踏上了温暖的归途。(完)在铁路上海南站，旅...……更多
2023-01-17 16:33:00旅客,流动,小时,安全,旅客,列车
...进入尾声大家也纷纷踏上了返程路昨天，正月初七，铁路上海站（下辖上海站、上海南站、上海虹桥站、上海西站、南翔北站、安亭北站、安亭西站）迎来今年春运返程客流最高峰。随着返程高峰的到来，上海三大火车站候车室...……更多
2024-02-17 18:03:00列车员,候车室,候车,上海,火车站,列车
...做好应急准备，悉心守护在旅客身边，最终旅客平安到达上海站。旅客家属被乘务组全程精心的守护感动得热泪盈眶，连连道谢。随行的医务人员也激动地对乘务班组说：“你们真棒，为你们点赞，为高铁点赞！” ……更多
2024-03-17 04:29:00平安,旅客,乘务,乘务组,高铁,上海
...看到一位孕妇打电话时神色焦虑。原来，这位准妈妈到达上海站后还要转车，担心自己行动慢，正在犯愁。贾福全帮她提前联系车站工作人员，护送她站内换乘，并将登记有“独行孕妇，到上海站后需站内换乘”的黄色手环戴在...……更多
2024-02-25 02:42:00五色,进行时,旅客,旅客,乘务,乘务员
...到门服务“阿姨，您在原地等一下，我马上就来。”铁路上海站的客运人员高海庆不停安慰着电话那头的特殊旅客。这一幕发生在2月3日凌晨时分，上海虹桥站候车室内依旧灯火通明。当天，是虹桥站加开夜间列车的首日，也是...……更多
2024-02-06 01:20:00小姑,小姑娘,旅客,列车,服务,虹桥
...次乘坐高铁是为了回上海进行治疗。随后，孙楠立即汇报列车长，主动搀扶着旅客进入车厢。由于该名旅客的伤情较重，值班员孙楠首先帮她调整了座椅角度，将爱心板凳拿过来给旅客垫在腿部并送上温水。考虑到刘女士一家到...……更多
2024-05-20 09:24:00孙楠,值班员,值班,列车,岗位,温馨
...客运段上海直七组值乘的上海至西宁的Z376次列车停靠在上海站，列车长韩星芳在组织旅客上车时，一眼看见熙熙攘攘的人群中有一对老年夫妻，互相搀扶着边走边寻找车厢号。韩星芳走上前询问得知，两位老人都八十多岁了，...……更多
2023-01-30 04:34:00郑州,好样,老人,服务,老人,乘务
...每天早上7时48分，吴晓丽坐上G7209次高铁，19分钟后到达上海站。家住江苏昆山，在上海上班，她每天坐高铁往返，“感谢高铁，让我有了更多选择，到昆山买了100多平方米的房子，改善了居住条件。”工作日早晨车站如潮的人...……更多
2023-01-19 05:07:00长三角,铁路网,新气象,新作,铁路,长三角
...用优化作业单元、增加流动岗位和延长作业时间方式。”上海站虹桥车间党总支书记刘翔昊说。因地制宜，创新挖潜。上海局集团公司在合肥客运段创新实施异地提前出乘、退乘制度，最大限度挖掘现有人员潜力；在高铁餐饮保...……更多
2023-02-23 07:47:00应变,效能,动车,客流,上海,高峰
...对他们旅途的祝愿，也欢迎他们明年再到我们东北来。”列车长贾福全说。（通讯员:桑月颖） ……更多
2024-02-03 22:53:00年味,列车,饺子,旅客,哈尔,列车
...迎新规”宣讲小课堂成为小年“大餐”的“头菜”。青年列车长丁利首先向旅客们发放新规宣传手册，提醒出行注意事项，讲解购票乘车新规定的具体内容，随后，又组织乘客参与铁路新规知识抢答。“年满多少周岁的儿童应当...……更多
2023-01-15 15:58:00高铁,年味,车厢,旅途,旅客,列车
本文转自：人民网-广西频道列车长宋伟带队点名。唐逊摄春运开始以来，返乡、探亲、学生客流持续增加，南宁客运段增开南宁至杭州K4236/5次列车，为旅客提供更多出行选择。1月14日，是中国农历的小年，当日14点36分，K4235次...……更多
2023-01-20 19:22:00客运段,南宁,客运,基层,旅客,列车
...前了解情况，得知他们座位在11号车厢后，孙楠立即汇报列车长魏山兴，将他们引导至11号车门口，一起协助他们搀扶张女士乘车就坐，孙楠并帮其将行李妥善安放至上方行李架。列车开出后，列车长魏山兴主动探访重点旅客，...……更多
2024-01-16 17:37:00动车,乘务,轮椅,旅客,就医,列车
...集团有限公司长沙客运段动二车队“杜鹃组”的一名党员列车长，帮助完那位聋哑老人后，不忘嘱托同事做好后续工作。杜鹃花是长沙市的市花。谭梦祯所在的乘务组共有8名女生，以杜鹃花命名寓意积极进取、朝气蓬勃。一年...……更多
2024-02-24 11:22:00杜鹃花,馨香,杜鹃,旅途,旅客,杜鹃
...耀，整装待发。“欢迎乘车！”南宁东开往崇左南D8475次列车长何雯玉站立在车门处，面带微笑迎接旅客到来。2022年12月5日，南凭高铁南崇段正式开通运营，崇左迈入“高铁时代”。年关将至，这条新线客流与日俱增。“高铁开...……更多
2023-01-14 07:35:00高铁,真好,第一次,南宁,高铁,列车
...牛晨阳张澍宏摄影报道红色回家路蔡家崖号开启春运时刻列车长指挥旅客乘车
列车员整理车厢添乘干部为列车员整理人容整理孕婴室
列车员查验旅客信息列车员查验旅客信息整理车容
列车员为回家的小朋友送来气球列车员为...……更多
2024-01-26 17:14:00红色,列车,列车员,红色,旅客,蔡家崖
...”的春运旅途,国铁济南局青岛客运段上海动车队的一名列车长李睿,专门设计了便民服务卡,将便民新措施等内容制成二维码,还公开自己的手机号、值乘车次等信息,随时为旅客答疑解惑并提供帮助,受到旅客的一致好评。据介绍,...……更多
2024-02-01 00:59:00便民卡,列车长,返乡,旅客,列车,旅客
...王先生说道。1月7日，春运大幕开启的首日，上海客运段列车长、党的二十大代表顾蓉在G1373次列车上为旅客分发防疫宣传手册和健康小礼包，并向旅客们分享防疫小妙招。印有“温暖回家路”字样和兔年纹样的红色礼包内放有N9...……更多
2023-01-07 19:14:00上海,旅客,出行,铁路,保障,安全
本文转自：中国新闻网列车长陈怡在铁路上海虹桥站站台上与列车员进行工作布置。殷立勤摄(新春见闻)增开临时高铁25小时往返 “90”后列车长陈怡：“我们的付出是值得的”中新网上海1月20日电 (记者 殷立勤)2023年春运已经...……更多
2023-01-20 11:44:00高铁,后列,陈怡,车长,小时,列车
...小仙说，在此次春运前的“头脑风暴”上，一群“95后”列车长和列车员提出了设置“遛娃舱”的设想，车队根据实际，对部分长途列车的餐车进行“童趣改造”，以期提升全车旅客的乘车体验。记者了解到，今年春运期间，自...……更多
2024-02-01 03:03:00厦门,列车,部分,高铁,列车,车厢
...字的灯笼挂饰和红色彩带窗花将车内装扮得喜庆而温馨，列车长高敏和列车员王保芸为旅客送去小礼物，并收集旅客的新年祝福挂在许愿树上。靳先生这次带9岁的女儿一起回老家，他们将写有新年心愿的小兔子贺卡挂在许愿树...……更多
2023-01-11 14:34:00春运高铁上的“新年礼物”
...也快到站了，大过年的，带着气下车，心里不好受。这是列车长代光艳，也是车上的兼职人民调解员，带证的哟，让她来主持调解，你们看怎么样？”谭琳边介绍，边整理餐吧台，把相关文书，整齐放在台面，便成了一个简易“...……更多
2024-02-12 18:33:00纠纷,旅途,矛盾,文明,重庆,公安处
...开往上海虹桥站的G3288次列车上，旅客许先生焦急地找到列车长王月。王月通过沟通得知，许先生的老伴和他在成都东站检票上车前随着人流走散了，老人年纪大，且随身没有携带手机，无法联系，所以想请求列车工作人员帮忙...……更多
2023-02-21 13:29:00老伴,接力,不慎,旅途,工作人员,铁路
...情况下，我们及时提供给持无座车票的老人、孕妇等。”列车长高茹向记者介绍道。据了解，2024年春运期间客流特点节前主要以江浙、广东、四川等地在西北经商、务工的返乡和探亲客流为主，节后以返校学生和北京、上海、...……更多
2024-01-27 02:25:00旅客,服务,旅客,银川,列车,服务
...而变得热闹起来。“您去几号车厢，我来帮您拎皮箱。”列车长王楠楠看到旅客一手抱小孩一手拉皮箱，便主动上前帮扶。“鄂尔多斯站发车有374人，到托克托东站能达到400多人，新年过后，出行客流日渐增多。”作为呼和浩特...……更多
2023-01-16 08:34:00旅途,温馨,旅客,呼和浩特,鄂尔多斯,列车
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