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本文经授权转载自科普中国（ID：Science_China)作者：李米双十一、双十二、双旦……除了一波又一波的满减活动，如今，商家还卯足了劲价格上内卷：9.9 的洗衣液， 19.9 的零食大礼包， 29.9 的年费会员，让人忍不住“剁手”，疯...……更多
2023-12-30 10:30:00损失,商品,商品,价格,消费,商家
...网店发布闭店公告称，双十一优惠券设置错误，导致店铺损失800多万元，只能关店谢罪，恳请所有买家退单。11月15日，当事商家回应极目新闻记者称，因无力发货被消费者投诉，店铺保证金被扣完只能关店，不过现在顾客退了...……更多
2023-11-16 09:28:00关店,法院,损失,商家,律师,交易
...先生查看退货订单后发现，这些订单为集体退货，他直接损失近8000元，还导致网店退货率飙升。“退货率越高，店铺排名越靠后，权重也会受影响变低。”此类事件并非偶然出现。前段时间，“某电商女装商家吐槽退货率高达80...……更多
2024-07-16 12:02:00规则,理由,消费,消费者,电商,理由
...或服务有欺诈行为的，应按消费者要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。法律另有规定的，依照其规定。据此，你还可以保存商家欺...……更多
2023-12-06 03:24:00最低价,权利,价格,商品,商家,行为
...但消费者的优惠券和积攒的红包都已经用了，退款造成的损失太大。其质疑称：商家以所谓的“最低价”诱导消费者参与预售却又随意变更优惠政策，是否属于消费欺诈？截至目前，阿迪达斯集团仅在黑猫投诉平台上表示已经知...……更多
2023-11-12 19:22:00百元,尾款,优惠政策,争议,优惠,商家
...下单。26日凌晨，店主发布致歉公告，表示面临数百万元损失，远超承受能力，希望顾客能理解并申请退款，此事随即引发关注。截图显示，该商品总销量已经超过90万件。 截图26日上午，知名烘焙店铺“X小白旗舰店”在首页挂...……更多
2024-04-27 16:57:00售价,损失,优惠,价格,商品,店铺
...在欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”山东三禾律师事...……更多
2024-07-16 07:10:00临沂,店员,不好,三个,超市,商品
...意支付页面的网址是否正确，防止进入钓鱼网站造成财产损失。三、看清促销规则 避免消费陷阱弄懂优惠条款：“双十一”期间促销活动繁多，各种满减、折扣、赠品等优惠让人眼花缭乱。在参与活动前，务必仔细阅读并弄懂...……更多
2024-11-02 08:39:00消委会,消费,福建省,双十,福建,陷阱
...13.87%，解决243937件，投诉解决率70.43%，为消费者挽回经济损失19740万元。接待消费者来访和咨询20万人次。根据2024年一季度商品大类投诉数据，家用电子电器类、服装鞋帽类、日用商品类、食品类和交通工具类投诉量居前五位。...……更多
2024-05-09 09:54:00中消协,全国消协,损失,消费者,消费,经济
...，调处解决8544件，投诉解决率为96.7%，为消费者挽回经济损失71.2万余元。按服务种类来分，保健品服务、售后服务、房屋装修服务的消费投诉居前三位。按商品种类来分，房屋及建材、交通工具、日用商品的消费投诉居前三位...……更多
2024-03-07 23:55:00投诉,秋色,商品,服务,消费,投诉
...等“被凑单”的商家们，要为此付出沉重代价，遭受大量损失。这种损失分为直接损失和间接损失。直接损失方面，有业内人表示，消费者选择退货但没发货的商品，商家要承担2至3元的面单和出库成本；已经发货但又召回的，...……更多
2024-11-19 13:50:00电商,卖家,商家,电商,双十,消费
...品销售，涉嫌消费欺诈，有权向商家要求退款并赔偿相应损失，可向有关行政部门举报。付款订单遭取消，疑平台违规引流11月10日，消费者刘女士在某平台下单购买一部手机。次日下午，平台以交易存在风险、同一个用户仅购...……更多
2023-12-01 16:23:00消委会,保价,消费投诉,深圳市,深圳,订单
...择拒绝发货，直接通过天猫官方规则进行红包赔付来降低损失，平台也无权强制店铺发货。”同日，海尔品牌的相关工作人员回应澎湃新闻称，此次是由于系统的设置问题，部分产品订单出现异常，“我们工作人员已经第一时间...……更多
2023-11-03 16:02:00旗舰店,洗衣机,旗舰,洗衣,错误,低价
...当属违约，依法应当承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等责任。保价是消费者决定是否购买商品的重要考量因素。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者有权知悉所接受的服务的真实情况，经营者不应当...……更多
2024-11-14 18:19:00保价,双十,空话,差价,机器人,机器
...常被比价系统弹出降价提醒：“以下商品已高价，有流量损失风险。复制新商品降价，继承原商品流量和评价，享自然流量”。而想在首页推荐专区赢得曝光，低价是最好的通关密码，上述商家透露，平时平台可能会要求提报价...……更多
2024-06-13 15:30:00保卫战,观察,低价,商家,低价,京东
...支付定金这种方式，并按时支付尾款，避免产生不必要的损失。当然，如果由于商家的原因导致交易不能正常进行，商家也应当双倍返还定金。比如，商品出现缺货、断货或者质量问题等情况时，消费者也可以要求商家双倍返还...……更多
2023-11-03 09:29:00低价,消费,商家,定金,消费者,电商
...分拣、派送可能会存在发货慢、到货迟、货品损耗、运费损失等诸多问题。经过近些年的不断创新实践，京东保引入快捷赔付、自动识别单号和运输时间等技术，推出了“晚到赔”、“破损险”、“运费险”等三款适配产品，实...……更多
2024-02-20 18:47:00京东,技术创新,中国,生态,年度,技术
...应当予以返还。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失；各方都有过错的，应当各自承担相应的责任。部分消费者是恶意“薅羊毛”？记者梳理发现，类似上述网店因误标价格导致损失的并非个例。2014年3月18日，某公司...……更多
2024-04-25 00:29:00损失,购物,平台,商户,价格,消费者
...就算是亏本卖，也比砸在自己手里要好，能够降低一部分损失。”“到了大促节点，品牌也会专门推出几款低价商品，以福利品的形式为店铺引流。”在张婷看来，在这些低价运营策略背后，商家依然享有定价权。但是，一旦参...……更多
2024-06-07 14:44:00电商,商家,平台,电商,商家,比价
...网店发布通告，因双十一优惠券设置错误，店铺无法承担损失只能关店。该店铺在11月11日发公告称，因为双十一活动优惠券设置错误，导致原本价值50多元产品变0元，瞬间被抢15万多单，损失800多万元。店铺无法承受这样的损失...……更多
2023-11-14 18:03:00关店,双十,母婴,损失,错误,商家
...让消费者不仅没有获得相应商品或服务，还可能承担经济损失，直呼代下单如同“开盲盒”。中国政法大学教授陈忠云表示，代下单服务暗藏一定的消费风险，容易引发纠纷。一些优惠权益本应仅限于特定客户，以此进行牟利属...……更多
2024-10-09 06:34:00馅饼,陷阱,优惠,消费,消费者,小杰
...家和消费者意见，平衡双方利益。恶意申请仅退款令商家损失惨重今年1月，有商家发视频称，某顾客在其网店里购买了4件商品，等商品送达后，该顾客拒收1件，取走了另外3件，却成功申请了全额“仅退款”，总金额为1800余元...……更多
2024-08-07 09:34:00噩梦,商家,部分,建议,专家,商家
...有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。广告法规定，发布虚假广告的，由市场监督管理部门...……更多
2024-01-15 09:45:00农科院,诱导,食品,农科院,消费,商品
...有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”本案中，被告某...……更多
2023-11-05 20:57:00矿泉水,矿泉,看吧,电脑,李某,消费者
...最终，消费者不仅没有享受到双十一的优惠价格，还白白损失了40元的定金。除了定金不退的问题外，更让消费者感到不满的是预售价格似乎并不比直接购买更优惠。以这位消费者购买的skechers男鞋为例，双十一预售定金加尾款...……更多
2024-11-09 10:51:00双十,套路,预售,消费者,消费,预售
...防止信息泄露，不要轻易转账或线下见面，以免造成经济损失或其他伤害。江苏省消保委近日呼吁，商家或平台在售卖虚拟商品时，应当在商品宣传页面说明商品的真实情况，也可以通过对相关虚拟商品进行统一标注或下单时进...……更多
2024-02-08 09:21:00电商,情绪,规则,专家,商品,平台
...并加强个人信息的保护意识，以避免个人信息泄露和财产损失。综上所述，实体店和电商平台在价格、选择、购物体验和物流配送等方面存在显著的差异。消费者在购买时需要根据自己的需求和实际情况进行选择。虽然电商平台...……更多
2024-07-22 14:07:00电商,实体,衣服,原因,电商,商品
...符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。”
邓志松还介绍，预售领域“货不对...……更多
2024-01-07 04:04:00寒潮,冬装,预售,预售,消费,消费者
...价格低廉的一些产品，经常会引起民众的分享。如今注定损失的成本，却变成了利润，怎能不让他们欣喜若狂。总的来说，网购的优势就是缩短了民众查找商品的时间，开拓了整个社会的市场，让各级都能享受到好处和利润。二...……更多
2024-05-20 10:13:00猫腻,人道,实体,牛奶,价格,商品
...件，已办结250450件，办结率达到99.81%，为消费者挽回经济损失1335.75万元。南昌市市场监督管理局副局长汪炳钦表示，2023年诉求总量较2022年增长36157件，增幅为16.83%，其中投诉举报共131255件，占全年诉求总量的52.31%，占比较2022年...……更多
2024-03-13 04:41:00南昌,损失,消费者,消费,经济,南昌市
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