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...，很难挽回。机组迅速通知乘务组做好迎接旅客的准备，乘务长叶明珠迅速对组员进行分工。小女孩在父母的陪同下快速登机后，乘务员将他们的座位调整到前排，以便到达后能快速下机。同时，安抚因疼痛而情绪不稳的小女孩...……更多
2024-01-31 01:46:00断指,女孩,西安,乘务,飞机,乘务长
...切地说孩子出现四肢发麻的症状，急需吸氧。20点38分，乘务长赵慧慧得知此事后立刻前往现场。通过与女孩家属的沟通了解到，女孩今年13岁，这种症状已经持续了半月有余，此前在克拉玛依当地医院未能得到明确诊断，此行正...……更多
2024-11-04 18:02:00嘉峪关,嘉峪,东航,航班,女孩,嘉峪关机场
...乘本次航班，紧急前往昆明进行救治。接到通知后，当班乘务长即向机长报告情况，并做好相关保障措施预案。21：38分，断指旅客和陪同家属顺利登机，乘务组第一时间与周围旅客沟通，并将受伤旅客及家人安排至经济舱第一...……更多
2024-10-24 21:49:00保山,断指,昆明,云南,就医,落地
...率接近100%。“王大，这是今天航班旅客的飞行日志。”乘务长给王江递来厚厚的一沓飞行日志，王江小心翼翼地翻开，签名回应。由于是劳动节，他看见日志上充满了旅客、飞友们对机组的节日祝福。这些日志和留言，是C919航...……更多
2024-05-03 05:36:00飞机,国产,劳动,乘务,旅客,飞机
...舒适的航程。“王大，这是今天航班旅客的飞行日志”。乘务长给王江递来厚厚的一沓飞行日志，王江认真地翻开，签名回应。由于是劳动节，日志上写满了旅客、“飞友”对机组的节日祝福。这些日志和留言是C919航班的一大...……更多
2024-05-08 00:46:00旅客,劳动,服务,飞机,乘务,飞行
...手中的餐盘，询问旅客状况，同时将这紧急情况汇报给了乘务长吴多。吴多闻讯赶来，面对这位40岁、自称心脏极度不适的王先生，她一边以专业的手法安抚着旅客的情绪，一边指挥组员分秒必争地展开急救部署。广播声在机舱...……更多
2024-05-23 16:47:00不适,落地,航班,突发,心脏,飞机
...乘务员发现这名旅客脸色苍白、身体虚弱，便立即报告了乘务长张晓茜。经询问后得知，旅客伍女士有心脏病史，但没有随身带药。张晓茜临危不乱，立即启动机上急救应急预案，帮伍女士松开衣物，安排一名乘务员将氧气瓶带...……更多
2023-01-14 02:56:00乘务组,乘务,旅客,突发,疾病,乘务
...被暖哭了！”手写信。华夏航空供图记者联系到当日航班乘务长刘雅琴，她回忆道，“这名女孩上飞机后情绪低落，身体有点应激，并找到我们乘务组。”经耐心询问，刘雅琴得知这名女孩在重庆读大学，当天恰好是她的生日。...……更多
2023-11-03 16:46:00爷爷,不幸,星星,飞机,生日,女孩
刚升为见习乘务长的祁玉，就出事了。飞机上，祁玉在商务头等舱对乘客笑脸相迎，殷勤备至，主动帮男乘客放行李。来到经济舱，一位女乘客让祁玉帮忙放一下行李箱，祁玉假装在忙，不愿意去帮，还推脱让女乘客等一等。...……更多
2023-01-07 14:05:00乘务长,空乘,乘务,第一次,服务,乘务
...客突然晕倒在餐车旁，双目紧闭、面色苍白、手脚冰凉。乘务长闻讯后，第一时间启动机上紧急医疗处置程序，明确分工、开展救助：安排乘务员通过机上广播寻找医务人员，并将患病旅客情况第一时间报告机长。经过多次广播...……更多
2024-08-01 16:38:00长春,航班,突发,旅客,乘务,大兴
...绪低落，身体有点应激，并找到我们乘务组。”当日航班乘务长刘雅琴告诉上游新闻记者，经询问，这名女孩在重庆读大学，当天恰好是自己的生日，却不幸接到爷爷去世的消息，订了最早的飞机回去，结果还是没赶上见最后一...……更多
2023-11-03 15:47:00空乘,善意,爷爷,陌生人,一面,女孩
...！国际航班MF890上一位女士突发急症关键时刻经验丰富的乘务长张海琴和来自厦门大学附属中山医院的王少杰医生合力施救让她转危为安图源：厦门航空报全力护航她站好最后一班岗北京时间8月14日凌晨飞往厦门的国际航班上乘...……更多
2024-08-24 13:39:00厦航,救援,张海,女士,乘务,医生
空姐祁玉，才升为“见习乘务长”，就出事了。飞机上，一位女乘客让祁玉帮忙放一下行李箱，祁玉假装在忙，一直不耐烦地让女乘客“等一等”。女乘客很不满意，指责祁玉“区别对待乘客”。的确如此，祁玉对头等舱的旅...……更多
2023-01-10 11:03:00性骚扰,飞机,第一次,服务,乘客,乘务
本文转自：陕西日报团圆乘务长金秋：护送旅客平安回家金秋在迎接乘客。本报记者 李欣泽摄本报记者 李欣泽新年愿望“希望我工作顺利，家人、同事、朋友们健康平安，愿每一架航班都起落顺利！”1月21日，农历除夕，8时15...……更多
2023-01-22 05:24:00乘务长,乘务,平安,护送,旅客,航班
...在一家航空公司工作长达6年，离开的时候，已经是见习乘务长。 在展开谈论这份工作的细节之前，她首先向我强调，空乘的主要任务是保障客舱安全，其他服务是其次。这是民航相关规定对“客舱乘务员”的定义。 追溯民航的...……更多
2024-04-03 13:06:00空姐,直播,空姐,空乘,航空公司,乘务
大皖新闻讯 春节假期刚过，对于东航安徽分公司的乘务长李琳来说，这个假期她都在忙碌的工作中度过。今年是李琳职业生涯的第30个春运。这些年，她从普通乘务员成长为乘务长，见证了安徽民航的发展。在她的眼中，如今...……更多
2024-02-19 10:39:00乘务长,乘务,民航,变迁,见证,飞行
...个小时。突然，一阵急促的呼唤铃声打破了客舱的宁静，乘务长战晶晶立刻赶过去，发现坐在59B座位的女士面色苍白、十分虚弱。经过询问后得知，这名旅客，刚才突然觉得心脏不舒服、头晕、四肢乏力。乘务长一边安抚旅客，...……更多
2024-04-01 00:40:00乘务,乘务员,沉稳,乘客,全力,乘务
...2月7日，是国际民航日。21岁入行，飞行11年……西部航空乘务长黄梅娇把最美好的年华绽放在空中，也见证了我国民航事业的发展变迁。黄梅娇带领乘务员检查客舱安全（央广网发 苏志刚 摄）2012年，黄梅娇加入西部航空，是西...……更多
2023-12-07 19:03:00乘务长,乘务,民航,飞行,蓝天,国际
...随身行李，并嘱咐道：“爷爷，我们不着急，慢慢走。”乘务长郝敏芳和前舱乘务员仲欣琰看到克里木爷爷的行李多且零碎，找来一个大袋子，帮助他把零碎物品装在里面；想到他还要在航站楼内等候一段时间才能转机去伊斯坦...……更多
2024-04-12 07:44:00克里,克里木,爷爷,乘务,乘务员,东航
...是世界读书日。非常荣幸与您相聚在万米高空……”伴随乘务长动听的广播声，活动正式拉开帷幕。鲁雁乘务组为旅客们详细介绍了世界读书日的起源、意义及其在全球范围内的影响，用生动的语言，将这一特殊日子的重要性娓...……更多
2024-04-29 00:30:00高地,书香,航班,精神,图片,旅客
...急找到乘务员，说同行的婴儿高烧，伴随身体颤抖。当班乘务长收到通报后，立即来到旅客身旁，了解旅客病情和状态。经了解和问询，高烧旅客为一名1岁5个月的婴儿，伴有咳嗽症状。乘务员拿来温水和毛巾对婴儿进行物理降...……更多
2024-05-07 11:11:00长沙,高烧,航班,婴儿,飞机,婴儿
...！”原来，一名孕妇多次呕吐，向乘务组紧急求助，主任乘务长梁立上前查看旅客呕吐物，发现其中疑似有血迹，立即将情况报告机长，并按应急程序广播寻找医生。听到广播后，一名外科医生表明身份前来救助，乘务组迅速取...……更多
2023-01-14 18:43:00万米,孕妇,飞机,旅客,乘务,乘务组
...鑫说，飞机起飞后，由于手机没有信号，她第一时间联系乘务长，立即通过卫星通讯联系济南机场方面。根据通讯记录显示，乘务长郑敏杰联系济南机场反馈“6177航班一位带婴儿的旅客，小朋友患恶性肿瘤，今天和专家预约看...……更多
2024-03-06 12:06:00机组,就医,飞机,夫妻,孩子,乘务
...京飞往重庆的南航航班上，一名男性乘客疑似‘霸座’。乘务长想让他坐回原座，他拒绝还在客舱吵闹，扬言要投诉机组人员。飞机落地后，该男子被警方带走。部分乘客还为机组人员提供证词，希望不会对他们造成影响。后来...……更多
2023-11-01 10:42:00工作人员,机场,男子,人员,工作,乘务
本文转自：太原晚报飞行27载 乘务长眼中的春运变迁归家路上的“变”与“不变” 1月26日随着春运启动，“团聚”成了人们出行路上的关键词。今年，是东航山西分公司乘务长张珺职业生涯中的第27个春运。这些年，她从普通...……更多
2024-01-28 06:45:00乘务,乘客,客舱,飞机,太原,乘务员
...旅客向乘务员求助，表示自己突发身体不适，非常难受。乘务长冯媛立即上前查看，发现这名旅客呼吸困难，面色苍白，乘务组立即开展机上救助，同时通过客舱广播寻找医生。湖北省第三人民医院的戴丽星医生和普仁江岸医院...……更多
2024-09-07 00:06:00乘务组,乘务,旅客,突发,疾病,旅客
...，然后就晕倒在我肩上，不省人事了。”接到紧急情况，乘务长郭燕玲火速赶往客舱中部，只见一名女性旅客嘴唇发白，昏厥靠在邻座旅客身上。女士姓刘，没有家属陪同，这意味着无法得知她的既往病史，给现场急救带来了困...……更多
2024-11-21 00:40:00乘务,厦门,航班,突发,航空,人员
...出率较低的中间座，也有不少人选择。中国东航C919客机乘务长 张雯婧：我们非常特别的一点就是经济舱的三连排的座位，它要比其他的飞机中间座位更宽一点，宽1.5厘米。点滴细节提升出行体验的同时，国产大飞机上吃的也有...……更多
2024-02-01 09:43:00飞机,国产,全新,体验,服务,马来
...乘务员对其轻拍、呼唤，掐人中、虎口，均无反应。当班乘务长陆昭妗迅速启动应急方案，尽可能减少人员走动，一方面安排2名组员对旅客施救，有紧急情况随时报告，另一方面安排1名组员监控客舱秩序，安抚旅客情绪，同时...……更多
2024-07-19 10:07:00一名,航班,意识,女性,乘务,旅客
...U5818搭载着129名旅客从上海浦东飞往昆明。10时25分，当班乘务长接到乘务员报告，称40排K座旅客身体抽搐，身体状况异常。乘务长立即赶到旅客身边，发现患病旅客浑身抽搐、神志不清，同行家属自述其丈夫有癫痫病史，且未带...……更多
2024-02-07 15:20:00上海浦东,浦东,昆明,癫痫,上海,机组
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本文转自：人民日报本报记者 姚雪青《人民日报》2024年12月18日20版 版面截图原题：江苏无锡市——提升服务效能 提振民企信心江苏无锡江阴市有一家小微医疗器械公司
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近日，“我关闭了朋友圈拒绝焦虑与内耗”的话题登上热搜，再次引发人们对朋友圈的广泛讨论。不少人表示，关闭朋友圈后，他们的焦虑感
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