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...失828.8万元。一、投诉情况1、食品类投诉12549件，占商品投诉量的25.31%。投诉热点主要反映的是食品过期、变质，预包装食品标签，网购食品售后服务等问题，这些问题主要集中在食品生产和流通环节。2、产品质量类投诉7824件...……更多
2024-03-15 07:30:00聊城市,聊城,消费投诉,食品安全,投诉,热点
...下不同主体之间的转让。美团、拼多多、淘宝近7日黑猫投诉量最高2月25日，黑猫投诉网站数据显示：美团外卖、拼多多和淘宝商城排在近7日累计投诉量前三名，分别为5416起、4538起和3345起。其中，美团外卖较上个统计周期(2月12...……更多
2024-02-27 11:38:00库迪,参考,消费,增长,库迪,消费
...主任秦有跃介绍，与上一年度相比，2023年南京汽车消费投诉量有所增加，质量问题、不履行合同的投诉较为突出，特别是质量问题较前一年增幅达59%，涉及汽车品牌也更为集中，奥迪、奔驰、宝马投诉量位列投诉总量和豪华品...……更多
2024-03-14 07:21:00消费投诉,南京,分析报告,投诉,年度,消费
...或与消费者约定的三包义务投诉38件；其他投诉9件。品牌投诉量总排行榜为奔驰30件、宝马28件、奥迪19件、长安马自达18件、别克18件、上汽大众12件、特斯拉11件、广汽本田10件、保时捷8件、吉利8件、哪吒7件、东风7件、东风日...……更多
2023-11-06 14:45:00消费投诉,南京,江苏,整车,月份,投诉
...口碑方面，根据黑猫投诉显示，截至4月9日，小牛电动的投诉量为2585条，已完成1880条。近期，消费者对小牛电动的投诉大多是质量问题，其包括新车轮胎漏气、蓝牙连接出错、控制器损坏、MQiL款挡泥板金属支架缺陷以及中控出...……更多
2024-04-10 12:10:00承压,小牛,亏损,销量,业绩,电动
...”问题的解决进度却走了倒退路。近两年来，有关代收点投诉量剧增，包括丢件、包裹损坏、服务态度差、不送货上门等内容。其中，丰巢快递柜超12小时收费问题也频频被央视点名。出现这问题的原因，却不仅与代收点有关。...……更多
2024-03-18 11:59:00快递,模式,快递,顺丰,京东,服务
...根据车质网2023年1-10月投诉分析报告显示，非新能源类型投诉量最多，占比为67.3%，但新能源类型投诉量占比增速明显；质量投诉新热点集中在混动模式转换故障、汽油泵故障、行车安全辅助系统故障等；服务类投诉中，流程不...……更多
2023-12-20 14:36:00投诉量,投诉,新能源,调研,变化,类型
...49.28%。2023年9月，受苹果手机“虚标5G”舆论影响，相关投诉量呈倍数增长，川渝两地12315热线和平台共登记处理通讯产品类投诉6355件，占全年通讯产品投诉的33.41%。投诉反映的主要问题：一是消费者所购商品不符合产品或者包...……更多
2024-03-12 15:13:00餐饮服务,分析报告,投诉,餐饮,报告,食品
...区、高新区驾校的有效投诉90起，较上月有所增长。有效投诉量最高的是烟台正通机动车驾驶员培训有限公司，共24起。其中方能、东海、福德、顺安、港安等5所驾校实现零投诉。建议市民在学车前考察驾校、慎重选择。 ……更多
2024-02-26 15:45:00投诉量,投诉,烟台,月份,烟台,莱山区
...帽涨幅大，家用电子电器、日用商品和服装鞋帽居商品类投诉量前三位，投诉多的方面也是市场消费需求多、消费总量大的领域。服务类投诉286790件，占比53.94%，同比上升15.86%，与去年相比，商品类投诉增量大，与服务类投诉量...……更多
2024-01-24 15:03:00消委会,万件,广东,损失,消费者,投诉
...投诉总量在三家中最少，只有1369条。虽然看上去三星的投诉量最少而且只有苹果和华为的零头，但是这也与三星近些年在国内的销量较少有关。诚然，庞大销量的背后势必也会暴露出更多的问题，如果说投诉数量还不能完全反...……更多
2023-10-10 21:59:00华为,处理率,三星,落后,投诉,苹果
...行业的通病和行业中比较突出的消费者投诉情况。快递按投诉量公司分布图：从数据中可以看出，圆通和中国邮政的投诉量一马当先，其次是韵达、中通、申通、顺丰。圆通词云图：中国邮政词云图：顺丰词云图：极兔词云图：...……更多
2024-03-15 09:22:00消费者,消费,数据,云图,投诉,消费
...析，继而“锁定”相关主体进行监管。顺德家电家居产品投诉量大据介绍，去年，顺德区接收的投诉举报工单中，产品质量类、售后服务类、合同类投诉三项排前，其中产品质量类投诉56335件，占消费投诉总量的56.0%；售后服务...……更多
2024-03-15 04:22:00电商,消费维权,消费,消费,投诉,顺德
...了4.9%，同比上涨了39.5%，再次刷新了车质网成立以来的月投诉量最高纪录。这个数据背后反映出了一个令人担忧的趋势，即丰田汽车在车主投诉方面的问题似乎有所加剧。具体数据显示，9月份车质网受理的有效投诉信息涉及到...……更多
2023-10-09 09:04:00丰田,被包,名都,投诉,汽车,丰田
...是负面的信息，但对比于一条投诉都不存在的产品而言，投诉量在一定程度上可以透露出使用人数的规模。与此同时，上述的几家电动车品牌也表现出更大的收入规模。公开资料显示，2023年上半年，雅迪控股的收入为170.4亿，同...……更多
2024-02-21 12:01:00子公,体量,电动车,子公司,处罚,电动
...商业观察》检索黑猫投诉平台显示，LOOCK鹿客共计有313条投诉量。消费者投诉问题主要集中在电池故障、售后服务不到位、指纹识别失效等问题。有网友投诉表示，自己在鹿客的天猫旗舰店购买的智能门锁和智能指纹门锁产品质...……更多
2023-01-18 13:03:00门锁,价位,竞赛,投诉,三国,智能
今年“3·15”，重庆时尚消费市场投诉最多的是服装鞋帽类。记者获悉，根据重庆市市场监管局发布重庆12315热线和平台投诉举报处理情况等数据显示，2024年1月1日至3月15日，重庆共登记处理投诉举报46396件，同比增长11.29%，日...……更多
2024-03-22 16:16:00投诉量,重庆,服装鞋帽,鞋帽,日至,投诉
...动，经营者“一茬茬割韭菜”的伎俩再也玩不转了。对于投诉量居高不下、和解率低的商家，消费者自然会选择用脚投票。这必然会对市场环境产生深远影响，形成“良币驱逐劣币”的正向激励，引导广大经营者公平竞争、诚信...……更多
2023-12-20 11:51:00消费,消费投诉,决策,投诉,只是,参考
...正违法行为，并处罚款50000元。在业内人士看来，服务类投诉量升高，既与消费者在旅游、餐饮、娱乐等领域消费量增加有关，也折射出相关领域的供给不足，经营理念存在短板。商家应该针对消费者的不满意对症下药、改进服...……更多
2023-01-13 07:13:00三成,无锡,消费投诉,投诉,消费,消费
...全社会都能看到哪些经营者重视或忽视消费者投诉。对于投诉量居高不下、和解率低的商家，消费者自然选择用脚投票。晒出商家的“家丑”，不仅倒逼企业诚信守法经营，更加关注自身产品质量和服务水平，而且引导广大经营...……更多
2023-12-26 03:26:00投诉,消费,信息,消费,消费者,投诉
...中服装鞋帽、家居用品、家用电器居商品类投诉前3位，投诉量分别为28180件、18637和15523件。服务类投诉178278件，占投诉总量的54.4%。其中互联网服务、社会服务、交通运输位居服务类投诉前3位，投诉量分别为21074件、19985件和1820...……更多
2023-01-17 05:14:00快递服务,纠纷,快递,领域,智能,服务
...数据，2023年度新能源汽车投诉销量比排行榜中，理想L9是投诉量比最少的车型，产品表现在所有新能源车型中位列第一。值得一提的是，在公布的榜单中，前十名有三款理想汽车，分别为理想L9、理想L8和理想L7，分别排名第一、...……更多
2024-03-31 02:24:00中国,销量,势力,汽车,理想,汽车
...投诉。数据显示，截至目前，老凤祥和周大生珠宝的累计投诉量分别为939起、1123起，而两大品牌近30天内新增的投诉分别为45起、38起。消费者发起的这些投诉，不乏质量缺陷、隐瞒克重、诱导消费、服务不满意等情况。
高端的...……更多
2023-11-14 14:31:00商战,大生,老凤,老凤祥,余名,高端
...良品铺子的坚果吃出虫子了吗？为何价高却出现如此高的投诉量？通过互联网走入大众视野的食品安全问题究竟情况如何？消费者的表述是否存在过多主观性导致内容存在一定疑虑？凡此种种，似乎都有待商榷。麻辣烫里的蝙蝠...……更多
2024-03-18 10:05:00松鼠,大妈,老乡,观察,投诉,麻辣烫
...023年，金融支付行业成为年度被消费者投诉最多的行业，投诉量占比达24.96%。《2023年消费者权益保护白皮书》还显示，2023年金融支付投诉量整体呈现上升趋势。年底逢各类借贷业务催收的高峰期，涉及网贷、银行等行业的相关...……更多
2024-03-13 11:03:00投诉,行业,黑猫,支付,消费者,年度
...重视，随着气温回升，烧烤店及流动烧烤带来的餐饮油烟投诉量将会增加，各相关单位要做好预判并提前行动，减少餐饮油烟污染等问题。会议要求，联合执法组成员要明确岗位责任，履职尽责履职到位，加强沟通主动作为，在...……更多
2024-03-24 21:51:00临沭县,临沭,油烟,动员,餐饮,会议
...铭。在工作期间，始终秉承客户至上的原则。2021年末，投诉量环比增幅达到125%，面对突增的工作任务她们变压力为动力，逐渐攻坚服务短板问题，2023年1月至8月共处理各类投诉21万件，人工劳产率全省排名第一，她们以坚韧不...……更多
2023-11-27 12:17:00客户,投诉处理,沈阳,单元,投诉,处理
...此外，2024年春节期间收到生鲜配送类投诉75宗，占食品类投诉量的72.82%，投诉主要问题为生鲜食品质量欠佳、生鲜配送不及时、生鲜定价不合理等。如：消费者反映在某平台购买的水果出现变质，申请退款后商家擅自关闭售后渠...……更多
2024-02-22 04:02:00消委会,投诉,热点,消费,消费,投诉
...多，出现的问题也就越多。排名第一的是比亚迪宋PLUS，投诉量达到了5102个，而这款车在全年一共卖出29.6万辆，在2023所有车型销量中排名中排名第七，但投诉量却达到了第一。在车辆的问题上，主要为发动机、电机故障，从而...……更多
2024-01-20 16:25:00比亚,投诉,汽车,比亚,投诉,问题
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