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...情况外，承运方同样具有赔偿责任。《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》第三十二条规定，事故造成人身伤亡的，铁路运输企业应当承担赔偿责任；但是人身伤亡是不可抗力或者受害人自身原因造成的，铁路运输企业不承...……更多
2024-01-09 03:45:00意外险,出行,必要,意外,意外,意外险
...大包小包的旅客比肩接踵，满怀期待地踏上了回家团圆的列车。张邵军是福州铁路公安处乘警支队的“60后”老乘警。在他的回忆里，有十几个春节都是在列车上度过的，平均一年有200多天在列车上。今年也是他值守的最后一个...……更多
2023-01-19 13:24:00乘警,师徒,邵军,福州,列车,公安处
...服务团队会提前将轮椅备好，并推送至乘坐车厢位置，与列车长办理交接，在列车开车后离开。在返回时，服务团队会推着轮椅在站台等候，一路小心地护送其到达站前广场接站家属的汽车旁，帮助家属将老人扶到车上。据统计...……更多
2023-10-11 17:01:00耄耋老人,耄耋,谢意,老人,高铁,南站
...中国新闻网中新网哈尔滨11月6日电(侯继尧)“暴雪影响，列车受阻，我宣布各岗位乘务员迅速按职责分工行动，全力确保旅客安全……”“收到，保证完成任务！”在温州开往佳木斯的K553次列车上，一场由班组党员骨干组成的紧...……更多
2023-11-06 19:03:00列车,列车员,暴雪,旅客,情绪,旅客
...在桂林开往玉林的D9683次动车上，8号车厢有一名女性患者突发疾病，晕厥在座位上。在听到列车员广播求助后，乘坐在1号车厢的张琼立刻起身，叫上乘坐在3号车厢的队友何伟艺，一起朝8号车厢跑去。张琼和何伟艺赶到8号车厢...……更多
2024-03-24 09:44:00乘客,警察,张琼,何伟,车厢,乘客
...工作，及时提供帮助和接受咨询；配备充足的应急物资和救援设备，提升应对突发事件的能力和水平。 ……更多
2024-04-05 07:24:00高铁,平安,枢纽,旅客,出行,服务中心
...0日由沈阳客运段通辽十四队担当的通辽——石家庄K1458次列车正点出发。当列车到达赤峰南站后，车站工作人员送上来一位坐轮椅的重点旅客，列车长贾子年看到后第一时间主动上前，协助旅客乘降，将其扶到铺位上，安放好行...……更多
2023-01-18 08:16:00旅途,温馨,服务,旅客,乘务,列车
...提保证。为此，各次旅客列车全面加强消防、食品安全、突发事件等应急演练，做到突发有备、应急有策。大连车队认真做好列车食品安全监督管理，增强食品安全检查力度，共同营造安全有序乘车环境。乌兰浩特车队强化车厢...……更多
2023-10-24 04:27:00品牌战略,旅客,出行,战略,体验,品牌
...、公安、应急等部门和属地政府迅速响应，全力以赴抢险救援，转运伤员，转移乘客。14日23时许，人员转运完毕，现场处置工作基本结束，共有515人送医院检查，其中骨折102人，无人员死亡。截至今晨6时，423人已离院，25人留...……更多
2023-12-15 13:37:00事故,北京,列车,地铁,原因,事故
...12日，由武汉客运段武汉南线动车组车间担当的G883次高铁列车，列车长辛佳乐在开车前接到工单通知，将会有位老年重点旅客乘车武汉至广州南站。9点45分，列车武汉站放行前，辛佳乐便早早的站在车门口等候着老人家上...……更多
2022-12-15 10:43乘务组,客运段,乘务,武汉,客运,旅途
...首次服务春运，由车站工作人员、车站派出所民警、蓝天救援队、益阳火车站“银城花”志愿服务队、资水阳光志愿者协会志愿者等组成的志愿者服务队伍，用实际行动温暖旅客回家的路。启动仪式现场，“银城花”志愿服务队...……更多
2023-01-08 08:22:00高铁,南站,春运期,益阳,列车,益阳
...完成基本的广播工作，但在遇到需要寻人、寻医、寻物等突发情况时，仍然需要广播员根据实际情况进行口播。有一次，一位旅客在候车室突发疾病晕倒，得知情况后王斐立即通过广播寻找医护人员，恰巧当时有位护士正在售票...……更多
2024-04-21 09:37:00广播室,广播,广播,广播员,旅客,广播室
...老体弱行走困难。在这次独自出行的途中，得到了T397次列车邓车长和工作人员的关心和照顾，我在此表示特别感谢。”1月19日12时25分，列车长邓建园收到了这样一条感谢信息，回想起了几天前的事情。“老人家，您是哪个车厢...……更多
2023-01-20 19:56:00老人,铁路,部门,老人,车长,广州
...春运奉献28年 铁路人龙哥即将退休和家人包饺子看春晚是列车员的奢望单亦龙在车站为旅客指路。扫码了解更多信息
新春走基层2月的最后一天下午，刚刚值乘完从重庆返穗列车的单亦龙换下制服，整齐叠好，抚摸着衣服上的列...……更多
2024-03-01 04:02:00列车员,饺子,列车,家人,列车,列车员
...患病旅客紧急送医治疗，展开一场与时间赛跑的生命紧张救援。后经了解，该患病旅客因救助及时，已转危为安。1月26日，2024年春运正式开启。定州东站作为京津冀地区重要的高铁站，日均客流在8000人左右，春运高峰期客流量...……更多
2024-01-27 19:01:00定州,旅客,春运期,河北,出行,定州
...出现强或特强寒潮，局部地区将有暴风雪或风吹雪。针对突发大风、暴雪、极寒天气，新疆铁路部门积极采取应对措施，第一时间调整列车运行图，采取降速、迂回、停运等预防性措施，主动规避安全风险。 继2月16日停运旅客...……更多
2024-02-18 00:16:00寒潮,新疆,暴雪,大风,影响,旅客
...货运列车的14节车厢脱轨。目前当地铁路相关部门已派出救援人员前往现场进行善后工作，针对该起事故的刑事立案调查已经展开。 ……更多
2024-01-09 13:43:00列车,货运,事故,列车,货运,边疆区
...客脚下缝隙。在假期旅途中，有一次还遇到一位老年乘客突发不适，她便临时通过广播呼叫从事医生护士工作的旅客前来帮忙。“忙得抬头的时间都没了”李盈说，在线路上会遇到许多秀丽的风景，自己最爱丽水的水和缙云的云...……更多
2023-10-06 01:50:00列车员,旅客,列车,家长,旅客,高铁
...安抚及转运等工作，全方位保障旅客平安快速离站。面对突发情况，客运中心（威海站、威海北站）启动应急预案，成立由值班站长、客服、设备、保安、保洁在内的应急队伍，细化应急措施，明确责任分工，严阵以待。加强与...……更多
2023-12-16 13:30:00列车,难题,服务,威海,旅客,列车
...野车。“我的车没油了,开不动了,没办法只能停在这等待救援人员来拖车。”驾驶员告诉交警,看到油表指示灯亮起后他没有在意,“我以为油灯亮了还能跑个一二十公里,谁知刚亮没多久车辆就不跑了。”“来,你上车控制方向,我...……更多
2023-12-19 00:18:00作息,列车,北站,火车,中队,岛城
...冻灾害应急响应，多措并举应对列车大面积晚点、停运等突发情况，全力保障铁路运输安全畅通。为晚点列车的旅客发放餐食。重庆客运段供图在涪陵车务段，针对在涪陵北站、长寿北站、石柱县站、黄水站、凉雾站临时停靠的...……更多
2024-02-05 12:47:00重庆火车站,重庆,火车站,列车,列车,涪陵
郝静雨救治突发心脏病乘客。19日，在返回天津的列车上，CBA天津男篮偶遇突发心脏病乘客，队医郝静雨得知列车广播寻找医务工作者的消息后，立即带队找到乘务员说明身份。在列车工作人员的引导下，第一时间赶到患者车厢...……更多
2023-01-19 17:52:00好人好事,队医,天津,男篮,心脏病,乘客
...铺浸泡在水中,水深处约有一层楼高,不时有消防、应急等救援抢险部门的冲锋舟、橡皮艇来往转运群众。截至21日16时,清远市共转移群众60741人。浛洸镇光南社区党委书记吴伟权介绍,当地水位从20日夜间起开始上升,漫上街道,由于...……更多
2024-04-22 07:56:00航班,列车,区域,部分,广东,清远
...邻轨道。超过300名铁路工人参与了这项工作，动用了3辆救援列车以及其它专用设备。”据消息，因列车脱轨被耽误的客运列车均改沿其它线路行驶。该消息补充道：“俄罗斯铁路公司正在采取措施使列车时刻表恢复正常。” ……更多
2024-01-11 18:37:00贝加,贝加尔,货车,列车,运行,影响
...2024年02月15日 02版）【春运进行时】“D2763次司机，D2763次列车请关门。”2月8日上午10时02分，随着车门关闭，列车缓缓启动，列车长黄象云开始忙碌起来，不停地穿梭在车厢里。“开水不要接太满”“小朋友和老人要照顾好”“...……更多
2024-02-15 05:22:00进行时,小家,列车,列车,银川,兰州
...辉的工作不光是管理全车乘务员,安全问题、旅客疑问、突发情况的处置都是他的分内事。他告诉记者生活上可以开玩笑,工作上一定要从严要求,按照标准去作业,就能防范一些突发问题。说完之后,郭辉打开了对讲机告诉各位乘务...……更多
2023-01-14 01:59:00父女,列车,列车,郭辉,记者,乘务
...员聂嘉 王文霖2月6日21时24分，乌鲁木齐开往和田的5816次列车缓缓驶出乌鲁木齐站，列车乘务员赵佰顺巡视车厢，按照“大不压小、重不压轻”的方法把行李架上的物品码放整齐。今年春运，是赵佰顺经历的第一个春运。拥挤的...……更多
2024-02-09 03:22:00列车员,出行,列车,温馨,服务,旅客
今天上午，有网友反映杭州东站多趟列车出现晚点，多趟车的状态都显示晚点。随后，@铁路杭州站 发布情况通报：3月30日10时24分左右，杭州东站15号站台一名旅客突然跳入股道，沿着线路跑至站台端部，后横越线路向其他股道...……更多
2024-03-30 16:19:00动车,股道,旅客,突发,官方,杭州
...从来到哈尔滨铁路公安处乘警支队便一直选择坚守在长途列车上连续9个春节都在列车上度过如今，赵钰是Z114次列车的乘警长Z114次列车运行途径11个省、1个直辖市往返运行里程8600余公里历时近百小时每趟乘务他要巡查数十次每...……更多
2023-11-16 08:57:00平安,旅客,出行,旅客,乘务,哈尔
...”的网帖引发热议。帖文中提到，一名乘客乘车时发现，列车卧铺下铺全是男性，年轻女性都是上铺，其猜测铁路方是为了防止猥亵妇女的事情发生。11月13日，12306工作人员告诉极目新闻记者，线上选购硬卧及软卧车票，都是随...……更多
2023-11-13 16:00:00上铺,乘客,列车,网友,上铺,下铺
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刚搬进小区住的时候，心情非常好，一方面是不认识什么邻居，麻烦事情少；另一方面说明自己的经济条件在变好，否则也住不起小区
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自动播放10月21日，山西太原的南先生发视频称，他37周大的双胞胎儿在母胎中检查一切正常，却在太原市妇幼保健院长风院区待产时出现胎心不稳
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