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本文转自：人民法院报快递收货人以物品实际价值索赔未获支持北京石景山区法院判决快递公司依照托寄人填写的运单保价金额予以赔偿本报讯 手机下单、上门取件等形式的出现让快递邮寄变得越来越便捷，但其中的保价服务...……更多
2023-04-20 06:36:00收货人,索赔,快递,实际,物品,价值
...达地的市场价格计算货物赔偿额，目的在于使托运人或者收货人获得假如货物安全及时到达并按合同交付时所获得的利益，有利于保护托运人或者收货人的利益。本案中，法院判决快递公司向唐卡公司赔付20000元的价款，实际上...……更多
2024-01-02 01:45:00快递,运输,物品,唐卡,快递,赔偿额
...可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。依据《中华人民共和国民法典》第四百九十六条规定，格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商...……更多
2023-02-17 11:36:00运费,快递,快递,条款,承运人,运输
...民法典》第512条第一款规定，采用快递物流方式交付的，收货人的签收时间为交付时间。另根据《民法典》604条规定，标的物损毁、灭失的风险，在标的物交付之前由出卖人承担。所以，暴雨导致的快递泡损风险，应当由卖家和...……更多
2023-08-10 08:44:00质量安全,快递,保障,质量,安全,快递
...可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，因此其应当对运输过程中显示屏的毁损、灭失承担赔偿责任。最终法院判决：快递公司赔偿小邱损坏的11台显示屏共计44000元；返还小邱运费4267元；...……更多
2023-08-11 21:55:00以案说法,货物,快递,责任,货物,快递
...平常发货都是通知快递员上门集中取件，然后通过微信把收货人地址传给快递员，再由快递员把地址粘贴上去，“最近几年一直都是这样，从来没有出现过误发的情况。”失主找到了。在民警见证下，崔女士选择将包裹退回发货...……更多
2024-03-29 00:21:00报警,饰品,价值,黄金,选择,女士
...可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。第八百三十三条规定，货物的损毁、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依照本法第五百一...……更多
2023-07-24 07:00:00顺丰,劳力士,劳力,顺丰,快递,保价
...范围向市民寄发快递，内附小礼物和礼品兑换券等，吸引收货人扫描二维码，随后实施诈骗。对于来路不明的到付快递，要坚持两验证：验证快递员身份，验证包裹内物品。不要被天上掉下来的“馅饼”砸晕，要提高反诈意识，...……更多
2023-10-09 11:49:00诈骗,快递,礼品,二维码,二维,快递
...电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的，收货人的签收时间为交付时间。第六百零四条规定，标的物毁损、灭失的风险，在标的物交付之前由出卖人承担，交付之后由买受人承担，但是法律另有规定或者当事人另...……更多
2024-05-17 10:42:00烦心事,烦心,法官,解答,市民,读者
...可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。法院认为，本案虽然是快递员免费协助包装，但包装的材料、包装方式均由快递员提供。快递公司作为专业物流承运，应当知道特...……更多
2024-03-19 10:27:00快递,全额,床垫,包装,公司,床垫
...见，丢件后不同快递公司的处理方式也并不相同，漫长的索赔道路成了消费者难解的心病。据热心网友冯女士爆料，她在网上买了两件共计5200元的裙子，与商家沟通退一件，结果一周后店家告诉她没收到快递，她才知道韵达丢...……更多
2023-03-03 08:39:00快递,价值,朱先,快递,保价,浙江
...量非常大，送货上门需要消耗大量时间，有时要多次拨打收货人电话才能有效派件，这无疑降低了效率，他们甚至选择用时间来换取风险。快递员郭先生介绍：“他们一天的派件量在400到500件，一个人才能挣400块钱到500块钱。如...……更多
2023-11-04 08:55:00快递,驿站,原因,快递,送货,消费者
本文转自：中国消费者报寄送的快件被极兔速递弄丢了因为没有价值凭证、没保价快递公司就可以不管不问？日前不少消费者吐槽极兔速递漠视消费者诉求快件丢失后没有解释和赔偿《中国消费者报》记者对此进行了调查采访...……更多
2023-02-27 14:43:00保价,索赔,速递,投诉,行动,保价
...公司告上了法院。快递暂行条例规定未保价快递丢失也可索赔在网络平台下单寄件，未保价的快递丢件应该谁来赔？赔多少？在这起案件中，谁来赔这个问题是非常明确的。因为丁女士的翡翠项链没有保价，按照我国《快递暂行...……更多
2024-02-29 13:59:00快递,损失,细节,物品,保价,快递
...可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。第八百三十三条 货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条...……更多
2023-07-24 10:23:00快递,驿站,公司,快递,徐某,快件
...11日，快递员阿维正在照常送快递，准备将一件快递送到收货人手中。根据系统显示该快递是货到付款形式签收。客户在签收快递时需要将货款支付给快递员，货物签收后，再由快递员支付给商家完成交易。正当阿维出示收款码...……更多
2023-11-14 02:44:00货到付款,买家,快递,转账,阿维,诈骗
...数据显示，在有过保价经历的消费者中：75%的消费者有过索赔经历，而索赔的问题集中在物品丢失和损坏上，分别占比64.06%和35.77%。即便同样购买了保价服务，不同的消费者获得的处理结果也不尽相同：13.3%的消费者表示获得了...……更多
2022-12-20 11:55快递,物流,调查,消费,更新,问题
...将上述一次性不可降解塑料制品通过快递员派送给海口的收货人。因为运费是由发货方支付给出发地站点，所以没有违法所得。去年11月5日，海口市市场监管局高新区分局执法人员对位于海口市秀英区永兴镇高新区技术产业开发...……更多
2023-01-05 09:05:00三家,物流公司,物流,公司,海口,秀英
...途运输过程中，玻璃茶几还是被碰坏了。当他向快递公司索赔时，对方却只肯赔付1000多元。协商无果之下，他便向邮政主管部门投诉。既然消费者已明确保价，该快递公司为何不按保价金额赔偿呢？就此事，记者联系了泰州市...……更多
2024-02-02 00:58:00茶几,快件,快递,保价,协商,物品
...示，在实际操作中会面临一些困难。“快递到货后，遇到收货人不在家、地址不详细或者电话打不通该怎么办？如果小区有门禁，快递员进不去又该怎么办？”皇甫先生认为这些都是后续亟需各方合力，共同推动解决的问题。皇...……更多
2024-02-28 11:38:00快递,律师,方式,建议,选择,网友
...流公司对此仅赔偿了保价金额1.2万元，寄件人诉至法院，索赔其余10340元损失。这桩案例中，原告的诉求获得了法院支持。法院认定，物流公司因故意或重大过失导致货物毁损灭失的，无权引用保价条款免责。“保价”不能成为...……更多
2023-03-17 14:16:00保价,保价,快递,公司,用户,服务
...可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。”《中华人民共和国邮政法》第47条规定，“邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部...……更多
2023-09-12 03:34:00破损,快递,责任,邮件,价额,保价
本文转自：江淮晨报“你有一个重要快递，代收货款159元。”遇到这种情况你会付款吗？随着电商的普及，很多消费者因买的东西太多，都记不清自己有哪些快递，一不留神可能就被代收货款“坑”了。代收货款有哪些“坑”...……更多
2023-07-04 00:20:00冬青,树苗,货款,快递,快递,货款
...商品价格相差较大，要谨慎对待。签收包裹前，务必确认收货人信息是否正确。不要轻易支付所谓的“快递费”。可以先向快递公司或卖家核实费用情况，确认无误后再支付。如果对方要求先支付费用，更要提高警惕。发现自己...……更多
2023-11-09 09:45:00小额,骗局,快递,快递,包裹,受害者
...的距离。”陈浩觉得，一段时间以来，快件损毁、遗失后索赔的话题不断，涉事快递企业往往因服务不到位、条款不公平等原因被消费者、消保组织等批评，已经证明了企业完善服务的必要性，“与其被动应对危机，不如亡羊补...……更多
2023-08-02 00:26:00保价,顺丰,快递,消费,消费者,企业
...偿问题。王惠贤表示，被水泡的快递还可以通过面单了解收货人的信息，确认快件价值，还有很多被洪水冲走的快件更是无从统计，只能在客户打来电话询问的时候先登记下来，然后再看后续怎么处理。“今天早上还有客户打来...……更多
2023-08-08 10:54:00涿州,快件,淤泥,理赔,货物,难题
...的二维码联系客服进行提货，提货时需提供卡号、密码、收货人、手机号码、收货地址等信息。记者注意到，蟹卡上并没有标注品牌名称，也没有标注客服电话，如果想提货，只有扫码一个途径。根据刘女士提供的快递外包装，...……更多
2023-10-10 00:09:00沈阳,骗局,市民,明星,快递,诈骗
...赔偿金“扯皮”问题，一次次引发网友对快递保价、丢失索赔问题的探讨。快递在寄送途中丢失、损坏，损失谁来担？快递公司的保价协议是否合理合法？贵重物件寄送如何“上保险”？记者就此采访了消协、法律界和快递业人...……更多
2023-02-16 12:32:00顺丰,爱马,保价,争议,快递,寂寞
...走访了多家快递收发点，仔细了解贵重物品的打包步骤，索赔流程。之所以有此一举，是因为此前接到的一起报案。华蓥市公安局刑事侦查大队民警龙强：我们四川一快递公司向广安市公安局报称，在他们工作期间梳理处理有40...……更多
2023-03-16 21:48:00多起,蹊跷,索赔,快递,半年,时间
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