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...提升服务质量和水平，为广大客户提供更加便捷、高效的金融服务。 ……更多
2024-01-12 14:53:00兖州,济宁,上门服务,建行,支行,不便
在全球化浪潮下，金融服务的国际化需求日益增长。近日，建行德州德城支行凭借专业高效的服务，成功为一位俄罗斯工程师开立银行卡，以跨越国界的暖心服务，搭建起中外客户沟通的信任桥梁。一位俄罗斯工程师走进该行...……更多
2025-05-30 00:25:00德城,德州,建行,支行,微笑,密码
一直以来，建行东营傅家路支行以实际行动践行着金融服务的温度，为一位残障客户提供了贴心的上门服务。近日，一通焦急的求助电话打到银行网点，电话那头的刘先生表示其因身体残疾，行动极为不便，无法亲自前往银行...……更多
2024-08-19 10:20:00东营,残障,上门服务,建行,支行,客户
近日，建行济南燕东支行以一场 “车内金融服务”，生动诠释 “客户至上” 的服务理念，用实际行动传递金融温度，赢得客户及家属的高度赞誉。当天，工作人员发现网点门口停车区域有位老人面露难色。上前询问得知，老...……更多
2025-05-28 07:42:00燕东,济南,建行,支行,老人,升级
...名工作人员携带相关资料，为行动不便的胡婆婆提供上门金融服务。工作人员根据约定时间上门服务，按照相关制度规定，核实了客户的实际情况为其婆婆办理社保卡补卡业务。“不好意思，让你们跑一趟，真的太谢谢建设银行...……更多
2025-03-06 11:44:00婺源,上饶,营业室,上门服务,建行,支行
在金融服务数字化浪潮加速推进的当下，老年群体面临的 “数字鸿沟” 问题愈发突出。为积极应对人口老龄化趋势，践行 “客户至上” 的服务理念，建行烟台长江路支行于近日在厅堂成功举办 “‘适老’服务送温暖” 专场...……更多
2025-04-27 07:05:00长江路,烟台,长江,建行,专场,支行
...客为尊”是建设银行的价值观。一直以来，建行滨州邹平支行始终坚持“以客户为中心，为客户创造价值”，始终将客户放在第一位，急客户之所急，想客户之所想，以真诚、用心作为服务的第一准则。近日，该行上演了这样的...……更多
2024-07-15 16:53:00邹平,滨州,上门服务,建行,支行,服务
...老服务，尽心尽力地为每一位老年客户提供优质、温馨的金融服务。近日下午，客户陈阿姨来到营业网点，带着自己和老伴的身份证，想要办理银行卡，大堂经理见老人满头大汗，手里还拿着装钱的袋子，故引导老人前往“劳动...……更多
2024-08-17 14:33:00西城,东营,建行,支行,关爱,爱心
...人服务的各项工作。某日，客户王女士告知建行泰安东城支行工作人员，其爷爷忘记银行卡密码，因老人腿脚不便常住养老院，不能亲至现场办理业务。得知客户情况后，该行立即启动老年客户上门服务应急预案，随即安排了两...……更多
2024-04-30 16:51:00东城,泰安,建行,支行,服务,客户
...人表示，将继续坚持“以客户为中心”的经营理念，实现金融服务个性化、精准化服务。通讯员 张瑶瑶 ……更多
2024-01-26 12:07:00临沂,高新,建行,信贷,支行,宣传
...！”张大爷感激的说道。近日，张大爷来到建行济南槐荫支行营业室，他告诉大堂经理自己老伴患病在医院化疗，因病情较重无法下床，故委托自己拿着老伴的卡来网点取款，但自己记错了密码，连续输错了三次，卡被锁定了，...……更多
2023-11-29 16:54:00槐荫,营业室,人心,服务,济南,建行
...新市民”的金融安全意识，提升反诈能力，建行滨州北镇支行努力开展形式多样、渠道丰富、覆盖全面的金融知识教育宣传工作，全力维护金融消费者合法权益，促进金融消费公平。近日，该行对附近小区居民开展“普及金融知...……更多
2024-01-03 11:40:00滨州,北镇,钱袋子,钱袋,建行,支行
近年来，金融服务手段及渠道日趋数字化、网络化，为金融消费者提供了极大的便利。但随着我国人口老龄化的加速，移动网络和智能技术的普及给大多数老年客户带来的不便也日益凸显。建行济南泉东支行秉承“劳动者港湾+...……更多
2024-08-26 14:50:00服务,济南,建行,支行,网点,温度
近日，附近居民电话求助建行淄博西城支行，其母亲想开通储蓄卡的手机银行功能，以实现足不出户掌握具体收支情况并完成线上转账功能，但因其母亲行动不便无法亲自到网点办理该业务。该行高度重视，随即安排两名工作...……更多
2023-12-20 16:38:00西城,淄博,金融服务,建行,支行,需求
...流程、拓展上门服务项目，为特殊群体提供贴心、便捷的金融服务。未来，东辛支行将持续秉持 “以客户为中心” 的服务理念，不断提升服务质量，用实际行动诠释金融助老的使命与担当，让金融服务的温暖传递到更多有需要...……更多
2025-05-28 07:05:00东营,助老,建行,支行,金融,工作人员
...务，为客户清点存储大量分币，获客户点赞，生动诠释了金融服务的温度。当天，一位客户提着沉甸甸的布袋走进建行淄博翡翠书院支行，面露难色地向柜员于会莹求助：“我攒了多年的 1 分、2 分、5 分硬币想存进银行，能帮...……更多
2025-04-22 00:35:00零币,淄博,清点,建行,翡翠,书院
在当今数字化高速发展的时代，金融服务的创新与便捷性日新月异。然而，对于老年人群体而言，适应这些变化并非易事。建设银行作为我国金融领域的重要力量，始终秉持着社会责任和人文关怀，积极推进适老服务，为老年...……更多
2024-06-28 16:17:00花城,济南,建行,支行,盛世,成效
近日，建行东营东二路支行上演暖心一幕，工作人员依托 “劳动者港湾”，为受伤儿童及其家长提供贴心服务，赢得客户连连称赞，充分彰显国有大行的责任担当。当日，银行正常营业期间，大堂经理在为客户办理完业务后，...……更多
2025-04-30 17:35:00二路,东营,建行,支行,港湾,服务
近日一个上午，建行日照东城支行大厅像往常一样人来人往、熙熙攘攘，大堂经理正忙着为客户迎来送往、分流引导。“您好，请问您办理什么业务？”看到客户进门，大堂经理热情地询问客户。客户并没有理会，大堂经理再...……更多
2024-02-26 16:44:00东城,日照,建行,支行,小事,服务
...化优质服务，持续做好客户维护工作，为县域内企业做好金融服务，注入建行力量。 ……更多
2023-11-08 10:21:00银企合作,泰安,服务优,锦旗,建行,分行
...对老年客户的服务质量，打造贴合老年人需要的“适老”金融服务，该行不断优化服务设施，多措并举强化服务内涵延伸，推进老年客户服务体验进一步提升。完善设施，厅堂服务贴人心。该行在网点内配备轮椅、放大镜、老花...……更多
2024-06-03 15:26:00华山,济南,建行,支行,温度,优势
...努力解决客户的问题，为客户提供更优质更专业更贴心的金融服务，做老百姓身边最贴心的银行。 ……更多
2024-01-15 16:57:00博兴,滨州,建行,支行,老百姓,银行
...心，想客户之所想，急客户之所急，着力解决老年群体在金融服务领域的急难愁盼问题，积极履行社会责任和金融担当，在做好风险防范、合规操作的前提下，不断创新金融服务模式，提升服务质量，切实为客户提供更便捷、更...……更多
2024-09-25 16:14:00德州,人心,建行,长河,支行,小事
...普惠金融业务发展中保持快速响应，积极行动，不断提升金融服务能力，提高精准对接、精准满足小微企业需求的能力，切实为小微企业办实事，解难题，助力小企业茁壮成长。（大众新闻·齐鲁壹点 通讯员 贺珍豪） ……更多
2024-10-22 16:12:00平邑,普惠,小企业,建行,支行,金融
...该行在日常服务中敏锐捕捉这一需求，迅速组建 “移动金融服务小组”，分批分组开展上门服务，让客户足不出户即可完成新卡换领。办理现场，工作人员耐心细致，不仅手把手协助客户完成信息核对、指纹采集等流程，还逐...……更多
2025-09-17 19:15:00东营,银发,建行,支行,举措,难题
...的老大爷坐着轮椅，在家人的陪同下到建行淄博政务中心支行办理更换社保卡业务。刚一下车，大堂经理看到老人行动不便，就立即出门迎了上去，和老人的家人一起，拉着轮椅通过无障碍通道进入网点。进门之后大堂经理立即...……更多
2024-01-12 16:32:00淄博,建行,优质服务,支行,政务,客户
...动服务优化，以金融之力帮特殊人群解难题、办实事，让金融服务更加有爱，是金融机构践行“以人民为中心”发展思想的最好诠释。近日，建行烟台南大街支行营业大厅迎来了一位特殊客户。正在值班的大堂经理像往常一样按...……更多
2024-03-08 15:42:00南大街,聋哑人,烟台,建行,支行,服务
...实践，深入践行党的二十大精神，为社会提供更有温度的金融服务，打造“建行蓝”服务品牌。 ……更多
2024-04-19 18:02:00沂河,温馨港湾,临沂,建行,支行,港湾
...风险，围绕“保障权益防风险”年度主题，建行淄博东岳支行开展“金融为民谱新篇 守护权益防风险”金融教育宣传活动，通过设置展示台、摆放宣传资料、与群众面对面沟通，为群众普及反诈防非常识和理性投资知识，提高...……更多
2024-09-18 17:03:00淄博,东岳,切口,建行,支行,宣传
...中心服务理念，深入践行“我为群众办实事”，不断拓展金融服务场景，延伸服务范围，组建移动厅堂服务队，努力为客户提供安全、高效和便捷的服务，用点滴行动关爱银发一族，积极履行社会责任和金融担当。 ……更多
2024-06-14 16:20:00起步区,人心,济南,上门服务,建行,支行
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