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本文经授权转载自科普中国（ID：Science_China)作者：李米双十一、双十二、双旦……除了一波又一波的满减活动，如今，商家还卯足了劲价格上内卷：9.9 的洗衣液， 19.9 的零食大礼包， 29.9 的年费会员，让人忍不住“剁手”，疯...……更多
2023-12-30 10:30:00损失,商品,商品,价格,消费,商家
...网店发布闭店公告称，双十一优惠券设置错误，导致店铺损失800多万元，只能关店谢罪，恳请所有买家退单。11月15日，当事商家回应极目新闻记者称，因无力发货被消费者投诉，店铺保证金被扣完只能关店，不过现在顾客退了...……更多
2023-11-16 09:28:00关店,法院,损失,商家,律师,交易
...或服务有欺诈行为的，应按消费者要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。法律另有规定的，依照其规定。据此，你还可以保存商家欺...……更多
2023-12-06 03:24:00最低价,权利,价格,商品,商家,行为
...但消费者的优惠券和积攒的红包都已经用了，退款造成的损失太大。其质疑称：商家以所谓的“最低价”诱导消费者参与预售却又随意变更优惠政策，是否属于消费欺诈？截至目前，阿迪达斯集团仅在黑猫投诉平台上表示已经知...……更多
2023-11-12 19:22:00百元,尾款,优惠政策,争议,优惠,商家
...下单。26日凌晨，店主发布致歉公告，表示面临数百万元损失，远超承受能力，希望顾客能理解并申请退款，此事随即引发关注。截图显示，该商品总销量已经超过90万件。 截图26日上午，知名烘焙店铺“X小白旗舰店”在首页挂...……更多
2024-04-27 16:57:00售价,损失,优惠,价格,商品,店铺
...13.87%，解决243937件，投诉解决率70.43%，为消费者挽回经济损失19740万元。接待消费者来访和咨询20万人次。根据2024年一季度商品大类投诉数据，家用电子电器类、服装鞋帽类、日用商品类、食品类和交通工具类投诉量居前五位。...……更多
2024-05-09 09:54:00中消协,全国消协,损失,消费者,消费,经济
...，调处解决8544件，投诉解决率为96.7%，为消费者挽回经济损失71.2万余元。按服务种类来分，保健品服务、售后服务、房屋装修服务的消费投诉居前三位。按商品种类来分，房屋及建材、交通工具、日用商品的消费投诉居前三位...……更多
2024-03-07 23:55:00投诉,秋色,商品,服务,消费,投诉
...品销售，涉嫌消费欺诈，有权向商家要求退款并赔偿相应损失，可向有关行政部门举报。付款订单遭取消，疑平台违规引流11月10日，消费者刘女士在某平台下单购买一部手机。次日下午，平台以交易存在风险、同一个用户仅购...……更多
2023-12-01 16:23:00消委会,保价,消费投诉,深圳市,深圳,订单
...择拒绝发货，直接通过天猫官方规则进行红包赔付来降低损失，平台也无权强制店铺发货。”同日，海尔品牌的相关工作人员回应澎湃新闻称，此次是由于系统的设置问题，部分产品订单出现异常，“我们工作人员已经第一时间...……更多
2023-11-03 16:02:00旗舰店,洗衣机,旗舰,洗衣,错误,低价
...支付定金这种方式，并按时支付尾款，避免产生不必要的损失。当然，如果由于商家的原因导致交易不能正常进行，商家也应当双倍返还定金。比如，商品出现缺货、断货或者质量问题等情况时，消费者也可以要求商家双倍返还...……更多
2023-11-03 09:29:00低价,消费,商家,定金,消费者,电商
...分拣、派送可能会存在发货慢、到货迟、货品损耗、运费损失等诸多问题。经过近些年的不断创新实践，京东保引入快捷赔付、自动识别单号和运输时间等技术，推出了“晚到赔”、“破损险”、“运费险”等三款适配产品，实...……更多
2024-02-20 18:47:00京东,技术创新,中国,生态,年度,技术
...应当予以返还。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失；各方都有过错的，应当各自承担相应的责任。部分消费者是恶意“薅羊毛”？记者梳理发现，类似上述网店因误标价格导致损失的并非个例。2014年3月18日，某公司...……更多
2024-04-25 00:29:00损失,购物,平台,商户,价格,消费者
...网店发布通告，因双十一优惠券设置错误，店铺无法承担损失只能关店。该店铺在11月11日发公告称，因为双十一活动优惠券设置错误，导致原本价值50多元产品变0元，瞬间被抢15万多单，损失800多万元。店铺无法承受这样的损失...……更多
2023-11-14 18:03:00关店,双十,母婴,损失,错误,商家
...有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。广告法规定，发布虚假广告的，由市场监督管理部门...……更多
2024-01-15 09:45:00农科院,诱导,食品,农科院,消费,商品
...有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”本案中，被告某...……更多
2023-11-05 20:57:00矿泉水,矿泉,看吧,电脑,李某,消费者
...防止信息泄露，不要轻易转账或线下见面，以免造成经济损失或其他伤害。江苏省消保委近日呼吁，商家或平台在售卖虚拟商品时，应当在商品宣传页面说明商品的真实情况，也可以通过对相关虚拟商品进行统一标注或下单时进...……更多
2024-02-08 09:21:00电商,情绪,规则,专家,商品,平台
...符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。”
邓志松还介绍，预售领域“货不对...……更多
2024-01-07 04:04:00寒潮,冬装,预售,预售,消费,消费者
...件，已办结250450件，办结率达到99.81%，为消费者挽回经济损失1335.75万元。南昌市市场监督管理局副局长汪炳钦表示，2023年诉求总量较2022年增长36157件，增幅为16.83%，其中投诉举报共131255件，占全年诉求总量的52.31%，占比较2022年...……更多
2024-03-13 04:41:00南昌,损失,消费者,消费,经济,南昌市
...几天，王女士又和苏女士多次沟通，并表示愿意承担部分损失以及来回物流费用，但苏女士坚持认为团购价就是特价，按合同约定不能退。交涉无果，王女士随后前往杭州文一西路的“第六空间”VV CASA品牌门店，但这次沟通也...……更多
2024-03-08 10:07:00床架,杭州,团购,尺寸,女子,特价
...。我联系商家，对方只愿意补偿差价，但拒不赔偿坏果的损失，后来就一直不回我信息。我找了平台客服，对方也只是说问题已经反馈，一星期过去了还是没动静。”孙欣说。随着春节越来越近，过年的气氛越来越浓厚，上街和...……更多
2024-02-08 09:21:00缺斤少两,净重,年货,瓜子,情况,缺斤少两
...权益保护法(2013修正)》商家还应当承担民事责任，即赔偿损失，且应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。售卖...……更多
2024-01-29 20:51:00套路,电子秤,电子,消费,消费者,计量
...而，大部分商家则会因为耗费精力而无奈放弃维权，即使损失几千元，也只能自认倒霉。在这场商家与消费者的对峙中，没有赢家。01消费者钻了平台的空子拼多多、淘宝等平台上，有客服服务相关规定，若商家服务态度不好，...……更多
2023-10-06 00:49:00套路,羊毛,商家,商家,消费,消费者
...对新车打85折销售，泰州市消保委先后为消费者挽回经济损失20万余元。最终，消费者补贴折旧费后更换了新车。消费提醒>>多次故障侵害安全权和知情权 购买原装进口商品应保持警惕河南泽槿律师事务所主任付建认为，消...……更多
2024-03-18 07:30:00进口车,故障,进口,消费,泰州,泰州市
...过来的卡密早已被使用。“这是欺诈行为，必须赔偿我的损失。”郭先生多次向卖家讨说法，但均遭到对方拒绝。“我购买时是在第三方购物平台看到的链接，随后跳转到二手交易平台的。”郭先生在发现自己被骗后再次来到第...……更多
2024-01-30 01:46:00二手交易,行为,交易,平台,平台,买家
...消费者投诉2.5万余件，解决率为95.58%，为消费者挽回经济损失超过3500万元。2023年安徽各级消保委投诉解决率为95.58%1月12日，大皖新闻记者了解到，安徽省消保委发布2023年消费者投诉分析。过去一年里，安徽省各级消费者权益保...……更多
2024-01-12 13:33:00投诉,安徽省,食品类,安徽,食品,商品
....93%，涉及消费争议金额为41419.13万元，为消费者挽回经济损失1亿多元。普通食品类投诉位居商品类投诉首位从消费者投诉的情况来看，普通食品类投诉继续位居商品类投诉量首位。普通食品类投诉，主要集中在以下三个方面：...……更多
2024-03-12 04:38:00亿多元,损失,消费者,消费,经济,投诉
...全的质检报告，下架商品系因多人仅申请退款给公司造成损失，不得已才清空。牛肉卷生产商则回应记者称，今年早些时候与该电商合作过牛排、羊腿产品，但没有为其生产过牛肉卷。涉事电商注册地市场监管部门工作人员告诉...……更多
2023-12-18 14:21:00电商,小杨,旗舰店,人称,旗舰,牛肉
...义及类似内容酒类产品，防止因酒品质量问题造成伤害和损失。市消委特别提醒，消费者在消费时，要保留好各类消费凭证，交费前要核对消费清单，索要正规发票、收据。当自身的合法权益受到侵害时，本着合法、正当、公平...……更多
2024-04-26 07:26:00陷阱,理性,文明,消费,科学,价格
...，但这并不能完全弥补消费者因购买非正品电视而遭受的损失。同时，对于卖家涉嫌销售假冒伪劣商品的行为，淘宝平台也有责任进行严格的监管和处罚。上游新闻记者时婷婷编辑：邹渝责编：郎清湘,官毅审核：冯飞 ……更多
2024-03-13 13:09:00海信,保证金,淘宝,保证,男子,商家
...品后7天内，如发生外包装或内物破损，用户可针对破损损失申请按照赔偿标准获得赔付。此外，用户若购买带有“180天可退可换”服务标识的商品，在正常使用过程中出现了相关法律法规规定的“三包”范围内的质量故障，导...……更多
2024-04-25 17:31:00京东,水杯,痛点,水具,满杯,品类
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