159元买个0.3元的冬青树苗? 当心！快递代收货款有坑

本文转自：江淮晨报

“你有一个重要快递，代收货款159元。”遇到这种情况你会付款吗？随着电商的普及，很多消费者因买的东西太多，都记不清自己有哪些快递，一不留神可能就被代收货款“坑”了。

代收货款有哪些“坑”？

近日，消费者宋先生向记者反映，他差点被代收货款骗了，收到一个代收货款快递，需付159元，商品备注“夏天必备，耐热抗寒”。打开一看，竟然是一棵在绿化带常见的“冬青树苗”。

“我和家人根本没有买过这个，幸亏先验了一下货，如果家人不知情，可能就代收了，这钱可能就‘打水漂’了。”宋先生称。

记者在一些电商平台搜索，结果显示类似的商品20棵售价5.8元。1棵小树苗价格还不到0.3元，远低于159元。

据了解，很多快递企业都推出了代收货款服务，可为电商公司、商贸企业、金融机构等单位或商户提供传递实物，代收货款后并代为统一结算。

黑猫投诉平台显示，代收货款相关投诉并不鲜见。有网友称，在某电商平台买苹果手机支付订金9.9元，到货后额外支付1600元代收货款，机器打开后，发现商品和商家描述不符，电商平台把商家封了，快递平台让联系发货地点客服，可根本联系不上商家。

这类快递能否溯源？

记者注意到，无论是宋先生还是很多网友反馈的代收货款存在的问题，这些快递实际上都标注了发货人和发货地址，那类似的快递是否能溯源呢？

对此，有快递平台相关工作人员对记者表示，理论上此类快递是可以溯源的，不过“快递平台并无法保证发货人信息真实有效，比如发货人可能使用假的身份证或他人身份证发货，或者频繁更改发货地点等”。

快递平台是否担责？

据了解，代收货款的快件妥投后，除了正常的快递费，快递平台会按照货款额的一定比例收取费用。消费者如碰到前述情况，快递平台是否会担责呢？

上述快递平台工作人员表示，实际上，这笔费用是服务费，例如代替商家走完结算流程，帮助商家扩宽销售渠道，包括给一些不方便使用线上支付的用户进行服务等，因此快递平台并不承担商品本身价值不符给消费者带来的损失。

但该工作人员的说法是否合规？记者注意到，已施行多年的《快递暂行条例》《邮件快件实名收寄管理办法》对此均作出规定。

《快递暂行条例》规定，经营快递业务的企业不建立或者不执行收寄验视制度的，由邮政管理部门依照《中华人民共和国邮政法》《中华人民共和国反恐怖主义法》的规定予以处罚。《邮件快件实名收寄管理办法》规定，寄递企业应当制定本单位实名收寄管理制度和措施，并严格落实执行。寄件人交寄信件以外的邮件、快件时，拒绝出示有效身份证件，或者拒绝寄递企业登记身份信息的，寄递企业不得收寄邮件、快件。