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...129件，快速处理120件，正在调查处理9件，挽回群众经济损失5.8万元。 ……更多
2024-05-08 03:35:00损失,群众,经济,监管,经营,消费
...个，办结群众消费投诉举报咨询8.5万件，为群众挽回经济损失251万元，24小时回应率、按时办结率、过程满意率均达到100%，积极打造安全放心的消费环境，减少消费风险，提振消费信心，激发消费活力。守牢安全底线，确保安全...……更多
2024-03-15 07:38:00德州市,德州,损失,全力,信用,环境
本文转自：齐鲁晚报一年挽回经济损失4000余万元青岛市市场监管局去年接处群众诉求36万件 本报3月14日讯(记者李自强)青岛市去年新增省级放心消费示范单位30家,累计达144家,全市各级各类放心消费示范单位已达2.45万家；新建和...……更多
2023-03-15 05:07:00损失,经济,消费,青岛,万家,市场
...诉举报中心共受理投诉举报咨询25240件为消费者挽回经济损失266.08万元河北日报讯（通讯员谷晓丹、彭玉红）3月12日，从定州市政府新闻办举行的新闻发布会上获悉，去年以来，该市12315投诉举报中心共受理投诉举报咨询25240件，...……更多
2024-03-14 07:55:00损失,消费者,消费,经济,消费,定州
...州日报荔湾去年受理消费维权工单12.2万件挽回群众经济损失约5500万元广州日报讯 （全媒体记者吴多 通讯员荔宣） 3月15日是国际消费者权益日，当天上午，在广州荔湾区上下九广场，荔湾区市场监管局联合区消委会举行主题宣...……更多
2024-03-16 04:22:00消费维权,万件,损失,群众,消费,经济
...府新闻办召开新闻发布会——全省去年为消费者挽回经济损失逾7300万元本报兰州3月14日讯（新甘肃·甘肃日报记者蔡文正）今天上午，省政府新闻办召开新闻发布会，通报2023年度全省市场监管领域消费者权益保护工作。据了解...……更多
2024-03-15 03:28:00全省,损失,消费者,消费,经济,消费
...件、同比增长44.06%，日均量约1037件；为消费者挽回经济损失1.04亿元、同比增长32.73%。消费投诉调解成功率达64.77%；投诉按时初查率、按时办结率和举报按时核查率均达99%以上。消费维权机制不断健全。在“成都12345平台”与“...……更多
2023-03-14 17:45:00消费,消费维权,成都,成效,损失,消费者
...统共办结投诉、举报、求助164.8万件，为消费者挽回经济损失1.87亿元。开展消费投诉信息公示工作，督促经营主体诚信守法经营，发展在线消费纠纷解决单位6.2万个，推动消费纠纷源头化解。充分发挥各级消协组织、志愿者、网...……更多
2024-03-13 09:34:00山东,山东省,高地,监管,环境,消费
...受食品方面消费者电话咨询190余人次，为消费者挽回经济损失24万元，有效化解了消费纠纷，维护了社会稳定，提高了群众对食品安全的知晓率和满意度。在群众热点关注的学生饮食安全方面，山亭区市场监管局采取多项举措，...……更多
2023-12-17 11:11:00山亭,山亭区,损失,消费者,方面,投诉
...2023年，北京市场监管部门通过12315平台为消费者挽回经济损失4964.83万元。市场监管部门全力守护生活必需品保供稳价，持续加大价格失序防范处置力度，坚决维护首都市场价格秩序稳定。深入开展民生领域“铁拳”行动、反不...……更多
2024-03-13 20:08:00北京,损失,消费者,消费,经济,平台
...诉1151912件，解决915752件，解决率79.5%，为消费者挽回经济损失137767万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉18032件，加倍赔偿金额453万元。2022年共接待消费者来访和咨询149万人次。（截图自中国消费者协会网站）中...……更多
2023-02-15 16:46:00中消协,全国消协,损失,消费者,消费,经济
...3年，全省共接到投诉举报咨询39万件，为消费者挽回经济损失1349万元。黑龙江省各级市场监管部门统一使用全国12315消费投诉信息公示平台开展投诉信息公示，坚持公示为常态、不公示为例外，实现市场监管部门处理的消费投诉...……更多
2024-03-15 05:18:00黑龙,黑龙江,效能,机制,建设,消费
...果明显，12315平台接收处理投诉举报咨询7366件，挽回经济损失213.14万元，在全省12315效能评估评价量化评分中保持第一的佳绩。消费条件不断改善、消费氛围日益升温、消费潜力释放更足，为全市经济发展注入更多活力。以民生...……更多
2024-03-18 11:03:00活力,消费,消费,监管,市场,不断
本文转自：济南日报济南2022年为消费者挽回经济损失893万余元您的消费，我们来守护无理由退货承诺单位越来越多。公开服务承诺接待消费者来访和咨询22000余人次，为消费者挽回经济损失893万余元，发展线下购物无理由退货...……更多
2023-03-15 11:50:00消费,消费,消费者,消费维权,理由,济南
...12日电 “12315热线登记诉求434964件”“一年为消费者挽回损失6800余万元”“全年受理12345转办诉求的办理满意度98%以上”“全国百城消费者满意度测评中获福建省第一、全国第八”……近日，厦门市市场监督管理局发布2023年消费...……更多
2024-03-12 18:43:00消费,监管部门,厦门,监管,损失,消费者
...，依法处理群众投诉举报25.3万件，帮助消费者挽回经济损失1900余万元，有力维护了广大消费者的合法权益。下一步，西安市市场监管局将进一步健全政府监管、行业规范、企业自律、社会监督、消费者参与的消费维权共治体系...……更多
2023-03-16 02:57:00理由,消费,西安市,西安,消费者,监管
...省消协共受理咨询投诉举报52.5万件，为消费者挽回经济损失7300余万元。甘肃省消协联合有关行业协会和企业建立消费维权中心，建立跨区域消费维权合作机制，不断降低异地维权成本，确保跨区域消费投诉及时受理、快速处理...……更多
2024-03-14 17:13:00消费,甘肃,纠纷,损失,机制,消费者
...受理投诉举报咨询14万件，全部办结，为消费者挽回经济损失713万元，有力维护了放心、安心、舒心的消费环境。近年来，我市市场监管部门把狠抓消费维权主体责任落实作为消费者服务工作的重中之重，着力畅通维权渠道，延...……更多
2023-03-07 09:48:00舒心,环境,消费,消费,消费维权,消费者
...结消费者投诉12.22万件，举报4.83万件，为消费者挽回经济损失5634.26万元。新闻发布会现场。幽炜亭摄山西省市场监管局12315投诉举报指挥中心主任张国胜介绍，山西省市场监管系统紧紧围绕“护权益”工作安排，畅通多元化解消...……更多
2024-03-14 22:01:00山西,损失,消费者,消费,经济,平台
...6.3万件，同比增长40.3%，受理率达100%，为消费者挽回经济损失1457.5万元，消费投诉信息公示率96.09%，在全国排名第九位；消费投诉处理满意度89.29%，位列全国第四。据悉，省市场监督管理局切实把学习成果转化为坚定理想、锤炼...……更多
2024-01-30 18:12:00青海省,青海,监管,损失,消费者,消费
...结率为99.82%，举报按时办结率为99.99%，为消费者挽回经济损失2752万元。商品类投诉较多的是食品、首饰、交通工具、通讯产品、服装鞋帽。服务类投诉较多的是餐饮和住宿服务、美容美发洗浴服务、文化娱乐体育服务、专业技...……更多
2023-10-24 12:54:00云南省,云南,损失,消费者,消费,经济
...比增长7%，市消协消费者投诉解决率实现92.36%，挽回经济损失486万元。在中消协2022年度100个城市消费者满意度测评中，潍坊居全国第13位、全省第3位。消费市场整体呈现出“逐步恢复，规模扩大，结构持续优化，活力不断增强”...……更多
2024-03-13 22:14:00潍坊,底气,时评,消费,经济,消费
...自行车配件故障问题引发的消费投诉，为消费者挽回经济损失3万多元。作为站长，王歆然更是以身作则、坚守一线，用自己的实际行动和工作业绩展现基层市场监管工作人员爱岗敬业、无私奉献的良好风貌，用责任和担当诠释...……更多
2023-03-15 05:19:00吉林,监管,风采,服务,服务,监管
...或亲朋好友咨询，虚心采纳专业意见建议，避免不必要的损失。同时，金融消费者应当了解基本金融常识，帮助自己做出合理的投资决策，做好自身合法权益的第一责任人。【媒体发声】金融纠纷多元化解机制建设，是畅通金融...……更多
2023-03-15 17:03:00青海省,青海,行业协会,纠纷,监管,协会
...共受理各类消费者投诉举报案件2327件,为消费者挽回经济损失300余万元；全县创建放心消费示范单位80189家，其中，县级1223家、省市级19家，线下无理由退货承诺实体店5064家；消费维权服务站实现了乡镇（街道）全覆盖。
山东...……更多
2024-03-17 15:56:00单县,权益,消费者,宣传,消费,活动
...强，全市受理各类咨询、投诉举报58134件,为群众挽回经济损失1916万元。只有守好底线，才能行稳致远，才能在服务高质量发展中开创新局面、创造新业绩。只有读懂民心，才能不忘初心，想群众之所想，解群众之所难。2023年消...……更多
2023-03-16 11:23:00市场,监管,环境,消费,消费,监管
...。其中，投诉1740.3万件，举报507万件；为消费者挽回经济损失44.9亿元，有力地保护了消费者的合法权益。主要呈现八大特点：一、消费投诉快速增长，售后服务问题仍然突出2023年，全国市场监管部门共受理投诉1740.3万件，同比...……更多
2024-03-14 12:28:00监管部门,监管,损失,消费者,部门,消费
...结投诉134040件，成功化解纠纷48752件，为消费者挽回经济损失8363.57万元；共办结举报62851件。根据投诉举报数据，该局消保处进行了热点分析，并用典型案例加以说明。投诉举报热点分析之一显示，2022年举报数量明显增长，卫生...……更多
2023-01-20 11:14:00和平台,重庆市,重庆,成效,损失,和平
...报事宜，先后妥善处理投诉举报48起，为消费者挽回经济损失8万余元。宁乡市市场监管局负责人表示，下一步，该局将持续抓牢节日期间安全监管，坚持24小时值班值守，畅通12315、12345投诉举报热线，及时受理和依法处理消费者...……更多
2024-04-30 12:04:00宁乡,湖南省,湖南,节日,市场,宁乡
...举报和咨询2940.77万件，同比增长23.5%，为消费者挽回经济损失45.19亿元，有力保护了消费者合法权益。3年来，各级市场监管部门累计处置投诉举报咨询7452.29万件，为消费者挽回经济损失144.72亿元，针对群众关切的商品服务加大...……更多
2023-03-18 09:25:00监管部门,监管,损失,消费者,部门,消费
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