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“绿”动齐鲁低碳先行,开启美好生活 建设银行山东省分行奋力谱写绿色高质量发展新篇章
...树立绿色生活理念,倡导健康生活,必须借助互联网将‘劳动者港湾+’绿色的品牌打入千家万户,让环保意飞入寻常百姓家。”兰山支行有关负责人强调,他们不仅依托劳动者港湾,举办公益小课堂,向群众倡导文明健康、绿...……更多
...从而提升整体服务水平,强化各营业网点人员服务意识。劳动者港湾温暖大众。为了给广大劳动者提供临时休息的场所,各网点都布置了劳动者港湾专区,免费提供休息、饮用水、充电等服务,贴心服务群众。该行为实现“以客...……更多
...字化3D展厅,主动倾听客户心声,不断提升服务水平。“劳动者港湾+金融消保”是厅堂服务最受欢迎的板块。支行主动开放网点资源,持续深化“劳动者港湾+”模式。从最初邀请环卫工、交警、快递员等户外工作人员来网点休...……更多
鲁网10月23日讯为持续提升“劳动者港湾”服务能力和公益品牌影响力,重阳节期间,建设银行泰安大河支行以“情系桑榆 爱满重阳”为主题开展“港湾适老服务体验日” 劳动者港湾公益活动。网点配备血压计、血糖仪,邀请...……更多
建行淄博世纪路支行:践行雷锋精神,开展公益活动
...组织起来,积极参与公共环境卫生的清理工作,并为户外劳动者送去温暖的物资。这一行动不仅提升了员工的团队凝聚力,也为社区创造了更宜居的环境。通过“践行雷锋精神 传递港湾温暖”公益活动,使该行在宣传中传递了...……更多
建行淄博高新支行:春节我在岗 服务不停档
...地迎接每一位客户,认真细致地办理每一笔业务,并依托劳动者港湾为户外劳动者提供服务,确保各项业务正常运行。金融宣传“惠民生”。春节是电信诈骗高发时期,在厅堂内外同步开展防范电信网络诈骗知识宣传活动。员工...……更多
建行山东省分行:厚植敬老情怀,写好“适老”文章
...”内化为所有员工服务老年人的宗旨和要义,该行专门在劳动者港湾处放置了专人管理的意见反馈簿,通过询问、记录老年客户体验感受,以此不断优化港湾建设,让老年客户的需求得到及时反馈和回应。 护老防诈 守护老年人...……更多
...户对支行工作的支持与配合,新的一年将继续发扬建行“劳动者港湾”开放、共享、利他、普惠的新金融理念,始终“想群众之所想,急群众之所急”,以更优质的服务和资源满足人民的需求,服务广大的群众。(建行邯郸分行...……更多
建行烟台莱阳支行:客户服务无小事,细微之处见真情
...驱散寒气,让客户感受到建行的暖心服务。此外,该行在劳动者港湾,让在外面工作的保洁人员等劳动者能进来歇歇脚,并且还会提供特殊的服务,例如为老年人和残疾人提供无障碍服务。以客户为中心、提升客户满意度是一直...……更多
建行德州德城支行:爱心糖果 传递温暖
...。近年来,建行一直在传递“有温度的金融服务”理念,劳动者港湾的出现在不断传播建行温度。母婴室、一杯蜂蜜水、一颗糖果……这些元素正是建行温情服务的真实写照。建行德州德城支行也将始终倡导贴心、细心、爱心的...……更多
...绿色通道,关爱模式,都是建行暖心服务的体现,小小的劳动者港湾,蕴藏着大大的温暖。一个无声的微笑,代表听障人群对建行的信任,用实际行动点亮每一位客户的金融之路。(通讯员 赵志强)责任编辑:时瑞雪 ……更多
...反复熟悉着手语姿势,用心体会无声世界。为持续深化“劳动者港湾+无障碍服务”模式,切实提网点员工手语服务技能水平,依托建行文化平台,临西支行营业室充分利用晨会时间开展手语学习活动。加强学习,提高认识。临...……更多
建行东营孤岛支行:适老服务 暖心冬天
...行在营业网点内设置无障碍通道、坡道等设施,并且提供劳动者港湾为老年客户在寒冷冬季提供热水等服务。同时,安排专人每日定期对设施进行巡查,避免出现通道受阻、垃圾较多等问题。其次,加强业务培训,提高对于老年...……更多
现金春运、加新年俗、花式送福 从年货清单看建行福建省分行新金融的新年味
...多了起来,但总能“丝滑”取现;户外工作者们常去的“劳动者港湾”换上了喜气的“红装”;新年“造福季”、“建行生活”活动频频上新,为新春加温添福气……年味儿的背后,是保障金融服务不断档的初心坚守,加载“新...……更多
建行德州经济开发支行:优质服务获点赞
...随即向上级主管汇报。主管了解情况后及时将客户安排至劳动者港湾休息,并安排相关人员对等号客户做好安抚解释工作,在征得后续客户同意后快速为老人办理相应业务,用最短的时间缓解了老人身体的不适,临走之际,老人...……更多
...,积极践行“我为群众办实事”,让老年客户感受到建行劳动者港湾家的归属感、幸福感和满意度。 ……更多
建行菏泽西城支行:用真情服务 春日暖人心
...只能来银行自己支取工资。大堂经理连忙搀扶老人坐在了劳动者港湾等候,然后帮老人家叫了业务办理号,在等待期间又贴心递上了一杯热水。经过二十分钟,业务办理结束,大堂经理又搀扶老人家走下了台阶。临走时老人家一...……更多
建行莱芜高新支行:指尖上的温暖
为了更全面的服务特殊群体,落实劳动者港湾为群众办实事的惠民政策,传递更有温度的金融服务,近日,建行莱芜高新支行积极开展湾宝手语小课堂。手语是听障群体和健全人之间交流的主要方式,该行全体全员学习手语培...……更多
...,该行员工也邀请市民体验数字人民币、建行生活以及“劳动者港湾”APP,让广大市民进一步享受到建行的各项优惠福利和便捷服务。此次活动以接地气、聚人气、有效果的方式提醒社会公众防范非法集资和诈骗陷阱,该行也将...……更多
建行临沂玉泉支行开展“预防电信网络诈骗”宣传活动
...罪,开办人将涉嫌帮助信息网络活动等犯罪。同时,利用劳动者港湾等醒目位置,摆放有关防电信网络诈骗宣传折页。通过LED屏滚动播放全民反诈,预防电信网络诈骗,遏制金融犯罪宣传用语。在办理业务的同时,工作人员也会...……更多
建行镇江分行助力地方经济高质量发展
...质量,切实提高客户满意度。充分发挥金融教育基地、“劳动者港湾”、“裕农通”等平台宣教优势,联合第三方单位,常态化开展数字化、特色化、差异化的金融知识普及,以及全员培训、送教上门等特色服务,深入推动消保...……更多
建行烟台南大街支行:暖心服务聋哑人
...导和更贴心的服务,在他们无声的世界建造一所暖心的“劳动者港湾”!下一步,建行烟台南大街支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,努力消除特殊群体在办理金融业务时的种种障碍,进一步增强特殊群体金融服务的...……更多
建行东营胜利支行:金融服务有温度 硬币存入解民忧
...马上给予了肯定的答复,并将李阿姨迎进网点,引导她在劳动者港湾休息,等待服务。沟通了解到,李阿姨经营一家小卖部,平日里经常会收到一些零钱,因为生意比较忙,日积月累积攒了很多,再加上担心银行不愿受理,也就...……更多
建行临沂郯城支行:从心出发 用心服务
...处设置老年关爱通道,优先为老年人耐心办理业务。并在劳动者港湾处设置放大镜、老花镜、爱心轮椅、爱心座椅、震动叫号器等硬件措施,手机银行设置关爱模式,耐心为老年人讲解数字服务,用心做好老年服务工作。老年人...……更多
...老化改造,打造一批适老化示范及特色网点,试点建设“劳动者港湾+养老”模式的“金桂花驿站”养老服务品牌。依托劳动者港湾,组织全行邀请老年客户到店体验非金融业务,为老年客户送防诈骗、人民币反假等金融知识宣...……更多
...充分彰显国有大行的责任担当。2022年,湖南建行544个“劳动者港湾”为最基层户外劳动者提供暖心服务,为劳动者打造了一个“累了能歇脚,渴了能喝水,没电能充电,饭凉能加热”的普惠服务网络。其中11个“劳动者港湾”被...……更多
建设银行海南省分行荣获“十佳慈善爱心企业”称号
...行87个营业网点,打造“百姓身边的政务大厅”。深化“劳动者港湾+”建设,建设运营“劳动者港湾+就业驿站”,提供适老、无障碍、低碳环保的便民服务。秀英支行“劳动者港湾”志愿者到海口市社会福利院捐赠爱心物资。...……更多
...”“每次陪老伴来办理银行业务时,我都喜欢来这里的‘劳动者港湾’休息,还能喝喝茶、看看书。”近年来,随着金融科技的发展,客户行为也正在发生变化,越来越多的年轻人偏爱数字化、移动式的服务体验,银行网点则成...……更多
温暖消保 建行相伴
...建设银行宁德分行通过线上充分运用客户经理云工作室、劳动者港湾、普惠金融服务点等平台,进行全渠道、全方位宣传;线下,在各营业网点,围绕用卡安全、投资理财、防范非法集资、防范电信诈骗等开展主题宣传活动;在...……更多
纵深推进数字化宣教 交出金融消保时代答卷
...专业讲解后,市民刘阿姨获益匪浅。除了展台,在支行“劳动者港湾”布放的宣传展架、张贴的宣传海报,同样“各司其职”,主动引导客户提升金融安全意识。金融教育工作是一项长期性、基础性、全局性工作,必须不断强化...……更多
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