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本文转自：生活报全省受理消费投诉37.32万件为消费者挽回1431.04万元损失生活报讯 （见习记者王艳 记者陈莹） 13日，黑龙江省市场监督管理局召开“3·15”新闻发布会。记者了解到，2022年，全省各级市场监管部门充分利用全国...……更多
2023-03-14 07:45:00损失,消费者,消费,消费,全省,黑龙
...过年的气氛越来越浓厚，上街和在网上购置年货等商品的消费者越来越多。然而，一些商家却趁机“浑水摸鱼”，线上少发或用包装重量充数，线下利用称量工具作弊。面对年货缺斤少两问题，消费者该如何维权？《法治日报》...……更多
2024-02-08 09:21:00缺斤少两,净重,年货,瓜子,情况,缺斤少两
...南省12315共受理投诉56482件，举报17398件，咨询70083件，为消费者挽回经济损失2000余万元。投诉量同比增加31.16%，举报量同比增加55.90%，咨询量同比增加16.18%。全省ODR企业新增43家，共处理投诉2292件。全省受理的投诉中，商品类投...……更多
2024-05-08 12:41:00云南省,云南,损失,消费者,消费,经济
...到，高企的退货率已成为一些电商平台的突出问题。依据消费者权益保护法，除特殊商品外，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。然而，有的消费者...……更多
2024-07-16 12:02:00规则,理由,消费,消费者,电商,理由
本文转自：中国消费者报浙江省市场监管局认真学习贯彻习近平总书记关于扩大内需激活消费、优化消费环境等重要论述精神和浙江省委、省政府有关消费环境建设工作的决策部署，在市场监管总局指导和支持下，深入推进“...……更多
2024-03-26 05:27:00浙江,高位,环境,消费,消费,浙江
...十分方便。但在外卖平台上点餐，吃完后如果身体不适，消费者的损失应当由谁来承担？我们该如何维护自己的合法权益？基本案情2024年2月17日中午，家住正阳县的李某通过美团APP花费32.98元在王某处购买两份米线，就餐后出现...……更多
2024-05-16 06:22:00不适,损失,消费者,身体,消费,王某
...民网厦门3月15日电 （余乃鎏）今天是第42个“3·15”国际消费者权益日。当天上午，厦门市湖里区人民法院（以下简称湖里法院）、区市场监督管理局（以下简称湖里市场监管局）联合发布该区消费者权益保护十个典型案例，展...……更多
2024-03-15 18:03:00湖里,厦门,消费者权益,条款,案例,部门
...7171件。其中，投诉151112件，举报53184件，咨询262875件，为消费者挽回经济损失14192.06万元。2022年，云南省受理的投诉中，商品类占58.71%；服务类投诉占41.29%。商品类投诉较多的是：一般食品、交通工具、首饰、服装鞋帽、家居用...……更多
2023-01-17 11:18:00云南省,云南,损失,消费者,消费,经济
...某名牌中央空调一年后发现不制冷，找厂家鉴定，结果让消费者周先生大吃一惊，原来该空调非公司原装正品，与商家协调未果后，周先生一怒之下向法院提起诉讼，请求销售方舒城某暖店赔偿空调购买价3倍损失73800元，并拆回...……更多
2023-11-10 10:40:00舒城,中央空调,正品,原装,空调,中央
...毒瘤，不仅扰乱正常的保险行业秩序，更损害着无数保险消费者的合法权益。代理退保黑产人员通过欺骗、引诱、威胁等手段，唆使保险消费者主动放弃已经拥有的保障，让本已拥有保障的家庭及个人，遭受重大经济损失的同时...……更多
2023-01-29 21:17:00平安,双眼,中介,小刘,消费者,消费
...工作办法》（以下简称《办法》）已于8月起施行。不少消费者会问，该办法制定背景和主要内容是什么，对消费者来说有何影响？业内人士介绍，保险欺诈（以下简称欺诈）是指利用保险合同谋取非法利益的行为，主要包括故...……更多
2024-08-26 20:01:00变化,办法,工作,消费,消费者,办法
...公室举行国务院政策例行吹风会，介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称《条例》）有关情况。会上介绍，针对经营者降低质量、偷工减料、服务缩水等情形，《条例》首次赋予了消费者合同解除权。除...……更多
2024-04-09 21:11:00消费,消费者,合同,消费,消费者,经营者
...、虚假宣传包治百病、利用情感关怀骗取信任等方式引诱消费者实施非法集资，造成受害者严重财产损失。不法分子任某为一家保健品店的经营者，在未经有关部门依法批准的情况下，组织员工以发放传单、口耳相传、开展免费...……更多
2024-02-27 17:56:00消费者权益,保健品,陷阱,宣传,保护,保健
...85%。2022年，共办结投诉134040件，成功化解纠纷48752件，为消费者挽回经济损失8363.57万元；共办结举报62851件。根据投诉举报数据，该局消保处进行了热点分析，并用典型案例加以说明。投诉举报热点分析之一显示，2022年举报数...……更多
2023-01-20 11:14:00和平台,重庆市,重庆,成效,损失,和平
...民网厦门3月12日电 “12315热线登记诉求434964件”“一年为消费者挽回损失6800余万元”“全年受理12345转办诉求的办理满意度98%以上”“全国百城消费者满意度测评中获福建省第一、全国第八”……近日，厦门市市场监督管理局发...……更多
2024-03-12 18:43:00消费,监管部门,厦门,监管,损失,消费者
本文转自：九江日报市市场监管部门去年为消费者挽回损失千万余元本报讯（记者陈沽玥）记者从市市场监管局获悉，2022年我市12315平台共接收各类投诉举报咨询9.42万件，同比上升51.01%，市市场监管部门共为消费者挽回经济损...……更多
2023-02-05 08:33:00万余,损失,消费者,消费,万件,服务
...服务满意度延伸本报讯 新年临近，过去这一年无锡受理消费者投诉情况如何？昨从市市场监管局消费者权益保护处（12315投诉举报中心）获悉，2022年共登记消费者咨询、投诉、举报217792件，同比增长32.8%。已处理投诉58513件，办...……更多
2023-01-13 07:13:00三成,无锡,消费投诉,投诉,消费,消费
...14日，由中新经纬研究院、北京阳光消费大数据研究院、消费者网、北京工商大学新商业经济研究院等单位联合发布的《直播带货消费维权舆情年度报告（2023）》显示，产品质量和虚假宣传问题仍是直播带货平台的主要舆情问题...……更多
2024-09-20 16:03:00货主,头部,责任,消费,消费者,直播
3月12日，廊坊市政府新闻办召开2024年“3·15国际消费者权益日”新闻发布会。图为新闻发布会现场。河北新闻网讯（河北日报记者刘杰）3月12日，记者从廊坊市政府新闻办举行的2024年“3·15国际消费者权益日”新闻发布会上获...……更多
2024-03-13 17:46:00廊坊市,廊坊,损失,消费者,消费,平台
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称《条例》）将于今年7月1日起施行。在近日举行的国务院政策例行吹风会上，市场监管总局、最高人民法院、司法部、国家网信办等部门相关负责人介绍了《条例》有关...……更多
2024-04-29 14:28:00定心丸,珠宝,消费者,消费,消费,经营者
...分析报告。2023年第一季度，广东全省各级消委会共接待消费者来访和咨询5.81万人次，处理消费者投诉89614件，为消费者挽回经济损失6286.02万元。其中，因经营者欺诈行为得到加倍赔偿投诉62件，加倍赔偿金额约2.21万元。省消委...……更多
2023-04-18 06:49:00总量,投诉,规模,增长,消费,消费
...施诈骗行为，各地公安机关也查处了利用快递渠道向广大消费者设局，给用户造成财产损失的案件。11月18日，合肥市邮政管理局发布风险提示。提醒广大消费者，收到不明快递时，要先在快递公司官网或购物平台查询自己的快...……更多
2024-11-18 20:30:00不法分子,管理部门,诈骗,名义,快递,邮政
...区市场监管局受理食品方面投诉举报875件，接受食品方面消费者电话咨询190余人次，为消费者挽回经济损失24万元，有效化解了消费纠纷，维护了社会稳定，提高了群众对食品安全的知晓率和满意度。在群众热点关注的学生饮食...……更多
2023-12-17 11:11:00山亭,山亭区,损失,消费者,方面,投诉
...15日，记者从区党委宣传部新闻发布厅召开的“3·15国际消费者权益日”新闻发布会上获悉，2023年，我区积极推进放心消费创建、优化维权体验、治理消费乱象，各项工作取得明显成效，为消费者挽回经济损失1455.85万元，为群众...……更多
2024-03-16 10:24:00西藏,损失,消费者,消费,消费,消费维权
...人民网人民网北京10月10日电 （记者杜燕飞）为提升金融消费者教育宣传工作质效，充分发挥正面案例的示范效应和负面案例的警示作用，“金融消费者权益保护教育宣传月”期间，金融监管总局联合中国人民银行、中国证监会...……更多
2023-10-10 17:45:00金融,消费者权益,金融服务,典型案例,典型,部门
...五一”期间，为维护节日期间良好的市场经营秩序、保护消费者合法权益、营造安全放心的消费环境，海东市市场监督管理局集中力量、突出重点，围绕灾后重建、食品、药品、特种设备、价格稳定、消费维权等领域深入开展风...……更多
2024-05-08 03:35:00损失,群众,经济,监管,经营,消费
...种事关会员安全的操作提示应该设置在明显位置，不能让消费者糊里糊涂‘被免密’。”近日，山东青岛市民李先生向《工人日报》记者讲述了自己账号“失窃”的经历。李先生介绍，自己曾邀请21岁的信用卡业务员杨某上门办...……更多
2024-03-29 03:41:00隐患,背后,支付,安全,杨某,支付
...硬广视频，就可以获得近百万的播放量。据了解，上海市消费者权益保护委员会近期曾对一款销售链接标有“东北农业大学”字样的“九O（零）农大蔬菜卷”零食展开调查。该产品在多家电商平台销售，最高一家总销量达3万件...……更多
2024-01-18 16:43:00重灾,重灾区,零食,虚假,学历,宣传
...品。专属保险能否适应新能源车创新升级的脚步，如何为消费者提供更优质的保障？记者进行了采访。专属产品专门保障●解决消费者对电池风险担忧，将车外设备及相关责任事故纳入承保范围春节刚过，湖北襄阳市的邓恩林喜...……更多
2023-02-13 06:21:00消费者,保障,消费,财经,新能源,车险
...介入干预，确保在最短时间内控制事态发展，保护商家和消费者的正当利益；另一方面，对于通过“假失误”来达到引流、炒作等不良目的的商家，必须第一时间提出警告，性质恶劣者要及时上报市场监管部门，依照有关规定进...……更多
2024-09-20 00:39:00电商,东湖,生态,评论,健康,商家
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